Comentario del Hilton Milan 4*

Realmente decepcionado por la habitación y el servicio recibido No es feliz en absoluto acerca de la habitación (habitación Deluxe con cama extragrande habitación de Tamaño) y el servicio (estándar) : yo vamos a juzgar. Sólo preste atención: en este hotel de 4 estrellas es como en un Motel — — > estándar no incluye desayuno. Costos Extra = 29 euros por persona. 1) la habitación es muy pequeña, al igual que el cuarto de baño. No es en absoluto una habitación Deluxe con cama extragrande habitación de Tamaño. Se parece más a un estándar habitación, donde una cama king size han sido colocados. No hay ningún "lujo" y no hay nada de "king size", una parte de la cama. La cama es cómoda y adecuada, no todas las partes de la habitación. 2) las toallas no han sido todo limpio. En uno hemos visto fácilmente un largo pelo negro, bastante bien visible. 3) el bidet no es estable y fija correctamente en el suelo. Se mueve cuando se utiliza. Esto también puede ser un problema potencial de seguridad. 4) en el check-in final, cuando he preguntado a la hora del desayuno antes de entrar en la habitación, el recepcionista nos dijo que el desayuno no estaba incluido. Después de unos segundos de sorpresa, hemos comprobado juntos en mi reserva y no se indica "el desayuno no incluido". He comprobado en la red de internet, con el mismo resultado. El recepcionista nos dijo que es un Hilton estándar no tienen el desayuno incluido, así que cuando se incluye es una excepción, y está escrito claramente en la reserva "desayuno incluido". Creo que es un básico de la expectativa de un hotel de 4 estrellas, de Lujo con un Rey Tamaño de la habitación, con desayuno incluido, o por lo menos si no se incluye a escribir y mencionar claramente. Me permiten juzgar también se basa en su experiencia. Este tipo de enfoque no es lo que comúnmente se espera de un Hotel que se define a si mismo un hotel de 4 estrellas de un hotel de alto nivel. Cuando he comentado el tema a la recepcionista, la única respuesta que obtuve fue que pudimos tener el desayuno, si lo desea, por un costo adicional de 29 euros cada uno. Claramente el desayuno es un nivel mucho más alto de lujo en este hotel. 5) a nuestra llegada la calefacción estaba apagada y la habitación bastante frío. Muy incómodo. Después de varias horas en la habitación y la cama son todavía frío.