Resort Vidanta Riviera Maya

Hotel

El servicio al cliente es excelente… obtienes tu dinero por valor … personal muy servicial. Cada rincón del complejo está ordenado y limpio, seguramente volveremos. Muchas gracias VIDANTA! 🙏❤️🏊‍♀️🏊‍♂️☀️🏝

¡Fui a principios de este mes con mi novio y realmente disfrutamos de nuestro tiempo allí! El complejo es enorme con más de diez restaurantes y bares, así como cuatro piscinas. El complejo tiene un servicio de carrito de golf de transporte para ayudarlo a explorar mejor el complejo, pero decidimos aprender a moverse por nuestra cuenta a través de las hermosas pasarelas y puentes de madera. Las múltiples horas felices todos los días definitivamente le dieron algo extra para esperar en la piscina, además de las actividades diarias de la piscina.

Terrenos inmaculados. Personal super amable. Restaurantes fabulosos. Simplemente no confíe en nadie en el personal de ventas. Alguna vez.

El complejo es encantador en muchos sentidos, pero no puedo enfatizar lo horrible que es el servicio de conserjería. Fingen que les importa y dicen que harán un seguimiento, pero no lo hacen. No pueden responder a ningún correo electrónico. En persona dicen que harán un seguimiento, pero no lo hacen. Todo lo que puedo decir es, ¡vete a otra parte! Tan agradable como es este lugar, el servicio es TERRIBLE!

T la gente era amable el lugar era bonito y limpio y era muy excelente ambiente.

Muy bonita experiencia, un gran hotel muy hermoso, un excelente servicio en todas las áreas, es muy tranquilo, muy gentiles todas las personas que te encuentras, muy hde modo todo.

Lugar divertido para experimentar
El personal no podría ser más amable.
Así que muy educado y respetuoso con los visitantes.

¡Era como el paraíso! Odiaba irse. Gran viaje de chicas y nos trataron con un personal amable y maravilloso. ¡Gracias!

Agradable pllace, servicio maravilloso, variedad de actividades, me encantó.

Me encanta este lugar!
Bares de la piscina, vistas impresionantes, personal muy amable!

El lugar más increíble en el que he estado, la comida, el clima era fabuloso, pero lo más importante es que la gente era increíble. Cada miembro del personal superó mis expectativas. Fueron las personas más amables, agradables y amigables que he conocido. México Te amo gracias por hacer que mi estancia aquí sea la mejor.

Hermoso complejo, excelente personal.

Me encanta, personal amable, excelente servicio, premio de la piscina más grande.

Un lugar maravilloso e increíble para alojarse. Recomiendo encarecidamente.

Increíble servicio en grand luxxe estates. Excelente comida, entretenimiento, senderos y vistas a la piscina / playa. El personal es muy amable y servicial. Sin duda se alojaría aquí de nuevo!

Hermoso lugar, el servicio es el mejor, el personal está por encima del par, y limpio es un estado de cuenta bajo.

Es un lugar increíble, con varias albercas, lo único es que recomiendo que lleven zapatos para agua ya que para entrar al mar hay mucha piedra, pero es hermosa su playa y todas las instalaciones.

Increíble estancia en un hermoso complejo! ¡Los protocolos de saneamiento con la pandemia son de primera clase!

Un buenísimo servicio y unas instalaciones de lujo.

Fuimos para una "presentación de ventas" y se volvió feo … No aguantico tácticas o mentiras de alto nivel de ventas. Garantizar que nunca volveremos ni recomendaremos ninguna de sus propiedades. Ha sido un propietario de vacaciones Starwood (Vistana) por más de 10 años y nunca ha sido sometido a esto. A cada uno lo suyo.

We've poseído aquí para acerca de 9 años, y a solo regresó después de no verlo para 4. Interesante ver el crecimiento y los cambios. Se ha convertido en enorme con una 'autopista' de pasarelas peatonales, un sistema de tranvía que se siente como Disney, múltiples sistemas de piscina de lujo dependiendo de su nivel de propiedad. Tema de la selva ahora, con paisajes conservacionistas y hábitats. Tienen su propio Cirque de Soleil cuya experiencia puede incluir cena, champán y aperitivos. La comida va de muy buena a excelente. Habíamos actualizado a un Grand Bliss, pero nunca nos habíamos alojado en esa categoría hasta este viaje. El personal era muy servicial con su servicio de conserjería incluido en esta categoría. Críticas para Grand Bliss es su ubicación no tiene cafetería/ tienda de comestibles/ noción cerca, de modo que ya sea dar un largo paseo o esperar a tranvías para llegar a su única tienda. Es parte de la nueva y muy elegante sección privada Beach Club, pero eso es una caminata, también. Nos metí en muchos pasos durante nuestra estancia.
Pudimos evitar su lanzamiento de ventas para actualizar, probablemente porque llegamos en un día 'off' — Lunes. Siempre es de alta presión y toma un mínimo de 4+ horas a través de tácticas de ventas amigables, pero intensas. Así que esta vez, tuvimos unas vacaciones geniales, relajantes e ininterrumpidas.