Palma Real

Hotel

Llegué con una reservación PAGADA por Booking y no la quisieron respetar, el gerente ni se dignó a bajar a explicar la situación, solamente le decía al recepcionista que decir. Quería que le volviéramos a pagar siendo que teníamos todas las pruebas de que YA habíamos pagado, tratamos de llegar a algún acuerdo y también se negó. Pésimo servicio, pésimo trato, como para nunca volver. Llamé a Booking para reportar el. Cobro y cuando contactaron al hotel la excusa fue que "ellos no aceptan pago con tarjeta". Desde que llegas te reciben con mala cara y pocas ganas de atenderte. Si no aceptan tarjeta no se que hacen en booking, por este tipo de tratos Booking se quema. Al final Booking tuvo que dar la cara por ellos porque ellos se negaron a ayudar de o a cooperar para encontrar una solución.

Sus habitaciones amplias, hermosa vista al mar, sus albercas limpias y templadas con calentadores.
Vida de fauna silvestre y marina, a simple vista.
Un lugar muy agusto para descansar…
Recomendado para las familias.
Recomendado para descanso…
Playa tranquila para los niños.

Súper tranquilo y agradable, áreas verdes, muy limpio, excelente servicio camaristas, meseros, anfitrión.

Exelente muy bonito y relajante lugar buena comida.

Se observa muy bonito el lugar, excelente vista e ideal si se busca un lugar reservado y exclusivo. Recomendado.

Buen lugar para descansar, buenas instalaciones y un lugar muy tranquilo!

Un lugar muy privado. Muy limpio y una buena experiencia de disfrutar la naturaleza. Excelente vista al mar. Es recomendable llevar víveres porque el restaurante lo cierran temprano y el oxxo más cercano está hasta la salida a la carretera (4.5km) pero bien vale la pena la visita. Puedes salir de noche pese a que el camino de terracerría no está alumbrado, es seguro sólo procura no tomar si vas a ser el conductor asignado.

El lugar solía ser muy agradable pero ha decaído con el cambio de administración, donde se nota un franco deterioro y el cambio de políticas en los servicios, para mal. Un par de ejemplos: el río de la alberca no funciona y tiene 30 cm menos de agua con lo que pierde toda su gracia, las toallas para la alberca te cobran 10 pesos cada que las cambias.

Un hotel muy bueno con alberca y todo, pero deben mejorar la comida.

Gran desayuno! Hermoso lugar! Tuvimos la empresa.

Un hotel con un difícil acceso bings un bonito y privado de la estancia, el desayuno sólo es buena pero se puede mejorar su café, las Habitaciones son bonitas y cómodas, tomando nota de ultra lujo.