DoubleTree DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Hotel

Gran experiencia y muy profesional por parte de los miembros del personal.

Siempre un lugar fresco para alojarse. Gran ambiente y personal. Fácil acceso a muchos restaurantes y bares. Compras impresionantes.

Mi esposo es un paciente de cáncer con md Anderson. Me dieron una tarifa de $ 99 por noche. La dirección del hotel te lleva por todo el mundo, ¡además de que cobran $ 36 por día por el estacionamiento! También cargan a su tarjeta $ 150 en caso de imprevistos. Me cobraron a mi tarjeta $615 por 3 noches. Inmediatamente nos fuimos después de una noche. ¡Este lugar es terrible!

Hotel absolutamente lamentable… 4 estrellas sí cierto… tal vez 3 … no hay limpieza automática de las habitaciones?!? El Covid ha terminado… ¿Quieres decirme que no pueden traerte toallas limpias o sacar basura? Nunca más reservaré en este hotel de basura.

No hay menú en la habitación para el servicio de habitaciones. No hay ventilador en el baño. No vale la pena por el precio 😕

Disfrutamos totalmente de nuestra estancia! Check-in rápido y fácil con una maravillosa actualización. La habitación era preciosa, muy amplia, toallas limpias y limpias se entregaron rápidamente bajo petición.
La señora de la "sala de desayunos" era tan dulce, tan servicial, hizo que nuestra estancia fuera tan placentera!
Hemos sido miembros de Hilton Honors durante muchos años, ¡y este Double Tree no decepcionó!

Me encantó mi estancia y el personal era muy bueno y amable.

El más desagradable 🤮 desagradable sucio hotel en experiencia que he tenido! Creía en Hilton porque SIEMPRE me quedo en Hilton, pero esto aquí es HORRIBLE! No te quedes aquí!

Este es el peor hotel en el que me he alojado! No hay agua, hay basura fuera de las habitaciones. Definitivamente no reserves!

Todo. La gente, la comida y el lugar eran agradables.

Bonitas habitaciones acogedoras a pesar de que hay que albergar a la gente que ha sido yendo a través de tha tormenta agradable lugar. Mi elección cuando vengo aquí…

¡Horrible! Lo que no te dicen es que están albergando a la gente de Louisiana realizado por la tormenta! Estaba ocupado, fuerte y mucho tráfico! Estaba en una habitación con una puerta adyacente y podía escuchar a las personas de al lado toda la conversación. El servicio de atención al cliente fue de mala educación cuando me preguntó para cambiar de habitación y me puso en otra habitación con la puerta adyacente y todavía podía escuchar personas al lado toda la noche. Las habitaciones apestan y son pequeñas. El control remoto no funcionó y usted tiene que pagar por Wi-Fi! También son 30.00 por noche para el estacionamiento y tienes que estacionar aquí para evitar remolcar. Los jardines del hotel estaban sucios! ¡NUNCA me alojaré en otro árbol doble!

Fuimos a tomar la lata de las increíbles galletas me dijeron que tenía que preordenar el día anterior cuando visité el vestíbulo, que pedí (divertido que no tomar un nombre o número o algo) sólo para ser vendido galletas desde el escritorio que podría haber sido vendido a mí ayer cuando visité.
No me senté bien, pero me estoy comiendo mis galletas, así que hace que sea un poco mejor sabor en mi boca sobre todo el asunto.

Excelentes habitaciones espacios atención recomendable volveremos.

Bonitas habitaciones y muy conveniente a solo didn't como el estacionamiento de $24 dólares smh y tienen que pagar por Wi-Fi realmente.

Me encantó la vista de la ciudad. Sin embargo, yo deseaba que la he máquina no estaba en el 2do piso. Estábamos en el piso 23.

El personal es descortés e ineficiente alojamos durante 5 noches sólo para estar cerca de su familia. Cuando cada vez que vaya a la recepción es como si se les molesta. La habitación era agradable y excelente vista. Y el aparcamiento era una pesadilla todavía fue acusado para que, incluso cuando mi marido tuvo que aparcar fuera. Nunca voy a permanecer aquí de nuevo, ni nunca voy a recomendar a alguien allí.

El hotel era hermoso, las habitaciones eran increíbles, tuve el mejor sueño en mucho tiempo. El personal con el que interactué fueron excelentes en general. Aunque mi único problema con este hotel fue sus ascensores. Así que si tienes más de 5 pisos necesitas buenos ascensores. Esos ascensores se sumergieron, se sacudieron y tuvieron dificultades para cerrar. Los ascensores bajó tan rápido desde el piso 21 que mis orejas congestionadas cuando finalmente llegar a la 1st. That's no el único problema de mi compañero de apartamento tenía un monstruo en el refrigerador y después de nuestra habitación estaba limpia su bebida se ha ido nuestra bebida fue robado por alguien con una llave principal o servicio de habitaciones. I'd darle 5, pero esos ascensores necesitan algunas tareas de reparación/ reemplazo y servicio de habitaciones necesita un poco de disciplina.

Me encanta este hotel!. Excelente servicio, personal amable. Van más allá si su amable lo suficiente como para pedir cortésmente. Excelente ubicación, un montón de cosas que hacer en la zona alrededor del hotel. Tienen un trans bordador que puede dejarte en casi cualquier lugar dentro de un radio de unas pocas millas. Unirse al programa de honores Hilton y cosechar los beneficios del club.

Habitación Good Family Hotel en la planta 11 con cocina y 2 dormitorios.

Frente a comprobar en señoras muy amables salvo aquel a quien dio frío falta brillo de servicio a nuestra llegada. El otro frente contador de la virgen, a la que nos comprueba en el sistema era muy agradable y nos dio deliciosas cookies después de que se nos de inmediato recibió con cuidado. Las habitaciones eran muy amplias y super — accomdating. Esta ubicación es ideal para ir de compras y comer fuera. El resto del personal que nos encontramos dentro del hotel era muy amable también.

No es un mal hotel en absoluto. El personal amable y la cama cómoda. No he usado la piscina ni los restaurantes.

He vuelto para una segunda visita. La piscina es genial, especialmente en la temporada más cálida. Refrescante cuando lo necesites. La sombra es un poco limitada por la tarde. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. El gimnasio es adecuado con suficiente equipo para la mayoría de los conejos del gimnasio. Las habitaciones son de gran tamaño para dos y muy bueno para el viajero en solitario. ¡Las galletas calientes a la llegada son deliciosas!

Bastante. Muy bien. Buenas bebidas en el bar. Cerca de zonas comerciales y centro comercial. Justo en el medio de todo. La vista era horrible desde mi habitación 808 y tenía que pagar un adicional de $25 para aparcar. Visito Houston por negocios cada mes por lo menos 7 + días. Nunca me alojaré en este hotel de nuevo para me niego a pagar para aparcar con malas vistas. Definitivamente puedo hacer mejor por $188.72 una noche.

Horrible servicio al cliente. Personal por todo el lugar. Tuvimos que acercarse a escritorio varias veces para corregir la facturación. La primera noche, no se registró, el personal llamado temprano por la mañana preguntando mi nombre? … habitación tenía alfombra sucia. No es una buena visita. Lo único bueno era valet. El servicio de valet era bueno y amable. El personal de recepción no sabía nada.

Por desGracia, la única buena parte del hotel es los espacios públicos. Las habitaciones son sólo parcialmente renovado y las secciones no están descubiertos y cayendo a pedazos. La presión del agua sigue cayendo cuando intenta tomar una ducha tanto que a veces es un goteo. La limpieza no llegar a la habitación hasta después de las 3 incluso después de que nos dijeron a las 1 PM que sería hacer la habitación siguiente. No recomendaría esta propiedad.

Las habitaciones son limpias y relativamente agradable pero oscuro ya que sólo hay una pequeña ventana para dejar en luz. El vestíbulo es cómodo y el personal es profesional y amable. El Hotel está a poca distancia a pie de la Houston Galleria, que es agradable si vas de compras o hacer negocios en la zona.
Mi única queja (uno grande) es que Doubletree se aprovecha de sus huéspedes dándoles la opción de valet o pagar $25 para aparcar durante la noche en su garaje. Si el hotel era sincero, que reduciría el costo para los huéspedes o dejar que los huéspedes Park durante la noche gratis. Esto solo es suficiente para que nunca me quede aquí de nuevo.

Un buen lugar para alojarse, aunque es bastante viejo, no renovado, puertas viejas, no cerraduras eléctricas. La ubicación, es impresionante, bastante cerca de Galleria, restaurantes estaban lo suficientemente cerca. Estoy viviendo aquí para los últimos 3 meses y vivirá aquí por otros 5 meses, aunque me dan tres estrellas porque cosas viejas, ascensores tiempo de espera mínimo 3 minutos, algunos no funciona, servicio de habitación pobre, no cambiar nada, toallas eran mancha y el inodoro estaba sucia. La escalera olía también. Se necesita mucho para mí para dar una buena crítica, pero sin duda no lo recomiendo a aquellos que están buscando algo más limpio. No tengo mejores opciones porque trabajo muy cerca de éste. Y viajar a mi lugar de trabajo minutos. Para los turistas, y que visita por favor no voy a recomendar este.

Riquísima la comida, muy buena atención y las porciones super generosas. Lo único que podemos alegar es que los aperitivos (empanadillas de pizza exquisitas) llegaron después de la comida. Suerte y para adelante boricuas.

Sólo estaba aquí para una conferencia de negocios, así que no puedo comentar sobre las habitaciones. El interior del hotel es impresionante, muy moderno estilo con un montón de vidrio, acero y piedra. Un montón de lugares para sentarse, recargar los teléfonos, y el trabajo en su ordenador portátil.
Nos sirvieron el almuerzo por los servidores invisibles que apareció de la nada cuando necesitábamos algo. Muy impresionante. Además, siempre soy una especie de dolor porque soy vegetariano. Dejé que el servidor sabe esto y tenía un plato de verduras salir con el resto de los almuerzos. No hay problema.

Hemos tenido reservas desde noviembre para un torneo de voleibol y nuestra habitación no estaba listo cuando llegamos! Los check-ins a las 4, llegaron allí a las 515 y no se les entregó una llave hasta las 720 pm. Cena perdida con amigos para desempacar y duchaSepan que veníamos todos, ¿por qué no podían tener sus patos en una fila para la multitud?!

Tuvimos una estancia maravillosa. Este es un gran hotel en una gran ubicación. El único problema que tuvimos fue que los ascensores estaban rotos por un período de tiempo. Pero en general una estancia estupenda y habitación.

La ubicación, el desayuno y la habitación era buena. Tengo que decir que este hotel recibe un tres estrellas porque algunas de nuestras toallas eran mancha y el inodoro estaba sucia. El aparcamiento estaba un poco en la pequeña escala. Y no estaba atado al garaje. La escalera olía también. Se necesita mucho para mí para dar una buena crítica, pero sin duda no lo recomiendo a aquellos que están buscando algo más limpio.

$25 dólares tarifa de estacionamiento obligatorio por día. El calor ni el aire funcionaban. Mantenimiento llegó a arreglar el calor pero aire acondicionado nunca funcionó. El hotel estaba caliente en todo el piso 14. La limpieza no tenía ninguna toallas de cara a mano. Sólo me proporcionó con toallas de mano y toallas grandes del cuerpo. En general les doy un 2. Aparte de la ubicación, mi estancia un poco chupado…

Tuvimos una estancia increíble en este Hilton, el Hotel es precioso, mi Suite era enorme y los pequeños toques de servicio son incomparables. Como un miembro de Hilton Honors he recibido pequeños paquetes de aperitivos todos los días, hay un montón de aperitivos saludables pero muchos tienen nueces que soy alérgico a, la segunda mañana me di cuenta que los aperitivos son los mismos que la tienda de conveniencia en el vestíbulo y preguntar si podía cambiar de la n UT paquetes para algo sin nueces debido a mi alergia y la señora en el mostrador cortésmente dijo que se encargaría de que si me llevé los aperitivos no utilizados, pero luego volví esa noche había una bolsa de reemplazo completo, y maletas para el resto de mi estancia incluyendo todos los cupones de bebidas nuevos para el bar del vestíbulo. Fue un muy buen gesto del personal del hotel y una gran sorpresa para volver a casa también después del trabajo. Los vales son una gran manera de conseguir huéspedes mezclándose en el vestíbulo-el bar siempre tenía huéspedes relajarse y ver juegos deportivos sobre todo fue una estancia increíble!

Estuve allí el sábado 16 de diciembre. En primer lugar, la habitación era agradable y limpia que no es el problema el problema es que no había agua caliente viniendo del fregadero o la ducha en mi baño, así que no podía tomar una ducha. Puedes imaginar que viajaba desde fuera de la ciudad, así que me ducha hubiera sido genial. No sólo que cuando llegué al hotel no había aparcamiento en el parque en la planta superior y nos llovió y nos cobraron $27. Nunca me alojaré en este hotel de nuevo si vengo a Houston.

Mi marido y yo nos alojamos aquí y fue precioso. El Hotel en sí es bastante bonito, con habitaciones bien equipadas y cómodas. El personal maravilloso e incluso cálidas galletas de chocolate con chip a la llegada. Ya he reservado mi próxima estancia.

El personal de recepción es muy grosero. Tuvimos que esperar 45 minutos para habitación para estar listo al llegar. Cuando el correo electrónico dijo que estaría listo para las 4pm. El aparcamiento es horrible y tuvimos que aparcar al otro lado de la calle por la noche y caminar de regreso al hotel sin seguridad a la vista. La habitación estaba cepillado y parecía bueno hasta que encienda las luces. Tabla de cena pegajosa y salsa de tomate en él, migas y sillas del comedor y de la sala de estar. Balcón piso pegajoso y vómito en el ferrocarril y la pared muy asqueroso. Los pisos necesitan un buen vacío y deprimido en el baño. Cuando le pregunté al personal para cualquier cosa que actuó como si nos están molestando. Tuvimos una mala experiencia la última vez y pensé que le daría otra oportunidad pero gran error y nunca volverá a suceder. Un hotel horrible y personal descuidado.

Me Gusto Mucho las Instalaciones.

Apesta, se ha ido mal.

De visita desde Florida y por negocios con mi compañía con sede en Houston, me aloré tres noches. El personal era profesional y servicial. La comida era deliciosa, recepción, personal del bar (gracias especial a Javier) y el personal de espera para todas nuestras comidas en la sala de reuniones eran geniales. La habitación linnens estaban limpias y cómodas, sin embargo, encontré basura anterior ocupante entre el escritorio y la pared, así como debajo de una silla. También tuve problema con la falta de agua caliente para toda mi estancia, pero creo que es a menudo un problema durante las altas horas pico de uso. En general, el hotel es acogedor y disfruté de mi estancia.

Aire acondicionado terrible. Se apaga cada 4 horas. Sala 1708 Hilton honor Floor. Tuvimos que levantarse dos veces cada noche para volver AC. El disco delantero dice que es parte del programa verde. Genial, Hotel ahorrar unos pocos centavos y hornear cuando la habitación hace demasiado calor. Sólo dos ascensor parece estar trabajando en un momento dado. Este lugar necesita una revisión.

Nunca más. Tuve que cambiar de habitación 3 veces porque nunca conseguí el de la reserva. Incluso si soy HH tuve que obtener un código para Internet que me dijeron. Dentro de los primeros 30 minutos de mi estancia tuve que bajar 5 veces. El desayuno es terrible, sólo mala comida y un día tuve que poner mi propia mesa porque ninguna de las cosas realmente me importaba. La habitación estaba limpia cada 2 días, increíble. Tuve que pagar estacionamiento que nunca hice antes. Mi gerente que estaba en el hotel conmigo, con la misma tarifa, se fue sin pagar el estacionamiento. El personal era de mala educación, despiso y claramente dedicado a las ganancias más que el cliente. Volviendo a Houston en 2 semanas, ya reservado otro hotel.

El servicio bastante bien. Sin embargo que cobren por acceso lnternet se me hace excesivo.

Muy bueno pero como es muy cotizado, tienes que tener reservación.

Excelente hotel, aunque las habitaciones no tiene refrigerador ni un comodo escritorio. El desayuno es tipico norteamericano y no esta incluido costando entre 12 y 20 dolares dependiendo sinse como huevo y panceta o no.

El staff es muy servicial y amable. Si bien el lobby ha sufrido una gran remodelación, las habitaciones han quedado un poco antiguas. Tiene un gimnasio pequeño con cintas, elípticos, poleas y pesos libres.

Posible el peor cliente y el valet servicio de siempre. En múltiples ocasiones que he sido sobre miré en el área de servicio mientras que otro nos estamos takin cuidado quien demostró para arriba después de mi llegada. No tienen suficiente gente sirviendo a ambos por lo que toma por lo menos 15 para conseguir su coche. No creo que nunca me he sentido tan ofendido en mi vida. Si eres una mujer tratando de conseguir su coche esperamos ayudar a todos los hombres primero luego te responden! Servicio horrible simplemente horrible. No me malinterpreten el hotel es muy bonito las habitaciones son grandes pero nunca serán reservar aquí otra vez es ghetto y poco profesional.

Ubicación conveniente para nuestro propósito y hay algunos restaurantes a poca distancia. El área de recepción y el bar son agradables. La habitación estaba bien. La tele era tenue, y supongo que tarda un ingeniero eléctrico para averiguar cómo aumentar brillo. La ducha sólo sombrero agua caliente muy caliente o ardiente… la alternativa era no hay presión de agua y temperatura soportable. Lo peor de todo fue el desayuno buffet. La calidad de la comida es absolutamente terrible. Mencioné al personal, y aceptaron! … por suerte también se ofreció como voluntario para no cargar nosotros para él. Honestamente, yo no volveremos.

En primer lugar, mis hojas están sucias cuando salgo de la ducha para ir a la cama… Toma los 45 minutos para enviar a alguien a cambiarlos. Durante ese tiempo, pasan 2 cosas. La AC que he puesto a 60 grados, no está haciendo nada. Lo que significa que todavía se siente como es 75 grados en mi cuarto… y luego la cafetera mantiene encender por sí mismo sin agua en él en todo. Le dije a la señora en el teléfono que quiero nos trasladamos a otra habitación y me dio este BS sobre se vende hacia fuera que no, y le pregunté si ella me llamaba para avisarme si se dispone de otra habitación porque tengo que ir a la cama y tengo un mañana muy temprano en la mañana y no enviar mantenimiento para arreglar el AC pero en vez de llamarme de nuevo, envió el chico de mantenimiento. Este Calvario todo comenzó a las 9:30 y ahora es medianoche y la CA "fija" es ahora que sopla aire caliente todo otra vez. Peor experiencia jamás.

Esta noche sentí como un mal sueño!
La absoluta peor experiencia de hotel de mi vida! Personal muy grosero, irrespetuoso y poco útil.
Me hicieron reservar una habitación porque tenía 5 huéspedes en lugar de 4. He finalizado el pago de la habitación, a pesar de que ninguno de mis invitados fue pasar la noche.
Mi huésped todavía fueron hostigados por seguridad insistiendo para ver pases de visitantes a junta el ascensor a pesar de todos mis invitados marcada en la forma correcta y ya habían mostrado identificación apropiado. Finalmente tuvimos que irnos después de sólo estar en la habitación por 30 minutos porque el personal del hotel hizo que mi huésped extremadamente incómodo constantemente llamando a la puerta y llama al teléfono de la habitación que nos diga nuestro altavoz de teléfonos (jugar Pandora) era demasiado fuerte. A pesar de que nadie estaba en la habitación contigua para quejarse. Seguridad esperó fuera de mi puerta para el breve tiempo estaba allí y se negó a salir de mi habitación al abrir la puerta porque estaban golpeando. Cuando pregunté el director cuál era el problema, el guardia de seguridad le interrumpió y dijo "no nos gusta el aspecto de la huésped"
Yo estaba horrorizado cuando el administrador no corregir o reprender a su seguridad. El Gerente se negó a devolver que mi dinero para que la ONU utiliza la habitación.

Mi reciente estancia aquí no fue una buena que estaba allí para una estancia de dos noches de mis vacaciones. Me puse en tres habitaciones en un plazo de dos días, el hotel era bonito mirar pero las tres habitaciones estaba colocado en somos horrible habitación bloqueada el siguiente aire acondicionado fue en 1:00 que hace imposible dormir porque cuando la unidad fue a 71degrees última habitación aseo no lave al comienzo mantenimiento nunca demostró para arriba a arreglar cualquier cosa que no todos los problemas que experimentamos. Cuando comprobamos que nos dieron galletas y agua que era la compensación nos recibió con un "lo siento usted tuvo que experimentar que" le debe haría pensar que la situación habría sido manejada bajo petición, pero no fue aunque se fueron renovando te que tu invitado disfrute de lo mejor que tiene para ofrecer la máquina de hielo aún no funciona lo siento pero no recomendaría cualquiera para alojarte en el Doubletree.

Absolutamente la peor experiencia de hotel de mi vida!
Revisado en finales a grosero, personal de la ghetto y nos dijeron que no había agua debido a fugas de línea de agua principal de la ciudad. Nos dijeron que el agua sería a 2 horas así que esperábamos para arriba y nada. En ningún momento el hotel en contacto con nosotros para hacernos saber con antelación la situación para que nos pudiéramos has hecho otros arreglos. Nos tuvieron sin agua corriente, sin aire acondicionado y hay no hay máquinas de hielo en cualquier lugar para mantener la fórmula de mi bebé eche a perder. Llamé al Gerente de turno y era extremadamente grosero, poco profesional y grosero. Me dijeron podía ir abajo para el agua yo mismo o echa un vistazo. Nunca he visto tal falta de atención al cliente de una cadena de hotel de renombre. No es llamada hospitalidad no hostilidad?! El gerente general de Sam iba a llamarme de nuevo la semana pasada y todavía estoy esperando. Se negaron a reembolsar la estancia de dos noches que no lo hizo con agua.
no libro aquí mantenerse lejos de la galleria del double tree!

Me alojé en este hotel recientemente, y definitivamente no quedaría aquí otra vez si otra vez estoy en Houston. Cuando llegué con mi novio me informó sobre una tubería que roto fuera del hotel y debido a el agua y aire no funcionaba. Se fue un gran inconveniente teniendo en cuenta que habíamos estado en la carretera durante 12 horas. El personal no intentó alguien dar un descuento en su habitación o incluso llamar al clientes por adelantado para que podría realizarse otro alojamiento. Los precios de estacionamiento eran escandalosos, el personal era grosero. Los profesionales sólo para este hotel es la proximidad a la galería y la carretera. Uno de lo peores Doubletree me he alojado en.

Servicio absolutamente horrible. Se verificaron 1:30, sólo para encontrar que la habitación no tenía una seguridad funcional o teléfono y el aparador fue roto para arriba. Nos fuimos volver abajo para solicitar una habitación diferente y el individuo detrás del escritorio (llamado a Johnson) nos dijo no podía hacer nada y que sólo debemos comprobar al día siguiente. Hay literalmente cientos de salas de allí y no nos mueva a otra habitación hasta que seguimos persistiendo. El segundo cuarto no fue mucho mejor. El cuarto de baño gotea agua por todo el azulejo. El servicio diario de limpieza de la habitación fue golpeado o pierda y mostraría sólo hasta la mitad del tiempo. Y luego el hotel sobrecargarse gastos imprevistos cuando salimos. No se quedaría aquí otra vez y no recomendaría a nadie más queda. Hay un montón de otros hoteles en la zona que sería mucho mejor.

Reservé una habitación para una estancia de una noche porque estaba trabajando un incluso cerca de… Llegué al hotel para averiguar que hay un cargo de $24 por estacionamiento por un período de 24 horas (no una opción para el estacionamiento de autoservicio) que no se mencionó en CUALQUIER información sobre el hotel. Una vez dentro para hacer el check-in, el empleado de recepción me dice que la habitación no está lista y no hay tiempo estimado que estará listo, pero alguien me notificará cuando esté listo. Así que me siento en el vestíbulo esperando en la habitación. Le pregunto al mismo empleado de escritorio, 2 veces diferentes cuando la habitación estaría lista y me dice que no sabe. Han pasado más de una hora y sigo esperando. En este punto estoy molesto y voy a hacer cola de nuevo y me dijeron por un empleado de escritorio diferente que la habitación ha estado lista por un tiempo, pero nadie se molestó en decirme! Me registro en mi habitación y hago algunos mandados antes de que sea hora de que vaya a trabajar el evento para el que estoy aquí. Regreso a mi habitación para tomar una ducha y no hay toallas! Estoy lívido en este punto. Llamo a la recepción, nadie responde. Así que me visto para ir a buscar toallas. Así que ahora llego tarde al trabajo, perder dinero y todo lo que se hace es el estacionamiento está validado y un desayuno gratuito! ¡Eso es inaceptable para mí! Podría haber tenido una mejor noche gratis que pagar $100 por ese tipo de tratamiento! ¡No está bien!

Las habitaciones estaban limpias y las camas eran increíblemente cómodas. El personal era servicial y Cortés. El aparcamiento era un poco en la noche, por lo que fue un reto para navegar, pero funcionó. Alojaría aquí otra vez la próxima vez que estoy en Houston.

Se quedó con ellos en febrero de 2016. Construcción que ocurre en mi piso. Mi habitación olía a pegamento de construcción. El olor era tan malo que me dio un dolor de cabeza. Fui a abrir la puerta del balcón para buscar a colillas desde los anteriores huéspedes y un nido de avispas. No funcionaba la TV en mi sala de estar y la mesa que estaba sentado sobre fue roto para arriba en la TV en mi habitación disponen de un mando a distancia defectuoso. El Departamento de ingeniería hizo subir y conseguir el TV trabajando pero aún la cabeza mobiliario roto. El pasillo hacia mi habitación estaba lleno de escombros y nunca fue limpiado con la aspiradora en los tres días que estuve allí. He intentado utilizar la conexión Wi-Fi debido a mi conferencia y porque soy socio nivel oro y no funcionó. La recepción fue confundida y después me dieron tres códigos de promoción diferentes para usar, finalmente funcionó. El desayuno gratuito de nivel ejecutivo en el piso 26 era básicamente todos los carbohidratos que no gusto muy bien. Durante mi conferencia era difícil escuchar los altavoces debido al ruido de la construcción y la av nuevo configurar no funcionaba en la habitación. Los controles de iluminación y la climatización también funcionaba que condujo a cuartos oscuros y sofocante calor. Después de elevar estas quejas al servicio de cliente después de la segunda jornada dijeron que pasarían mis preocupaciones en el Departamento de ingeniería.

En serio, Hilton, la peor. El hotel está en un proceso de renovación badely necesario. Mi experiencia fue decepcionante porque la habitación tenía problemas de seguridad y seguridad de puerta balcón graves, pobre houskeeking, servicio al cliente deficiente, hotel hambrientos de dinero que cobra cuota de Wi-Fi de 10$ después de pagar 200$ un honorario sala de día, comida era sólo aceptable, tuve que esperar 2, 5 horas para las toallas de cara que no hubo nunca, aparece alguien ocupado la habitación antes de mi llegada, utiliza jabón de cara y un sucio bar de jabón en el soporte a la izquierda. Yuck. Cocina no tiene utensilios pero un montón de ollas y sartenes. Seleccioné este hotel por el gimnasio. No había ningún gimnasio. 85% del personal de recepción era grosero y no responder a los problemas de manera oportuna. No hay agua caliente en cocina.
Podría seguir pero yo no puedo perder mi tiempo. No regresaré jamás. Mal hotel.

Se verificaron y la sala 1ª que nos ponen en era literalmente horrible que están haciendo algunos trabajos de construcción en las diferentes plantas y la habitación no sólo tenía un olor horrible como trabajo de construcción y no se limpió correctamente, las luces no funcionan también. Teníamos una reserva que en 23:50. Ya habíamos hecho nuestra reserva para el camino de la sala anterior por lo que sería un control más rápido en el hecho que sabíamos que teníamos un lugar para ser. Se verificaron en alrededor 23:00, cuando llama a la recepción para pedir otra habitación dijo ella acerca de las luces no funcionaba y que no podía ver para descomprimir y nos reunimos y explicó que había un lugar para ser, ella se negó a darnos otra suite y nos dijo que enviaría el ingeniero para tratar de solucionarlo. Después de cerca de 20 más minutos que finalmente llega y él no pudieran solucionarlo sólo luego hicieron ella darnos otra habitación y es sobre ella como si hemos hecho algo mal. Así que la habitación de al lado estaba bien pero no también estaba listo para la TV en la habitación no funcionaba y la ducha / bañera no desagüe abajo, cansado de ir y venir con ellos sólo vimos sobre él porque habían perdido nuestra reserva para la cena y estaba muy decepcionados y acaba de decir que nunca volvería. Me he alojado allí muchas veces y nunca he visto un personal antipático y tratados de esa manera fuimos.

Gran estancia general, fue con una banda para un juego del tazón de fuente durante mi viaje. Personal era muy servicial y amable. Las habitaciones eran amplias y bien amuebladas, única queja es que el hotel estaba en fase de renovación construcción era visible y audible, pero realmente ninguna falla al hotel. Muy bueno, como la galería y una gran variedad de otras tiendas y restaurantes a poca distancia. Recomiendo y alojarme de nuevo.

Hotel doble tree by Hilton en galleria Houston afirmó un hotel de 3.5 estrellas, pero cuando usted intervino, se sentía como un establo cantado. El apestoso olor hizo su nariz irritada. Nos asignó en el piso 22 y la sala de manera fue cubierta con las envolturas de plástico, olía como pintura derramada, llenado por el aire, incluso en las habitaciones del hotel. Le pregunté a la recepción lo ocurrido, acaba de encontrar fuera, pero no cualquier respuesta en todos.

Muy lindo hotel, buena atención, lindas habitacuones. Malísimo el servicio de lavandería.

Acabo de comprobar y tengo 2 habitaciones. Una de mis habitaciones tiene "actualizada" a una suite y el otro consiguió una habitación básica. Nunca debe dejar la mitad de la parte a cuando reservan juntos. La habitación tenía un pelo en la cama, papel higienico que uso, y se oía gente fuerte a través de la puerta doble que nos conectó a la sala de alguna otra cosa. El hotel va en importantes trabajos de renovación que nadie nos contó que hace que las habitaciones huelen horriblemente, y las camas son no más cómodas que un motel 8. Llamé a la recepción para ver qué podía hacer y me dijeron que hay otras habitaciones estaban disponibles para nosotros a. Si esto no fuera un hotel de lujo no me importa, pero he pagado para una excelente experiencia no un mediocre. Viajo mucho a Houston y no se alojarán en este hotel otra vez. Sugiero su estancia en el Westin o el Hilton downtown realmente conseguirá una experiencia de primera clase.

-galletas gratuito a la llegada
-limonada en escritorio en el vestíbulo
-servicio de transporte gratuito dentro de radio de 3 millas del hotel — muy bien y el conductor están amable
-Tienen una bonita piscina al aire libre — no llegó a probar
-Ubicado a unas cuadras de la galería que era conveniente
-Las habitaciones son agradables y espaciosas
-El colchón del sofá cama era muy delgado y mal — hemos tenido que pedir una cama supletoria para usar en su lugar (por un suplemento).
La organización podría haber sido un poco mejor — estaba en la ciudad para una Convención, y parecían corto personal (sobre todo en la mañana y la noche cuando la Convención fueron dejando y llegando) a pesar de saber las horas de traslado de Convenio.
Personal amable, pero tiende a olvidar las peticiones, ya que fueron escritas en pequeños trozos de papel. No estoy seguro si este era típico o por Convenio.
También parece que algunas reservas se perdieron.
Cuando nos estábamos mirando, al parecer todo el sistema de computadora de Hilton fue fuera de línea. Nos carga el viejo camino de moda con lápiz y papel — cobraron la cantidad correcta, pero no recibió ninguna factura de correo electrónico lo solicitado.

Buen hotel. Amplias habitaciones. El desayuno podría ser mejor.

Muy buen hotel… desayuno con buena vista en el rooftop.