Sercotel Convention Plaza Madrid Convention Plaza Madrid

Hotel

Acabo de regresar con mi hijo de este hotel. Estaba un poco asustada porque leí muchos comentarios negativos. ¡No te dejes engañar! Nos quedamos gratamente sorprendidos. Tenemos un traslado al aeropuerto gratuito. El hombre era serio pero luego fue muy amable y nos explicó muchas cosas. Llegamos a la recepción alrededor de las 10am. Estaba una recepcionista muy amable (Beatriz) con su colega. Los dos unos encantos. Aunque era temprano, tenia mi habitacion en cinco minutos. (La única pena fue que queríamos una habitación en el piso alto y estábamos en la planta baja. Quizás la próxima vez).
La habitación era muy bonita y limpia. Baño completo con bañera y muy moderno. Para bienvenida chocolate en la cama y café y té en la mesa, lo que nos sorprendió gratamente. Wi-Fi más débil pero no nos molestó. En el noveno piso, una maravillosa vista desde la terraza y cada piso hecho en un estilo diferente. A mi hijo, por supuesto, le gustaba la colección de autos. El recepcionista por la tarde no fue muy amable pero probablemente no tuvo su día, nos pasa a todos, yo como recepcionista lo entiendo que aveces no es fácil. Nos llevaron también gratis al estadio Santiago Bernabeu, pero el viaje de regreso en metro a Las Tablas y luego caminar fue difícil. Definitivamente recomiendo el hotel y sin duda volveremos. Saludos de Gran Canaria!

Un hotel muy lindo con sus coches antiguos y decoración en todo hotel. La terassa en planta 9 fantástico. Solo falta un bar para tomar algo. Recepción muy tentativa. El precio/calidad fantástico. Nosotros fue por tres noches y seguro voy a repetir.

Excelente servicio, habitación muy limpia, cama muy confortable.

Un hotel que no te dejará indiferente, y no por los coches que hay en el hall que si, impresionan; si no por sus servicios: habitaciones amplias y limpiezas, decoradas con estilo. Un buffet en el desayuno bien surtido en cantidad y en variedad. Un equipo personal que te facilita muchísimo tu estancia y la comodidad de poder aparcar justo debajo del hotel.

Nada malo que decir, perfectas instalaciones y trato muy cordial… volveremos!

Hotel con unas instalaciones muy buenas, las habitaciones amplias con todo tipo de detalles. Pero sobre todo la magnífica atención de sus recepcionistas siempre atentos para ayudarte en lo que necesites, y el señor que realiza las funciones de camarero de pisos magnífica persona y gran profesional. En general todos los empleados hacen que tu estancia sea maravillosa. Donde si podrían mejorar sería en los colchones y almohadas, no se corresponden con la categoría del hotel.

Más que un cuatro estrellas es un 3 o 2. La cama hacía más ruido que las de un hostal, el parking tiene 30 plazas si llegan y no hay nada que te avise si está lleno o no. En el personal te puedes encontrar gente muy agradable a alguno muy soso. Habitación espaciosas y grandes eso sí, y limpieza correcta aunque la zona de cocinas no la limpien como es debido. Para un corto plazo está bien. Te dejan en la habitación sobres de cafés para hacerlo totalmente gratis sin salir de ella.

Estupenda experiencia en este hotel, solo hemos estado alojados una noche pero la atención que tienen al cliente es excepcional, aunque está alejado del centro te facilitan de forma gratuita transporte a la estación de metro más cercana y transporte al aeropuerto también gratuito bajo reserva. El precio también es asequible y las habitaciones son espaciosas y cómodas.

Un hotel original que propone un ambiente inspirado en el mundo de los coches clásicos. Buen ambiente, personal atento y agradable. Habitaciones acogedoras. Buena experiencia. Gracias.

Hola, Pasamos 2 días en este hotel inmaculado Con su colección de coches y la amabilidad del señor Alijandro, y todo el personal, con amplias habitaciones, y un pequeño almuerzo digno de su nombre, por desgracia, por la mañana, hay un pequeño problema de ausencia agua, nos vimos obligados a cambiar de habitación para hacer la ducha, aparte de que todo está bien, y doy las gracias de nuevo al Sr. Alijandro.

Normalito incomprensiblemente caro para lo que es. Tiene una colección de coches en la entrada curiosa, pero lo demás no dice nada. Un hotel que no debería pasar de los 55 €.

Este hotel es bastante inseguro para los clientes. Con bastante frecuencia los huéspedes son robados ya sea en el vestíbulo o cuando se espera un taxi en la puerta porque dejan su equipaje desatendido por un segundo y hay ladrones profesionales esperando su momento. El Hotel debe advertir y lo más probable es contratar a algún personal de seguridad para estar en el vestíbulo/entrada. Tenía un amigo sueco que fue robado y le quitaron el carrito con dos computadoras. Al reportar esto en la comisaría de policía más cercana, era bien sabido que a los ladrones les gustaba trabajar en ese hotel. Parece que no les hacen las cosas difíciles.

Estuvimos alojados dos noches. Eramos dos adultos y una niña. Teníamos habitación normal con supletoria, pero al llegar nos informaron que nos daban una suite. La habitación, genial. El personal muy bien. El desayuno, super bien, con variedad y, sobre todo, mucha calidad. En el lobby tienen una exposición de coches, y también hay carteles, cuadros y coches a escala. Tienen servicio gratuito de transporte al metro, aeropuerto y Santiago Bernabeu. Nos han quedado ganas de repetir.

Si te gustan los coches tienes que venir aquí. Vale la pena. Eso para empezar. También es ideal si quieres visitar Telecinco o Globomedia (La sexta), pues está entre ambas sedes. Precio irrisorio para lo que ofrecen. Pague por una noche (viernes a sábado) 76 euros siendo un 4 estrellas con mayúsculas!. En cuanto, a la atención al cliente es muy esmerada desde la entrada. Sobre ruidos no tuvimos ninguno. Cama muy cómoda con carta de almohadas. TV con cadenas privadas. Café en la habitación. El cronotermostato mejor no se como iba pero tuve una temperatura perfecta toda la estancia. En verano tienen una azotea chill out que tiene muy buena pinta. Buena iluminación en la habitación. La que nos tocó tenía agua gratuita en el minibar y una zona de microondas y cocina pequeña perfecta para calentar comida y además se puede solicitar por Just it comida al hotel sin gastos adicionales!. A decir verdad, yo creo que si potenciaran un poco el restaurante con precios competitivos (a diez minutos andando hay una gran variedad de tabernas y restaurantes) y un menú típico madrileño les iría mejor, no haría falta esa cocina en las habitaciones, … Lo digo para más ganancia del hotel. En cuanto la limpieza bien, aunque había unas bolas de polvo detrás del toallero, pero sin duda fue algo puntual xk el resto estaba impoluto. A mejorar los telefonillos de la entrada del parking que no se oía nada. Por cierto, este es gratuito los fines de semana y es amplio en cuanto a las plazas.

La acumulación es muy interdisciplinaria. La comida y el desayuno son excelentes. Sólo la calidad de las habitaciones deja algo que desear. Cocina muy antigua, camas duras. Con nosotros, la zona de asientos con una mesa es simplemente falta. Incluso la nevera estaba roto demasiado comenzando. Sólo el baño es muy bueno desde el equimment. Sólo una puerta al baño faltaba, de lo contrario siempre se puede mirar en la ducha.

Trampa de reserva! Un desastre absoluto. Recepción totalmente abrumado y sin una solución, sólo un lamento lo siento. No hay Gerente suburbio. El espacio de un desastre, dos camas juntas, como en un hospital. El piso en la habitación estaba polvoriento y sucio, mis calcetines estaban llenos de polvo y cabello. Fuertes gritos en el pasillo y lo que parece en su habitación. No tiene nada que ver con un hotel estrella.

Muy amable y el esfuerzo. Buen desayuno. Baberos en los años.

Hotel situado en las Tablas. Madrid. Los espacios comunes son muy buenos. Hay una colección de coches antiguos que merece la pena ver. Es espacioso y en los salones los eventos de empresa o marcas se organizan al detalle. Buen servicio y calidad.

Hotel sorprendente con un personal muy agradable. El restaurante del hotel no está acordé con el hotel. El restaurante caro y poca variedad mejor ir a alguno de los bares de la zona a cenar.

Hotel temático con exposición de coches y motos. Los coches son propiedad del dueño que comparte en cada rincón del hotel su pasión con nosotros. Cada sala de reuniones, cada cafetería y espacio tiene nombre de coche, circuito de carreras. Los espacios son amplios. Tiene salas de reuniones para 50 personas. La cafetería tiene amplia variedad de bebidas, te y café. El personal al es muy atento. Tiene sitios de carga para móvil, iPhone en bastante s mesas. Las habitaciones están bien, pero el baño sería mejorable.

Horrible… La calidad de la habitación (417) era tan horrible como el olor que venía del baño. Abro las ventanas para ventilar y añadido champú en el inodoro y fregadero en un intento de conseguir Reed. De todos modos, llegué muy tarde y estaba demasiado cansado para volver a bajar. El chequeo fue una larga experiencia. Además, el calentador no funcionaba como era de esperar para un hotel de 4 estrellas.
Cuando me desperté esta mañana, el olor había vuelto. Tuve una sensación de asco. Empaqué mis cosas y me fui. Recepción se disculpó pero no parece inconsciente. Se suponía que me quedaría otra noche.
El equipo en el gimnasio es muy viejo y la mayoría no están funcionando. El acceso a la terraza no era posible. Pfffff acabé reserva en un hotel de 3 estrellas en el centro de la ciudad. La calidad era un mundo una parte.
de todos modos, Hotel Dome no merece mantener sus 4 estrellas. Al menos 2 estrellas deben bajar.
Calixto.

Hotel barato y bien reservado con un encanto especial. Aquí el propietario ha expuesto partes de su colección de automóviles clásicos. Estándar común de equipos de lujo, por desgracia calefacción /aire acondicionado mal controlable. Gran mancha de moho en la pared a la zona húmeda debido a los daños por agua antigua. Foreway Separación mal aflojada al baño laminado inflado en el baño.
Pero una gran terraza en la azotea con sensacionales vistas.

Muy buena la atención en la recepción, las habitaciones muy completas y bonitas, lo malo las vistas que dan a la carretera. Sólo dispone de media pensión y lo que hay para cenar está horrible. Parece todo de lata. El desayuno es bufet libre y la verdad está bien. Conclusión, no lo recomiendo!

Todo muy limpio y con muy buen mantenimiento. Particularmente las habitaciones me parecen poco acogedoras, el desayuno muy completo, con zumo natural, desayuno mediterráneo e internacional. Personal muy atento y amable. Dispone de gimnasio de 8:00 a 22:00, en la recepción del hotel hay un exposición permanente de coches clásicos.

El personal es muy atento y amable. Lo reservé por booking y pedí una habitación en las plantas superiores. Me hicieron un cambio a una habitación superior (suite) ya que había disponibilidad. Tiene una especie de “exposición” de coches en la planta baja que le da un punto diferente y vistoso. Es un hotel con poco movimiento (al menos cuando estuve) por lo que la estancia fue muy tranquila.

Muy serviciaales y encantadores. La habitación estupenda. La única pega el bar que el camarero no nos atendió por eso las 4 estrellas en ves de 5. Todo estupendo.

Excelente servicio de estancia, limpieza cercana.

El Hotel es muy agradable, con el Rolls Royce en la recepción de las habitaciones. Bien para los usuarios de sillas de ruedas como ascensores son la única manera de acceder a los 9 pisos. La terraza y la piscina están cerradas durante el invierno, pero el gimnasio es muy agradable como es el desayuno. El bar es muy caro. Los limpiadores eran muy buenos, aparte de reemplazar las toallas cuando les pedimos que no y trasladen las camas de vuelta a su posición original, otra vez después de pedirles que no lo hicieran. La ubicación, sin embargo, es lo que este lugar de vuelta. No hay una gran selección de bares/restaurantes en las inmediaciones, a sólo unos 10 minutos a pie de la estación de metro más cercana.

Este no es un hotel de 5 estrellas. Es en el mejor de 3 estrellas. El personal era amable, había algunos buenos coches en el vestíbulo. No volvería a este hotel.

Buen hotel a un gran precio si no incluye el desayuno. 90 euros tres noches para un cuatro estrellas. Un poco alejado del centro de Madrid. Pero tiene un servicio de translado por un euro al centro I un servicio de recogida a la estación de metro las tablas. Habitación correcta I atención muy buena. No repetiré porque esta muy lejos del centro y tardas 45 minutos en metro desde sol. Y 20 euros en taxi.

Es un hotel que no acaba de hacer honor a las cuatro estrellas que dice tener. De apariencia es bonito pero las habitaciones no tienen ninguna intimidad, el baño no tiene un espacio delimitado con una puerta, no puedes darte una ducha sin que se te vea desde el resto de la habitación. Sin embargo mi queja más grande es con el director del hotel, el cual mostró una actitud bastante machista y una inexperiencia total en su puesto, cometió errores que luego intento remediar con cenas gratis y tal… Al margen de esa persona y de la gente de recepción que era bastante borde e ineficiente, el resto de camareros y servicios han sido impecables, amables y encantadores… En especial los chóferes y los camareros del bar. Sinceramente yo no volvería. Por otro lado no lo recomiendo nada para familias y empresas.

Estimados,
A este Hotel efectivamente lo sobran alrededor de 3 estrellas.
El trato durante mi estancia fue realmente malo, estuve en una suite de manera permanente (4 mreses) donde durante 1 mes estuve sin internet! otro mes sin Sofa! 3 dias sin baño y aun asi me hicieron pagar dichos dias! )
Hace unas 3 semanas que deje el hotel y aun ni si quiera me han devuelto la fianza.
No quiero seguir con el gimnasio (da pena y encima hay maquinas que ni si quiera estan conectadas y con muy poco equilibrio y que un dia daran un disgusto) o la piscina (muy mal cuidada, un cesped artificial mal puesto y un gran numero de hamacas se encuentran rotas.
Los precios del Restaurante, desorbitados y la Carta tampoco refleja lo que tienen en realidad.
Una pena porque hay gente muy valida en recepcion y en el restaurante que no se refleja en el resto del Hotel.
Saludos.

Excelente hotel. Buena ubicación. Funcionarios extremadamente simpáticos. Todo impecable. Terraza completamente fascinante. A repetir sin duda.

He estado este fin de semana y no me ha gustado nada el servicio que ofrecen. Tienen un precio excesivo para las instalaciones y la mala organización del hotel. Nada mas llegar nos ofrecieron una habitación sin limpiar, estaba tal cual la habían dejado los anteriores clientes. Llamamos a recepción y tardaron 3 cuartos de hora en venir a ver el estado de la habitación, cuando era repugnante esperar en ella, ya que la olor era insoportable. Y este no fue el único incidente ocurrido durante nuestra estancia… En ni opinión, le sobran unas cuantas estrellas.

Buen hotel, cuatro estrellas. Exposición de coches deportivos RARETETNYH en el vestíbulo y servicial y atento personal.

Buen hotel para negocios, amplias habitaciones y una pequeña piscina. Lejos del centro.

Hotel genial, lo recomiendo por completo, estuvimos un fin de semana y un trato y servicio perfecto, además la ambientación es muy bonita y mas si te gusta el. Mundo del motor, volveremos allí siempre q volvamos a madrid.

No recomiendo este hotel en absoluto. La gestión es pésima, te pasean de una persona a la otra, un día te dicen una cosa y al día siguiente lo contrario. En mi caso me puse en contacto con ellos, concretamente con Carlos García que fue a quien me derivaron, para reservar una habitación por un mes, previo pago del mes completo, la correspondiente reserva y la limpieza semanal. Después de acercarme al hotel para ver la habitación (que ya de paso olía a humedad como si estuvieran arreglando un caño), de que me dijeran que cuando me decidiera tenía que enviar los documentos y me enviarían la cuenta para hacer la transferencia, volví al hotel para ver una habitación más grande y cerrar la operación, y la persona que en todo momento gestionó esto me dice que para alquilarlo tengo que esperar un mes, cosa que nunca antes me había dicho (vale aclarar que en más de una oportunidad pedí por escrito que me enviaran las condiciones de alquiler/reserva). Tras llevarme un disgusto decidí esperar y volver a contactar tras el tiempo que me habían dicho, y resulta que las condiciones habían cambiado y que ahora para alquilar la suite había que hacerlo por tres meses como mínimo. Ante esto llamo para que me aclaren esto telefónicamente, y me dicen que para que estuviera hecha la reserva había que haber pagado la fianza, cosa que quise hacer hace un mes y me dijeron que aún no era posible. Una verdadera vergüenza.

Hotel encantador. No está cerca del centro a 30 minutos en tren. Algunos grandes coches clásicos en el vestíbulo y el restaurante. El equipo es transportado a través de en las habitaciones.

El hotel está muy bien. Personalmente me he alojado en este hotel en múltiples ocasiones. Está perfectamente equipado: piscina, gimnasio, bar-cafetería, terraza… La decoración de las habitaciones está bien y la del hotel en general es "curiosa" (a los amantes del motor les encantará la decoración). Dispone de un servicio "lanzadera" que conecta el hotel con el aeropuerto y es gratuito para empresas. La única pega que encuentro es que esta un poco alejado del centro de Madrid, aunque el hotel está a 10 minutos de una parada de metro.

Se trata de un hotel realmente agradable para quedarse por unos días. Era triste que la terraza estaba cerrada para la mejora.
La recepción: son simplemente maravilloso y acogedor, nada que decir.
El vestíbulo: perfecto! Me encantan los coches y el diseño fue hecho para mi :)
El bar: ofrece sólo unas pocas opciones, mejor irse a otro sitio a tomar un trago con su pareja (s).
Alimentos: yo no probar la comida, no era ese atractivo para mí.
El desayuno: simplemente excelente, tienes opciones, eso es un buen punto. Incluso recién habían cortado de piña, delicioso: P
El gimnasio: realmente necesitan cambiar los engranajes dentro.
La habitación: perfecto excepto la TV. Sólo podía ver un canal. Gracias al diablo que no estaba con mi novia que miran mucha TV * suspiro *.
La piscina: cerrado en mi estancia: ()
Wi-Fi: Gratis como dijera y de muy buena calidad en mi estancia
El precio: tuve sas, esto es realmente aceptable para el servicio de llegar allí.

El mejor hotel en Las Tablas, el personal muy amable y acogedor y exhibición de coches antiguos es definitivamente atractivo.
Las habitaciones son muy amplias y lujosas.

El Hotel está fuera del camino si quieres visitar la ciudad. Habitaciones muy bonitas y limpias. Yo estaba allí en un viaje de negocios.

Conseguimos una suitte porque tenemos que esperar por 30 minutos con el check-in el personal habla terrible inglés o no inglés. El desayuno está bien pero nada especial. Por el check-in había un empleado era correcto anuncio tomó tiempo para explicar algo sobre la ciudad de David.

La ambientación que tiene es espectacular si te gusta el mundo del motor, tiene relojes con la hora local de casi todos los circuitos del mundo ademas de clásicos expuestos en el hall. La habitación es correcta, con colores neutros y un baño medio integrado con la habitación. El hotel está destinado a viajes de negocios, nada de turismo o similares porque no esta cerca del centro.

Precio bajo, baja calidad. : (

Hotel peculiar.
Intenta aparecer elegante, con una exposición permanente de coches clásicos en el vestíbulo, etc. Pero decepciona más allá de la primera impresión.
Demasiado lujo falso. Materiales falsos (plástico tratando de aparecer como madera, metal en un montón de muebles), falso bookshelfs con libros falsos, calentadores eléctricos en las habitaciones que no están instalados correctamente incluso…
En el borde de la ciudad. Justo más allá del hotel verá la línea mágica donde el desarrollo de 2007 en auge terminó repentinamente.

Impresionante hotel en el que podrás contemplar en su interior, unos coches de enseueño. Por lo visto son del dueño, muy amante de los coches. Tienen un Cobra y un Lamborghini Countach entre otros.

Lo primero hay qué decir que el hotel según entras te da una sensación buenisima. La decoración del hall es impresionante! Y cuándo te explican todo la verdad qué lo ponen muy bien… pero luego llega la trampa! 1) El Wi-Fi no funciona correctamente. 2) El gimnasio es realmente escaso, 4 máquinas de las cuales 3 no funcionan… 3) Cuándo quieres solucionar algún problema nunca está el responsable operativo ni por teléfono (sólo conseguí hablar con su secretaria) y por supuesto los de recepción nunca saben y siempre te mandan a hablar con ese alguien qué nunca está… Vamos que ante los problemas se pasan la pelota unos a otros. Claramente es un sitio comercial para una visita de negocios, así qué sí la idea son unas vacaciones en familia, o con amigos este no es para nada tú hotel por qué? 1) En la zona hay bastantes bares para comer/cenar, pero nada de vida nocturna. 2) Nada de interés turismo. 3) Nada para niños y jóvenes. Imprescindible tener coche para poder moverse por esta zona. La piscina no la pude ver porque sólo la abren en verano, así qué no puedo opinar; al igual que la comida del hotel pues no cogí desayuno con la reserva y fuera de ella su precio es de 7€ por mucho menos desayunas en cualquier bar de la zona. Resumen: Todo es fachada, no merece la pena por lo qué vale al menos qué tengas algún tema de negocios por la zona y sólo vayas a hospedarte un par de días para ello.

Estuve dos días alojado. Mucha decoración bla bla bla. Pero luego en el buffet no te puedes ni sentar a desayunar por qué solo hay un camarero para todo. Y el zumo de naranja vi como lo rellenaban con una garrafa. Lo peor.

Si usted es un visitante de negocios imagine tener poca o ninguna conectividad Wi-Fi … he reservado en aquí después de 6 meses o así, y todavía tienen el mismo problema de Wi-Fi. Lo que significa que nunca iba a arreglar! Misma historia todo el tiempo … vamos a reiniciar el router y algunos ingeniero de solucionarlo en la mañana, pero nunca de trabajo. Evitar definitivamente. "Ten cuidado antes de reservar"!

Muy tranquilo y limpio atencion agradable.

Correcto, pero la Wi-Fi estuve caia un dia entero.

La ubicación de este hotel no es la mas apropiada para los que vienen de turismo o quieren moverse por la ciudad y no disponen de coche, ya que se encuentra situado en la via de servicio de una carretera. El hotel en sí, y las habitaciones están muy bien, pero mejor no te asomes a la ventana porque te puedes deprimir (al menos en la que yo estuve). Tengo que reconocer que, la atención recibida fue buena ya que tuve un problema con la televisión y me cambiaron de habitación en ese momento. El desayuno buffet es bastante completo, pero recomiendo no ir a última hora o se habrán acabado algunas cosas.

El peor hotel donde he estado. Mal atendido. Mucho coche de lujo en el hall para luego un trato tan nefasto. He visto bañeras más grandes que la piscina.