Hilton Garden Inn Hoffman Estates

Hotel

Excelente servicio de atención al cliente y una gran experiencia en general. Han superado por completo todas las expectativas.

La ropa de cama huele horrible. Habitaciones anticuadas y personal de mala educación. Una pequeña TV.

Muy buen hotel. Buen servicio de desayuno con un servidor.

Se le permitió hacer un registro temprano, que era impresionante. Había conducido 5 horas temprano en la mañana y eran más que servicial. Fue capaz de tomar una siesta antes de salir para el evento.

Registrarse en el hotel me asignaron la habitación 202, que tenía un ruido constante de 15db. Al preguntar en el escritorio que dijo que este fue el ruido del edificio que eran conscientes de, y varias habitaciones tenían este mismo ruido. Puedo recomendar un hotel que es consciente de lo que ha sido un problema durante algún tiempo y continúa reservando huéspedes en estas habitaciones.

Me alojé aquí porque estaba trabajando en la zona. El hotel es agradable y tiene una sensación segura y reconfortante. Dicho esto, las habitaciones están en el lado más pequeño y pueden utilizar reformas. Especialmente la TV. No hay botón de guía y se repone unos segundos con cada salto de canal. Elijo simplemente ver mi tableta en su lugar. En general, me gustaría hospedarse de nuevo, como los negativos se pueden corregir.

No puedo decir suficientes cosas geniales sobre el Hilton Garden Inn en Hoffman Estates. Mi prometida y yo tuvimos nuestro bloque de bodas con ellos para nuestros 6.30.18 bodas. Nuestros huéspedes todavía están hablando de lo amable y servicial que el personal estaba allí. Este hotel realmente fue más allá para hacer que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos. Desde el momento en que reservamos el hotel para nuestros bloques de bodas nos quedamos satisfechos con el hotel. Traci, nos ayudó a configurar nuestro evento de grupo en línea para que los huéspedes pudieran reservar en línea o por teléfono como parte de nuestro bloque. Pude mandar la lista y ver quién había hecho reservas para nuestro bloque. Cada vez que alguien accidentalmente reservaba fuera de la cuadra, Traci rápidamente me ayudaba agregándolos. El día de la boda, el hotel proporcionó varios servicios de transporte gratuito para los huéspedes de ida y vuelta a la recepción. Incluso programaron un servicio de transporte accesible para sillas de ruedas especialmente para uno de nuestros miembros de la familia. Además, todos nuestros huéspedes recibieron un desayuno gratuito por cada noche que se alojaron. El hotel en sí es hermoso y las habitaciones están limpias y actualizadas.

En el lado positivo, este hotel estaba muy bien decorado. El personal tenía habilidades de servicio excepcionales.

Mantienen el hotel extremadamente cálido. Como persona con Esclerosis Múltiple, esto es peligroso para mi salud. Las habitaciones aire acondicionado estaban 'bloqueados' para ir por debajo de 68 grados. Como es, establecido en 68o, la habitación nunca se enfrió por debajo de 70o. La segunda noche, después de estar fuera del sitio de ver, volvimos a las 9:30 PM a nuestra habitación siendo 80o! No se enfrió lo suficiente toda la noche por debajo de 72o. No podía dormir.

Me dijeron por el gerente de guardia que es un nuevo sistema. Para tu información: ¡NO funciona!

Después de perder un pendiente en la cama, tuve que quitarme las sábanas y encontré una enorme mancha oscura. EwWWww! Esto es triste, porque el personal era excelente.

Este lugar es simplemente impresionante, Héctor y John en la cocina sale de su manera de asegurarse de que están atendidos. John estaba fuera hoy, pero vino para asegurarse de que teníamos el servicio de almuerzo sólo para nosotros, ya que teníamos un seminario hoy. Héctor estuvo aquí ayer y hoy desde la mañana hasta la noche. Estos tipos son trabajadores dedicados. No puedes pedir más servicio que lo que hacen estos tipos. Hilton Garden Inn es realmente afortunado de tener estos chicos. Asegúrese de preguntar por ellos en su visita aquí. Aloha.

Limpio lobby. Personal amable de recepción. Fuera del área del patio es realmente agradable y cómodo. Excelente ubicación a la derecha de 90

Personal maravilloso y limpio propiedad con un montón de comodidades. Me hubiera gustado la piscina cubierta estaba climatizada porque el agua estaba helada, y la sala de fitness era bastante pequeña. En general, sin embargo, mi familia disfrutó de nuestra estancia.

Viaje de Chicago para alojarse 3 días disfrutar del evento principal. Nos registramos para averiguar que la piscina estaba en reparaciones. Mis hijos eran cada triste y decidimos ir a otro hotel en la calle. Cuando hice la reserva me pregunte por una piscina y la señorita dijo que todo estaba bien.
Mala comunicación con el cliente.

El personal era muy amable. Fuimos al salón para la cena y el chico que nos sirvió era muy agradable. Se llamaba Héctor. Él realmente hizo que nuestra estancia sea agradable. Sin duda volveremos otra vez. Sin duda para la comida y converstion.

Keenan y Aiden eran mínimamente educados, ligeramente condescendientes incluso. La piscina es casi lo suficientemente caliente como para nadar en pero a solo 4 pies de profundidad y NO HAY TUB CALIENTE. Las almohadas son de plumas y muy planas, doble es un muy pequeño, más como un 1 1/2 gemelo y la mía necesitaba ser reemplazada porque tenía una gran rutina a la izquierda, haciendo que dormir en el medio imposible. Toallas debajo de la puerta y en el gran agujero de mirilla ayuda con la contaminación de la luz, pero no podía silenciar a los dos huéspedes que podía oír ronquidos en la habitación de al lado.
Podría seguir, pero entiendes la idea. Hemos estado viajando desde el 21 de febrero y este es mi primer Hilton en este viaje. Nos hemos alojado en algunos lugares muy agradables y algunos lugares "No puedo conducir un minuto más" así que no tenemos altos estándares y podemos dormir casi en cualquier lugar. Esta fue nuestra última noche en la carretera, así que elegimos Hilton. Fueron las peores 4 horas de sueño que nunca he tenido.
seguir conduciendo!

Tienen un gran personal. Cuando llegamos y habíamos reservado la habitación en línea en su sitio web, habíamos pedido una habitación accesible para discapacitados. Nos iban a poner en una habitación normal. Después de algunos hablando con el Gerente de noche nos dieron uno. No es el que reservamos pero al menos estábamos en una habitación con silla de ruedas. Sus eran una serie de problemas que el personal rápidamente se encargó de. Después del último problema el Gerente compitió 1/2 de nuestra factura. Debido al gran servicio que le daría a este hotel una segunda oportunidad.

Sitio web del hotel y chica en recepción por teléfono dijo que tenían una bañera de hidromasaje. Llegamos allí para descubrir que muy claramente en un tiempo tenían una bañera de hidromasaje pero estaba cubierto y reembaldosado. Chico de recepción en el registro fue grosero y antipático. Después de comprobar que fue a llevar a los niños a la piscina. Mientras que en la piscina teníamos pizza entregado. Luego nos saludaron los groseros caballeros en la recepción diciendo que no podemos tener comida o bebida en la zona de la piscina. Mientras otra mujer y su hijo se sentaban a la mesa en la zona de la piscina con bolsas de patatas fritas, palomitas de maíz, botellas de agua y corteza de pizza. Nos dijeron que si cogimos la comida en la piscina que sería expulsado. La habitación estaba limpia y cómoda.

El personal es muy amable y servicial. Las habitaciones son bastante grandes y muy limpias.
Los precios para el desayuno o la cena son relativamente caros según los Estados Unidos.
La sala de fitness y la piscina podría ser un poco más grande.
La ubicación era excelente.

Vinimos para una estancia de una noche por trabajo, y no estaba muy contento. Los agujeros en las toallas, roto cabeza de ducha, a/C es por defecto parece así que es congelación en la primera llegada en el invierno, camas rígidas y bultos, y las sábanas están perdiendo ese color blanco crujiente que normalmente ver en otros hoteles. Mis compañeros de trabajo alojado en sus propias habitaciones y experimentaron la misma cosa. Parece que este lugar es en el punto donde necesitan para recorrer un montón de cosas son una vez. Puede ser mejor.

La habitación estaba limpia, acogedora, cama y almohadas eran muy cómodas para mi sorpresa por ser una cama de Hotel. Me aproveché del desayuno de la mañana, que era bueno. Yo estaba en una prisa para salir, así que eran lo suficientemente agradable para recoger mi comida como llevar.

El personal y la habitación eran geniales. Sin embargo, había otro grupo de gente allí para una boda diferente y eran horribles. Embriaguez desagradable en el vestíbulo, fumando en el ascensor, y absolutamente destrozado su piso. Incluso llegaron a nuestra planta buscando "fiesta". Sólo puedo imaginar lo que sus habitaciones parecían. Pero el personal era profesional todo el tiempo y espero que las fiestas fueron cargados extra por su comportamiento. A pesar de eso, sin duda frecuentar este hotel de nuevo.

Nos quedamos para un viaje de trabajo. La habitación estaba limpia y el personal era amable. Colchón podría haber sido mejor, pero estaba bien.

Las habitaciones estaban limpias. Las camas estaban bien. Servicio cordial. No hay desayuno continental, pero un restaurante está abajo. Pequeña piscina. Buena ubicación justo al frente de la interestatal. Un montón de comida/compras de unos 5-10 minutos al sur.

El personal era agradable y entusiasta. Habitación estaba limpia, pero las camas eran más pequeñas de lo esperado. El desayuno era de estilo buffet, y carecía de una amplia selección, pero todo estaba bien y probado fresco.

Gran vestíbulo y el personal. El hotel era muy cálido y ruidoso por la noche. Paredes delgadas de papel. Parecían estar haciendo algunas mejoras generales aunque que se observó.

Uno de los empleados de recepción se negó a honrar nuestra solicitud simple y razonable. Uno de mis miembros de la familia en realidad trabajar para Hilton y ella siempre honrar cualquier simple peticiones hechas por los huéspedes …
Además, la noche del 30 de junio, el oficial de seguridad femenino a la vista era grosero y anti social.
Es triste y patético que debido a algunos de los empleados desagradable, tengo que escribir estas críticas negativas.
Estoy en servicio al cliente durante los últimos 9 años y sólo tenía una queja en contra de mí. He dado mi 200% cuando se trata de servicio al cliente, así que espero lo mismo a cambio.

Las habitaciones están bien por el precio. Tenía 2 camas completas en vez de Queens, que era más pequeña de lo esperado. Pero había espacio decente en las habitaciones y estaban muy limpias. El desayuno estaba incluido en la tarifa de la habitación para reservar con un bloque para una boda, pero no desayuno de lo contrario.

Las fotos de arriba muestran una bañera de hidromasaje. No hay una bañera de hidromasaje aquí. Las señales en el Hotel aún decir piscina spa pero ha sido cubierto. He reservado específicamente debido a esto como lo necesito para terapia después de trabajar todo el día en la carretera. El resto del hotel era agradable y limpio. La comida era buena en el restaurante.

Mientras no estemos durante un período prolongado debido a otras obligaciones, el hotel era muy bonito y limpio. El paisaje y el vestíbulo eran ambos muy bien mantenidos.

El colchón de firmeza ajustable era un toque agradable. La lanzadera del hotel no funciona los fines de semana. La puerta de atrás dice bloqueado p 11 a través de 6a, pero fue trabado en el 11:30a y mi llave de la habitación no funcionaba. Me detuve en la recepción para hacerles saber la puerta de atrás estaba cerrada con llave y me dieron una nueva llave de la habitación sin comprobar mi ID, solo pidieron a mi número de habitación. Yo no estaba allí cuando ella registrado y mi nombre no estaba en la habitación (último nombre diferente). Debe no me han dado una llave de la habitación. La puerta de atrás fue trabada todavía media hora más tarde.

La cama de número de dormir fue maravillosa. La lanzadera del hotel no funciona los fines de semana. La puerta de atrás dice bloqueado p 11 a través de 6a, pero fue trabado en el 11:30a y mi llave de la habitación no funcionaba. Me detuve en la recepción para hacerles saber la puerta de atrás estaba cerrada con llave y me dieron una nueva llave de la habitación sin comprobar mi ID, solo pidieron a mi número de habitación. Yo no estaba allí cuando ella registrado y mi nombre no estaba en la habitación (último nombre diferente). Debe no me han dado una llave de la habitación. La puerta de atrás fue trabada todavía media hora más tarde.

Gran servicio, habitaciones amplias. Me encanta los colchones de firmeza ajustable. El desayuno de $12, 95 es una ganga.

La necesidad no era demasiado cómoda, pero la habitación estaba limpia y bien mantenida. La comida en el restaurante es simple pero sabrosa.

Situado muy cerca de I90 en la calle Barrington. Recepcionista muy amable. Las habitaciones son cómodas y limpias. Ofrecen servicio de transporte para entrega de oficina cerca.

Hilton jardines Inn-Hoffman Estates, Il – 19/02/2016
En general se puede ir mal con un Hilton. Buena relación calidad-precio.
El servicio de este hotel es fabuloso y el personal es amable y atento. Tienen un servicio de transporte que ha me llevado a varios restaurantes de la zona, así como me recogió después.
Su restaurante tiene una buena selección para ofertas de desayuno y hay café gratis en el vestíbulo.
Una cosa para la fue que Disappointing un poco es el tamaño de la piscina y el gimnasio. Aparte de eso es un gran hotel y se quedará aquí cualquier momento que estoy en la ciudad…

La habitación era confortable y bien decorado pero el salón podría haber sido un poco más grande.

Me quedo por aquí un poco, que se dijo que las habitaciones son confortables y el personal es muy bueno. La comida aquí es muy buena solo caro.

Experiencia muy sólida en Hilton Garden Inn. Personal agradable, habitaciones limpias y cómodas.

Excelente ubicación. Fácil de entrar y salir. Wi-Fi era genial.

Bien situado en los suburbios del noroeste de Chicago. Cerca de negocios y retail. El hotel tiene excelente servicio al cliente. Un gran personal. Las habitaciones son agradables, pero solamente tienen 5 habitaciones en el hotel que son más grandes que una habitación estándar. Así como miembro de estado de Hilton, las actualizaciones son muy difíciles de conseguir. De lo contrario, es un gran hotel de nivel medio superior.

Habitación estaba limpia y cómoda. El desayuno era mejor que la mayoría. Todo era agradable.

El cocinero coloca salchichas en su tortilla después lo hicimos claro ella no comía carne. Fue recalcado.

El Hotel es hermoso, grandes comodidades.

Fácil verificación, tranquilo hotel, habitaciones limpias, todo lo que usted esperaría de la consistencia de una propiedad de Hilton. Lo único a mejorar sería la velocidad de los ascensores… Muy lento!

Este hotel estaba muy limpio, el personal era muy agradable, y el desayuno era bueno. Está muy bien ubicado, cerca de la Suerte de Monje restaurante y una sala de cine complejo. Habíamos quedado en un regular Hilton, cerca del aeropuerto. Esto era mejor.

Me gusta mucho garden inn hoteles. Este era muy limpio y muy bien atendido.

He escuchado que esta es una ubicación de la franquicia, y muestra.
Personal (conductor de autobús Freddy es el mejor; salió de su camino para cuidar de nosotros). Muy posiblemente elevadores más lentos del mundo! Nuestra habitación no estaba tan limpia como me gustaría verlos (piso estaba sucio, cosas se queda de los anteriores ocupantes, etc. ). El café es brutal (necesito mi café de la mañana).

Hace poco tuve una boda en Sevilla en Streamwood, nos recomendaron este hotel por el Sevilla. Después de visitar y ver lo bonito y limpio estaba dentro decidimos tener nuestro libro de huéspedes a través de este hotel. Bien tal vez no fue la mejor idea, cuando llegamos le parecía como si el personal aún importaba estábamos allí y habían casi 30 habitaciones reservado por nuestro partido. Durante el proceso de planificación hemos hablado con un gerente de planificación y prometió a todo tipo de cosas, la mayoría de ellos eran ok. Nunca vimos este planificador ella nunca comprobado en nosotros ese día para asegurarse de que todo estaba bien. Se prometieron una tarjeta de regalo de target de $50 y solo recibió una tarjeta de regalo de $25 después de tener que pedirlo. Mi hermano terminado con $600 en la habitación es porque el personal no sabía lo que estaban haciendo. Cuando se le preguntó que si podríamos tener los $600 en Bodegas quitados nos dijeron que no hasta la salida, el personal estaba dispuesto a ayudar con este problema en todos. Cuando quise sacar fotos con el fotógrafo en el bar me dijeron que no podía porque el bar estaba abierto. Fue 15:00 y nadie fue incluso en el bar todos que quería era conseguir un par fotos. En general las habitaciones estaban muy limpias pero el personal y la manera que nos trataron fue inaceptable. El conductor del autobús era el único que estaba trabajando con nosotros y él era grande.

Este es un lugar muy agradable para disfrutar de sus vacaciones con la familia. Los recepcionistas eran muy amables y acogedores. Realmente nos sentimos en casa. Recomiendo este lugar para un fin de semana alejarse de la ajetreada vida de ciudad. Dos pulgares para arriba.

Gran propiedad de Hilton. Tienen una selección de servicio de sala de restaurante agradable así como un bar pequeño pero bien surtido en el vestíbulo. Servicio siempre ha sido excelente y las habitaciones han sido recientemente actualizadas con pantalla plana, minibar y una decoración moderna.

Mal lugar para las familias. Fines de semana tienen varias bodas sucediendo y tienen un bar en el vestíbulo así que usted tiene un montón de jóvenes borrachos preguntando el hotel. Durante nuestra estancia cuando las recepciones terminaron en 1:00 las salas se convirtió en una zona de fiesta con gritos, portazos de puertas y fiesta general. Pasó de 1:00 a 3:00 y el personal hizo muy poco. Les dijo que mantener pero que fue ignorado. Gran lugar si usted es un viajero de negocios durante la semana o para una boda los fines de semana. Las familias serían mejor encontrar otro hotel.