Comentario del Al Mansour Suites Hotel 4*

We've estado en esta propiedad para cuántas veces, porque realmente nos encanta la piscina y jacuzzi. Pero luego sucedió una situación que realmente me molestó sólo porque desayunamos. En una comida estándar de desayuno inglés siempre vendrá con las salchichas y el tocino, dijeron que de su menú no está incluido, pero siempre pueden ser flexibles según el huésped necesario que es totalmente apreciado y eso sucedió hace una semana solamente. Luego ahora tuvimos un desayuno de nuevo sólo porque hice 2 reservas al mismo tiempo… Pero si tuviera que preguntar nunca me gustará desayunar de ellos de nuevo, ya que la comida no es razonable por el precio que están cobrando. Luego hoy que realmente están señalando que solo pueden servir el desayuno según el menú dice, (a diferencia de la semana pasada que pueden ser flexibles) así que pido el gerente, y el personal estaba diciendo gerente no está disponible y que fue 10 am que supuesto los gerentes ya están trabajando, así que luego llamé a recepción para quejarse y con la esperanza de que pueda ayudarme, después de hablar con Rona en la recepción dijo que me llamará, pero nunca recibirá ninguna llamada de regreso de ella. Luego llamé a cenar en la habitación de nuevo, y lo mismo que el tipo está diciendo, luego llamé a recepción de nuevo para preguntar si tienen alguna solución para resolver mis problemas, luego hablé con que Maricel desde la recepción diciendo que ella es el gerente, pero resulta que ella can't incluso ayudarme y decir que no pueden hacer nada y también su ya 11am y que solo puede servir el desayuno hasta las 10:30am, pero en su menú dice it's hasta las 12 de la mañana, y pensar que la primera llamada que hice fue desde las 10 de la mañana y ya 1 hora de pase, pero todavía nadie puede resolver el problema que me molesta tanto pensar que estamos hambrientos y nos despertamos por la mañana y sólo para tener todo este trato irrespetuoso de todos ellos. Incluso me da una conferencia sobre cómo respetarlos si quiero ser respetado a cambio, para pensar que es un huésped en ese hotel. Es muy humillante e irrespetuoso con el personal. Totalmente decepcionado en este momento. Reservé este hotel para tener un día tranquilo y ralaxing, pero resulta que todo el personal es bueno en arruinar el día de los huéspedes.