Hospes Puerta de Alcalá

Hotel

Estuve comiendo en el restaurante Malvar. Trato estupendo, camareros muy amables y atentos. El menú degustación lo recomiendo porque está espectacular. Para repetir siempre :)

Estupenda terraza y rica comida.

Muy buen trato y excelentes desyunos… sin duda que cuando volvamos a Madrid pasamos a disfrutar de vosotros… un saludo.

Excelente ubicación, personal encantador y muy bien implementadas las medidas de seguridad e Higienes Muy recomendable.

Hotel muy agradable, bien situado, un pequeño personal de cuidado y muy amable!

Excelente servicio en general.

Gran hotel y Resto
También nice spa
En el resto de Yolanda es genial.

Hermoso, amplio y elegante! Muy central de la ciudad de Madrid y el personal es muy acogedor y servicial!

El servicio fue increíble. Muy buen vestíbulo. El desayuno de la mañana, el almuerzo se sirve comida muy sabrosa.

Gran hotel con un gran servicio. El desayuno es muy sabroso con una gran variedad de alimentos y también hacen algunas cosas como tortillas. Al lado del parque del retiro, que es hermoso. Las habitaciones son muy buenas. La cama es muy cómoda. Recomendable al cien por cien.

Un lugar único para hacer eventos, reuniones y almuerzos de empresa. La calidad es inmejorable y el trato con los responsables de eventos del hotel cercano y muy atento. Un especial agradecimiento al trabajo de Lucía por toda la ayuda prestada antes, durante y después del evento.

El personal era muy agradable y servicial. Excelentes productos de baño y ducha de hidromasaje. Habitaciones tranquilas!

Excellente situation, frente a la puerta de Alcalá. Muy central!

Contrate un circuito SPA y fue un desastre, no había. Nadie para atenderte y la piscina y la sauna es digna de un hotel de dos o tres estrellas, así como los aseos, donde no salía apenas agua en la ducha. No vale la pena para el precio que vale.

En la Puerta de Alcalá, suite de alta categoría, la mejor del hotel, trato exquisito y habitación muy espaciosa y diáfana, la ducha de piedra y la bañera invitan a disfrutarla al maximo.

El personal de recepción amabilisimo. Habitación espaciosa y cómoda. Las que dan a Alcalá son ruidosas. El desayuno es digno de 5* y el personal de sala también.

Si quieres que te lo pases bien y estés mejor que nunca te aconsejo que pases por aquí para que te sigas acordando de un buen lugar.

Hotel increíble cada cosa está en el punto las cosas son tan acogedor y el mejor de la habitación es tan genial y lujos agradable zona de spa. Y un servicio de habitaciones perfecto ❤ Hotel 5 estrellas.

Hotel algo viejo pero como casi todos los de la zona y no del todo silencioso por la noche. El resto cumple con los estándares de un 5 estrellas. El spa pequeño pero gratis. Todo limpio como se espera. El desayuno correcto como se espera. El precio normal.

Te estafan en reservas de grupo me contactó con ellos para reservar habitaciones para mi próxima desmalezado, ya que el principio era un pago ya que tenía que rogar a conseguir todo hecho. Finalmente, me enviaron un contrato que tenía que ser modificado. La señora se fue de vacaciones por una semana completa y cuando ella está de vuelta explicamos algunos cambios en el contrato al que ella dice que se hará, pero para firmar el contrat por ahora y sería actualizado. Hicimos que confiar en ellos y pedimos una fecha más larga para hacer reservas, ya que ni siquiera me dan 3 meses antes del evento. Uno de los huéspedes intentó reservar y ella era muy grosero y ni siquiera le ayudó a hacer la reserva. De todos modos, me puse en contacto con ella como 15 días antes de la fecha que nos dio a reservar y le pedimos que cancelar la reserva a la que nos dijo que estaba bien con una pena OT $800! NO donde en el contrato firmado dice que era esa cantidad, se menciona una pena del 10% si se cancela dentro de los 90 días de la reserva (que canceló casi 4 meses antes), y su Matth ni siquiera añadir que nos reservamos 8 habitaciones una noche (como ella dijo en un correo electrónico no se necesitaban noches minimas) y el 10% hubiera sido solo 200 euros no 800 euros.
Ellos ejecutan mi tarjeta sin la autorización ni siquiera con lo que el contrato (contrato incorrecto) declaró.

Excelente servicio, muy buena comida.

Gran ubicación en la Plaza independencia, un montón de bares y restaurantes en la zona y está muy cerca del centro (10 minutos a pie). El servicio es genial en la recepción, aparcamiento de valet disponible (tienes que llamar al hotel una vez que estás en la estación de autobuses). Las habitaciones son limpias y tienen un buen espacio. Hay una piscina de relajación (agua caliente), Spa disponible y una sauna húmeda también se recomienda. En general, muy buena experiencia.

Estuvimos en el spa. El servicio y el massage muy bien. Las instalaciones muy pequeñas.

Excelente servicio, excelente ubicación, buenas habitaciones, buenas instalaciones, pero no es digno de 5 estrellas. El desayuno se sirve sólo a partir de las 20:00 los días laborables-demasiado tarde, incluso para los estándares españoles, y muy incómodo para las salidas tempranas. Las llaves de la habitación son piezas primitivas de plástico, difícil de usar, y con llaveros Super pesados que hacen casi imposible de llevar alrededor.

Lugar emblemático y buena terraza en la puerta de Alcalá para cenar o tomar una copa.

Maravilloso, todo de excelente calidad. El servicio es mucho más de lo que esperaba.

Spa, escaso y sucio. No nos explicaron nada y fuimos descubriendo por nuestra cuenta.

Hermoso hotel en el corazón de Madrid, pero que se mantiene a salvo de la molestia del lugar. Pequeño inconveniente en el Spa, que no es la imagen del resto del hotel!

El spa es pequeño, pero el masaje fue maravilloso. La comida nos encantó estaba deliciosa y a buen precio y con unas vista preciosa El hotel es muy elegante, esta todo con mucho gusto.

El Hotel está muy bien situado. El personal es muy amable y servicial. Comida excelente.

Me alojé en este hotel en mi fin de semana en Madrid. En la ubicación es simplemente perfecto, tenemos una vista increíble de la puerta de Alcalá. El personal del hotel era muy amable y atento durante toda la estancia. Así que la hoja de balance de mi fin de semana: servicio superior, perfecto digno de un hotel * * * * * y restaurante gourmet es excelente ofreciendo platos variados. Recomiendo encarecidamente este hotel, es espectacular.

Un auténtico lujo para los sentidos…

La mejor parte de este hotel (nos alojamos allí en noviembre 2017) es el muy servicial y ansioso por favor personal de recepción. David, en particular, no podría haber sido más atento y servicial. El sitio está bien situado y cerca del corazón de Madrid, pero la entrada principal está escondido detrás de restaurantes, así que inicialmente no es fácil de encontrar. Las bañeras y fregaderos de planta abierta no son adecuados para todos los huéspedes, pero la habitación que teníamos era de otra manera cómoda. El desayuno era excelente. En general, estaríamos encantados de alojarnos allí de nuevo si por ninguna otra razón que el personal de recepción.

Mi estancia en el hotel ''Hospes puerta de Acalá'' fue muy agradable y satisfactoria.

La HISTORIA del … Hotel HOSPES Puerta de ALCALÁ. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcias marcel.

Buena ubicación Muy buen equipo.

Únicamente estuve en el Spa con mi pareja y nos pareció que el trato de los empleados fue excelente, pues todos fueron muy amables con nosotros.

Fantastico! Una gran experiencia.

Pudimos disfrutar de la zona de Spa del hotel, que aunque es bastante pequeño disponiendo solo de una piscina templada con cascada y chorros tipo jacuzzi, y de baño turco; los masajes que dan son espectaculares. La terraza del restaurante muy agradable sobre todo si acompaña el tiempo, la atención buena y la comida del menú que pudimos degustar muy rico en especial los raviolis de setas con espuma de parmesano y la tarta de queso.

Hemos disfrutado del Spa, masaje balines, y ha sido genial. Además el trato ha sido exquisito.

Un grupo de amigos estuvimos cenando en su pequeño restaurante y nos gusto mucho; el tamaño de las raciones no es muy grande, pero muy bueno todo lo que pedimos. El servicio muy amable y la decoración muy bonita.

Calma n serena boutique hotel… gran calidad de las habitaciones, excelente servicio y comida fresca… personal era encantador… excelente ubicación a 10 minutos a pie del distrito de negocios o la ciudad vieja de increíbles tapas. … comparativamente barato para la calidad y la ubicación … voy a estar de vuelta.

Amplias habitaciones hermosas. Deliciosas tapas. Hermosa ubicación. Sólo la recepción había algo armoedigs.

Lo mejor del hotel es la ubicación! Es algo intimo se siente todo tranquilo! De verdad que me volvería a quedar! Quizás algunos esperen más de las habitaciones ya que es un hotel 5 estrellas pero de verdad que esta bien! Y el personal muy atento! El avión me dejo y regrese y me dieron mi misma hab al precio de la más económica! Y eso no lo hacen en todos lados! Me encanto!

En esta ocasion hablare unicament del restaurante ya que no he estado alojada en el hotel. El restaurante es pequeñito aunque cuenta con una terraza a pocos metros de la puerta de alcala. La carta aunque reducida, es variada y se puede encontrar algo para todos los gustos. La calidad del producto me parecio bastante buena asi como la elaboracion de los platos. Muy recomendable el cordero y el arroz con secreto iberico. Un plus?! En la carta puedes leer directamente que platos son aptos para vegetarianos celiacos etc. Tienen pan sin gluten.

Un hotel precioso con mucho gusto en los detalles. Es pequeño y acojedor con un trato excelente. Esta justo en frente de la puerta de alcalá, y nada más salir tienes unas vistas preciosas. Al lado de castellana y de gran via. Recomendable 100%. El precio es acorde a las estrellas (5*).

Hola este es un hotel muy exclusivo en pleno centro de madrid, puerta de Alcalá, aparte de tener habitaciones de alto nivel, tiene un restaurante muy bueno y una terraza estupenda, donde tienen una barra de coctelería y gin tonic llevada por un super coctelero james mark, que los puede sorprender con cada coctel o ginebra premium, no se lo pueden perder vayan y experimente nuevas sensaciones, los espero, gracias.

Lleve a mi mujer para celebrar nuestro aniversario. Estuvimos cenando y disfruntando de las instalaciones, lo unico malo es que el spa no estaba dispoible, ya que no tenia la zona humeda abierta por una averia. La situacion es inmejorable, despertarse viendo la puerta de Alcalá y desayunar viendo el retiro no tiene precio. Volveremos.

Nos dejamos aconsejar y ha sido todo un acierto: el servicio inmejorable y la ubicación perfecta, en la misma "Puerta de Alcalá". ¿Se puede pedir más.

Estuve esta semana por trabajo en Madrid y me apetecía conocerlo, conozco otros hoteles de la compañia y todos los que conozco me encantan. El hotel es muy centrico, salí a correr por la mañana al parque del Retiro, el restaurante es excelente y la rapidez del servicio y la atennción del personal excelente. Realmente vale la pena.

Buen hotel pero sobrevalorado. Personal no es amable ni personal. El desayuno no incluye todos los elementos. Que cobran extra por huevos e. G.

Nos alojamos en el Hospes en septiembre ' 09. La ubicación era prefecto. Cerca de los museos y parques y sólo un corto paseo al viejo Madrid, tiendas y bares. Personal era fantástico y muy útil. Indicaciones y sugerencias para los restaurantes y cosas que hacer fueron en. El hotel está muy cerca de la sola estación del tren ligero de la línea que conecta con el aeropuerto.
Las habitaciones eran de un estándar muy alto. La cama era enorme y baño estaba muy bien diseñado y lujoso. El hotel se sentía muy íntimo y acogedor. Nuestra habitación tenía un balcón grande que daba a un patio tranquilo.
Yo recomendaría a cualquier persona que desean una estancia de lujo en Madrid.