Zafiro Beach Boutique Resort

Resort

Fatal experiencia remodelando la alberca y jacuzzie, peligroso para mis niños y albañiles con su música trabajando. Muy lamentable.

El mejor hotel de mazatlan, excelente vista, la comida es basica pero muy higienica y rica. Las habitaciones estan de lujooo, aunque sea la mas chiquita esta perfecta con dos camas matrimoniales, y cocina integral, refrigerador, hasta licuadora y estufa. Lo mejor de todo es la vista con la alberca al borde y la atencion del personal es de lujo. Tienen mucho tacto con el cliente y son muy muy amables. No duden en visitar este hotel.

Alberca muy bonita con vista al mar, habitación cómoda, en general se siente muy privado y agradable. Puntos a considerar es que el restaurante solo tiene servicio de desayuno, pocas habitaciones con vista al mar.

Ubicación perfecta…. Excelente personal y muy lindas instalaciones…

Super recomendadisimo excelentes instalaciones y un buen trato.

Venimos por 3 días y no pudimos bañarnos con agua caliente, nadie puede resolver, muy mal servicio, no lo recomiendo, no tienen experiencia en mantenimiento.

Mi experiencia fue muy mala! Habitaciones lindas pero sin agua caliente porque no hay gas, nadie me puede resolver y me dieron un correo electrónico para que ahí me resuelvan pésimo servicio al cliente. Uno viene a vacacionar y disfrutar y sale uno sin bañarse y enojado no lo recomiendo a menos que te guste el agua fría.

Me encanto ❤️ excelente lugar y la vista de la alberca padrísima.

El hotel esta muy bonito, muy amable el personal de recepción y la alberca tiene una vista al mar muy bonita.

Excelente servicio y amabilidad.

Lindo Hotel.
Recámaras amplias.
Cuenta con Cocina y todos los utensilios.
Habitación Limpia.
Personal amable.
Solo cuenta con restaurant para desayunar.

Mala actitud de un empleado, dijo ser el gerente del mismo pero por su actitud lo dudo sea ese su puesto. Pésima actud y trato al cliente. Jamás desearía estar en ese hotel.

Ocupan tener una Buena limpieza en los pisos de los cuartos y una habitación mas grande la de 6 personas le falta una cama y otro baño.

No es lo que miras en las fotos, huelen raro las habitaciones no hay agua caliente y lo peor q ya a las 3:00pm no hay servicio de restaurante ni nada venden. Mi peor elección. La verdad súper decepcionada.

Me hospede el 23 de Abril del 2019
Mi estancia fue de lo peor.
No hubo agua caliente, las sabanas y las colchas estaban manchadas de sangre, las toallas sucias;
La estufa se estaba deshaciendo y no funcionaba un quemador, el microondas sucio, el baño no lo limpian bien;
no te cambian las sabanas, no te hacen el acero bien. …
Te quejas y prácticamente te mandan a la chingada.
muy mala atención. No se los recomiendo.
Carísimo y de lo peor…

De los hoteles más preciosos que he visitado! El internet en las instalaciones es deficiente y la parrilla de la cosineta es tediosa, pero la vista vale toda la pena ❤️

La playa esta muy cerca del hotel las olas pegan en él, el Wi-Fi funciona a ratos. La vista muy agradable y las habitaciones muy cómodas.

Un excelente lugar para descansar y pasarla bien, bonita la playa, muy buen servicio por parte de los trabajadores. Recomendable principalmente para familias.

Pros. El personal muy amable. Todos los que laboran ahí… ambiente familiar. Albercas limpias. Cercanía con tiendas de autoservicio, galerías Mazatlán, playa cerritos, Zona Dorada… cercanía con vías alternas para ir al centro de Mazatlán,, o malecón. Cercanía con el libramiento Culiacan Mazatlán… CONS… el restaurante solo ofrece desayuno. Cierra temprano… playa con dificultades para meterse. Al mar. Si quieres meterte al mar tienes que ir a la playa hacia el norte o a la zona frente a los hoteles cercanos ya que hay piedras naturales en esa parte frente al hotel, y de los cimientos de las construccione. No hay palapas en la playa ni zona con camastros en la playa,, estacionamiento. Frente al hotel con pocos lugares para estacionarse, e inseguro por qué no está cerrado… tienes que cruzar la avenida camarón sábalo que parece autopista. En esa zona. Ya que el tráfico circula a una velocidad considerable… el baño tuvo un olor desagradable los días que estuvimos. Teníamos habitación con cocina. Los trastes eran insuficientes y no había mesa ni sillas para comer …

Lugar tranquilo y bien equipado, el único detalle es que no hay estacionamiento cerrado, los vehículos se quedan afuera en la calle y a mi mi tocó cristalazo, todo lo demás excelente.

Pros. El personal muy amable. Todos los que laboran ahí… ambiente familiar. Albercas limpias. Cercanía con tiendas de autoservicio, galerías Mazatlán, playa cerritos, Zona Dorada… cercanía con vías alternas para ir al centro de Mazatlán,, o malecón. Cercanía con el libramiento Culiacan Mazatlán… CONS… el restaurante solo ofrece desayuno. Cierra temprano… playa con dificultades para meterse. Al mar. Si quieres meterte al mar tienes que ir a la playa hacia el norte o a la zona frente a los hoteles cercanos ya que hay piedras naturales en esa parte frente al hotel, y de los cimientos de las construccione. No hay palapas en la playa ni zona con camastros en la playa,, estacionamiento. Frente al hotel con pocos lugares para estacionarse, e inseguro por qué no está cerrado… tienes que cruzar la avenida camarón sábalo que parece autopista. En esa zona. Ya que el tráfico circula a una velocidad considerable… el baño tuvo un olor desagradable los días que estuvimos. Teníamos habitación con cocina. Los trastes eran insuficientes y no había mesa ni sillas para comer …

Nos atendieron muy bien a la llegada, buen servicio. Limpio y tranquilo.

ESTAR ALERTA!
tergiversación y actividades fraudulentas en el Hotel desde Elite Travel Journeys y Torrenza Hotel apoya sus actividades y toma los cargos de la tarjeta de crédito por ellos bajo "limpieza y mantenimiento" para el Hotel y no devolverá estos cargos fraudulentos.

Me gustaron las instalaciones, pero es un poco complicado subir y bajar las escaleras con el equipaje; no cuenta con estacionamiento propio, la habitación muy bonita, solo no tenia horno de microondas, había muchísimas hormiguitas en la barra y los muebles un poco descuidados; el agua caliente del baño se iba y por la tarde no habia agua caliente; no había disponibles toallas para la alberca; el agua de la alberca estaba heladisima; es desagradable que te ofrezcan un desayuno gratis para ofrecerte información y te pidan una tarjeta bancaria.

Realmente un lugar para relajarte.

Los recepcionistas muy despotas. Parece que les pides regalado y hable de la habitación para información y un chavo medio contestaba molesto y colgó. Lo demás pasable.

Recamaras limpias y confortables!

Pésimo lugar. Se prestan para defraudar con el programa de socios de un club de viajes de EliteTravelJourneys. Us Los he querido contactar y no he podido. Tengan mucho cuidado. Dicen que no los conocen pero está "agencia de viajes" hasta muestra las habitaciones. Son unos mentirosos que prometen cosas y luego no cumplen.

La verdad muy buenas instalaciones muy buen servicio de desayunos y comidas. lo mejor mucha atención al cliente y tranquilidad lo recomiendo 100 % garantizado.

Muy mal hotel boutique… aire acondicionado deficiente, instalaciones en general con problemas… Muy mala experiencia.

Muy bien los cuartos, excelente servicio. Albercas bien atendidas. Desayunos y snack muy ricos.

Bonito los empleados super amables. Limpieza de habitaciones falta.

Todo muy bien solo falta estar mas al pendiente de las albercas ya que les falta un poco mas de limpieza por animalitos y hojas.

Estas personas tienen una oficina junto a la entrada del hotel. Van a robarte w una presentación de Diamante Negro. No confíe en nadie allí. Que dar a la industria un mal nombre y el hoteles.

El hotel se presta para que representantes como Karla Maldonado de la empresa galileo global vacations estafen a la gente con promociones inexistentes, tengan cuidado pues les bajan el sol la luna y las estrellas y al final es un vil fraude, Torrenza no debería de permitir ni rentar sus instalaciones a gente sin ética ni moral.

Excelentes depas con vista al mar en Mazatlán en la zona de la marina.

Si yo podria darles una — 100, la comida es muy mala, tengo amargo por los insectos durante el desayuno, la habitación de aspecto agradable, pero sucio, si usted se queja tienes suerte si no poco. Asistí a una presentación y porque no me quiero comprar me dijeron que encontrar otro hotel y no quieren reembolsar mi dinero que tengo que pagar por 1 semana. Pesadilla!

Buen hotel. Moderno y lindos jardines. Para mi gusto les falta mantenimiento en baños y en alberca. No limpian albercas por las tardes. Los colchones incómodos y vencidos. No cuenta con restaurante.

Nos encanta el lugar que esté lejos de las principales atracciones turísticas. Que era grande para una segunda luna de miel. Nosotros no tenemos hijos, pero es una gran opción para ellos con varias piscinas. El personal fue siempre amable. Definitivamente vale la pena alojarse allí.

Para empezar, llegamos un martes y reportamos la ausencia de luz en la terraza. Hoy sábado salimos del hotel y los focos de la terraza, igual. La regadera con agua fría. Tengo fotos pero no se como publicarlas.

Mi visita de dos semanas Jan 9 de 2016, a 23 de enero de 2016

Si te gusta duchas de agua fría, a continuación, este es el lugar para usted. Si te gusta menos de limpieza de limpieza, este es el lugar para usted. Si te gusta tener frío tinas de agua caliente, a continuación, este es el lugar para usted. Si te gusta ser tratados mal, este es el lugar para usted. En el extremo este lugar está bien de lejos, pero lejos de ser buena

Si puede encontrar otro lugar para quedarse es mi mejor consejo.

Estuvimos allí durante 2 semanas en un estudio. El océano, a la piscina, bañera de hidromasaje justo en frente de nosotros. Nos llevaron a una playa de la unidad, que había básicas de cocina, 2 camas/1bath. Gran unidad para el estudio. Hospitalidad, servicio, comodidades, todos excelentes. Desde el saludo hasta el final de la estancia. Iba a volver allí en un santiamén. Gran ubicación, parada de autobús justo en frente con el fin de usted no necesita un coche. Muchas buenas, restaurantes asequibles, como la Grasa de los Peces, los Panchos. Mazatlán es genial.