JW Marriott Houston by the Galleria

Hotel

El personal amable lamentablemente no pudo usar la piscina debido al hacinamiento y muchas salpicaduras por parte de los miembros de la familia. Incluso la parte de la piscina cubierta tenía tanta agua que era peligroso caminar hacia las cintas de correr. Habitación era super espaciosa camas cómodas en la suite ejecutiva. Gimnasio fue increíble sin duda volveremos!

Excelente ubicación y personal amable.

Ubicación impresionante con excelentes comodidades de conserjería.

Disfrutamos de una estancia de fin de semana asistiendo a un funeral. Lugar muy limpio y personal profesional. Lo recomendaría encarecidamente!

Excepcional como siempre, como era de esperar. Me encanta la familia Bonvoy. El personal de este JW hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera bien. Esperando la próxima oportunidad de quedarse, jugar, trabajar, amar la vida. ¡Bendiciones infinitas!

Atmósfera de 5 estrellas. Excelente ubicación y personal amable.

Me dijeron por el conserje que el hotel no era de servicio para perros! Tampoco lo son los hoteles de la zona. Sugerimos que encontremos un parque cerca. ¡Una de las áreas más grandes del centro de 🤔 no volvería a alojarse aquí! Necesita una actualización seria!

Hermosa experiencia en el hotel, estamos disfrutando.

Mi hotel favorito! El personal va más allá de la llamada del deber para complacer a todos los huéspedes. La comida es sabrosa y las bebidas son satisfactorias. Si pudiera, me gustaría darle 10 estrellas.

Hermosas habitaciones de edificios eran muy relajantes.

Wi Fi didn't trabajo, tuvo que pedir comodidades solicitadas más de una vez. Siento la par-
el costo del rey para los huéspedes es un poco mucho ($25. ) Pero no lo que parecía ser. Aunque el dormitorio era agradable.

Excelente ubicación.
Habitaciones muy bonitas.

Muy limpio y moderno. Bonito gimnasio. Piscina en la azotea. El personal es muy amable.

Elegante y prestigioso lugar. Alta recomendación para ustedes.

Hermoso hotel con empleados amables y serviciales!

Hermoso hotel al otro lado de la calle de The Galleria! El personal del hotel es increíble!

Servicio de atención al cliente era genial! Las habitaciones son modernas y limpias. A través de la calle de la Galería y todo lo demás.

Yo era una persona que entrega la de dejar a sus paquetes. Cualquier pregunta para saber dónde está el área de recepción, fue respondida de manera competente y profesional. Todo el mundo tenía un verdadero optimista actitud y todo el mundo fue muy amable. Si me dieran la oportunidad de pasar una noche allí, me va a tomar en un latido del corazón.

I LOVE este lugar! Situado al otro lado de la calle del centro comercial y las habitaciones son casi perfectas. El personal es el mejor!

Excelente ubicación cerca de tiendas y restaurantes. Fue perfecto para mi viaje a Houston. El hotel estaba bien decorado y las habitaciones estaban increíblemente limpias.

Servicio de calidad a la entrada, me encanta la experiencia. La ubicación es decente, pero un poco lejos de buenos restaurantes. La habitación es pequeña, con una ventana pequeña, pero aparte de que una buena habitación limpia.

Excelente ubicación para visitar Houston. Además de estar al otro lado de la Galleria, es un rápido viaje en auto para llegar en 610 o 69 en el centro de la ciudad. Servicio de aparcacoches rápido y habitaciones bien equipadas con personal amable.

En primer lugar, me gustaría comenzar diciendo que este hotel muy bien mantenido. Pero el personal en la recepción son de mala educación y uno de ellos en particular es un poco a agresivo y quizás incluso razas. Nunca he sido tratado tan grosero por alguien que se supone que saludar al cliente y establecer el tono para todo el Hotel. Entiendo que las cosas dentro de mi reserva no fueron como lo planeado y yo tomar toda la responsabilidad por mi parte y mal entendido de lo que se necesita en el registro, pero actitud es todo cuando lidiar con una conjetura potencial. I'm decepcionado porque trabajo en servicio de atención al cliente y sé cuánto me ir más allá para mis clientes. ¡ Mejor Houston Galleria JW Marriot! Fui a un hotel cercano y mis necesidades del cliente fueron satisfechas. Gracias.

Muy atento a los problemas. Las camas eran muy cómodas. El agua de sabor libre era un buen toque. Excelente ubicación en Uptown.

Excelente ubicación por the Galleria. Valet-, así como la superficie y el auto-estacionamiento cubierto. Las habitaciones son modernas, cómodas y espaciosas. El salón concierge de la planta 22 tiene un gran desayuno y aperitivos. Y el servicio es excelente, como se espera en hoteles JW. El Hotel también cuenta con un muy buen gimnasio y piscina.

Absolutamente encima de cada detalle. Las camas eran las más cómodas que he utilizado en meses. El personal fue increíblemente servicial y Cortés. El salón exec era decepcionante, pero no es esencial para empezar. En general, experiencia muy positiva; cero quejas.

Este lugar es increíble. Las camas son cómodas, el mejor sueño nunca. La ubicación es muy buena. Me encantó cada minuto.

Todavía estoy procesando mi experiencia aquí y no estoy seguro de qué pensar porque cosas era una especie de todo el lugar. Vine a pasar el fin de semana pasado con mi novio. Estábamos visitando Houston para hacer algunas cosas para nuestro aniversario. Él es un miembro de Marriott Gold, así que pensamos que sería agradable tener un fin de semana relajante en un hotel con un gran servicio.
Veo de dónde vienen las personas cuando dicen que esto no parece una propiedad de JW — no lo hace. Tipo de simplemente parece como cualquier otro moderado agradable Marriott, y he tenido mucho mejor servicio en otros.
En el check-in la chica era extremadamente burbujeante y sonriente, pero ella estaba bastante dispersos. Ella nos hizo las mismas preguntas más de una vez, nos dieron el apellido mal a pesar de nosotros ortografía para ella, y luego observó que éramos miembros de oro… antes de decir que ella no tenía ninguna actualización de Suite disponibles, pero tuvimos una "mejorado, habitación más grande" en un piso alto con una "gran vista". Estábamos en el piso 19, pero cuando llegamos a la habitación estaba bastante claro la mayoría de esto era sólo labio servicio. Típicamente "habitación más grande" significa sala de esquina. Esto no fue. Daba a la piscina, que era honestamente parece un poco sucia desde arriba, y era pequeña. Si no tiene una actualización, no mienta.

El personal era muy amable y servicial. La cama era particularmente agradable para las camas de Hotel. Disfrutamos de la alcachofa de ducha/pequeña combinación de bar de agua en el baño. La piscina y la sala de ejercicio son muy guay.

El hotel era genial. El personal era muy amable y la habitación estaba limpia y bien cuidada. La ubicación es genial si tienes que estar cerca de restaurantes y tiendas o algunas de las otras zonas de Hotel y convenciones en el vecindario.

Muy hermoso y bello lugar, personal muy amable.

El servicio es estándar para un JW, instalaciones un poco deficiente sin embargo. Limpieza "llamadas de activación" en el pasillo comenzó a las 9 de la tarde, seguido por charlas de limpieza a las 10am, que para ser justo es una hora más tarde que otras cadenas pero por debajo de mis expectativas de un JW.
Salón esencialmente no funcional durante el fin de semana, con servicio de puesta en marcha domingo por la noche. También aparece la puerta no cierra tan eficazmente cualquier huésped puede servirse de acceso de salón 24x7. Por conveniencia, no hay bloqueos de piso en los ascensores también.
La ubicación es buena si estar cerca del centro comercial es deseado, pero con una opción que elegiría la ubicación del centro sobre la Galleria.

¡ Qué hermoso hotel y personal increíble! La piscina y el gimnasio son muy agradables y disfrutamos del buffet de desayuno también.

Excelente servicio en Bar y Restaurant.

Personal amable, excelentes comodidades, habitaciones limpias, y todo lo que necesitas para cualquier evento de negocios u organización. Está en una gran ubicación. Sin duda volveré a reservar.

Buen hotel con habitaciones generosamente sized. Sin embargo, si estos están demasiado cerca del ascensor, es muy ruidoso ya que la mecánica se puede escuchar continuamente. Muy molesto.

Sólo lo hago. Es el trabajo de la limpieza y el medio ambiente. Te tratan como usted supone que debe ser tratado como un cliente que paga.

Uno de mis hoteles favoritos en la zona de Galleria. El aparcamiento es un poco difícil de navegar, pero si el valet el equipo de valet está en el punto. El salón de negocios del piso 22 se mantiene bien abastecido y el servicio es como era de esperar. Las habitaciones son estupendas y el personal del hotel tiene la intención de complacer.

Precioso hotel en el centro de Houston, en una parte exclusiva de la ciudad. El Hotel está al lado de su enorme centro comercial maravilloso.
El personal es siempre increíblemente amable, los restaurantes son geniales (brunch de fin de semana es un evento que no se puede perder), y los alojamientos son todo lo que se puede esperar de un JW.
Tiene cuatro estrellas porque, bueno, es Houston. La ciudad es sombría y gris… parece que alguien vertió cemento sobre lo que una ciudad agradable podría haber sido. Los requisitos de la familia me llevan a Houston, preferiría estar en San Antonio o Austin, pero este JW no debe ser culpado por eso. En última instancia, le doy 4 estrellas porque es un hotel agradable, pero no tan agradable como algunos de los otros JW que he estado con, pero han hecho la mayoría con lo que tienen.

Estoy pensando en quedarme aquí, pero para una propiedad Marriott, más sobre una línea JW Marriott, esta ubicación no es demasiado atractiva estéticamente. Esta ubicación es muy simple de buscar. Por la cantidad de dinero que le costó a JW Marriott, cuando renovaron esta ubicación, debieron haber renovado la propiedad para tener más de una decoración lujosa y llamativa que JW Marriott e incluso algunos lugares de Marriott son conocidos por.

Fui aquí para un evento especial. La comida era espectacular. El diseño interior era agradable. Lo que no era agradable era la línea de milla de largo para valet parking haciendo har para conseguir dejado cerca de una entrada. En el momento en que vea la señal de auto-aparcamiento, que ya han estado esperando en el infierno de tráfico de Galleria para siempre.
Tal vez durante las temporadas de eventos ocupados como prom, vacaciones, etc podrían conseguir un poco de control de tráfico a bordo.

El servicio es genial. La habitación está limpia. La ubicación es fantástica, justo enfrente de Galleria. Muy conveniente. El único inconveniente es la variedad de servicio de habitación (en su mayoría sándwiches). Supongo que es debido a la variedad de comida circundante, así que no hay mucha opción.

Un servicio horrible. Dejó una familia de 7 esperando en el centro comercial Galleria a las 10:30pm para el servicio de transporte. El director del Hotel dijo que envió un coche sin marca que el conductor nunca salió de informar a nadie que era de Marriott. También llamé después de esperar 10 minutos para confirmar. Luego caminamos a casa 1 milla después de esperar 30 minutos con niños pequeños y padre con mala espalda porque se negaron a enviar la lanzadera de nuevo. Una vez que llegamos sólo nos ofreció unos pocos puntos de recompensa después de que pasamos 50.000 puntos para alojarse aquí. El peor hotel Marriott en el mundo. Además, esta ubicación no es nada especial y no debería estar en la serie JW de Marriott. Además hay construcción en curso en este momento, así que mi consejo estancia en otro lugar.

De lejos, mi hotel favorito en Houston. El personal es muy amable y nos recuerdan cada vez que visitamos.
El desayuno es sabroso y lleno de variedad-sólo desearía que servían magdalenas de chocolate!
Tienen un Starbucks dentro del vestíbulo.
Nuestra habitación está siempre en forma superior, limpio y fresco. Las habitaciones dobles son bastante espaciosas.
Tiene una excelente ubicación, usted puede cruzar la calle fácilmente y ir a la Galleria.
A continuación se muestra una foto de mi hijo en la entrada del hotel.

Instalaciones hermosas y personal amable y eficiente.

Muy buen hotel, comida muy rica, tienen unas salitas con pantallas planas para botanear o cenar mientras disfrutas un partido o una película. No es un hotel barato, pero a veces entra en promociones de paquetes de avión.

Las habitaciones son muy pequeñas.

Fui a un evento para mi compañía y fue una experiencia maravillosa. Servicio excelente y comida deliciosa.

Fue una buena experencia pero era un poco caro para todo.

Por que yo trabaje de mesero por la agencia de hospitality Staffing Exclusive.

Han sido satisfechos con la habitación y servicio general hasta ahora. Esperó durante un buen rato recibir el cheque en el desayuno, pero todo lo demás ha sido rápido y eficaz.

Ubicación es increíble! Es frente a la galería! La reunión de las habitaciones son enormes. Las camas son cómodas y la vista nos espléndida! Es una piscina para niños y un baño de buen tamaño.

Asistió a una conferencia en una de las grandes salas. Bien equipadas, buen equipo de AV, agradables sillas y mesas para los asistentes. Disfrutar el almuerzo, aunque no era nada tan especial.

Mi esposa y yo estuvimos en el lugar de la galería para una escapada de fin de semana el mes pasado. Es mucho más bonita desde la última vez que me alojé. Mi esposa ha gustado los cuartos de baño. Me ha gustado el servicio de aparcacoches gratuito. El personal es muy amable y educado. En general, realmente disfruté de nuestra estancia y sin duda volveremos otra vez.

Habitaciones decentes. Gran cuarto de baño. Agradable salón de consejería. No considero la habitual calidad JW que esperar en mi opinión, pero no nos decepcionó. Ubicacion!

Muy bueno peeo cobran el estacionamiento.

Personal excelente. Todo lo que usted esperaría de un jw. El valet perder mi coche de alquiler hace unos años pero me atendieron a almorzar por el retraso de más de 10 minutos. Mi punto es a veces las cosas puede suceder pero una ubicación menos no hacerles frente.

Las habitaciones son adecuadas, carecen de un cierto dinamismo. El bar y restaurante zona también ropa interior. El hotel está muy bien que me alojé aquí varias veces no cumple con las expectativas de otros JW Marriott.

Me quedé aquí con mi hija y el novio. La ubicación es impresionante. Es justo cruzando la calle desde el centro comercial Houston Galleria y a Walgreens de 24 horas.
El personal es amable y el salón del conserje es impresionante. También hay 2 restaurantes de hotel que están bastante decentes. Nuestra habitación era cómoda y tenía una nevera. Estancia bastante sólida, sin quejas importantes.

Había una reunión allí fue genial.

Esta fue una experiencia impresionante. Esta fue mi primera vez en Houston. Estábamos allí para asistir a una convención. Cada mañana, el gerente estaba en el ascensor para saludar a nuestro grupo. La Campana de los hombres eran muy cortés, amable y servicial. El proceso de check-in fue sin dolor y tenían personal suficiente que la espera fue inexistente. Hemos recibido agua embotellada todos los días sin cargo adicional. La cama era cómoda, la habitación estaba limpia y el baño era grande en comparación con otros hoteles. Tuvimos una agradable vista de la ciudad de Houston. La lanzadera estaba disponible siempre que lo hemos necesitado y los conductores fueron muy amable y amistosa. El proceso de compra también fue indoloro. A pesar de que había una confusión con el proyecto de ley que no fue culpa del hotel. Llamamos y Sherrill se ocupó de nosotros. Ella se aseguró de que cada tarjeta de crédito fue la tarjeta correctamente (que había 3 personas en la habitación). Yo no puedo decir suficientes cosas maravillosas acerca de nuestra estancia. Yo no suelo escribir comentarios, pero esta vez, yo no podía pasar. Gracias JW Marriott!

Nos alojamos en este hotel en semana santa y tenía un tiempo fabuloso. La recepción pesebre Nicoli es impresionante. El restaurante es muy bueno y también lo son las bebidas. Además, el hotel fue más allá de tener una Canasta de Pascua en la recepción para todos los niños en el hotel. Gran hotel, voy a estar de vuelta.

Excelente servicio al cliente de cada empleado que encontramos! Gracias.

Horrible estancia! Y mantener lejos! Los insectos de la cama en todo! Se alojó en este hotel la última noche de la sala de 1607 y despertó a la mañana siguiente, con las picaduras de todo! NUNCA voy a volver aquí.

Esta fue mi primera vez que estancia en jw marriott sólo ok no como impresionado.
Cuando pedir taxi para ir al aeropuerto
el valet me una berlina y sobrecarga.

El hotel era agradable, pero su contabilidad y manejo de la facturación de negocio era una broma. Le pongo mi tarjeta personal para la reserva. Mi empresa envió la autorización para pagar a través de fax, que fue confirmado por la recepción. El fax tenía una fecha de 1994 (nuestra empresa no utiliza faxes) y cobraban mi tarjeta personal sin la notificación de la cuestión con el fax. Tuve que llamarlos. Una semana más tarde y aún espera por el cargo a invertirse. Muy poco profesional para un hotel de este calibre. Muy decepcionado en el manejo de esto.

Servicio al cliente es buena, como era de esperar de esta cadena. Pero no vayas pensando que vas a encontrar el mismo tipo de comodidad y lujo que encontrarás en otros testigos de Jehová. Las habitaciones necesitan una actualización de una buena decoración y los baños son pequeños y estrechos. Si usted puede conseguir un buen precio de descuento (en el rango de $125 más impuestos y tasas), merece la pena considerar. Para cualquier cosa por encima de ese rango de precios, te sugiero que buscar un establecimiento más nuevo y más actualizado.

Yo trabajo para la FDL de Novia Producciones, y hemos organizado un show de trajes de novia el domingo 29 de junio de 2012. Estamos principalmente en el DFW metroplex así que nos fuimos hacia abajo y se quedó de viernes a domingo. Quiero decir que este personal del hotel era opulento en sus servicios! Cuando yo trabajaba en el gimnasio, yo no tenía agua, y un buen hombre me dio una botella de agua con una estera, sin preguntarme. Todo el personal fue por encima y más allá para que nos sirvan al máximo y proveer para todas nuestras necesidades. Junto con el personal en el restaurante del hotel! Muy amable y respetuoso. El hotel en sí es espectacular forma. Es limpio, y muy elegante. Ahora he hecho amigos y se va a quedar ahí para todos los negocios y viaje de placer.

Decepcionante estancia de 2 noches, del 5 al 7 th Ago, no me gusta el servicio a todos. En primer lugar, sabían que hay un montón de ascensor ruido cerca del ascensor a las habitaciones, aún me dieron esa habitación (y considerar soy un miembro de ORO con Marriott). Cuando me quejé en torno a las 11 PM de la noche, me dieron solo 1 opciones de pasar a una diferentes habitaciones. Por desgracia, he tenido que tomar esa habitación para alejarse del ruido. En segundo lugar, que no se pudo actualizar la tarifa de la habitación en el proyecto de ley incluso cuando me entregó el Marriott certificado. ¿Qué tipo de recepción es eso? Me di cuenta de que sólo después de la comprobación hacia fuera, y ahora tengo que pasar interminables horas discutiendo con ellos para ajustar el proyecto de ley. En tercer lugar, ninguno de los TV en las máquinas elípticas en el gimnasio estaban trabajando. Ni que decir tiene, no hay operador de reparar eso. En cuarto lugar, hay sólo 2 recepción de los representantes de este gran hotel. Cuando me registré, hubo al menos 10 personas en la cola esperando en frente de mí. He tenido muchos equipaje, y los sirvientes mantenerse en molestar a mí que no puedo mantener mi coche en el camino para siempre, aunque yo elegí el auto-opción de estacionamiento. Quiero decir, si la necesidad de u dinero, me dicen directamente, ¿por qué me molesten a mi tanto? como se si es mi culpa que la línea es tan largo, y la recepción está trabajando en una caracoles ritmo.