Hotel Fenix Gran Meliá Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World

Hotel

Muchas gracias al Sr. José Luis Casanova, x toda su atención, simplemente inmejorable e insuperable, todo su servicio y equipo de trabajo son únicos, en fin, una maravilla, muchas gracias.

Es un hotel fantástico, y con un equipo eficaz, amable y cariñoso. Nos encanta.

Excelente serio, comida excelente y habitación de lujo.

Convenientemente ubicado, personal amable.

Excelente, buen lugar cerca de todo.

Excelente servicio, mi esposo y yo estamos encantados. Clase y estilo en un solo lugar.

Absolutamente hermoso hotel y habitaciones muy amplias, situado en el corazón de Madrid… muy romántico.

Trato exquisito del personal. Ubicación muy céntrica. Lugar tranquilo y acogedor
Comida 7, 5 sobre 10

Una de las coctelerías más exquisitas de Madrid para disfrutar de un entorno tranquilo y romántico.

Todo en el hotel es muy confortable, la ubicación perfecta, la atención, el servicio es excelente. No vi nada negativo ni para mejorar, es perfecto!

Si se va a capacitar a las personas, se debe comenzar con los administradores y las personas que venden tiempo compartido! hemos adquirido uno y no es nada de lo que prometió en la presentación, muy altas cuotas de mantenimiento y lo peor de todo es que no podíamos usar nuestra membresía libremente porque nunca había disponibilidad, así que después de años de sufrimiento y es que fueron capaces de cancelar, si alguien más está pasando por algo similar y quiere deshacerse de su tiempo compartido no dude en enviarme un inbox, I'll encantados de pasar la información, saludos y no regresar nunca a melia resorts.

Un sitio agradable con una atención esmerada y con una gran variedad de cócteles.

Absolutamente enamorado de este hotel. Todo el personal era cálido y muy servicial, además de su desayuno buffet era delicioso. En nuestro día de llegada, nos recibieron con un postre y una botella de champán que me pareció un detalle muy atento. Nuestra habitación estaba limpia durante toda nuestra estancia e incluso nos ayudaron a establecer nuestro aire acondicionado en un entorno muy frío (alrededor de 65 oF) que no creo que sea tan común en España. Por último, la ubicación de este hotel era genial. Así que feliz de que elegimos este hotel para nuestra luna de miel.

Increíblemente servicial personal excelentes recomendaciones y detalles atentos. Nos alojamos aquí para nuestra luna de miel y sin duda volvería cuando volvimos a Madrid de nuevo!

Precioso hotel, antiguo pero muy bien conservado. Excelente trato por parte del personal, pudimos disfrutar el servicio Red Level que le agrega valor a la experiencia. Recomendable.

Fabuloso hotel. Es bastante caro, pero merece totalmente la pena. Si vas a Madrid mimarse aquí.

Increíble hotel! Estaba muy cerca del centro de la ciudad y justo al lado de la parada de autobús turístico. El personal era muy agradable y nos dio nada, pero una gran atención. También el desayuno gratuito era excelente. Sin duda me encantaría quedarme aquí de nuevo si alguna vez vuelvo a España.

Un hotel muy bien situado, de lujo, donde miman al cliente de principio a fin con un excelente personal agradable y atento. Gran variedad gastronómica y correcta limpieza de unas instalaciones a la altura de un hotel de lujo.

Excelencia máxima en el trato y en tido lo demás. El desayuno deja mucho que desear aunque siempre tienes la posibilidad de Red level y ahí entonces se puede desayunar genial y si el tiempo lo acompaña disfrutar de sus vistas.

Todo sobre el hotel es impresionante, el personal fue excelente. El camarero Alberto fue uno de los mejores camareros que he tenido nunca. Las habitaciones tenían todo lo que necesitaba o quería. Si alguna vez estoy en Madrid definitivamente voy a traer a alojarme aquí de nuevo.

¡Un gran hotel! El edificio, la situación, la limpieza, el trato de los empleados, las habitaciones, los restaurantes. En todo está cuidado hasta el más mínimo detalle.

Uno de los mejores hoteles de la ciudad, pequeño en cuanto numero habitaciones pero mejor para esoss grandes empresarios que desean pasar alli unos dias, yo lo empiezo a recomendar a mis clientes vengan de Ecuador unos dias a Madrid. No podeis dejar desayunar en su hotel ni probar esos cócteles con el sol y los dias mas largos.

Experience horrible, reservamos la SUIT PAUL en una habitacion Red Lebel que supuestamente tienen un trato más exclusivo, consta de dos habitaciones conectadas, los muebles son antiquísimos, las moquetas viejas y descuidadas, el espacio de wc minúsculo y sin bidé, no teníamos ni amenities, ni zapatillas, ni nada especial y el servico exceptuando dos personas deja mucho que desear. Lo único bueno es la ubicación, No volveremos a repetir.

Hotel increíble. Gran servicio y buenas personas que quieren asegurarse de que tienes una buena experiencia. Es un edificio antiguo pero da una agradable sensación en general. ¡ recomiendo encarecidamente!

Es un hotel magnífico, el servicio mucho y muy atento. La decoración típicamente inglesa y con unos centros florales maravillosos. Las habitaciones muy cómodas. El desayuno estupendo y muy variado.

Hotel cinco estrellas ¡¡ buena situación y las habitaciones son cómodas aunque el baño para mi gusto bastante pequeño, en recepción super amables srta. Lucía. Tiene mucha oferta de restauración cerca y zona de compras. Pienso volver seguro recomiendo 100%

Una de las mejores barras y terrazas cocteleras de la capital. Normalmente el ambiente es de grnte de negocios y/o extranjeros. Agradable y muy bien localizado. No siempre se puede entrar por la terraza, a veces hay que entrar por la recepción del hotel. En invierno el salón interior también es muy agradable. Servicio atento y súper prefesional. Especialmente bueno el pisco sour.

La verdad que es un lujo muy acogedor pedimos el desayuno en la habitación muy bueno el personal muy amable volveré. La ubicación es excelente.

Ha sido una buena experiencia durante cinco días. La ubicación es genial, la clave es que el servicio es particularmente bueno. El desayuno era precioso, y estaba casi bien.

BOrgoña Increíble anfitrión y camareros. Tipo de extraño el Gerente usar guantes azules de plástico. Realmente disfrutar de servir a nosotros y los vinos están a buen precio.

Muy buen servicio, habitaciones extraordinarias y mucho lujo. La única pega que es muy caro.

Pasamos un día en el hotel en habitación Red Level con Jacuzzi y nos ha encantado. Atención impecable, habitación super cómoda, la sala Lounge de Red Level nos ha gustado mucho, gran variedad de picoteos durante el día y bebidas de todo tipo. Aunque sea una noche, pero este capricho es algo que gusta, y alguna vez hay que darse el gusto.

Gran Hotel con un servicio perfecto. Buena ubicación y habitaciones modernas. El salón rojo en el séptimo piso también nos gustó mucho. Nuestra habitación tenía este servicio incluido.

El hotel de lujo del grupo español, que viene con en casa Hard Rock Café. Situado en las cercanías del Museo Arqueológico (una visita obligada) y la plétora de tiendas de lujo y boutiques.

El personal y su atención excelente. Las instalaciones del hotel en general bien, pero deficiente el tamaño de la habitación clásica que en todo caso solo debería ofrecerse al cliente como individual. En conjunto, al bajar esto la nota… Un 6 (sobre 10)

Muy buen personal, siempre en el lugar para ayudar. Se recomienda la cocina. Para una casa de 5 estrellas como un LHW, sin embargo, el tamaño requerido de la habitación, como un cliente de estado, es un absoluto no-go.

Gran Melia Fenix es un hotel excepcional, y mi esposa y yo disfrutamos mucho de nuestra estancia durante nuestra luna de miel! El personal está en el punto, agradable, y siempre profesional, y los jardines son excepcionales en un edificio bien renovado con gran escalera. Un gran bar en el lugar (Dry Martini) y otro en la azotea con bastante decente vistas hace que el Hotel en sí también divertido. Nos pareció que la ubicación excelente, ya que está cerca de los museos (si no te importa un paseo, que no lo hacemos), y un montón de gran comer (que también nos gusta hacer), y también algunas compras bastante bueno (los diseñadores en su mayoría de gama alta con un mango ocasional mezclado en) ; ¡ fantástico vecindario! Sin duda consideraría alojarme aquí de nuevo!

UN hotel encantador en el distrito comercial de Madrid. Habitaciones elegantes y personal impecable.

Elegante. Céntrico. Personal muy amable y profesional. Dry Martini espectaculares. Habitación elegante y silenciosa.

Recomendado para cócteles… agradable lugar y camareros amables. Los cócteles que escogimos nos desilusionaron un poco.

¡ hermoso hotel! Nos alojamos en Jr. Suite y fue perfecto. Buenos restaurantes y bares a poca distancia a pie. El bar del hotel era genial, un poco caro, pero no inesperado en un hotel de este calibre.

Hotel de gran lujo 5*, situado en el exclusivo barrio de Salamanca (entre el Paseo de la Castellana y la famosa calle Serrano). El Gran Melia Fenix es un hotel de estilo clásico, referencia del lujo y de la exclusividad en Madrid. Es la 3ª vez que me alojo y el grado de satisfacción es muy alto, debido a: -atención personalizada. -trato exquisito del personal. -servicio exclusivo. -instalaciones en perfecto estado de mantenimiento. -mezcla perfecta de lo clásico con lo moderno. -ubicación excelente. Siempre me he alojado en las habitaciones RedLevel, donde se ofrece un servicio aún más exclusivo todavía, como por ejemplo: check-in privado / check-out late / open-bar lounge de snacks y bebidas abierto todo el día / terraza con jacuzzi y solarium / servicio de mayordomía / planchado gratuito / cafetera Nespresso en la habitación… -Habitaciones: de estilo clásico pero con todos los equipamientos modernos precisos. Cama muy cómoda. Carta de almohadas, albornoz y zapatillas. Amenities de baño marca Clarins. -Desayuno: si te alojas en habitación RedLevel, puedes tomar el desayuno buffet en el RedLevel Lounge, un salón exclusivo. Calidad y variedad. Se pueden pedir platos calientes al momento y zumos naturales al gusto. El hotel tiene parking (30€/día). También dispone de un gym bastante equipado; una peluquería y un Thai Room Wellness (un centro de masajes orientales).

Hoy me encuentro en este hotel de la cadena Meliá en Madrid. Al parecer, una muy agradable hotel, de inmediato se analizan las condiciones de higiene: el polvo y la basura suelta en las habitaciones y la ropa de un poco de limpieza y un poco de perfume. El desayuno bueno, la amplia variedad de platos, pero el servicio deja algo que desear. Los platos y cubiertos que no cambian por mucho tiempo y los camareros un poco de atención a los detalles. De mesa y mesa de 3 estrellas! Le ruego si usted puede salir de la habitación, late check-out, pero me dicen que tengo que pagar 100€ si quiero quedarme un par de horas más. Yo diría que el cliente no se encuentra en todos los mimado. Estamos todavía a los huéspedes de un hotel de la cadena que nos mantiene a sus clientes, pero la considera sólo los números. Estamos muy lejos de un 5 estrellas! Buen trabajo Meliá!

Muy buen hotel. Nos encantó. Magnifica atencion. Muy bien ubicado.

Lujazo de Hotel clásico con un ubicación excelente. Una pasada el restaurante de abajo: Burgundy Wine Club Experience y el Jarrete de Ternera que nos preparó David Marcano… para chuparse los dedos!

Lugar perfecto, la cena en la Aduana es la mejor o la ciudad. La mejor vista.

Buen hotel, pero no excelente. Con carencias relevantes para ser considerado un hotel de lujo. No vale lo que se paga.

Restaurante La Aduana Vistas espectaculares de Madrid y comida muy buena: Fuimos a comer un grupo de amigos. La calidad de la comida muy buena. El servicio no es muy rápido, pero como estábamos disfrutando del lugar no nos afectó. En la comanda hubo un malentendido (más bien por error nuestro que del restaurante) y enseguida el camarero no ofreció sin cargo dos postres.

Muy buen Hotel y un sitio muy bueno en Madrid España.

Hotel de gran lujo 5*, situado en el exclusivo barrio de Salamanca (entre el Paseo de la Castellana y la famosa calle Serrano). El Gran Melia Fenix es un hotel de estilo clásico, referencia del lujo y de la exclusividad en Madrid. Es la 2ª vez que me alojo y el grado de satisfacción es muy alto, debido a: -atención personalizada. -trato exquisito del personal. -servicio exclusivo. -instalaciones en perfecto estado de mantenimiento. -mezcla perfecta de lo clásico con lo moderno. -ubicación excelente. Siempre me he alojado en las habitaciones RedLevel (plantas 6ª-7ª), donde se ofrece un servicio aún más exclusivo todavía, como por ejemplo: check-in privado / check-out late / open-bar lounge de snacks y bebidas abierto todo el día / terraza con jacuzzi y solarium / servicio de mayordomía / planchado gratuito / cafetera Nespresso en la habitación… -Habitaciones: de estilo clásico pero con todos los equipamientos modernos precisos. Cama muy cómoda. Carta de almohadas, albornoz y zapatillas. Amenities de baño marca Clarins. -Desayuno: si te alojas en habitación RedLevel, puedes tomar el desayuno buffet en el RedLevel Lounge, un salón exclusivo. Calidad y variedad. Se pueden pedir platos calientes al momento y zumos naturales al gusto. El hotel tiene parking (30€/día). También dispone de un gym bastante equipado; una peluquería y un Thai Room Wellness (un centro de masajes orientales).

El Gran Meliá Fénix es uno de los hoteles clásicos mejores situados de Madrid, a dos pasos de plaza Colón. El hotel, con un imponente estilo clásico falla en la distribución anticuada de las habitaciones. El resto es de 5 estrellas.

Sólo por las vistas merece la pena ir al restaurante Aduana del hotel. El trato fue inmejorable y la comida también. Recomendable ir al atardecer.

Nuestra estancia en The Grand Melia fue uno de los aspectos más destacados de nuestras vacaciones. El elegante salón era un lugar de reunión para todos los huéspedes.

Gran hotel en una buena ubicación. Dry Martini bar sirve bebidas agradables y buena comida también. Habitaciones muy bien equipadas y limpias. Lo que usted espera de un cinco estrellas.

Fuimos a hospedarnos al hotel Meliá Fenix sitúado en la famosa plaza de Colon (Madrid) el precio es muy alto para el servicio que se ofrece estuvimos en el Dry Martini y los cocktails no son nada excepcionales, lo único decente fueron la multitud de tés que tienes pero vamos poca cosa porque a mí no me gusta el té. La experiencia fue de un hotel Mediocre, no volveré más, no lo recomiendo.

Especialmente el nivel rojo de gran hotel hotel boutique dentro de. Nos trataron real cuando estábamos allí para nuestro aniversario.

Gran servicio, hermoso lugar!

Hermosa habitación con una bañera de hidromasaje en el balcón, gran selección de desayuno y personal muy amable.

Servicio excelente. Instalaciones excelentes. Muy recomendable y en pleno centro de Madrid. A 10 minutos del retiro.

Aún no podemos hacer una valoración de sus habitaciones porque no nos hemos alojado. Sin embargo, tanto la recepción como el bar Dry Martini son todo lujo, elegancia y exclusividad.

Sólo vi la zona del bar. Muy lujoso, excelente trato y todo estaba de acuerdo a la expectativas. Desconozco el precio de la noche. Pero tanto el hotel como la ubicación (al lado del parque del retiro) son altamente recomendables para pasar unos días en Madrid.

Desayuno increíble. Minutos de Gran Via en taxi. Buena ubicación.

Aquí es hermoso, excelente ubicación, empleados también tienen coincidencia. Hotel parece mucho el estilo de viejo, pero el equipo Interior así como los servicios son muy modernos. Incluso dentro de un hotel perfecto, el personal es excepcional. También puede ser un poco más entusiasta, más tolerante. Digno de mención especial es que el Beatrix nos dio una gran cantidad de ayuda y amor. Ha observado en Madrid comprensión para que podamos disfrutar de Madrid.

Fue super agradable y muy chic!
La gente es muy agradable y el comedor vale al menos 5 estrellas. Las habitaciones están también muy bien diseñadas (tan bonito y acogedor! )
Oh sí, el Hard Rock es tan genial, y es casi en el hotel!

La habitación es viejo, el Desayuno es muy General, pero en Europa, la mayoría de este hotel, que pertenece a un hotel, retro, hacer de elegibilidad, según corresponda.

Vivir la Suite del Ático, sentirse bien, la cama cómoda, el balcón de gran tamaño.

En primer lugar, el hotel es precioso por dentro (que no termina después de la recepción como muchos otros)! TODO el personal era excepcionalmente amable y servicial a las necesidades, incluso yendo tan lejos como la actualización de mi habitación a una suite debido a una necesidad inesperada llegada. Las habitaciones (suite estándar) están impecablemente decorado, limpio y bien amueblado. La cama era increíble! La libre selección de desayuno era realmente satisfactorio grande, y el hotel amenidades que son muchos. Los invitados de crédito es sólo la guinda del pastel. Check-in/check-out fue una brisa, sin sorpresas. Toda la experiencia fue sorprendentemente refrescante. Es un poco vergonzoso que otros hoteles cargo de lo que hacen, y ni siquiera acercarse a este nivel de atención de lujo y servicio al cliente. La próxima vez que estoy en Madrid, este va a ser mi ir.

Excelente hotel. El personal es estupendo. Fantástico desayuno en el "Caray" la habitación en la mañana.

La opción de Red Level definitivamente vale la pena!

Excelente hotel.
Hermosa entrada, ubicación, muy agradable, encantador, desayuno en la habitación no está mal.
Pequeñas pero suficiente gimnasio y jacuzzi, sauna y hammam así el calor de Madrid no es suficiente en el invierno.
Aire acondicionado en el hotel era demasiado fuerte. Después de preguntar, que cayó el aire acondicionado en el hotel.
Perfectamente sintonizado.
Hablar a francés con fluidez.

Me parece no ACEPTAR que yo por 4 pequeños Cerveza en el Bar de 30 EUROS de pago. Esto es así también en Relación al Precio no es justo.

Les encanta el hotel y el desayuno incluido y la habitación roja que viene con la suite que nos alojamos. Rodeado de gama alta por restaurantes y tiendas. Es el Beverly Hills de Madrid.

El Dry Martini es un sitio inigualable, una decoración espectacular, un ambiente exquisito y los mejores cocteles preparados con una dedicación especial propio de la alta coctelería. Es un bar estupendo del famoso Javier de las Muelas y que sin lugar a duda nos ofrece disfrutar de buenos momentos. Se pueden degustar una variedad de tapas al estilo gourmet. Muy recomendable.

Excellente hotel, el servicio fue de primera. La mejor comida que comimos en nuestra estancia en Madrid fue el servicio al cuarto. El personal siempre fue bien atento, amable y dispuesto a complacer en todo. Gracias.

Un señorial hotel, del estilo del Ritz, o el Westin Palace, y me encanta disfrutar del salón, de Javier de las Muelas, donde siempre tiene alguna copa nueva, o algún producto por mostrar. Además alquila salones de muy buen nivel. En primavera y verano es todo un lujo disfrutar de su terraza. Complicado lo del estacionamiento, aunque están los nuevos subterráneos, ya que justo frente a ellos hay un pequeño, que cobra casi el doble que los otros. Muy buena atención de los camareros y el servicio de la entrada.

Excelente hotel, bien ubicado en Salamanca con conexiones de tren y autobús justo fuera del hotel. Hay restaurantes y tiendas locales — que el Gran Amelia Fenix también tiene gran de comedor interno así como. Esto es un gran hotel viejo, bien reformado hace más de una década, las habitaciones son de alta calidad pero con un encanto antiguo de moda.

Estuve en el bar terraza de este conocido hotel, en el DRY Cosmopolitan Bar by Javier de las Muelas, el él puedes probar cualquiera de sus nuevos cócteles, en ellos ha incluido un nuevo ingrediente especial, las nueces, en su nueva carta puedes ver como hay para todos los gustos, y también los hay con o sin alcohol. Este hotel se encuentra en la céntrica plaza de Colón.

Uno de los mejores Hoteles que conozco en Madrid, el personal es muy agradable y eficaz, siempre intentado hacer que sus clientes este contentos con lo que han contratado. La áreas comunes son amplias y agradables. En su restaurante conseguirás una excelente calidad de comida y para el después cuentan con un buen bar.

Hotel situado en plena plaza de Colon en Madrid, ofrece al visitante un distinguido alojamiento de una optima calidad. Situado en un punto estratégico de Madrid permite al huésped disfrutar a pocos metros del Barrio de Salamanca y el Distrito Centro. Sin olvidad que esta situado al lado del mítico Hard Rock Cafe y de otros muchos restaurantes y locales de la noche madrileña. A destacar su gran estatua que corona el edificio. Muy recomendable.

Entrando en el lobby de este hotel es como caminar en una película con clase. Uno de los mejores hoteles en Madrid por la historia y el lujo. Los Beatles me alojé aquí y así como muchos otros artistas. Muy recomendable si usted está buscando para pasar un romántico quedarse con eso especial alguien.