Renaissance Albany Hotel

Hotel

No recomendaría tratar con este hotel. La habitación se reservó accidentalmente sin que se aplicara el descuento del bloque de bodas. Aproximadamente 150$ más la noche. Cuando llamé para solucionar el problema, Jackie Harol me dijo que era un pago no reembolsable. Perdería todo el dinero y la habitación si canceláramos. Estaba sarcástica e irritada. Le pregunté por qué tenía esa actitud conmigo y que sentía que los negocios hoteleros tenían que ver con la hospitalidad. Me dijo que el negocio hotelero no se trata de hospitalidad y que no haría nada para ayudarme. Quería hablar con su supervisor, pero ella se negó y declaró que era la "mejor persona" en este hotel. Si ella es la mejor persona, solo puedo imaginar cómo será la gente cuando nos quedemos allí esta semana. Independientemente de si la tarifa podría haber sido fija o no, este hotel tiene cero habilidades de servicio al cliente. No me alojaría aquí solo por eso.

La mejor habitación agradable gente agradable en el bar.

SOLÍA amar este hotel. Ya no. El servicio no es el mismo, el restaurante ahora cierra los fines de semana para el desayuno, un sábado por la noche se supone que cierra a las 9 pm, pero no quieren aceptar huéspedes después de las 7:45 pm … y hoy regresé a mi habitación para encontrar que mis camas no estaban hechas. Ayer llegué y había 1 juego de toallas (había llamado con anticipación y solicitado dos), ¡todavía cobrando lo mismo!

Hermoso edificio histórico que es moderno en las habitaciones, pero la carpintería y la artesanía originales es magnífica!

Definitivamente volviendo a visitar. Vivo localmente y me encantó explorar esta joya. Las habitaciones son increíbles, el servicio de habitaciones fue increíble, un poco caro pero vale la pena.
Había reservado un king deluxe en Priceline, con dos camas. Cuando llegué al hotel, me dijeron que me registrara en el tercer piso, habitación pequeña, con cama. Cortésmente les dije que me actualizaran por poco $ $ adicional, me mudaron a un lujoso en el piso 11 sin cargo adicional (supongo que pidiendo ayuda) nunca se conformaron con menos. Parece que el personal quería ir más allá en ayudar y acomodar. Sin embargo, nos dijeron que ordenáramos el servicio de habitaciones cuando pedimos que consiguiéramos una mesa en Wellington. Lo cual estuvo bien. Tuve niños conmigo en Wellington parecía más luces tenues, ambiente romántico formal bar / restaurante. Me encantó la habitación y las camas. Recomiendo encarecidamente los pisos superiores con ventanas con vistas a la ciudad. Regresando pronto.

Se registró a las 8 pm. Enciende la tv. Remoto no funciona
Llame a la recepción 7 veces desde la habitación. Sin respuesta
Llame a la línea principal desde el teléfono celular. No hay respuesta. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta.
Camine hasta la recepción. Díselo. Me han dicho que su teléfono no funciona
Pido una máquina expendedora para un refresco. El escritorio dice que no tienen ninguno. Pero qué me gustaría. Sólo un refresco
Suponiendo que un refresco sea gratuito para mi problema. No. Refresco de fuente de 12 oz. $3.50.
Miembro de titanio de por vida.
Arregla los teléfonos.

Hermosas habitaciones y hotel. Personal agradable.

Hermoso hotel moderno con encantos de antaño ❤️

Fui a escuchar en el Día de san valentín para un par de copas antes de la cena. Qué gran escena. Tenían una increíble vocalista femenina. No estoy seguro si ellos tienen música en vivo todos los viernes pero si se que es complicado encontrar en el distrito Capital. Deseoso de regresar para la cena. Yo la recomiendo para una cena romántica y/o bebida de la excursión.

Yo iba de aquí para una tarde de fiesta y ahora me quieren casar aquí. Mientras que la decoración y la arquitectura eran impresionantes, el personal es realmente lo que hizo la experiencia.

Excelente estancia en este hotel de 5 estrellas! El personal es amable y servicial.

Thomas y la camarera que se hizo cargo de mi parte fueron fantásticos! muy acertada la noche.

Hermoso edificio, excelente location!

Gran ubicación. Maravillosas habitaciones en un edificio histórico.

Hermosas y modernas suites! Un servicio impecable.

Muy buen servicio muy limpio y el precio fabuloso.

Este hotel de albany es hermoso, es absolutamente impresionante. Limpio, el personal es increíble y muy agradable y las habitaciones son amplias.

Muy limpio, personal amable, experiencia impresionante.

El restaurante del hotel es un gran lugar para el desayuno o la cena. La fogata mason jar postre es una gran experiencia, como también, y muy sabroso. Las ensaladas son un poco más pequeños de lo que me satisface, así que si tienes hambre puedes optar por algo más. En general, un gran menú, con locales más destacados.

Nos recibieron a la llegada por una recepcionista menos que amable por el nombre de consuela. Esta pobre mujer parece haber perdido toda esperanza en la vida, que estaba claro para ver desde sólo una mirada de los momentos en sus ojos. Mi familia quedó aturdida por la arrogancia y la franqueza inmediatas que le dio esta señora sin razón aparente. Después de nuestra larga experiencia con este triste dama de saco negándose a permitirnos el registro, finalmente nos dieron nuestra habitación, pero en este punto el viaje fue en una mala Nota. Realmente espero que consuela vea mejores días porque esta pobre persona realmente no tiene ningún cuidado para cualquier otra persona que no sea ella misma. Por desgracia ella clasificó su camino hasta Gerente de alguna manera así que espero que uno de los altos UPS le dispara y promueve la recepcionista de pelo trenzado maravilloso que nos recibieron más tarde.

Hermoso edificio antiguo. Gran habitación bien equipada. La caja la cama se sienta en lo hizo muy incómodo para entrar y salir. Me gusta firme pero esto era gusto dormir en una mesa.
El personal era muy amable y bien informado. El único caballero explicó todas las pinturas en el techo.

Muy buen hotel. Buen desayuno. Menús de la cena puede ser mucho mejor para ser sincero. Buena ubicación en Albany. El servicio es bueno, pero de nuevo puede ser mejor también.

Encantó la experiencia. Me encantó la habitación; era moderna, tranquila y muy grande, con una gran vista de la Mansión del Gobernador. Ubicación perfecta cerca de La del Huevo, y el Albany Centro de Convenciones. El personal era amable y servicial. Sólo deseo que el aparcamiento era gratis!

La recepción era muy servicial y dio maravillosas reccomendations. Las habitaciones eran preciosas y bien conservadas. Definitivamente el nuevo lugar en el que me alojaré en Albany.

Gran hotel de 4 estrellas. Limpio y precioso. Las habitaciones y suites normales son preciosas. El restaurante del hotel es delicioso y ofrece menús de cócteles y comidas que cambian periódicamente. Está justo al lado de Times Union Center. Lo recomiendo encarecidamente si se hospeda en Albany para un concierto o cualquier otra razón.

El mejor hotel en el centro, manos abajo! Me he alojado en la mayoría de los hoteles que rodean la capital y éste es de lejos el mejor. Moderno, limpio y aire acondicionado, personal amable, buen restaurante. La mejor opción que usted puede hacer!

Fui allí para una fiesta de vacaciones de trabajo. Aparcamos en el aparcamiento adyacente, que era muy práctico, pero también bastante caro. Había algunos eventos en el centro de Albany en el momento, así que puede haber sido una tarifa de evento. El interior del hotel tenía un aspecto muy limpio y moderno. La comida de buffet, incluyendo estaciones de tallado, era muy bueno. Selección de cerveza era pobre en el bar portátil para nuestra fiesta, pero van a mezclar más cualquier bebida que quieras.

Muy moderno, interior a un hotel de estilo clásico. Se fue un muy limpio y muy buen hotel. Muy bien situado frente al Capitolio. Sin duda me alojaría allí de nuevo.

Bien situado y bonita decoración. Habitaciones amplias y confortables.

Tenía una excelente estancia para la boda de mi primo. Las habitaciones son preciosas y absolutamente vale la pena el precio. El personal del hotel era muy servicial y Cortés. La comida en el restaurante la mañana siguiente era genial. Yo sólo vivo a pocos kilómetros de distancia y sin duda volveré a alojarme allí de nuevo. ¡ gran lugar!

Agradable ambiente, bonitas habitaciones todo parecía muy agradable. La configuración de mi habitación no era muy hermosa debido a la última vista de ventana. Todo lo que podía ver era una pared de ladrillo. A pesar de esto. Volvería a recomendar.

Maravillosa estancia aquí! La hospitalidad fue increíble! El evento atrajo a miles y todos los hoteles en Albany se agotaron, pero el personal logró mantener sus finos esfuerzos profesionales para apaciguar la casa llena durante todo el fin de semana. Disfrutamos de nuestra estancia! El único contratiempo fue el servicio de habitaciones cierra temprano! ¡No hay servicio de habitaciones las 24 horas! Excelente lugar en general.

Hotel muy bonito. Personal atento. Ojalá su menú para el desayuno de servicio de habitación tenía opciones saludables como avena.

Excelente hotel, excelente precio, increíble servicio de todos en el centro de Albany. Recomendamos dar este recientemente renovado pedazo de la historia de un tiro si en la ciudad por cualquier motivo. Al lado del nuevo Centro de la ciudad y de clima controlado de la pasarela que se adjunta a la de TU centro. Recomiendo el de Wellington para la cena y el desayuno también. Asegúrese de entender el estacionamiento, sin embargo, y cómo se tienen que pagar y salir, pero aparte de esto 4.7 estrellas en general.

Pasé dos noches. El Hotel está limpio y el restaurante es genial. El Highpoint era el personal maravilloso y amable. Todo el mundo era servicial y amable. Realmente añadido a la estancia. La persona en el registro Dest, camareros, personal de servicio de habitación y servicio de aparcacoches eran de primera clase.

Roadwarrior. ¡ Aquí hay un 1er: Lost y encontrado en realidad tenía un artículo que dejé en la habitación! Esas cosas normalmente se vaporizan. El Renacimiento nos la está enviando. Ah, y por cierto, qué buen hotel. Habitaciones, decoración, baño de diseño, ropa de cama, … todo de primera clase. Me encantó. No puedo esperar para volver.

Nos alojamos esta semana para un viaje de trabajo con mi equipo. Esta fue la 3ª vez que se aloje aquí y me alojaré en este hotel en el futuro cuando estoy en la zona. El personal te hace sentir como la familia especialmente Nate y Spencer en el bar. Llevé a mi equipo de todas las áreas del noreste para tener una reunión de construcción de equipo en nuestra oficina local y sinceramente el ambiente y la sensación del hotel realmente nos ayudó a empezar. ¡Gracias!

¡ hermosa habitación, fabuloso bar! La entrega del servicio de habitación era rápido y amable y la comida era deliciosa. Asistieron a un evento profesional en la gran sala de conferencias y fue un lugar encantador para muchas personas, a diferencia de muchos de los lugares fríos y corporativos de sensación que a menudo te encuentras en eventos como este. El personal de la recepción parecía un poco más, pero eran serviciales y amable cuando se le solicite.

Esto parece un hotel muy agradable. A pesar de que no se quede allí, no fui una de las razones y fue muy bonito. Nuevo y moderno, y se veía muy Cómodo. Los camareros parecen competentes y el servicio era razonable. El vestíbulo, personal, todo parecía fácil.

Lo que es una experiencia maravillosa. Mi estancia fue de lujo y confort. El servicio fue excelente desde la puerta de entrada, a la mesa, a la espera del personal. Sin duda volveremos.

El más estéticamente agradable hotel en el que he estado. El personal era muy servicial y cortés. Servicio de habitaciones, incluso fue increíble. Servicio a la habitación tomó el tiempo para organizar mi ropa y cosas en el escritorio. La mejor parte es que todo el arte que se extendió por todo el hotel. De las revistas, libros y juegos en el lobby. Era muy elegante y hasta la fecha con la tecnología.

La iluminación en los pasillos y en su habitación se vea como en Keaneu Reeve JOHN WICK película. Pero ¿dónde está el área de clientes en la que puede utilizar los ordenadores del hotel?! OHhhh — — Ellos no tienen ninguna!

La habitación era excelente. Tenía un diseño moderno y confortable cama. Tuve una estancia muy agradable. Las habitaciones incluso había smart Tv así que usted puede ver netflix. La ubicación es buena, tuvimos una vista del edificio de la capital así que si tu negocio es el centro de su ideal. El servicio ha sido demasiado grande. Sala de las órdenes de servicio se acercó rápidamente y eran muy buenos. Yo recomendaría la capital de la hamburguesa — es un buen precio y mejor que el Irish pub, en la calle.

Lo que es una experiencia increíble. Sabía que esto era un hotel nuevo, pero no se dio cuenta de que nos estábamos quedando en 1 semana! Con eso en mente, las cosas podrían haber salido horrible, malo…, Pero ellos no. Nuestra estancia fue de lujo, para decir lo menos. Nada daba la impresión de que este hotel acaba de abrir sus puertas. Servicio de primera, impecable mobiliario, el personal maravilloso. Definitivamente va a ser nuestro go-a Albany hotel. La única mejora que se me podría solicitar es la claridad de la información, especialmente en relación con el aparcamiento y el restaurante y bar. Tal vez algunos más literatura impresa podría ser en las habitaciones.