Best Western Plus Hotel Universo

Hotel

La ubicación es genial! personal muy amable.

Hermoso hotel a sólo dos cuadras de la estación de tren. Antonio en la recepción fue muy amable y servicial. Teníamos una hermosa habitación de dos pisos con un pequeño balcón, un baño amplio y una decoración elegante. El desayuno era excepcional. Estoy encantado de recomendar este hotel.

Gran servicio, personal servicial, deliciosa comida. La ubicación cerca de la estación de Termini le permite llegar a todos los sitios más importantes (también accesible a pie). Lo recomiendo encarecidamente.

Tratamiento de la reina. No me perdí nada, ni siquiera la información más pequeña.

Como siempre gran bienvenida.

Consternado en el servicio de atención al cliente en este hotel. La recepción, Luigi, tenía la actitud más desagradable y condescendiente. Era muy grosero y de mal humor. No recomendaría si usted busca un servicio de atención al cliente básico!

Todo fue maravilloso desde el momento en que llegamos. La cama era de felpa, baño moderno y hermoso. Disfrutamos de una botella de vino maravillosos aperitivos en el bar mientras estábamos sobre jet lag. Camarero era genial!

Gran alojamiento y 2 cuadras de Roma Termini. La habitación era muy agradable y el Wi-Fi era muy bueno. El personal fue muy amable también. Zona muy concurrida así que si usted prefiere estar lejos del ajetreo y el bullicio buscar en otra parte.

Hotel muy agradable. Muy limpio, bien equipado. Las camas eran muy cómodas. Conveniente (a pie y en tren) a todo. A pocas cuadras de la Roma Termini (la estación principal de a/desde FCO). Comida & Gelato en todas partes (bueno, de esto es de Italia) y las compras no está lejos. Definitivamente, me gustaría volver.

El hotel está en una gran ubicación. Es un par de cuadras de la estación de tren y a sólo 30 minutos a pie de la mayoría de los principales lugares de interés turístico en Roma. También hay algunos buenos restaurantes cerca. El personal habla inglés en su mayor parte y se esfuerzan para dar cabida a usted.

Era muy cómodo a pesar del hecho de que la habitación es pequeña. Buena ubicación del hotel.

Gran hotel, y muy cerca del metro y de la estación de tren. Las habitaciones son limpias y espaciosas. En general, una buena ubicación. Caminamos de él a Collise (unos 30 minutos). Excelentes desayunos. Recomendar.

Este hotel está lo suficientemente cerca para caminar hasta el Coliseo, así como la estación de tren, hacer excursiones de un día a otros lugares muy fácil de manejar. Los desayunos son excepcionales, sirve en una zona en la parte superior del hotel, con Roma debajo de ti como de comer. La piscina y las áreas de ejercicio son de lujo, muy maravilloso. En la noche puede disfrutar de una brisa desde el bar de la azotea.

Gran ubicación, con un lttile más grande de lo normal el tamaño de las habitaciones King. Hemos utilizado nuestro Best Western puntos y los seis de nosotros nos alojamos por dos noches en tres habitaciones. Las habitaciones eran un poco más grandes que la mayoría de la cadena Europea de hoteles y el baño era muy bonito y grande. Tuvimos el rey de las habitaciones del sexto piso. Tuvimos que llamar a sobre el A/C no llegar por debajo de 72 grados, pero eso es sólo cosa nuestra. Para la mayoría habría sido más que aceptable. El personal respondió lo mejor que pudo enviando a alguien a la habitación para comprobar en él dos veces. Gracias a dios hemos aprendido a viajar con un pequeño ventilador.

Hotel recientemente renovado. Cannetta grande y confortable. Personal amable.
Yo diría que las 4 estrellas se lo merecen.

El buen servie y la proximidad ideal a la estación de tren se pueden recomendar.

Muy buen hotel, limpio y ordenado a dos pasos de la estación Termini. Personal amable pero acostumbrado quizás más a los extranjeros que a los italianos. No nos preguntaron la razón de la estancia que, en el caso de vacaciones como la nuestra, tendría que llevarlos a darnos un mapa de la ciudad con direcciones básicas para ver los principales monumentos de la ciudad y algunos consejos para moverse y comer. Luego pedimos el mapa (que mantener bloques enteros en el mostrador en la recepción). Poca decepción: en el segundo día no nos dieron de nuevo el jabón y el baño de burbujas después del paseo de limpieza. Este hotel también hace que cocinar sin gluten y pertenece a la red de alimentos fuera de la casa de la Asociación italiana de coeliac. Hemos indicado la presencia de un celiaco en el momento de la reserva y a la llegada nos dijeron, a petición de información, comunicarlo directamente en el momento. Desayuno clásico internacional, muy variado, sin gluten desayuno bastante vergonzoso. Inicialmente se había acercado a mí un camarero Cortés pero apresurado que sólo me trajo una cesta de productos envasados (lamentablemente no muy bueno). Luego vino un muy buen y muy agradable camarero que me preguntó si quería más y si te gustó los croissants congelados a calentar en el microondas. La mirada era terrible y el sabor quizás incluso peor, pero realmente disfruté la atención de ese camarero en mi sentido.

Muy bien situado. Gran desayuno.

Buen hotel, personal amable y muy servicial, algunas fallas en el personal de limpieza que deja de ser deseado, pero lo remediable, gran restaurante y te come gran bienvenida en la Super llegada. Situado a pocos pasos de la estación de Termini para los turistas facilita los movimientos, saliendo en Via Cavour se llega a la Colloseo y Piazza Venezia en 15 min… fenomenal.

Gran Hotel en Roma. Bonitas habitaciones para las convenciones. Los baños limpios son la demostración de la eficiencia de los servicios y de la excelente gestión.

La ubicación del hotel es buena. A pocos Fußwegminuten de distancia de la estación principal de trenes de Roma (Termini). También se puede llegar a casi todos los lugares de interés a pie. El desayuno está disponible por 5 euros por persona. Por desgracia, teníamos una habitación que está situado en el patio, donde había ventilación y aire acondicionado. Así que teníamos un nivel de ruido muy alto. El tamaño y la comodidad de las habitaciones eran adecuadas y satisfactorias. Este hotel es recomendable!

Hotel agradable, amable personal agradable y amable, algunos defectos en el personal de limpieza que deja a ser deseado, pero lo que los remedios Ile, restaurante genial y comer muy buena recepción en la Super llegada. Situado a poca distancia de los términos para los turistas facilita los movimientos… Super.

Un hotel 100% recomendable. Un trato exquisito. Habitación cuádruple muy amplia. Desayuno variado y bueno.

Tuvimos una gran experiencia aquí; las habitaciones son cómodas, la ubicación está a poca distancia a pie de muchos sitios, el personal es Cortés, y el precio-valor está en el punto. Dos de los aspectos más importantes de la habitación — el colchón y la ducha — superaron mis expectativas. El Hotel también está bien cuidado. Gracias especiales a Roberta por ser tan servicial-disfrutamos de nuestra habitación de estilo loft!

Todo muy bien. La habitación, el desayuno, el servico… volveré seguro.

El Hotel es muy amable. Habitaciones de diseño excepcional. Aunque, el aire acondicionado sólo se ofrece durante ciertas temporadas así que ten en cuenta cuando vas. Wi-Fi también es irregular en algunas zonas del hotel.

Muy buen hotel.
Personal muy servicial.
Servicio de limpieza diario. Muy buenas habitaciones de baño pero habitaciones más pequeñas.

Asistimos al Hotel universo para las salas de reuniones. Son realmente buenos, bien designados y a un precio competitivo. El encargado de la reunión es una persona exquisita.

Muy buen hotel! Se lo recomendaría a cualquiera! Muy cerca de la estación de tren/bus/metrilo Termini. El personal es muy servicial.

Volvemos a Roma, después de 10 años, y el hotel universo está mejor de lo que recordábamos, la recepción muy bien atendida y las habitaciones confortables, muy limpias y cómodas, recomendadísimo.

Excelente, muy confortable y comodo. Ademas empleados super atentos. Volvere seguro.

Habitación era bastante cómoda. Podía oír los ruidos del baño arriba como si alguien estaba en mi cuarto de baño. El neón en la cabeza de la cama también parpadeó de apagado. Buen capuchino, el resto del desayuno en la norma. En general, diría un poco bajo las expectativas.

Un hotel. Realmente. Apesta el personal no profesional. Es muy camère. Ruido con el Cinési. El Acoglio. Veramar. Chupar. No se ríe. Una persona en el Acoglio. Medio cojo. Realmente. Debes regresar a scula. Para Ridére un Pô

Ubicación del hotel a dos pasos de la estación de Termini, en una zona tranquila y no concurrida, genial para llegar al centro de la ciudad. Normalmente limpias y acogedoras habitaciones pero me alojé en una pequeña habitación con vistas a un patio interior. Buen desayuno. Personal servicial y listo para responder a nuestras peticiones.

Personal muy servicial excepto aquellos en la recepción. Buen desayuno y comida pero muy pocas opciones para vegetarianos. Céntrico y a 3 minutos andando de la estación Termini. Buenos restaurantes en las inmediaciones. Buena relación calidad-precio Hotel.

Muy buen hotel, limpio cuidado con gran atención por parte de los empleados buenos servicios, situado en buena zona accesible a todos los transportes publicos para moverse por la ciudad, precios razonables.

Muy agradable. Habitación limpia y ordenada… cerca de todo:) ideal para una buena estancia.

Es la primera vez que he utilizado con mi esposa este hotel para visitar Roma y sin duda no será la última. El Hotel está en una posición estratégica para visitar la ciudad tanto a pie como en transporte público, todo a dos pasos. La estructura de a es muy agradable, con habitaciones equipadas con todas las comodidades, y se sirven desayunos excelentes y ricos. Nos quedamos particularmente impresionados por la profesionalidad y amabilidad de todo el personal. Hotel realmente para probar.

Me alojé la primera vez en este hotel en abril 2017. La habitación no era lo que había solicitado y tuve una noche desagradable. El hotel se disculpó y me ofreció una compensación más que justo. Acabo de terminar una visita de dos noches y tuvimos una estancia muy agradable. Felicitaciones al personal del hotel y la gestión!

Gran lugar para alojarse en Roma. Muy céntrico, las habitaciones eran agradables y modernas, y el desayuno buffet era genial! El personal era agradable y servicial. Me alojaría allí de nuevo si en Roma de nuevo!

Buen Hotel. Habitaciones normales. Desayuno bueno. Excelente Atencion.

Buen establecimiento recomendado.

Muy bruiant mala insonorización.

Muy buen hotel, un desayuno súper bueno y el servicio excelente.

Buen hotel en limpieza y trato. Muy buenos profesionales para atenderte y una ubicación cómoda y perfecta para andar y recorrer la ciudad. Hay muchos servicios para cenar cerca del hotel. El desayuno a muy buen precio y con calidad y variedad. Los camareros muy atentos.

Se trata de un hotel muy bueno al lado de la estación. El servicio amable, el desayuno con mucha variedad, las habitaciones modernas. En cuanto a aspectos a mejorar: falta una mano de pintura y un repaso en general en el mantenimiento de las instalaciones y en cuanto a las duchas decir que el agua caliente salia con poca fuerza y poca cantidad.

Me encantó este hotel en Roma! Excelente desayuno habitación increíble con 2 baños para tres personas limpio, prolijo, y el perdonar superior amable! Volveré en mi próxima estadía en Roma.

Muy buen hotel, limpio cuidado con gran atención por parte de los empleados buenos servicios, situado en buena zona accesible a todos los transportes publicos para moverse por la ciudad, precios razonables.

Buena ubicación-personal amable.

Era un hotel muy limpio. Tuve que mi reserva fue dirigido por Nicola. Un chico muy amable y profesional. Las habitaciones están perfectamente insonorizadas y equipadas con todas las comodidades. Un corto paseo desde la estación es ideal para viajes de negocios, reuniones y placer! ¡ Espero volver pronto!

La ubicación es muy buena, cerca de la estación, tiendas y restaurantes. La habitación estaba limpia y ordenada. El desayuno era bueno, bueno. El personal fue amable. El único problema es el aire acondicionado que no funcionaba. Imagina dormir en una sauna. Muy caliente! No he dormido bien en tres días. Hemos hablado con la recepcionista y me dijo que va a enviar a uno de verificar y hacer algo al respecto. Pero no. No pasó nada. Todavía caliente. Incluso con las ventanas abiertas es todavía caliente.

Las habitaciones están limpias y el desayuno es bueno. Las habitaciones son pequeñas pero no sean incompatibles con otros hoteles en Europa. La habitación en Wi-Fi es gratis pero no es fiable en todas las habitaciones.

Habitación agradable y el personal educado y amable, sin embargo el desayuno no era genial — una variedad más amplia habría sido mejor.

Ubicación es excelente, a pocos minutos a pie de Termini de Roma. Las habitaciones están bien amuebladas con camas muy bonito, pero están demasiado calientes, unos pocos grados por lo menos para mí. Servicio ha sido muy amable cuando te he necesitado nada (llave de repuesto es decir, almohadas extra, cómo llegar a buenos restaurantes).

Buen hotel para hacer excursiones alrededor de Roma. Cerca de todo. Un buen desayuno. Las mejores habitaciones en el 7 piso con balcón.

Está recientemente reformado. Muy limpio. Estupendo desayuno. Personal muy amable.

Excelente ubicación en el centro de Roma, a 300 m de la estación de Termini (metro, tranvías, autobuses, trenes). El personal es amable y atento aquí (tanto en recepción como en el restaurante). Todo está limpio. Té, café y hervidor de agua es gratis en las habitaciones. Los desayunos son deliciosos, hay mucha comida, pero nada especial. Wi-Fi está funcionando bien. No usamos aire acondicionado (febrero). Algunas frecuencias bajas, no molestar ruido a través de la ventana abierta. No puedo decir nada malo acerca del hotel.

Me alojé en el hotel universo en 2015 alrededor de mediados de julio para mi lugar final de mi viaje en Italia y Croacia. Fui a ver a mi familia en Italia y Croacia en el inicio de mi viaje. Entonces roma era un gran lugar para alojarse. El tiempo era demasiado caliente pero aún un lugar agradable. Estaba enfermo por lo que no llego a ir al Coliseo pero mi familia lo hizo. El hotel es un gran lugar. Buenos desayunos buenos equipos en la mañana. Gimnasio de internet fuerte ubicacion era muy buena pero las duchas eran promedio. Si llego a italia que volvería a ese hotel. Hicimos un montón de caminar en Roma pero fue divertido ver todo gran hotel.

Habitación y baño, mi habitación en el interior y es muy tranquilo. Desayuno, café y cappuccino con café, pasteles bien pero no excepcional.

Gran hotel! Hubo caso en zona céntrica! Hermosas instalaciones y muy buena atención!

Mi habitación olía horrible. Es estrecho. La cama es como un ladrillo. Pero para una persona en la recepción, ellos eran groseros. He tenido que quedarme en Roma de una noche adicional, por lo que entiendo que no podían ser atendidas debido a que no hay disponibilidad. Me alojé en un hotel cercano y lamento lo soportaba permanecer en el Universo. El desayuno es de baja calidad con el café instantáneo. Estaba limpio… puedo decir que mucho.

Excelente ubicación, a sólo 5 minutos a pie de la estación de tren de Roma Termini, y el personal agradable. Internet molesto ya que signo es necesario que cada vez que regreso.

Una estrella es demasiado alta de la clasificación. Este hotel era la peor parte de nuestras vacaciones. La recepción fue continuamente grosero y de mal humor. Llegamos al hotel después de nueve horas de vuelo dicho que nuestras dos salas de estar listo por dos a pesar de que llevo muchas horas para conseguir la llave para nuestra segunda habitación que por lo tanto teníamos a la ducha a toda la familia y tomar siestas en una pequeña habitación. También nos dieron una habitación muy pequeña por el mismo precio que otros de nuestros habitación, que es como vender un 5 litros de agua de la botella por el mismo precio que una de 20 litros. Aparte de estos problemas, el aire acondicionado apenas trabajó haciendo que nos despierta en sudor. El hotel no dispone de un centro de negocios y se negó el acceso a cualquiera de los ordenadores. Más tarde le pregunté si se envía por correo postales, que respondieron no inmediatamente después de ellos precedido por correo una tarjeta postal. Les pedimos entonces ¿qué es eso del correo y les dijo: ¡oh, que era sólo un favor. Por favor, guarde usted mismo y su dinero y quedarse en otro lugar! Esto fue y es una horrible hotel.

Wifi no funciona en mi habitación.

Roma magnífica! Mi hermana es que me quedé cinco días en este lugar, gracias mucho a todas las personas que trabajan en el universo que de Hotel. Molto gentille.

La primera noche la habitacion no era la que habiamos reservado, pero a la mañana siguiente hablamos con el responsable y nos dieron otra. La ubicacion en termini es ideal por la cantidad de transporte publico. La sala del desayuno se queda pequeña en hora punta, eso si, el desayuno muy completo aunque los zumos no son naturales, y el cafe es de naquina self service.

Tienen muy buen servicio, el personal era muy amable y abundancia. El desayuno que degustaron buena. Las habitaciones estaban limpias y tienen alto nivel.

Algo bueno es posible, pero difícil de encontrar. Para trabajar en un viaje de negocios a Oficina codiciado. A continuación la estación resultada para ser, con todos sus encantos: la audiencia, los drogadictos, inmigrantes.
El hotel en sí: el agua entra en el desagüe de la ducha mal drenaje en el piso del baño (a pesar de verter agua) viene el olor de las aguas residuales. En el segundo día de "caer de" habitaciones Wi-Fi. Sólo en el vestíbulo del hotel. Para nosotros es fundamental porque la relación necesita para trabajar. El personal de la mensaje de error tomó la calma olímpica: más sería Roma, eternidad, aquí estás con tu vajfaem. Desayuno demasiado caro y asentamiento.
Limpieza de habitaciones. No fume. Pero donde se encuentran los cuatro protagonistas europeos en tomar la charla. Al parecer, encontró enfoque a los que cuelga la estrella.

Es q pequeño relativamente limpia habitación céntrica. Es lo que hay no más no menos.

Hasta ahora, bien. Sido aquí una hora y se ve y se siente muy profesional. Bien esto tiene que ser el mejor hotel que hemos estado en nuestra luna de miel todo. Personal amable y servicial. Puede ayudar con información y tours. Gran desayuno buffet con fuente de chocolate. Ubicación ideal, a poca distancia de la estación central de tren y dentro de distancia a sitios turísticos. Gran salón con excelentes instalaciones.

Mi esposa y yo estuvimos en este hotel desde el 1 de julio al 05 de julio de 2010. Nuestra primera mañana allí fueron abajo desayunando rápido mi esposa y yo. En un lapso de unos quince minutos, un empleado del hotel estriado a través de la cartera de mi esposa que ella dejó en la habitación y ellos mismos ayudaron a $120. Nos dimos cuenta inmediatamente que alguien había estado en nuestra habitación (aunque decidieron no limpiar la habitación, pero a robar nuestro dinero). Nosotros reportamos el robo inmediatamente para el personal del hotel. Sólo empleados del hotel tenían acceso a la sala en el momento como más tarde verificado por registros electrónicos hotel. El Gerente se negó a ayudar o nos cree y nos desalentó inicialmente de denunciar el incidente a la policía antes de finalmente que nos da la información de la estación de policía. Más tarde hablamos con el Presidente del hotel esa tarde que nos contó para obtener un policía informe y que se reembolsará por nuestra pérdida a través de la cobertura del seguro del hotel. Hasta la fecha, aunque proporcionamos nuestro correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo, no hemos escuchado nada.
Esto es una estafa común en Roma, mientras estábamos en la comisaría de una señora japonesa allí tenía $2000 euros de su equipaje en su hotel. Cada hotel a negar era su empleado que es siempre su mejor empleado de treinta años, etc.

Este hotel se sitúa en muy buena posición! Viaje desde el aeropuerto de Fiumicino aboout 40 minutos y cuesta 11 euros por persona. Ubicación: estación Termini (conexión directa al aeropuerto de Fiumicino! ) y las líneas de metro están a 5 minutos del hotel y el Coliseo está a unos 10 minutos y cuesta 1 euro mientras que usa el metro.
Hotel por yo estaba limpio, los empleados fueron muy amables y habitación tiene aire acondicionado. Mientras que la temperatura exterior era de 36 C dentro de la temperatura era 25 ° C =).
Nuestra habitacion en 1 º piso y con vista no era tan bueno. No noto ningún tipo de molestos ruidos o sonidos. El desayuno estaba bien. Lo único negativo realmente mencionar fue que tienes que tomar duchas en bañera (no como duchas de tina de baño! ). Oh sí, pedimos dos camas pero era realmente camas ponen juntos.
Cerca de hotel tiene comida tienda, 20 + restaurantes Trattoria con muy buena comida (si te gusta la pasta, lasaña, pizza, carne alimento. ) y par de más de explecive de restaurantes de comida "mejor" que le gusta come "mejor".
Conclusión es: va a utilizar este hotel de nuevo cuando visitamos Roma la próxima vez.