Organizamos un evento privado para una celebración familiar en el salón de baile del hotel, éramos 75 personas, invertimos un buen presupuesto y un montón de pensamientos y esfuerzos para organizar un gran evento.
¡Qué decepción, el nombre Peninsula es atractivo pero corre! No organices nada allí, mis razones para decirlo:
— El departamento de eventos había sido agradable hasta que firmamos el contrato, luego comenzaron a ser inflexibles y muy poco profesional, cambiaron nuestra persona de contacto con mucha frecuencia.
… — Jefe de departamento sorprendentemente grosero, sin sentido en absoluto lo que es el servicio al cliente, realmente impactante
— Sus propias sillas estaban dañadas, tuvimos que pagar para pedir algunas o la opción ofrecida era cubrirlas con un tejido de moda horrible no bien planchado.
En la noche del evento, las sillas que ordenaron para nosotros estaban equivocados
— Simplemente faltaba un aperitivo durante los cócteles
— Había un montón de ida y vuelta al final, nos confundimos en el número de aperitivos incluidos para el cóctel, antes del evento me di cuenta de que pusieron el número equivocado en el contrato. Tuve correos electrónicos como prueba, pero que didn't desea hacer algo al respecto. Escuché una discusión del gerente general hablando en inglés con la persona a cargo diciendo "lo que sea que ella va a hacer ahora… " Eso es muy impactante y deshonesto para un hotel de esa categoría.
Son tantos otros detalles para añadir a eso, si usted está buscando para organizar un evento en París que son tantas otras opciones fantásticas. El equipo nos dijo "quieren atraer a los clientes parisinos porque los turistas quieren ver el parisino", no esperan nada. Soy francés y tuve la oportunidad de asistir a numerosas fiestas en París, nunca escuché de un equipo organizativo tan terrible.
Al final, el evento no tenía la elegancia de hacer un gesto para compensar sus propios errores. Podrían habernos invitado a un brunch o a un desayuno, pero no, son demasiado baratos.
¡Qué decepción, el nombre Peninsula es atractivo pero corre! No organices nada allí, mis razones para decirlo:
— El departamento de eventos había sido agradable hasta que firmamos el contrato, luego comenzaron a ser inflexibles y muy poco profesional, cambiaron nuestra persona de contacto con mucha frecuencia.
… — Jefe de departamento sorprendentemente grosero, sin sentido en absoluto lo que es el servicio al cliente, realmente impactante
— Sus propias sillas estaban dañadas, tuvimos que pagar para pedir algunas o la opción ofrecida era cubrirlas con un tejido de moda horrible no bien planchado.
En la noche del evento, las sillas que ordenaron para nosotros estaban equivocados
— Simplemente faltaba un aperitivo durante los cócteles
— Había un montón de ida y vuelta al final, nos confundimos en el número de aperitivos incluidos para el cóctel, antes del evento me di cuenta de que pusieron el número equivocado en el contrato. Tuve correos electrónicos como prueba, pero que didn't desea hacer algo al respecto. Escuché una discusión del gerente general hablando en inglés con la persona a cargo diciendo "lo que sea que ella va a hacer ahora… " Eso es muy impactante y deshonesto para un hotel de esa categoría.
Son tantos otros detalles para añadir a eso, si usted está buscando para organizar un evento en París que son tantas otras opciones fantásticas. El equipo nos dijo "quieren atraer a los clientes parisinos porque los turistas quieren ver el parisino", no esperan nada. Soy francés y tuve la oportunidad de asistir a numerosas fiestas en París, nunca escuché de un equipo organizativo tan terrible.
Al final, el evento no tenía la elegancia de hacer un gesto para compensar sus propios errores. Podrían habernos invitado a un brunch o a un desayuno, pero no, son demasiado baratos.