Grand Park Royal Cozumel Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Resort

Un hotel descastado. Las habitaciones son viejas y sucias y llenas de moho! Mal servicio, no puedo hablar inglés. No hay agua caliente en la ducha. Y la comida no es sabrosa. ¡No hay relación calidad-precio! ¡No vengas aquí! ¡Los israelíes no se acercan!

Las instalaciones grandes comodas y limpias, la comida agradable y el bar excelente, me gusto muchoo y lo recomiendo.

Excelente servicio todo felicidades al personal tan atentó todos hacen tus vacaciones muy amenas Nos encanto todo Volveremos!

Su personal. Todos en general, son excelentes en su trato, y realizando su trabajo, logrando que nuestra estancia sea maravillosa, … con esa hermosa vista y su pequeña, pero hermosa caleta, es genial para hacer snorquel,

Excelente 👍 servicio y las instalaciones también 👍😎🌊🌴

Servicio de excelencia… y con una visita esepcional.

Deberian de tener mas control en el departamento de objetos olvidados. Se que es mi culpa pero se me olvido un pantalon con un cinto para nada barato. Me traian a muchas vueltas y total, supuestamente jamas lo encontraron. Si fueran mas honestos seria espectacular.

Excelente servicio y calidad de los alimentos muy buena!

Excelentes instalaciones y trato muy cordial.

Excelente hotel en servicio, instalaciones todo muy bello.

Excelente trato, instalaciones increíbles y limpias super recomendable.

Buen servicio en comida y bebidas solo una recomendación no entreguen las habitaciones muy tarde me la entregaron dos horas después del chek in y no me repusierón el tiempo así qu atención en esa parte fuera de ahí todo bien.

Pésimo servicio muy mal trato hacia los mexicanos, no te explican que instalaciones ai para los restaurantes la mayoría tienes que reservar la comida no es tan buena en la habitación la cafetera no funcionaba, si eres extranjero te tratan de maravilla, ai un área donde ai una alberca muy linda ai un bar en el 2 piso y un restaurante debajo de el bar los cuales no te dicen k existen solo a los extranjeros, ai que bajar muy temprano si kieres estar en la alberca y alcanzar camastros xk no ai los suficientes para las personas k están hospedados, para nada recomendable.

Gran lugar! Personal limpio, consciente de covid y amable. Volveremos!

Muy buen entretenimiento. Las piscinas eran geniales. Habitación tenía una vista del océano.

El personal es increíble, el complejo es muy agradable, la comida es deliciosa y entretenida. ¡Pepe nos sigue saltando! Así que recomiendo este lugar!

Esta es nuestra octava visita a Graham Park Royal y cada visita ha sido fantástica. El personal es muy atento y los espectáculos y actividades son muy divertidos. Recomiendo encarecidamente este complejo a cualquiera que busque unas buenas vacaciones familiares limpias.

Me gusto mucho el servicio. Excelente. Las personas muy amables y atentas.

Gran lugar familiar. Te entretienen todo el tiempo.

Muy cómodo la comida deliciosa, el restaurant de especialidad Mexicano e Italiano muy delicioso, el personal muy amable.

Excelente servicio, muy buen lugar. Regresaré pronto me quede con las ganas del jacuzzi.

Todo el personal te atienden de maravilla son muy amables.
Las habitaciones son espaciosas y muy cómodas.
La comida en lo personal es riquísima en todos los restaurantes y las bebidas también.
Todos los días tienen actividades para niños, adultos y toda la familia, los animadores te entretienen y pasas un rato agradable.
Si te hospedas aquí ten por seguro que la pasaras muy agusto y no quedras irte.

Lugar muy agradable, muy limpio. El personal de sonrisas de una tonelada que no duele. La piscina es enorme, con bares, piscina de borde infinito. Buffet es un poco escaso de variedad, poco aseado ensenada de la playa para hacer snorkel. En general contento con el lugar. Ah, y los CA de las grandes obras.

Considero que no es un hotel de 5 estrellas, las instalaciones están bonitas y la mayoría en buen estado sin embargo deja mucho que desear. No hay muchas actividades recreativas sobretodo para los jóvenes, como baile al aire libre o concurso de canto. Se me hace de mal gusto que haya un horario fijo para reservar en los restaurantes "elegantes", jamás alcance lugar en ninguno de los restaurantes además se me hace ridículo que haya un código de vestimenta, o sea quién lleva pantalón o camisas de vestir en la playa. La comida es buena sobretodo el desayuno y el almuerzo, pero la cena sirven restos lo que es muy desagradable. Los bares de las piscinas deberían permanecer abiertos hasta que termine el horario de la piscina. Deberían organizar mejor sus materiales pues llegó un momento en que no había toallas ni vasos. No estoy de acuerdo que se apaguen las luces de los pasillos a las 11 de la noche, parece que te obligan a dormir temprano. Tampoco me parece justo que te quiten el brazalete cuando entregas la habitación, pues no todas las personas se van de inmediato, algunos quieren disfrutar un rato más las instalaciones o hacen tiempo mientras esperan su transporte. Me decepcionó mucho, no regresaría.

No es el mejor, pero agradable. Las aceras están hechas de rocas naturales. ¡No es suave! Si alguien tiene problema de movilidad este no es el lugar para hospedarse. Difícil para los cochecitos también. Entretenimiento nocturno fue lamentable. Los servidores eran geniales. La limpieza no tanto. No me disitamos toallas ni papel higiénico. Tuve que llamar a recepción. Quiero decir, cuando los rollos están vacíos, te reemplazas. Comida decente. Camas muy firmes. Baños diminutos. Vistas buenas. Si quieres playa y caminar por la playa, no aquí.

POR FAVOR LEA ANTES DE RESERVAR ESTE RESORT
¡Simplemente TERRIBLE! Los miembros del personal fueron poco profesionales y solo interesado en tomar más de su dinero. El complejo tiene tantos agentes turísticos individuales y personas de ventas de tiempo compartido contratados, su día se interrumpe tanto. Ellos son siempre hoovering cerca de la recepción y tratar de hablar en cosas que no están interesados en. Me sentí como una pequeña presa para los depredadores. La habitación era maloliente y caliente. Hicimos 4 quejas sobre el mal funcionamiento de aire acondicionado y durante nuestra estancia de 5 noches no una sola persona vino por. Sólo comimos en los restaurantes del complejo, pero tanto nosotros como mi esposo nos enfermamos y hemos estado vomitando más de una semana, incluso después de que volvimos del viaje. No hay cortesía ni respeto por su privacidad y las personas de ventas comenzarán a llamar a su habitación a partir de las 6 de la mañana. Espero que otras personas no cometan el mismo error que nosotros. Nunca volveré a este complejo.

Realmente disfrutar de la belleza que Park Royal Cultivates dentro de su complejo. Hay hermosas piscinas infinitas, hermosas flores, fuentes de agua pacíficas. Desearía que estuviera un poco más cerca de las comodidades de la ciudad, ya que me siento un poco aislado, y protegido de la cultura mexicana. Tengo la sensación de que la comida se trata sobre todo de cantidad más que de calidad. En general, disfruto y recomendamos Park Royal. Si decides quedarte, también te recomiendo hacer un punto para salir y probar la comida y la cultura que la ciudad tiene para ofrecer.

La primera vez que llegué a Park Royal, estaba muy intrigado por el increíble servicio amable. Gente muy amable y encantadora para charlar. La comida era deliciosa, tener cursos internacionales dependiendo del restaurante al que asististe. La habitación del hotel era muy precisa como se ve en las fotos. Una cosa que estaba disgustado con fue el mango de ducha roto en el baño. La piscina estaba bien, ojalá fuera más profundo. La ubicación era genial, justo al lado de la playa y centros comerciales locales. En general, mi calificación sería un 3.5. Lo pasé bien allí.

La mejor estancia que he tenido, solo hay algo que realmente molesta, para entrar a sus restaurantes los hombres deben ir de zapatos y pantalón ¿que persona visita la playa y lleva en su maleta pantalón? Estamos de vacaciones! Y déjenme decirles que el hecho de llevar pantalón y zapatos no significa ir bien vestido. No nos dejaron entrar a dos restaurantes por su nefasta política.

El lugar es buenísimo. Es un resort muy completo. Lo recomiendo si tienen oportunidad de quedarse ahí. Siendo todo incluido ya saben que esperar pero hay algunas cosas que tienen que mejorar por ejemplo el elevador del lobby.

La atención que manejan en este hotel es inigualable, tuve la fortuna de estar en varios hoteles de esta categoría y me llevé una grata sorpresa al ver como el huésped es tratado como un amigo y no es cuestión de una persona sino de todo el personal. Sin duda regresaría en mis próximas vacaciones y claro ke se lo he recomendado a todos mis conocidos.

Excelente hotel ubicado en la costa occidental de la isla… con la mayoría de las habitaciones con vista al mar (del 4to al 9no piso) posee además un extenso pulmón verde con una alberca central, bar y snackbar. Tiene 4 restó La veranda (buffet libre), El caribeño (vista al mar), El Mexicano (comida típica de México tipo gourmet) y el Italiano (comida italiana) ; los últimos tres presentan un escueto menú gourmet y carta de vinos (de precio aceptable) muy buenos. Se agrega el Café Solé con snacks dulce y helados libres. Se destaca la amabilidad del personal y la buena predisposición.

Muy buen lugar para relajarse unos días, sin cocinar y divertirse con la familia o amigos. Felicitaciones a los animadores y al personal del restaurante donde sirven desayuno, comida y cena (no recuerdo el nombre) la atención es excelente. Sigan así! Si nunca han practicado Snorkel es el lugar indicado ya que lo incluye en sus actividades, los encargados del paseo muy profesionales y amables.

Mi experiencia aquí fue interesante para decir lo menos. Para empezar, tener fluidez en español es beneficioso cuando se hospeda aquí. Especialmente si quieres comunicarte a la recepción y el personal del restaurante. En referencia a la comida, todo era mediocre, y tibio. Sugiero que mejorar el menú de buffet para no repetir los mismos artículos de menú que se ofrecen para el desayuno. La habitación estaba bien, pero prepárate para caminar, el ascensor en nuestra planta estaba roto por desgracia. También tenga cuidado de cerrar sus puertas bien, los lagartos salen por la noche! En mi camino a casa, el personal de recepción me dijo que un precio para el viaje en taxi, y el taxista duplicó ese número por el tiempo que llegamos al aeropuerto. Todo es incompleto. La mejor parte de estas vacaciones fue el clima.

No recomiendo este hotel!
Al reservar un hotel todo incluido 5 estrellas, espero mucho más que lo que he experimentado aquí.
Nuestro mini bar no fue reabastecido durante nuestra estancia. Reservé una habitación romántica con vistas al mar. Se suponía que había una botella de champán en la habitación. Estaba allí, pero no había vasos de champán.
Para reservar la cena en los restaurantes del hotel, los huéspedes tienen el venir al bar durante ciertas 3 horas durante la tarde. ¿por qué no se puede hacer por teléfono? Eso es un misterio.
Reservamos un viaje de esnórquel en un barco de fondo de cristal desde el conserje del hotel, y cuando llegamos allí, era un barco pequeño regular, con un fondo regular.
La comida en el restaurante de buffet no era tan bueno.
Sobre todo para mí no era una buena experiencia suficiente para el dinero pagado.

Me gustaron mucho las instalaciones, el personal atento y cordial, los alimentos variados, de buena calidad y presentación. Lo recomiendo para pasar unas lindas y relajadas vacaciones.

¡ nos lo pasamos de maravilla! Somos una familia de tres de los Estados Unidos y puedo decir honestamente cada miembro del personal hizo todo lo posible para hacernos sentir Bienvenido, especial y relajado!
Realmente no puedo decir lo suficiente cosas maravillosas sobre este complejo!
La comida era genial! ¡ la propiedad era preciosa! La gente era anfitriones maravillosos! Sin duda volveremos a Grand Park Royal de nuevo!
Gracias por unas maravillosas vacaciones… ¡ sigan con el gran trabajo!
Sinceramente, Christine y la familia.

El complejo era precioso. Había un montón de actividades (día y noche) y una hermosa (aunque un poco pequeña) playa privada y piscina infinita. La comida del buffet (desayuno y cena) estaba bien. Había normalmente 1 o 2 cosas que eran realmente bueno. La habitación era bastante genial. El único problema era que el aire acondicionado no era muy fuerte. El servicio de habitación era muy rápido, aunque (el pastel de chocolate era sabroso). Los taxis estaban estacionados en la entrada del complejo, y ya que la isla es un poco pequeña, pudimos llegar a cualquier lugar bastante rápido (estaba a unos 10 minutos del ferry). Lo único negativo es que ya que mi novia y yo no eran miembros, el personal seguía tratando de vender nosotros una membresía. Eran implacables (cuando salíamos por la mañana, y llegaban por la noche). Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Un gran hotel para ir con la familia a descansar. Cuenta con 3 piscinas, área para niños, un restaurante buffet y 3 de especialidad el cual requieres hacer reservación. Cuenta con dos piscinas y dos jacuzzis frente al mar el cual tienes que ver. Todo el personal es muy atento y amable. Puntos menos por la calidad de lod alimentos y por que cuando quieres preguntar algo en específico, pocos son los que te pueden ayudar.

Bonito hotel, solo vi un problema que entre las 6 y 7 pm no hay nada de comida, solo en un café pequeño. No recomiendo NUNCA usar la agencia de recorridos turísticos que está en el lobby, tienen mala comunicación y su bote es el más lento de Cozumel por lo que hace perder mucho tiempo.

La playa es hermosa, el restaurante el caribeño y el mexicano son los que valen la pena. El buffet para desayunar ni para comer son buenos. Otro punto a mejorar es que la persona que sirve las bebidas en la playa, brilla por su ausencia. Raras veces se les ve o quizás necesitan más personal atendiendo en la playa (Bebidas pobres). Así mismo no hay un control en los camastros. Los huéspedes los reservan cuando ni siquiera pasan el tiempo ahí. Lo sé porque todo el día la pasaba en la playa, y solo al finalizar la tarde se aparecían para recoger sus toallas. En otros hoteles me ha tocado que hay estricto control. No hay reservas, ya que si ven que el camastro no se ocupa, se retira la toalla para que alguien que si desee estar en la playa lo pueda usar. Se nos dijo que una persona pasaba a hacer dicha inspección, cosa que es mentira ya que puedo asegurar que estuvimos todo el día en la playa sin que nadie hiciera nada. Por otro lado faltan palapas para tener mas sombra. Los cuartos y baños son grandes. El show de la noche me pareció muy bueno. Excelente de su parte, que den oportunidad a los artesanos en vender sus cosas en el hotel. En general me ha gustado.

La propiedad es increíble. Las habitaciones están limpias y cada habitación se enfrenta al océano aunque los pisos inferiores no tienen una vista debido a los árboles y edificios entre el Hotel y el mar.
Hay varias actividades a lo largo de cada día y una zona para los niños a hacer artesanías y jugar con un pequeño tobogán de agua y poco profundo río y Aldo y su tripulación son maravillosos si te gustaría reservar excursiones fuera del complejo.
Todos los restaurantes requieren que los hombres adultos lleven mangas para cada comida (se permiten camisetas) y dos de ellos requieren pantalones largos y zapatos cerrados, pero las mujeres y los niños pueden usar Tops sin mangas o vestidos con sandalias.
Mi única queja es que 3 de los 4 restaurantes en el lugar requieren reservas y normalmente reservar días con antelación y no permiten niños pequeños durante la cena dejando el buffet como la única opción de cena para familias jóvenes. Mi sugerencia sería que el complejo de reservas sólo un día a la vez, lo que resultaría en menos cancelaciones y dar a los huéspedes mejores oportunidades de poder cenar en los momentos deseados en vez de permitirles reservar múltiples citas y sólo muestran por la mitad de Ellos.

El hotel era agradable y limpio. No muy grande. El personal era el mejor. La comida de buffet estaba bien, pero la comida del restaurante era muy bueno. Me gustaría que los bares para abrir antes, pero el Hotel no pierde puntos para que en mis libros. Justo cuando entras a la playa, se puede ver algunos peces. Traiga pan para darles de comer y que vengan directamente a usted. Usted 100% quiere tener algunos zapatos de agua. El suelo es rocoso y afilado. En general, fue un gran lugar.

Es muy bonito todo, la atención del personal es excelente muy pendientes… En el restaurante La Veranda muy deliciosa la comida y los meseros igual pendientes y muy servicial todos… Una experiencia muy hermosa…

La ubicación e infraestructura del hotel es agradable y hermosa. La atención del personal es excelente y sus comidas muy sabrosas. Cuenta con la plantación de varias actividades como karaoke, yoga, etc.

Buen hotel, excelente comida. Un buen lugar para Shorkel. Pero muy pequeña playa.

Me encanto, la ubicación, la infraestructura, la diversion, la amabilidad y atención, las comidas y refrescos… la playa exquisita no necesitas hacer tour para hacer snorkel, muy buenos tragos en los bares… inolvidable, con mi señora volveremos si o si¡¡¡

Es enorme y lleno de cosas por hacer, ver y comer, realmente un buen sitio para vacaciones. Y el mar en su playa es simplemente hermoso y muy tranquilo sin oleaje fuerte, ideal para niños pequeños.

El hotel en general es lindo. El personal por demás amable. La playa sólo para snorkel, y la comida del Buffet es muy muy limitada en cuanto a variedad, y si vienen con niños no podrán disfrutar de platos a la carta.

Primera vez en Cozumel y no podría ser más satisfechos con este hotel. Tuve un paquete todo incluido y funcionó muy bien. Toda la comida en los restaurantes era genial. La ubicación era buena, ya que estábamos cerca de la tienda de buceo que utilizamos, bucear con Martin. La playa era un poco pequeña, pero era muy agradable. Había muchas piscinas para usar o descansar si lo que quieres es broncearse. Varios bares alrededor del hotel hizo fácil tomar una copa cuando tenías sed. Todo el personal era amable y agradable. Recomiendo encarecidamente este hotel.

El mejor Resort todo incluido en la isla de Cozumel! El personal es de primera categoría, la comida en todos los restaurantes del hotel y bares de aperitivos era increíble! Las habitaciones eran de gran tamaño, con mini-bar nevera, artículos de aseo y maravillosas vistas. Complejo en sí estaba impecable desde el frente del complejo de las playas. Este es siempre uno de mis lugares favoritos para venir y relajarse!

Hemos estado en Cozumel varias veces y nos alojamos en muchos hoteles. Esto fue de lejos el más bonito en el que nos hemos alojado. ¡ el personal era increíble! Todo el mundo era amable y servicial. Las tres piscinas y Oceanside Deck era increíble. Nos dieron soda gratis, cerveza y agua embotellada todos los días en nuestro mini bar. Nuestras camas eran cómodas y la vista desde nuestro balcón era increíble. La playa era pequeña, comparado con los hoteles en el extremo sur de la isla, pero las piscinas y bares de natación para eso. Nuestra oferta favorita de bar Gualberto hizo una media (lluvia púrpura) recomiendo encarecidamente probar este si te alojas aquí. No pude encontrar nada de lo que quejarse aquí! ¡ Gracias a todo el gran personal para hacer nuestras vacaciones de Navidad impresionantes!

Muy bonito hotel. El agua de la alberca muy fría. Excelente la atención en el restaurante Veranda felicidades a Luisa, Hanci son excelentes anfitrionas. Te hacen sentir en casa!

Comida internacional, exelentes albercas, barra nacional e internacional variada.

Quiero felicitar específicamente las atenciones del restaurante la Veranda de Luisa, Hanci, Crystel, Lesly y Cielo. Nos vamos muy complacidos con ellas. NEGATIVA experiencia la insistencia del personal Royal Park al tenernos 4 horas tratándonos de lavar el cerebro para mantener la membresía.

Otro nivel de estancia. Trato maravillos instalaciones excelentes. El paraiso.

El mejor lugar para vacacionar. La atención de los meseros es excelente, y de todo el personal que ahí atienden, lo mejor de calidad humana. Un lugar que se siente como dn casa, cómodo y seguro… Hermoso para descansar y divertirse. No dudaría en regresar es lo máximo.

Aparentemente "Grand Park Royal" está intentando convertirse en 5 estrellas. Basado en mis últimas 2-3 veces allí, me volvería a llamar un 3 estrellas en el mejor de los casos.
La mayoría de los empleados actúan como si estuvieran asustados por su trabajo, con inspecciones periódicas de sus áreas de trabajo y calidad de trabajo. La mayoría de los empleados que conozco trabajan muy duro y hacen un gran trabajo. Tal vez así es como funciona un negocio en México, pero no lo creo. La nueva gerencia ha disparado a varios empleados de largo plazo, y muchos otros a largo plazo han dejado para otros trabajos que pagan mejor y ellos y su trabajo son apreciados allí.
Un poco triste de ver para un hotel que he estado viniendo a (y recomendar) por más de 15 años.
Espero que comiencen a tratar a sus empleados como los trabajadores leales y duros que son, y si/cuando veo que, voy a empezar a volver a Park Royal.
Llamar a su negocio "Grand" no le da el derecho de tratar mal a sus empleados. Trabajan duro y quieren que este hotel para tener éxito.
Tuve que llamar a la limpieza 4 veces esta semana para conseguir toallas, toallitas y café.
No hay servicio de 5 estrellas.

Vistas fabulosas. Bien cuidada propiedad con acceso directo a la playa.
El mundialmente famoso paraíso de arrecifes está en frente del bar de la playa. Buceadores y buceadores pagan para montar en un barco desde el continente para ir a bucear en frente de nuestro hotel. Simplemente vadeamos desde la orilla.
3 restaurantes de lujo ofrecen una alternativa maravillosa al buffet habitual.

Somos viajeros frecuentes y esta es la primera vez que me he visto obligado a escribir una crítica fuertemente negativa de cualquier Resort, Hotel o restaurante.
Desde el principio, este complejo fue una gran decepción. Alquilamos dos habitaciones y no pudimos entrar en cualquiera de las habitaciones con nuestras llaves. Tomó el personal alrededor de 1 hora para resolver la situación. Al final, una de las habitaciones tenía que ser cambiado. Incluso entonces, las habitaciones son bastante escaso.
El mantenimiento era un problema para toda la estancia. En un momento, el agua dejó de funcionar en todo el edificio durante unas 6 horas. El teléfono en nuestra habitación no funcionaba y sólo estaba fijado después de 5 peticiones separadas y casi un día completo.
La comida en el restaurante buffet estaba por debajo de las expectativas. Intentamos hacer una reserva en uno de los 3 restaurantes de especialidades. Hay una ventana de 3 horas para hacer una reserva en persona. Llegamos 20 minutos después del comienzo y todos los restaurantes estaban llenos. Después de hablar con el gerente, nos dieron una reserva. Sin embargo, al llegar, la reserva no había sido reservado. Al final, el pesebre concluyó que no podíamos comer allí por un código de vestimenta no revelado. En última instancia, comimos la mayoría de las comidas fuera del complejo a pesar de nuestro paquete todo incluido.
El agua en las piscinas y bañeras de hidromasaje estaba helada.

El hotel es muy limpio y ameno, el personal es muy amable. Excelente servicio. Lo recomiendo para vacacionar. Las bebidas podrían mejorar. No me gustó que usan muchísimo desechable.

Definitivamente uno de los mejores hoteles en los que me he hospedado. Muy bonitas instalaciones con todo lo que puedas necesitar para vacacionar y relajarte. El único detalle que me encuentro es que no tenga Wi-Fi público en todas las habitaciones, ya que el Internet del hotel llega bien al lobby y a la mayoría de las instalaciones pero en algunas habitaciones no llega bien.

Muy buen hotel y completo: Room service 24hrs Cafeteria con helados, panes y baguettes 3 restaurante de especiliadades 2 snacks Teatro Sport bar.

El lugar es hermoso, cuenta con acceso a arrecifes naturales, en donde se pueden observar peces de bellos colores y de diferentes tamaños. Las albercas que están cerca del mar, simplemente hermosas. El personal de los restaurantes y bares, son muy amables. Hay restaurantes a los q no dejan acceder a los niños, la comida Buffet sabrosa, pero repetitiva. Las habitaciones bien. Los espectáculos nocturnos excelentes! Adicional a esto tienen opción a otros servicios, como sesiones de fotografía y compra de tours. Muy recomendable!

Muy bonito. Instalaciones muy cómodas. Comida y bebidas muy modestas. Impropias de un hotel como este y el servicio en general fue pesimo.

Muy bueno, excelente personal un especial para cada huésped. La verdad quede muy satisfecho. Gracias.

Un hotel bastante agradable. Excepto que los bufetes siempre sirven la misma comida ya que no tienen variedad. Además no en todos los restaurants de especialidades aceptan niños pequeños a la hora de la cena. Eso si me disgusto.

Bueno, muy bien. Todo está incluido, comidas bebidas, con o sin alcohol.

Por la noche, cuando hay espectáculos han oído desde nuestra habitación. La playa es pequeña, un montón de actividad ha ofrecido pero no poner que hay una mesa de ping pong como-no hay uno.

Pequeño hotel pero con un montón de actividades Super hermoso.

Usted encontrará gafas de sol y protección para los ojos, corriendo Tenis zapatos así como otras idems de la buena mañana o la aptitud de noche y hasta joyas increíbles. Lo siento casi excluido de buena comida y un stand de información que le guiará a través hacia fuera de la plaza entera, venga nos visitar en cozumel. Sí nosotros somos bilingües,

Revisado en la habitación el viernes; poco o sin aire acondicionado. Finalmente, después de las 7 quejas sobre el aire acondicionado nos conmovió, pero la mitad de las vacaciones fue por ese tiempo. Tuvo que estar parado en la recepción hasta que ya sea tiene retrocedía a otra sala o mi dinero.
Calidad de los alimentos fue pésimo; lo peor que he comido nunca. ¿Trató de ir a otro restaurante en el complejo pero le dijeron a mi nieto (edad 6) no resolvió los requisitos de altura?
Consiguió trastornó todo el tiempo que estábamos allí — — consiguió un descuento en un tour de snorkel, pero tuvo que soportar una hora de un argumento de venta para pagar futuras vacaciones con ellos.
Ah, por cierto, nos fuimos "trastornados" en una habitación que tenía un montón de aire acondicionado. Le pregunté por qué no podíamos obtener una habitación de aire acondicionado pero el personal de ventas tenía mucho — — ninguna respuesta.
¡Han sido a Cozumel varias veces y volveremos mucho más pero permanecerá alejado de la "Gran" real!
En general, el personal no era en gran parte de un estado de ánimo complaciente durante nuestro viaje.

Puesto que no podemos obtener una repetición de cumpleaños de mi esposo o la mayor parte de la semana de nuestra hija y el hijo-en-leyes luna de miel, (como mínimo) esperaría créditos a cuotas con todo incluido para esos días. Mi hija comenzó a recibir picaduras en ella desde la primera noche allí el 26 de mayo. Las picaduras eran muy rojo, hinchado y que pica. Durante la noche del 29 de mayo, ella llamó y dijo que ella estaba recibiendo las picaduras más. Le dije que use la linterna y buscar chinches. Ella llamó otra vez para decir que ella no encontró nada pero todavía tenía más picaduras. Mi esposo fue a su habitación con su buceo ligero, tomó menos de 3 minutos para encontrar un chinche. Mi hija y yo fuimos a la recepción sólo para decir que no había ningún Gerente de turno (un complejo de este tamaño debe tener manejo en personal en todo momento! ) hasta 9:00 la mañana siguiente. Finalmente consiguió una nueva sala pero no cedió sus posesiones a esa sala como consideraban para ser infectado con chinches. A la mañana siguiente estábamos en el vestíbulo en 9:00 hablar con un gerente. Lamentablemente tenemos que hablar con Señor Salvatore (manager? ) y Señor Pedro. En el principio Señor Salvatore estuvo atento y dijo su primera preocupación era la salud de nuestra hija. También dijo que nosotros estaríamos viendo lo durante todo el día como él monitoreando la situación para asegurarse de que todo fue cuidado (honestamente puedo decir que no siguió a través con esto!

Mientras que el complejo en sí es hermoso, cuidado con las tácticas muy solapadas de sus vendedores ambulantes cuota de tiempo modificado. Por lejos, la peor experiencia con gente de ventas que he tenido. Si engancharte en su presentación de 90 minutos, establecer un temporizador en tu teléfono y solo salir de allí.

Venimos aquí cada verano y absolutamente encanta. Las personas que trabajan aquí son encantadoras, la comida es fabulosa y la cultura en el hotel es tan acogedor.

Muy buena ubicación muy cerca de los muelles internacionales, el lugar es muy amplio y con muchas facilidades.

El mejor lugar de vacaciones con chicos. All inclusive, comodo, mucho para hacer. Hermoso hotel y habiitaciones.

Muy buen hotel, aseado y organizado. La comida es variada y de excelente calidad. El personal es amable y diligente y cuenta con una buena ubicación en la isla. Perfecto para vacaciones familiares.

Volverá — después de su estancia en 3 estaciones de "pijos" en Playa y Cancún, es la única localidad en México, que apoyo plenamente la comida en el. Las habitaciones no son tan amplias como otros lugares, pero estoy super contento con los terrenos del complejo expansivo — 3 piscinas y 1 hora de snorkeling libre todos los días. Oscar en frente oficina es ideal…

Cuando es temporada de turistas extranjeras discriminan a los mexicanos en las actividades recreativas del hotel, y otras áreas. La comida es buena, el servicio de bell boys bueno, las albercas y la playa esta bonita. Las habitaciones tienen excelente servicio. Cambian la tarifa a la mera hora, no respetan los precios.

Exelente hotel por sus pisinas, bares, jacuzzis junto a los aresifes y sus habitaciones muy bonitas en lo personal lo recomiendo solo q esta algo difisil de llegar cuando tienes varios niños por hayq viajar bastante, pero es muy increible viajar en ferri me gusto.

Estuve en el royal park con un pase de día, el servicio era agradable, tienen 3 piscinas y una playa cerca de una de las piscinas, me encantó la comida… Usted puede conseguir pizza, nachos, hamburguesas y perros calientes en cualquier momento… Son deliciosos. Me encantó la zona de café donde pude disfrutar de un helado increíble y el restaurante para la comida fue inolvidable. Me encantó este hotel.

Informé a personal del hotel trabajo turno de noche y durante años, habrá un do no molestar letrero en la puerta y cuando visitó en la primavera, el Gerente del hotel se golpeaba en la puerta a las 8:00 de la mañana por motivo alguno, que ignoraba legítimo. El servicio de limpieza empieza a mover todo de las habitaciones al lado de habitaciones en 9:00, el teléfono comenzó a sonar llamando a mi habitación a las 9:00 durante mi más reciente visita. NO atender a sus invitados personales preferencias obviamente, pasado el punto de ser evidente que lo hacen. El exterior de la música es música para el grupo de edad de aproximadamente 20-30, no realista, que refleja que ha comprado su tiempo compartido. Los hombres y las mujeres solteras están fijamente y la visita entera consta de personal tratando de "averiguar lo que está mal con ellos que están solo en su edad adulta". Una visión madura es que los adultos profesionales ocupados no tienen los mismos horarios como otros profesionales ocupados y debido a la tensión de sus ocupaciones solo están de vacaciones. Brown-Nosing parejas cuando profesionales solo ocupados también dueños de tiempo compartido es una actitud y no refleja el estilo de vida americano y europeo.

Fui con mi novia a mediados de enero para escapar del frío amargo de un invierno de mediados de-Atlántico. Fue un gran momento; debido a la ocupación de un resort en medio de un aburrido mes de invierno puede ser baja, conseguimos una oferta fantástica. Nosotros también beneficiado de más atención y cuidado de las personas que trabajaban allí. Las habitaciones eran absolutamente impecables, y nuevos animales de toalla decoración las habitaciones todos los días. Cumplir con su palabra en todo incluido; Pasé total de cerca de 30 dólares de cuando dejé el aeropuerto LaGuardia a cuando volví.
Puede tomar mi palabra por ello cuando digo que Park Royal Cozumel es de alta calidad — yo no soy americano medio fácilmente satisfecho cuyos ojos esmalte a primera vista en palmeras artificiales y mal mantenimiento de pisos de mármol. El lugar no era ningún campamento de verano — era agradable y decoradas cuando podría fácilmente ser hortera. La única razón por qué retener el una estrella es porque las bebidas pueden ser escasa y pequeña, y la comida, aunque abundante, era promedio. También, no esperes obtener en internet en todos. Estarás fuera de la red hasta llegar al aeropuerto — a menos que quieras pagar 30 por una conexión de medio pelo de 8 Mbps.

Nos alojamos 29/06/15 a 03/07/15, este lugar es impresionante, nos encantó la comida, el buffet principal era muy agradable, excelente comida, esperan en usted como un restaurante de 5 estrellas, tienen gran servicio en todos los bares, los bares de la piscina son grandes, Luis, el camarero en la piscina principal es la mejor! … Después de mi primer bebe de hay el lunes tenía mi bebida lista para mí cuando él me visto venir de esa manera! Las habitaciones son muy agradable y limpio, mármol y vidrio con balcones, 2 piscinas frente al mar con barras y 2 hottubs… Conseguimos un taxi afuera en la calle por 70.00 a ir al otro lado de la isla, nos llevó en un tour de 3.5 horas a Sanchez playa, Punta Sur y Cocos Bar & Grill, que fue un viaje hermoso… Dicen que todos los consejos están incluidos en el precio, pero yo siempre con punta los camareros y botones para su gran servicio, tomé 40 1, 00 cuentas conmigo y guardó el funcionar hacia fuera, usted puede conseguir cambio de camareros y los muchachos de la campana si la necesita… Hay un banco en el centro comercial al lado donde conseguí un billete de 100.00 cambió a 5 20, s sin cargo, todas las poco tiendas y mercados cerca del muelle de la nave de crucero tendrá su dólares de los Estados Unidos sin problemas… Hard Rock Café está al lado también… Hay mucho para mencionar aquí, todo nos encantó el Hotel y todo, ya estoy esperando el día que puedo reservar otra vez!
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