Stay Saratoga

Hotel

Hice una reservación en esta posada. Cancelaron mi reserva al día siguiente diciendo que tenían "doble reservado". ¡ me cobraron de todos modos y se niegan a reembolsar mi dinero!

Hice esta reservación hace meses. Steve el propietario me mensaje a través de Expedia hace unas semanas para decirme que el precio de la habitación estaba mal. Pensé que era extraño, aunque acepté la tarifa más alta. No podía creerlo cuando aparecí para descubrir que él dio mi habitación. Steve dijo que él trató de ejecutar mi tarjeta de crédito el día antes de la llegada y no pasar por lo que canceló mi reserva. Nunca hay un problema con mi tarjeta American Express. Él totalmente mintió con el fin de cobrar a alguien más por mi habitación. ¿te imaginas lo decepcionados que estábamos? Llamé Expedia, confirmaron que mi reserva todavía existía. Expedia me dio $100 crédito hacia otro hotel, que era agradable de ellos, pero. No quita el asqueroso comportamiento de Steve y el carruaje de House Inn.

A través de Expedia, he reservado dos habitaciones para un fin de semana en julio. Hice la reserva en enero por $125/noche, bien por adelantado. 1.5 meses antes de la reserva, recibí un mensaje diciendo que la tasa de $125/noche estaba mal y en realidad era $175/noche. En ese momento, por supuesto, todos los otros hoteles decentes en Saratoga ya estaban reservadas para el fin de semana. Acepté el aumento de tarifa después Expedia dijo que no podían hacer nada, pero canceló una de las habitaciones ya que la otra pareja que habíamos planeado ir con retroceder.
Avance rápido hasta el día de la reserva, después de conducir más de 4 horas a Saratoga. Voy a registrarme y el tipo dice que mi reserva fue cancelada. ¿Qué? Dijo que la tarjeta que solía cobrar la habitación fue rechazado y canceló la reserva por esa razón y porque estaba enojado con nosotros por darle un tiempo difícil sobre el aumento de tarifa y cancelar una de las habitaciones. Es posible que la tarjeta que utilicé en Expedia fue una que fue robado recientemente (hice la reserva hace mucho tiempo). ¿no tuvo la cortesía de llamarme y dejarme saber? Nunca había estado en un hotel que (a) cargar su tarjeta antes de llegar y (b) no llamar para decirle que la reserva fue cancelada o darle la oportunidad de usar otra tarjeta.
Dijo que la única habitación disponible era la Suite (el "mejor en Saratoga") y trató de cobrarme $250 una noche para él (¡ Recuerde que mi tarifa original era $125 una noche! ).

Hermoso, spacouis, habitaciones con encanto, victorianas, inmaculadas. Parking justo al lado de nuestra habitación. Completamente equipada cocina y un gimnasio. Excelente ubicación.

Mi hija reservé una habitación en la casa del carro, como un regalo de día de la madre y yo, basado en la disponibilidad y el encantador viaje en línea. Bueno, quisiera advertir que nadie esperaba lo que se muestra en la página web, 'no es así ya'. Nuevo propietario, si lo puedes encontrar. Nadie en el check-in. Había otros huéspedes que lleguen y no pudimos encontrar alguien que nos ayude. Después de buscar los motivos, un ama de casa muy agradable se encuentra y ella hizo un trabajo maravilloso de localizar al propietario y eventualmente recibir direcciones en la comprobación de nos. El ama de casa fue la única gracia salvadora para nuestro fin de semana. Ella fue más allá para nosotros. El recinto tenía no sido cuidado; sin flores a hojas sopladas alrededor y recoger en la puerta de entrada a nuestra unidad. Me recordó a un pueblo fantasma. Tuvimos una noche 2 alojarte, y debo decir que, nuestra habitación era limpia y repone a la perfección. Si usted planea en permanecer allí, haría un recorrido, si es posible, aparte de eso no puedo dejar de usted y buena suerte!

La habitación no estaba en la posada como se anunciaba. Decepcionante.

Me alojé allí el año pasado. Estaba muy muy limpio y el propietario gerente era una buena persona. Lo recomendaría a nadie me… Fue tranquila y todo funcionaba… Voy a permanecer allí otra vez el mes que viene. Yo no trabajo allí o algo como eso por lo que puedo escribir una revisión honesta.