Best Western Toluca

Hotel

El hotel muy bonito, cómodo, precioso, solo q el restaurante… pfff, solo lo recomiendo si: kieres tener opciones limitadas para comer, si lo quieres frío, tardado y si tambien quieres ser mal atentido, de lo contrario mejor vete a cualquier fonda, te atienden mejor ahi yo creo.

Sta muy lindo y muy limpio pero me molestó q en el restaurante no avía nada a la carta! Y su TV super mal la señal y el teléfono muerto :/

Buen servicio, buenas instalaciones, ruidos raros por la noche, suena como si una lavadora trabajará de noche, super tranquilo, buena ubicación!

La habiatacion que me toco estuvo muy bien eeeh lo que si es que es un poco caro y no ofrece mas que solo un poco de cafe en la mañana pero en general un muy buen lugar para descansar.

La habitación es muy agradable y el trato que dan en parte es bueno, para empezar tienen muchos problemas con las llaves por lo tanto tienen que ir a abrirte la puerta cada vez que quieras entrar y en el restaurante la comida es muy rica pero no te incluyen con que acompañarla ni pan ni tortillas y tienen un menú muy incompleto ya que no te ofrecen variedad de comida y en desayuno americano o continental el hotel te ofrece una cosa pero en el restaurant te dice otra cosa y te dan lo que ellos quieren!

Sumamente insatisfecho de la atención recibida en el proceso de check in en este hotel por parte del encargado del turno nocturno, quien fue incapaz de programar mi llave de acceso a mi habitación por lo que no me pude alojar en el hotel. El encargado nocturno solamente se limito a comentar que había un problema con su máquina para programar las llaves de acceso y no nos brindó ninguna opción para resolver este problema.

Falta atención, no lo recomiendo para viaje de trabajo, no había escritorio, me costó mucho trabajo que me dieran la clave de Internet, y ya que la tuve, no había nada de señal en el cuarto. El baño no tenía pañuelos desechables ni toalla de manos, tuve que bajar a recepción porque el teléfono no funcionaba y pedir jabón porque no tenía. La regadera me daba al cuello, (como 1.40m) y tuve que agacharme para poder lavarme el pelo. El restaurante, no malo, pero muy lento, y para el desayuno hay que pedir a la carta y esperar que lo preparen, lo cual no es nada práctico. También fue complicado conseguir que me mandaran la factura.

Exelentes abitaciones selos recomiendo.

Mi mala experiencia. Tres veces cambiaron la llave por problemas en la chapa de acceso al cuarto (lo disculpe por ser problemas técnicos). Pregunten que hay de comida? porque del menú, en mi estancia solo había pollo a la plancha y bistec con papas…nada más (lo disculpe porque tenía un hambre de todo el día). El sanitario no servía, no contestaron en recepción y fue desagradable juntar agua en la regadera con el bote para la basura y ponerle al sanitario a media noche, por la mañana lo reporte y le deseo suerte al siguiente huésped. La factura la he pedido para que me la envíen con repetidas llamadas por más de 10 días y solo dicen que la solicitaran a contabilidad, la verdad ya me canse de suplicar el envío de la factura de consumo. Que lástima de nombre de hotel, que pésimo servicio.

Es un lugar donde se puede trabajar y descansar, el personal es muy amable, si vas en grupo y planean hacer las 3 comidas en este lugar sugiero que pidan el servicio con anticipación ya que en el restaurante tienen un menú muy reducido, la comida es muy buena y hay WI fi, el hotel tiene espacios privados donde podrás trabajar en grupo pero con cobro adicional.

El standard y/o la calidad de este "Best Western" deja muchisimo q desear!

Saludos, en mi visita por aquel rumbo, me hospedo, todo bien, servicio, limpieza, estacionamiento. Algo por mejorar… baños Recomendable… en su proximo viaje. .

Una experiencia mala. Desde la recepción se veían los problemas. Se hizo el pago con anticipación y no se turnó, tuve que reenviar el comprobante para poder hospedarme. Sin shampoo, el control de la TV no siempre funciona. De las 3 noches solo 1 pusieron el juego de toallas completos. El restaurante escaso en el menú y caro para lo que se ofrece. El servicio trata de hacer lo que mejor puede. Después de 4 días y 3 llamadas sigo sin tener la factura. Tiene servicio de motel, así que si no son de moral relajada o quieren llevar niños, no es el lugar.

Mi estancia en este lugar fue maravillosa e inolvidable lo recuerdo hasta hoy.

Usamos una de sus salas para un evento. Sin problemas hay buen control de iluminación y suficientes contactos de luz. Cómo detalles en tiempos de calor, la sala no cuenta con A/A.

Muy mala la atención en el restaurante. Las habitaciones están limpias y cómodas.

Este es un hotel cómodo. El diseño es realmente bueno como una antigua casa clásica. El servicio es bueno. La cama es cómoda y grande (tamaño King). Las habitaciones son disenvidiadas por paredes sólidas, así que tienes privacidad con otras roms.

El agua caliente no estaba disponible por las mañanas. Me gustaría darle 1 estrella si no fuera por la ayuda del hotel en transporte. La comida es básica y las habitaciones no están muy bien juntas.

Es tan hermoso y económico, me encantó el servicio.

El lugar es muy básico para la gente cómo se ve un hotel de una noche. Las habitaciones son cómodas, pero por la noche es muy frío en la temporada que nos quedamos allí, necesitamos más blanquets, y nadie nos ayudó, las habitaciones son muy limpias y la presentación está bien, recomendamos el Hotel sólo necesitan para mejorar el servicio un poco.

Era un lugar agradable Buuuuut la ducha es demasiado pequeña.

Es un buen hotel en una buena ubicación… Si es recomendable!

Pésimo servicio preció accesible poca limpieza del asco.

Me agrada, es muy limpio y grande, muy buena atención.

Perdieron mi registro de un día para otro, las regaderas no son para gente alta.

Es un muy buen hotel, me gusto mucho su servicio es excelente.

En general el servicio fue bueno, el hotel es muy rústico, lo que no me gusto si mides más de 1.80 m muy probablemente te pegues con varias cosas y no quepas en la regadera y que no hubiera calefacción en el cuarto.

Me parecen caras las tarifas por el mal servicio, su Internet es muy malo, nunca pude conectarme a sus diferentes redes y no me resolvieron el problema. El sanitario estaba sucio al entrar a la habitación, el agua de la bañera escurre cuando te bañas y hospedada en otra habitación diferente a la primera vez, hay un ruido permanente que no te deja descansar, como una máquina que está trabajando. No hay un mejor hotel por la zona desafortunadamente.

Es muy malo el servicio la recepcionista de la mañana no es nada amable y cuando le pedí q corrigiera mi factura nada mas se hacia la desentendida ojala me la envíe corregida.