Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All-Inclusive

Resort

Vinimos aquí para nuestra luna de miel marzo de 2020 y era justo lo que necesitábamos. El ritmo era relajante y relajado y la comida, el entretenimiento y el servicio era genial! Definitivamente me encantaría visitar de nuevo! Felicitaciones especiales a Iván, el camarero de la sala de juegos/discotecas de noche, fue divertido e hizo grandes bebidas! Recuerdos maravillosos de hecho.

La playa era absolutamente increíble, Teresa cuidando de nuestras bebidas, fue un servicio espectacular. Muy amable, profesional rápido. Anna en la parrilla Seaside gran servicio. Daniel en Spa reservas muy recomendables. Muy buen joven.

Un hermoso complejo! La vista era impresionante! El personal fue más allá kind! Un complejo perfecto para relajarse por completo. ¡Nos trataron como a la realeza toda la semana! La música y el entretenimiento era genial, así. Un personal tan trabajador, amable y profesional. Nos encantó nuestro tiempo aquí! ❤️❤️❤️Gio y Mimi nunca te olvidaremos.

Gran tiempo aquí. Clima magnífico y encantador de arena en la playa (pero ten cuidado con las medusas! ). Cargas de personal encantador, incluyendo Christopher en el equipo de animación!

Maravillosa experiencia, grabaría, amable, servicial personal.

En general un tamaño medio de las instalaciones, pero tiene de todo. El personal es increíble. Mara ayudó a planear mi compromiso, ella es fantástica y no puedo recomendar lo suficiente. La comida es excelente, el entretenimiento es impresionante, las bebidas son muy buenas. He pensado en volver a visitar, hasta la posibilidad de tener una boda de destino no!

Gran lugar para la luna de miel. Nunca pensé que un complejo podría tener gente tan agradable que dirige el lugar. Realmente quieren hacerte feliz. Volvería seguro.

Gran tiempo de diversión! Eventos todas las noches para el huésped. El personal es excelente y dispuesto a ayudar con cualquier y todo. El complejo es muy agradable y limpio. Todos los restaurantes eran excepcionales con una gran comida de degustación, absolutamente les encantan todos los bares abiertos con alcohol gratis ilimitado. El personal era excepcional y muy servicial (no puedo hacer hincapié en que lo suficiente), las actividades acuáticas eran geniales, así como la vela, paddle boarding, kayak, todo incluido excepto para el esquí en jet que es un costo nominal. Por favor, recuerde dar propina a todas y cada una de las personas/ personal que le ayudan, puede ser un "Todo Incluido" que es, todo y todo está incluido, pero el personal merece consejos, ya que hacer un trabajo excepcional que va más allá. Por supuesto, el dólar estadounidense definitivamente va mucho más allá y les ayudará. Justo esta mañana antes de salir del complejo, nos dimos cuenta de lo duro que el personal trabaja para embellecer el complejo mediante la eliminación de las algas de la playa y la eliminación de los escombros de los terrenos de las noches anteriores tormenta. Muy feliz y satisfecho de nuestra estancia y sin duda nos alojaremos allí en el futuro!

Me encanta este lugar ❤❤❤… mi esposo y yo fuimos allí para nuestras vacaciones y nos encantó… era nuestra primera vez en México y no podemos esperar a volver… para empezar, como en nuestra llegada al hotel nos recibieron con una copa de champán y una toalla fría para actualizar desde el viaje desde el aeropuerto. El check in fue bastante suave. Después se acercó a Nelly que nos informarán de todas las comodidades que el complejo tenía para ofrecer… desde el momento en que entramos en el hotel hasta el minuto en que nos fuimos todo el mundo fue muy amable y nos trataron con mucho respeto. De la limpieza para el entretenimiento eran increíbles. Concepción siempre hizo un gran trabajo manteniendo nuestra habitación limpia ella incluso nos saludó como le entraba y salía de la habitación… y ¿qué puedo decir sobre el equipo de animación. Sólo tengo cosas buenas que decir acerca de ellos de Rodrigo a Joshi. Berenice es la más dulce de ella se asegura de que todo el mundo se está divirtiendo y siempre tratamos de incorporar a todos y en todas las actividades, así como todos los otros miembros del equipo de animación… de pasar a la comida… es delicioso desde el desayuno hasta la cena y los cócteles tienen una gran variedad y del camarero fue muy atento y muy amable… yo recomendaría este complejo para todos, y nos gustaría hacer el amor para volver ❤

Las mejores vacaciones hasta la fecha! Reservamos una suite frente al mar y valió la pena el dinero extra. La comida era increíble, los Icebergs eran deliciosos y ser mimado fue apreciado. Nuestra suite es ENORME, tiene un balcón con vistas al mar. Nos despertémos temprano para ver el amanecer. Lo cual fue impresionante. En el balcón del segundo piso tiene 2 reclinables de césped y una mesa y silla. Esto era perfecto para un hermoso desayuno privado y un poco de tiempo de relajación lejos de la piscina o en la playa. Portofino era mi lugar favorito para comer, nos alojamos por 10 días y cenamos aquí 3 veces. Definitivamente volveremos (supongo que tenemos que salir primero aunque huh). Recomiendo encarecidamente comprar una mesa para los espectáculos al aire libre y también comprar una cena romántica. ¡Los dos eran increíbles!

Hermosa playa de polvo blanco. Excelente personal especialmente Sosa en la playa. Me encantó restaurante italiano. Grandes espectáculos especialmente los chicos de Jersey y el espectáculo de baile. El único problema era toda la algas en el agua y que usted no tiene control sobre.

Gran hotel excelente servicio gracias.

Es un lugar elegante … comodo… hermoso con excelente atención… totalmente recomendable…

El complejo era hermoso y bien mantenido. Todo el personal me encontré fueron extremadamente amable y servicial. Todas las comodidades eran como se describe y hecho para un buen viaje. Sólo la preocupación era la abundancia de mosquitos, ya que ambos fueron mordidos al menos una docena de veces, sin exageración. Ellos proporcionaron spray & it funciona en gran medida, pero es mejor usarlo porque si no lo hace, se arrepentirá. Si pueden controlar mejor el problema del mosquito, esto es fácilmente un complejo de 5 estrellas.

Maravilloso de lujo y tranquilo para disfrutar en pareja.

Encantador pequeño complejo tranquilo con gran personal y comida. Muy bien mantenido y decorado. Disfrutamos de la playa y largos paseos por la mañana. Recomendaría Secrets Capri!

Bonito lugar. Se mantuvo limpio todo el tiempo. La comida suele ser buena. En el lado más pequeño en comparación con otros hoteles, pero no un triturador de trato. Buen acceso a la playa con deportes acuáticos.

Excelente Hemoso el lugar y la atencion muy buena.

Bien pero para todo tipo de reservas especiales solicitan compras adicionales.

Hermoso hotel, comida exquisita, solo diferencian entre ser nacional y extranjero, cosa que pasa en casi todos los hoteles.

De cinco estrellas todo esta perfecto.

Este lugar es impresionante! Nuestra primera vez en este complejo y nos no podíamos haber sido más felices. Personal todos muy dispuesto a ir el extra… para mantener a los clientes felices. Cortés y agradable, bastante hablaba inglés para ayudarnos independientemente. Comida y bebida abundante siempre, solo un camarero de lo que uno pueda desear. Las habitaciones eran excelentes y concierge en cada piso muy capaces de ayudar con cualquier cosa. Anuncian muchos gluten libre opciones (tengo enfermedad de caeliac), estoy seguro de que algo se deslizó a través de las grietas, como me enfermé durante dos días, y no fue agradable. Muy cuidadoso en cada sentido, pero es la primera vez en muchos años tengo algunos gluten… y la reacción es rápida y desagradable. No hay nadie en nuestro grupo de 4 parejas tenía problemas GI. La próxima vez… vamos todo lo que puedo hacer es confiar en la gente, que siempre preguntó alergias con cada porción de alimento y esperanza para lo mejor.

Acabo de regresar de celebrando nuestro aniversario, gran viaje el de nuestro mejor esfuerzo siempre! Sin duda, recomendaría este complejo. El personal no podría haber sido más agradable, servicial y todo profesional.
La comida superó nuestras expectativas, la hospitalidad fue excelente.
Habitaciones que estamos bien, muy cómodo y sobre todo limpio. Como alguien que viaja, no disfrutar de dormir fuera de casa pero este lugar fue grande.
No había nada que me dejaron preguntar nuestra elección para alojarse aquí y volveremos otra vez.

Secrets Capri en Playa del Carmen fue una verdadera pesadilla! Roberto Andrande " (supervisor de la recepción del) fue poco profesional e irrespetuoso a mi llegada al hotel! Fue mi primera vez visita México y pensó que él podría hacer más dinero de nosotros porque éramos extranjeros. Él nos sobrecargada a pesar de había pagado durante los meses de importe total anterior y se negó a dar me un reembolso. Él no nos permitiría entrar en nuestra habitación del hotel ya pagado hasta que pagó un cargo extra de $1.800. Sabía que no tenía ninguna otra opción como extranjeros en un país desconocido con ninguna parte para ir. NO siempre van aquí! Va a arruinar tus vacaciones todo!

El taxista Héctor era muy agradable. Desde el momento en que aunque ande la puerta intentan venta usted algo. Una habitación mejor $150, 00 por dia, $80, 00 por día para ir a una playa diferente. Nose si estoy hospedado en el mismo lugar que todos los demás. El survice, comida y playa son terribles que las fotos de la playa son viejos o falso. No puedo esperar a salir.

Acabo de volver de una boda con mi novia, este lugar es una increíble. El personal no podría haber sido más amable o servicial. Una verdadera experiencia de cinco estrellas, sería sin duda lo recomiendo a cualquiera que está buscando un relajante Resort todo incluido.

Wow excelente! Super recomendable!

Qué lástima que nuestros paisanos sean muy racistas con sus connacionales, trato terrible, de lo demás bien.