Costa Club Punta Arena Costa Club Punta Arena - Todo Incluido

Hotel

Está lleno de chinches y está muy cochino. No vale madres pésima calidad.

Excelente servicio, bonito lugar para pasar el fin de semana!

Pésimo servicio, me reservaron con un error en las fechas y al tratar de hacer el cambio, me dicen que no hay disponibilidad, hice la cancelación ese mismo día y me cobran de penalización $2500.00, es muy injusto de su parte. Voy a ir a profeco.

Exelente servicio todo el personal muy amable las alberca calientitas me encanto sin duda alguna volvere 🥰🥰

Exelente servicio y buena atención.

La mejor opción no te arrepentiras exelente servicio excelente en todo.

Exelente servicio y muy buen bufet.

Excelente hotel, la verdad muy buen servicio tanto como del personal como el de limpieza. Todo incluido vaya que si respetan el todo incluido. 100% recomendado y accesible.

Pésimo servicio
Se roban las cosas de tu recamara
La comí da no sabe a nada
Se tarda en recibir
De verdad que pena
Su playa es la más rocosa
Pésimo servicio
Nunca más los recomendaré
Pesimoo.

Tienen un excelente servicio en cuanto al ser atentos con los huéspedes en el restaurante como en las bebidas. En especial a Rigo de la bebidas es muy amable y servicial. 🤙🌴✨

Todo exelente hermoso lugar y gran atención de todo el personal.

Muy buen servicio, tuvieron buen trato y muy hermoso el hotel, recomendable altamente. La mesera Paola en especial muy atenta y muy amable.

Excelente el servicio y calidad en alimentos, muy bonito trato de Paola Vargas y Sergio del lobby bar.

Exelente servicio la gente muy amable y la comida estaba bien.

Excelente ambiente, habitaciones muy bonitas y limpias, la cómoda súper Rica! excelente hotel ❤

Si trato muy amable de todo el personal instalaciones muy agradables y limpias.

Excelente servicio, muy rica la comida!

Excelente lugar 100% familiar con un excelente servicio.

Excelente servicio me gustó mucho.

Excelente trato las instalaciones están súper bien lo comida rica recomiendo.

Pésimo servicio nos robaron las personas que están ofreciendo los tour dentro del hotel dejaron ami familia en medio de la nada y ni reembolso quisieron hacer muy muy mal servicio lastima parecía un buen hotel y tantas veces que hemos hospedado ahí pero ya no pinches rateros.

Tanto como hay buen personal hay uno Pésimo por la parte de la sección mexicana la comida malisima, las piscinas no tienen calentador.

La comida deliciosa, la atención super buena, me encanto todo, nos coordinaron un viaje en bote que estuvo muy bien y por un precio muy bueno pero el de las toallas Joaquín nos vendió boletos para el mandala y fue lo más horrible un desperdicio de dinero 700 por persona que se supone iba todo incluido, a un amigo no lo dejaron entrar por llevar bermudas, a nosotros nos quitaron la mesa nos dejaron parados y la bebida estuvo intomable sabia horrible a metanol.
le reclamamos a Joaquín y al bar y no solucionaron nada horrible eso.

Personal bajo mucho tiempo wating en la comida y bebidas mismo comida y bebidas.

Excelente servicio amable e instalaciones impecables.

Buen servicio y buena atension del personal esta foto fue del año pasado.

Ambiente muy bueno, tanto su comida e instalaciones… muy buen servicio y el personal muy atendo. Recomendado al 100

Excelente atención, todo el personal muy amable y muy buenas instalaciones.

Excelente servicio y amabilidad.

Muy limpio, muy buena atención, las avitaciones amplias, comida muy buena, albercas muy limpias, servicios y accesos exelentes.

Lugar muy bonito limpio la comida de 10 ambiente familiar excelente trato ya quiero estar ahí otra vez.

Todo excelentes instalaciones excelente comida — с Diego Ochoa.

Exelente servicio muy limpio y las instalaciones muy bien.

Exelente servicio la comida de primer nivel todo el equipo de comedores cosineros y meseros exelente todo muy limpio y ordenado.

Muy recomendable sus instalaciones personal muy amable su buffet en fin quede sstisfecho y sobre todo sus precios muy accesibles.

Excelente servicio, comida, instalaciones muy agradables, solo les recomendaría que se pusieran un poco más estrictos en el área de albercas ya que ponen las bebidas a la orilla y se les tira en el agua…

Buen servicio del personal y todo en general.

Excelente el personal muy buena atencion en recepción restaursnte.

Excelente servicio y sobre todo excelente ubicación a unos cuantos minutos del malecon.

Excelente servicio, atenciones por parte del personal, instalaciones súper padres, Restaurantes con excelente y muy rica comida.

Muy bonito bueno y barato muy rica la comida nos encanto todo y si casi todo el personal muy amable y las habitaciones muy amplias y cómodas con todos los servicios necesarios agua caliente, aire acondicionado y caja fuerte ❤️

Desde recepcion pesimo servicio. Alimentos pesimos. Servicio de abitacion malisima no hay agua caliente no volveria a este hotel.

Muy buen servicio todas las atenciones excelentes y las actividades padrisimas los ambientadores excelentes personas tienen un carisma fenomenal gracias Carlos, Lupita, Ricardo y mauro.

Muy bien servicio en general. Las habitaciones limpias y muy lindas. Padres actividades muy divertidas, excelente.

El personal no tiene idea acerca de los eventos que se llevan a cabo dentro de sus instalaciones. Me parecio poco profesional y muy indiferente al respecto.

Exelente lugar la atención es muy buena el personal excelente todo muy bien. No le doy las 5 estrellas porque la playa es muy fea demaciado fea…

Me gustó mucho el lugar tiene todos los servicios que se necesitan para un buen viaje, pero no le pongo las 5 estrellas por qué le hacen falta detallitos muy pequeños que harían la estancia más cómoda como por ejemplo prestaciones de balones deportivos, tablas de surf, juegos de mesa, entre otras cosas. En general es muy buen hotel y su trato al cliente es estupendo las personas son muy alegres y respetuosas.

Definitivamente esta muy lejos de ser hotel 4 estrellas.
— La comida fea e insuficiente
— Solo hay como 5 meseros y el servicio pésimo.
— albercas sucias, instalaciones en muy mal estado.
— El Mar y la arena llenísimas de basura y piedras.
— Las habitaciones no enfrían, y las mucamas entran sin tocar y sin pedir autorización.
En fin, no regresaría y no lo recomiendo para nada.

Es la segunda vez que voy y si que a habido muchos cambios como por ejemplo antes mientras cenabas, estaba el show ahí mismo y no lo disfrutabas, ahora cenas primero y más tarde te vas al show a disfrutarlo, si que están haciendo cambios para bien los felicito, en el snak hubo variedad, así como en las comidas del restaurant, los meseros mis respetos muy atentos, aparté ya hay una alberca solo para adultos, a mí en lo particular si me gustó ya que llevamos a los niños de primaria y estuvo todo muy organizado y a ellos los hicieron sentirse especiales, vivan uds también la experiencia y ya nos dirán que tal les fue.

Un lugar agradable, cómodo dentro de un ambiente familiar. El personal del hotel es muy amable y atento. La comida es buena al igual que las bebidas. Solo tiene el detalle de ser muy concurrido y puede llegar a ser un problema por la cantidad de personas en determinado espacio (Como en el Snack). Y la playa no es su fuerte pues se encuentra repleta de piedras.

El personal necesita estar alerta en las personas que fuman durante la hora de comer. También creo que la construcción de la puerta de al lado es bastante duro ruidoso para dormir. La vista general de la playa no es de las más grandes de la zona de baño. Además de la piscina de las necesidades de atención sucio desde el sitio de la construcción. Sobre todo el personal de servicio muy atento a las necesidades del cliente.

Muy bien. Gente muy amable y servicial. Calidez y sobre todo se disfruta del mar.

Buen lugar, vale la pena recomendable. El servicio buffet y de barra libre muy bien. Habitaciones bonitas y cómodas. Tres albercas bien y jardines bonitos.

El lugar muy bien cuidado, agradable las habitaciones en la torre 10 todo limpio y nuevo, excelente idea alberca para adultos, lo único el bufete y las bebidas, sin variedad y malisimas los preparados.

Excelente hotel con relación precio calidad, los nuevos cuartos está justos para lo que son, son pequeños pero tienen lo necesario. Me gustó mucho en general. Para ser de tres estrellas está muy bien.

Las instalaciones me parecieron excelentes, me hubiera gustado estar con el Lobby terminado. Pero el servicio para lo que pague fue excelente, ni más ni menos… La cena en el restaurante italiano de maravilla, la atención y los platillos muy ricos te sacas de rutina para degustar comida diferente y elegante Lo que me hubiera gustado es que en el restaurant si se usara mas cristalería para las bebidas, se que se debe economizar y todo eso pero a veces veía la pila de vasos y no sabía si estaban sucios o limpios por el deterioro que tienen. La comida del bufet muy rica también y el area con alberca para adultos me fascinó

Un lugar muy agradable para descansar. Lo que me gustó es el espacio de las habitaciones en mi caso 2 cuartos con 2 camas además de que tiene un sala y un espacio para lavar, comer y tender ropa. El servicio es muy bueno. En cuanto a la zona de albercas está muy cool la de sólo mayores ahí puedes tomar el sol a gusto sin la molestia de los pequeños.

Me gustó mucho, muy buena atención del personal y sus shows nocturnos.

Si quieres descansar no es el lugar para ti y cito a la chica de recepción: "te ubierás ido a un Spa", ruido todo el día, los animadores hacen comentarios como "allí viene el cobrador de coppel", haciendo referencia a que sus huéspedes son pobres, ironía puse el pago total a meses jajaja no por qué le deba a coppel y al llegar resulta que era mentira que por qué cito a la chica de recepción: "mucha gente no puede pagar esos montos a meses", si no compras paseos te malmodean, si se acaba el hielo mueres de calor por que agregar más a la máquina es impensable, la playa está muy cochina por la gente puerca allí si no puedo culpar al hotel estando el bote de basura a pocos metros. Querían correr a un visitante que estaba esperando a que terminaramos de cenar para irnos al cine no valla a ser que pruebe su asquerosa comida, haciendo uso de su mal chiste ellos son los que le deben a coppel, ya nos hemos hospedado en varios hoteles y jamás vi un trato tan grocero con los visitantes NEFASTO. Lo bueno son los meseros que no tienen culpa de esto son amables.

Me encantó el lugar y la atención. Excelente servicio. Super recomendado.

Desayuno bueno, cena Italiana muy buena, comida mala, la alberca de adultos estaba muy sucia, fuimos avisarle al gerente y dijo que en 5 horas quedaría, pasaron 6 horas y no pasó nada, es una falta de respeto para los clientes. El queso para las papas lo diluyen con leche frente a los clientes, considero que pueden mejorar mucho sin invertir tanto dinero, solo concienticen al personal que brinda los servicios.

Estuvo muy genial la comidas las bebidas las actividades diarias y los shows nocturnos fueron geniales.

Fui hace un par de días y la vdd es que bajaron mucho la calidad en varios aspectos, no existe la misma variedad de comida como antes, no hubo show los días que estuve, el servicio tardaba mucho en atender! No sé qué les pasó si hace 2 años que fui me vine encantado.

Muy amable. Buena comida. Muchos niños. Tres piscinas, una de ellas es piscina para adultos solamente. Playa mediocre. Hay un montón de tiendas cerca.

Muy buen lugar y cuartos muy comodos.

Hay áreas sucias y con mucha piedra la arena en la playa, la comida muy repetitiva pero rica eso si! Me gusto mucho la cena elegante.

Todo muy agradable, exelente comida y recreación.

Quiero compartir ampliamente mi opinión acerca del hotel. Es un lugar al que fui con mi familia hace muchos años cuando mis hermanos y yo eramos niños y ahora hemos regresado, ahora con mi esposa y mis hijos. Para empezar la ubicación nos pareció genial ya que estábamos cerca del malecón y a un lado del hotel estaba un centro comercial. El proceso en recepción fue demasiado rápido. Apenas me estaba estacionando y ya les habían asignado habitaciones a mi familia, eso fue excelente ya que veníamos cansados por un viaje largo. El estacionamiento estaba lleno, pero también me tocó ir en temporada de semana santa, aun así, encontramos lugar. Las habitaciones que nos tocaron son nuevas, son dos torres que no estaban antes y son muy amplias y agradables. Algunas tenias vista al mar, la cual se afecta un poco debido a un edificio en ruinas que están demoliendo. Claro que esto no es culpa del hotel. Las camas no eran del todo cómodas, pero esto tal vez sea que uno se acostumbra a su cama y tarda en acomodarse en otra. Todo limpio y las señoritas del aseo muy amables. Habia caja fuerte para resguardo de tus pertenencias, faltaba plancha y algún manual de servicios del hotel. Las albercas son suficientemente amplias, pero tienen un detalle… el agua, sobretodo en las mañanas es fría. En el transcurso del día de va entibiando, pero no es lo suficiente para entrar y no sentir escalofríos por la misma situación.

El personal es muy desconfiado, enojones el area de reservaciones y recepcion y para rematar para pedir favores o servicios de todo piden o insinuan que quieren o necesitan propina. La comida regular y la playa por la parte del hotel, no sirve, como ahi que y vas a la playa jajajaja.

El personal era muy amable y en su mayor parte, las habitaciones estaban limpias, pero es muy ruidoso. Se puede oír todo en las habitaciones, pasillos… construcción en el lugar. Demolición justo detrás del complejo hace que sea difícil simplemente descansar alrededor de la piscina y relajarse.

Muy pero muy agradable el lugar.

Un buen hotel para hospedarse con costos accesibles, tiene una muy buena ubicación ya que se encuentra a pocos minutos del malecón sin estar dentro del mismo. Cuenta con dos albercas comodas, un chapoteadero y una alberca para niños. La comida es regular y las bebidas también. El área de playa muy llena de piedras lo cual hace muy difícil meterse al mar. La atención del personal en general buena, una buena elección en general considerando el costo del hotel.

Buen hotel, céntrico, buen precio (tiene paquete todo incluido económicos) pero las habitaciones no son uniformes, te puede tocar habitación en la torre nueva (habitaciones nuevas) o en las mini torres viejas donde las habitaciones son algo rústicas y con algunos detalles.

Un buen lugar para estar, la comida y el servicio del hotel es impresionante, pero pequeñas piscinas en el Hotel. Se llena bastante rápido. No tiene una gran vista al océano, ya que tiene una pequeña porción de ella.

PS mi en mi opinión no me gustó la playa está bien puerca, la alberca tienen un montón de cloro, las habitaciones no tienen buena vista nada, baños súper sucios, en cualquier día se come lo mismo y solo son entre 5 comidas a elegir. Y cada día es lo mismo yo no le daría ni 2 estrellas.

Excelente hotel no es nuevo pero tiene todas las comodidades de un buen resort, amplias habitaciones, baños bien amplios limpios y adaptados para los discapacitados, shows muy buenos en el día y la noche, tres piscinas una solo para adultos a 15 minutos del aeropuerto todo excelente, mi calificacion 8.5

Muy buen lugar, atencion y comida… d verdad muy recomendable, todo muuuy limpio Solo su playa q triste q. Este tan. Mal… muy buen hotel.

Todo bien, habitación estaba bien, era una suite con dos habitaciones, cuando llegamos no había agua caliente pero nos informó y en menos de minutos el director de la torre llegamos y fijos, la piscina y todo incluido impresionante, en la noche tienen un espectáculo, muy gracioso, estoy poniendo 4 estrellas como la playa no es tan grande, un montón de piedras.

Las habitaciones limpias la comida de regular para abajo el servicio del personal muy bueno las bebidas de licores baratos.

Es un hotel un poco viejo… aunque lo acaban de remodelar. Esta bastante cerca del centro y tiene muchas cosas cerca, restaurantes, bares, bancos y super mercado. Solo que la calidad del todo incluido y del servicio no es muy buena.

La habitación estaba llena de pequeños insectos. No hay ascensor. Mala comida. Alcohol barato. ¡ muy ruidoso! Sólo un buen restaurante de comedor en el lugar y estaba reservado. Acabo de ver una cucaracha. Mi baño estaba sucio. Fui al buffet de almuerzo, y estaba lleno. Comida derramada por todas las mesas. Tuve un artículo, después de comprobar con el personal en cuanto a lo que los ingredientes eran, resulta que tenía mi número uno alergia en la lista de ingredientes cuando me dijeron que no! Incluso la playa cercana estaba sucia. Sólo malo.

Trabajar con martillos para el día largo hasta aproximadamente 19 HRE, tenemos que salir del sitio por lo que es infernal. Sin embargo, la comida y el personal está bien. Habitaciones limpias.

¡ un gran servicio desde el principio! El Asistente de Lot me aseguró que se ocuparía de mi coche e incluso me dirigió a una farmacia que estaba buscando tan pronto como llegué. El registro fue sin problemas y la señora que me ayudó a ir cada detalle conmigo. La habitación era limpia, acogedora y cómoda. Los camareros en el restaurante eran extremadamente cortés. Mi esposa había conseguido un sitio garganta y un camarero le hizo un té con limón y miel. Me gustó mucho. Este lugar tiene todo y es un lugar divertido para la familia. Lo recomiendo encarecidamente.

Muy buen lugar. La atención del personal es muy buena. El único defecto en este momento son las construcciones al rededor!

El lugar cumple: hotel todo incluido 3 estrellas. Servicio atento, amable, limpio, comida variada, bebidas y snack disponibles todo el tiempo, en general me gusta. Podría mejorar el sabor de los alimentos y las bebidas. La playa es un desastre por las piedras, imposible de caminar descalzo (obvio no es culpa del hotel).

La habitación que me tocó estaba espantosa, las fundas de almohada estaban manchadas y daban asco. Las paredes rotas y en general fea. La alberca fría parecía sacada de una montaña Nevada, sin vista al mar y el mar y playa horribles y rocosos. La comida estaba bien, no era lo mejor del mundo pero satisfacía mi apetito y algunas cosas estaban bastante sabrosas. Las bebidas igual, sabrá dios qué marca eran los licores pero estaban ricas y no escatimaban con el alcohol. En general siento que necesitan hacer las habitaciones MUCHO más bonitas y cuidarlas más. No me volvería a quedar en ese hotel debido a eso.

Muy familiar y respetable lugar… impecable servicio a pesar de los malos comentarios de algunos visitantes. La comida mi mucho impresiona por su variabilidad.

Bonito lugar y ambiente sano. Piscinas limpias, personal educado y muy agradable. Las comidas no están mal aunque siempre se puede mejorar. Las habitaciones amplias y aunque antiguas son confortables. Estaban remodelando algunos aspectos del hotel. Buena ubicación, los jardines y aledaños muy bien cuidados. Merece ir de nuevo.

Buen lugar, se esfuerzan por mantener a los huéspedes ocupados. La comida entre regular y buena, las albercas son buenas y divertidas, el lugar limpio en lo general. La playa no es la mejor, muy inclinada y pedregosa. Los shows que presentan en el teatro local son divertidos aunque falta un poco de producción. 4 de 5.

Bonito el hotel… las albercas muy limpias… la comida más o menos… Lo unico malo que le vi es la zona de playa. Demasiada piedra.

El hotel tiene muebles renovados, las camas estaban muy comodas al igual que las almohadas. La comida es sabor estándar hecha con calidad y hay algunas veces que te sorprenden con camarones o pollo de muy buena calidad. En la barra libre te atienden SIEMPRE de muy buena gana. Hay un restaurante en la noche de comida Italiana muy recomendable. Hay masajes por $400 por si llegaste torcido del viaje, lo unico que le resta puntos es la playa que tiene muchas piedras y fuertes olas. Pero caminando 1km puedes encontrar playa con arena.

Las abitaciones exelentes el lugar limpio la comida pesima y los meseros unos mamones las bebidas no se sabe q tomas la misma botella para tequila brandi etc etc no recomiendo el hotel.

El personal era agradable. La comida no es genial! La playa es tierra. No hay agua caliente. Renovaciones un montón de golpes. La piscina está sucia. Los niños no dirigidos a piscina para niños. Así que es muy ruidoso y niños corriendo y Salpicando.

El hotel está bien para el precio, el restaurante tipo buffet es lo mas rescatable, no esta mal la comida pero los meseros no te atienden si no les das propina lo hacen de mala gana, en el restaurante a la carta todo lo contrario, excelente atención pero comida algo mala, el área de snack esta fatal y huele horrible, las bebidas equis mas malas que buenas pero muy amables los que sirven… la playa llena de piedras no se puede caminar. En cuanto a mi experiencia al reservar jamás me preguntaron que tipo de habitación quería y me entregaron SUITES, que para las 6 personas que íbamos podíamos estar en una sola pero jamas me aclararon eso y en consecuencia fue un gasto mas grande que quizá si hubiera hecho pero se me hace mal que no lo mencionaron.

Excelente atención por parte del personal, el hotel cuenta con una decoración excelente, esto hace que sea muy recomendable, en cuanto a la comida, es muy rica y con una amplia variedad, de antemano muchas gracias por la atención brindada! Un hotel excelente!

Todo me parecía excelente hasta ayer que fui a la cena y un mesero estaba limpiando la mesa me senté y el siguio en lo suyo después vino otro mesero ayudarle a su compañero y dijo que me quitará porque la mesa estaba ocupada, me pareció muy grosero de su parte porque ni que el restaurante fuera de paga para ser así ya que por eso pague todo incluido y porque el primer mesero si me dejó sentarme hasta que llegó el grosero (por eso mi motivo de quitarle una estrella)

El snack es muy bueno, hay habitaciones nuevas, buen servicio. Cuenta con playa, sin embargo justo a lado hay construcción abandonada que le quita mucha vista. Las iguanas caminando por el hotel lo hacen impresionante.

Es un lugar agradable. Tiene dos restantes, uno tipo buffet y otro a la carta. Un snack y 3 bares. Cuenta con dos albercas y una para adultos. La comida es sencilla y los licores no son muy buenos. Esta cerca del malecón, a unos 20 min. Califico con 4 estrellas por una agradable estancia y divertida.

Me voy agradecido, excelente restaurante, alimentos y atención. Habitación con aire acondicionado, televisión, cable, agua caliente, muebles del año del caldo y no me tocó balcón, pero todo muy bien. Agradezco a Diana que nos mantuvo siempre limpio nuestra habitación, muchas gracias a todos por su atención a mí y a mí Familia. Salida al mar, ricos snacks, alberca excelente. Muchas gracias. Los recomendaré. Hasta pronto!

En primer lugar, el personal era maravilloso. La habitación era grande y limpia. Sin embargo, durante nuestra estancia el hotel estaba bajo renovación, nuestra habitación no tenía agua caliente y comodidades de la habitación limitado. Este es un hotel muy familiar que aunque no es culpa del hotel, no era una ventaja para nosotros. Sólo estuvimos una noche y el Gerente era super servicial con nosotros con reembolso. Reservamos a través de Expedia por lo que la naturaleza de ese reembolso todavía está pendiente. Si estás en un presupuesto y los niños y la playa de Sketchy son lo tuyo, entonces este es tu lugar!

Las instalaciones soy muy bonitas, recamaras cómodas con su aire funcional, lo que las mantiene frescas! Wifi, malo, no hay buena señal en la mayor parte del hotel. No puedo decir mucho sobre las albercas, me parece que son pequeñas para la cantidad de huéspedes que aloja el hotel. La alberca principal tenia un fuerte olor a cloro, mas sin embargo se sentía sucia el agua y el fondo muy resbaloso, no fue agradable, en la segunda alberca se veía un poco sucia. Repito, muchas personas para la alberca pequeña. Del restaurante de snack, tambien me dejo mucho que desear, puesto que era muy limitado el menú que se ofrece, y hacia falta mas limpieza, me hubiera gustado que en su menú hubiese algo de fruta. Por lo demás, el personal sumamente amable y accesible, los encargados de la animación me gusto mucho.

Es muy bueno pero creo que debería de mejorar sus cuartos.

Check inn pesimoooo te entretienen por horas.

Yo fui hace una semana el hotel no es feo y si esta limpio solo que la comida no es tan buena lo que les sobra te lo dan al dia siguiente disfrazado con otra cosa, laa bebidas las sirven en vasos de plastico y ni bien lavados el bar muy aburrido y demaciado pequeñola excursion que ofrecen es una mentira ya que la cuentan de un modo y es otro lo unico rescatable fue el pasep al Eden ahi sii esta hermoso.

Buena ubicación. Personal regular (recepcionista pésima). Comida mala y repetitiva. "Snacks" espantosos (A la pizza, le dan una "barnizada" de salsa de tomate, solo para pintar). Wifi no funcional (supongo en ciertas habitaciones). Cucarachas en las habitaciones. Albercas sucias (supongo porque no se baña tanta gente que se mete) y pequeñas. Soportar el ruido de sus construcciones. En fin, es correcto el precio para lo que se obtiene.

Todo de lujo. Me toco habitacion vista al mar. Y de las nuevas. Gente hamable y buen trato. Mi familia y yo nos gusto mucho lo recomendamos.

Súper bien para estar varios dias aqui.

Exelentes instalaciones excelente servicio.

Muy buen servicio de parte de los trabajadores del hotel. Lo que no me gustó es que se pongan a hacer contrucciones o arreglar cosas en temporada alta. Es muy molesto tener que estar escuchando los martillazos y las máquinas. Me tocó mala suerte. Pero quitando eso, el hotel es muy agradable.

La alberca es muy pequeña para la cantidad de habitaciones, debería ser más grande. La distribución del hotel el pésima, para pasar a las habitaciones tienes que pasar por el estacionamiento donde apilan colchones viejos y muebles y la cocina. Para ir hacia la playa también pasas a través de la cocina del snak. La comida tiene sabor a grasa rehusada de meses El aseo de los baños de la alberca es una vez al día, cuando se necesita por lo menos cada hora si deciden recibir a la cantidad de gente que llega. La regulación de la temperatura del agua en las habitaciones está muy mal. O es muy caliente o se convierte en fría en 2 minutos sin nunca poderse mantener tibia. La ambientación en la alberca con música no necesariamente tiene que estar tan alto el volumen, o no siempre tiene que estar puesta, hay gente que se relaja sin ruido, se convierte en contaminación sonora. El personal es lo único rescatable.

Su playa esta bastante bien. Su bufette es muy bueno, la comida esta muy rica y en mucha variedad, el servicio es bueno, las habitaciones dentro no son nada del otro mundo pero la vista del balcón es muy bonita. Solo el viaje que ofrecen de barco esta un poco elevado para lo que es. Las albercas dentro del hotel son muy limpias y las actividades que se organizan son divertidas. Una buena experiencia.

Buena atención por part del personal. La playa privada no es espectacular pero muy agradable. Está a 5 minutos del malecón.

Muy buen hotel. Las instalaciones en muy buen estado. Le falta mantenimiento a su playa, y mejorar un poco en el servicio al cliente. En general buen hotel.

La verdad no recomiendo el hotel los cuartos con fallasen la plomería desde el primer momento falta de agua caliente, excusado y drenaje tapado se reportó llegaron 3 horas después, volvió el problema horas después pedí cambio de cuarto me lo negaron los 3 días así la pasé con ese problema, las toallas son para tocador ya que están pequeñas, pide uno agua embotellada te la dan a fuerzas y después de rogarles decidí ir ala comercial y traer agua para ya no molestar y recibir caras, en el bar te atienden con la punta del pie, para que te den buen servicio tienes que dar propina " en cada trago " la comida malísima y nada de variedad. En si no recomiendo el lugar eviten dolores de cabeza y preferible pagar un poco más en otro lugar.

HOLA nuestras primeras vacaciones de playa en familia han sido en Club Costa Punta Arena excelente trato del personal las condiciones del hotel pueden mejorar pero sus jardines nos gustaron, no soy de tomar bebidas en vaso de platico pero bueno, yo quería conocer la playa y quede fascinada mi hijo no salia de la piscina no es honda y vimos cual se esmeraba el sr que la limpiaba todas las mañanas. El bufet que ofrecen es bueno y variado aprovechen la cena que les incluye en su reservacion es muy buena una excelente atención y una comida riquísima. Agradezco a todo el personal que trabaja ahí por que sin ellos mi cuarto no estaría limpio cada vez que salia la alberca limpia, la comida preparada y rica mi hijo le encantaron las limonadas jjjj una observación y esta es para el propietario y o gerente. ESTIMADO Sr tienen gente que juegan o que se burlan con la ignorancia o el deseo de conocer algún lugar para vacacionar y ofrecen por poco dinero thurs u otras cosas cambio de un desayuno y ahora sabemos que es para estafarte sin necesidad de robar con arma en mano al venderte una membrecia eso habla mal de su hotel ya que ponen en comparacion su hotel con otros y obvio es una chinche asi lo definen ellos. Se que depende de cada quien si lo acepta o no pero si usted no permitiera este tipo de cosas sus huéspedes se lo agradecerán.

Pues a mi familia y ami no nos gusto sucios los utencilios como vasos mal lavados platos etc. La alberca sucia con mal olor o demasiada clorada nos salieron rronchas en la piel agua no mas al resivimiento si se acababa tenias q comprar comida muy repetida la alberca con Azulejos quebrados y los niños sobre todose cortaban en sus pies la comida mala las aguas frescas desabridas.

Habitaciones viejas, la regadera no servía, los días que hemos estado aquí nos hemos bañado con agua fría lo reportamos desde él primer día y nunca arreglaron eso, en los demás hoteles te ponen agua natural diario en tu habitación aquí sólo el primer día dos botellitas y si querías más las tenias que comprar, pésimo servicio en recepción cuando reportábamos algo nunca llegaron, éramos 3 personas en la habitación y solo ponían 2 toallas para bañarse súper chiquitas que porque no les permitían poner mas, que si queríamos otra la solicitáramos a recepción, los servicios como bar o toallas para la alberca abrían hasta las 9 o mas tarde siendo que en otros hoteles desde las 7 u 8, en él restaurante los vasos sucios, comida repetitiva, no hay cucharas, en fin yo no vuelvo a este Hotel.

Las habitaciones muy sucias, las toallas de baño parecía que eran para personas de 4 años super chiquitas, no tienen botiquin de emergencia, hablando del bufete el cafe todos los dias estuvo pésimo, la comida muy repetitiva, te tenias que esperar porque no habia platos, ni vasos y luego mal lavados, me toco ver que un mesero con la franela que estaban secando los platos se limpio el sudor y estornudo y de rato estaba secando las cucharas con ese mismo (que asco) la verda le falta que ponga mas atencion la gerencia en esos detalles. Yo en lo personal no lo recomiendo ni volveria.

Excelente show muy cálida bienvenida me sentí muy bien y rico bufette.

Es un buen lugar para hospedaje… Limpio y tranquilo, lo unico es que como en cualquier parte pasa, nunca falta el enpleado malencarado pro todo esta super bien.

No recomiendo este hotel es de lo peor el personal del bar grocero sólo si le dan dinero te sirven bien si no te hacen caras o no te sirven mi cuñado tuvo un accidente en la alberca y el hotel no se quiso hacer cargo tuvimos q exigir y pedir hablar con el gerente por que el encargado no sabe tratar huéspedes es una persona mal educada aparte en mi habitación no le servía la televisión según ellos se sienten de cuatro estrellas y creó que no llega a una en mi vida regresaría y tampoco lo recomiendo en efecto la alberca esta en pecimas condiciones.

Un lugar muy acogedor. Con piscinas, varias redes Wi-Fi. Su playita. Comidas deliciosas con gran variedad de alimentos y refrigerios snacks, variedad nocturna agradable, karaoke, comedia, show comico, un lugar para quedarse por que tiene todo lo necesario para no necesitar salir. Excelente. Si regreso.

Los cuartos estan limpios y cue tan con aire acondicionado y tele con cable, la comida no me gusto no cuentan con mucha variedad solo dos o tres platillos maximo, las instalaciones co. O la alberca lobby y demas estan limpios y en buenas condiciones en cua to a la playa esta un poco sucia necesitan cuidad mas sus espacios abiertos pero en general una buena experiencia.

Malo, no vengan habitaciones descuidadas, instalaciones en mal estado y la comida insipida lo unico rescatable quiza es el bar pero la atencion del barista es deplorable increible que aún permitan que existan hoteles asi parece hostal.

Estancia agradable, el paquete todo incluido esta bien, la comida esta "pasable", sin embargo la playa esta llena de piedras, recomiendo que busquen otro hotel más cercano al malecon. Este hotel esta ubicado a otro hotel abandonado y eso le quita mucho la vista. Otro aspecto a tomar a cuenta es que cierran al acceso a la playa a las 9:00pm.

La peor experiencia el agua de la alberca me produjo una infeccion en los oidos tambien a mas gente a la alberca le faltan mosaicos y te cortas la planta de los pies la comida la vuelven a servir al dia siguiente les recomiendo cualquier otro menos este le reclame al gerente y me dijo que su hotel era de 2 1/2 estrellas que no sabia quien habia dicho que de 4 parece balneario espero que me crean saludos.

La habitación no servían los focos, el personal del bar que está en la alberca muy groseros, la parte que cuentan con Playa muy pequeña y descuidada y un exceso de cloro en la alberca, la comida poco variada pero sabrosa, pasé tres días y no me quedaron ganas de estar más!

Albercas y estacionamiento muy chico para tanta gente. Sí traes automóvil, no compres el paquete todo incluido de brazalete azul, sólo la habitación, de preferencia una suite. Las suite son muy amplias, para 6 personas, sin problema. Sí vas en autobús y no puedes moverte por Vallarta con facilidad, compra el todo incluido y quedate todo el día en los camastros como las iguanas en la mini alberquita comiendo bufetes insípidos Es buena la habitación, es económica, está en muy buen lugar, al lado de la MEGA, vas caminando, ah y las IGUANAS. Debería llamarse hotel las iguanas.

Es lo peor en comida pero aunque es bonito pero la comida eañs asquerosa SIN OFENDER.

Es complicado dar gusto a todos pero la verdad mejor conocelo yo te hablo de el miy bien hotel y por lo que pagas esta super bien recuerda si tienes hijos ellos no se preocupan si es caro o barato solo se divierten.

En los tres días en que estuve en ese hotel no limpiaron las piscinas, al tercer día habían cosas que había visto desde el primer día flotando, algunas más desagradables que otras. Además nos mintieron con los bares que venían incluídos en nuestro paquete. Nos dijeron que el Zoo era para bailar salsa y fue pura música electrónica. Un fiasco.

Esta padrisimo quisiera vivir ahi.

Es bueno, la comida es variada y rica, muy atento el personal (solo 2-3 excepciones), muy limpió el hotel, excepto por algunos olores pero nada de que preocuparse, además de sus actividades muy entretenidas y divertidas, los cuartos muy bien amueblados.

El personal del hotel es poco amable y muy groceros, la comida es poco variada y tienen muy poca como para las personas que se hospedan, no cumplen lo que prometen en el paquete, las bebidas estaban mal preparadas. Lo único que valió la pena fue el personal que se encontraba en el área de enfermería, bien capacitado, atento y amable y también el mesero que me llevo a con él. Ni mi familia, ni una servidora nos volveremos a hospedar en ese lugar.

Encanta Costa clip tera bebidas gratis y en la noche Terán un espectáculo de artistas no más existen de artistas y la playa es fabuloso en la noche es más fabuloso super mi familia Heidi muchas veces como 7 veces.

Me encanta este Hotel, un ambiente muy familiar, tranquilo, si no quieres salir, te entretienes en el mismo hotel, tiene playa y comprando el todo incluido ya no te preocupas de nada.

Excelente! Me encantaaaaa y quiero volver! Además que es tan especial el hotel para mi por que aquí conocí al amor de mi vida! ❤.

Me gusto mucho el servicio de bufete el hotel es modesto pero muy agradable. Siempre te tratan con amabilidad. La playa tiene muchas piedras por lo demás su reservaría otra vez.

Es lo más. Q he visto n mi vida.

No me gusto nada compare antes de reservar no se deje engañar.

El hotel es de buen precio, es pequeño en todos los aspectos, pero eso ayuda a que todo este cercano, como el restaurante, el lobby etc, lo que me gustaria que mejoraran el Gimnasio.