Comentario del Dusit Thani Dubai 5*

Mal humor todo el día, sin dinero. Es horrible lugar, ahí se quedo hoy con mi amigo en el apartamento de dos dormitorios. Llegué al hotel a las 11:00, facturado y pagado la habitación por una noche. Después de que dejé el hotel para mi negocio y mi amigo llegaron cuando estaba fuera, ella tiene la llave, llegó hasta la sala y en 30 minutos un hombre portador de Dubai Mall subió a la sala con la compra de mi amigo. Es el servicio de entrega. El hombre permaneció en nuestra sala para 5-10 minutos, mi amigo acabo de comprobar su compra, le rindió y salió. Mientras estaba en la sala de recepcionista llama a la sala y dijo que es necesario satisfacer a los huéspedes en el lobby y todos los huéspedes deben mostrar su identificación al servicio de seguridad y recepción. Mi amigo entender inglés bien pero habla mal. Ella dijo OK y mantener la línea. Después de mi amigo dijo adiós a la compañía e izquierda. En unos minutos que ella recibió otra llamada de recepción, la voz era muy grosera y se dice que salió de la habitación para todos los huéspedes inmediatamente y fue amenazado que servicio de seguridad subirá a la sala ahora si cualquier huéspedes permanecer en la habitación. Mi amigo acaba de decir que ella está sola en la habitación. Recepcionista mantener la línea sin decir adiós lo siento, bueno u Hola. Es HOTEL 5 estrellas! Llegué alrededor 14:00, mi amigo me dijo sobre esta situación y esta actitud, nos pusimos con mi amigo a la recepción y pedí que devuelva el dinero y les dijimos sobre nuestro deseo de salir de ese hotel porque la actitud y el servicio era terrible, pero no hizo nada para eso, simplemente pagar para permanecer allí. Sólo dos horas después de entre, pero una recepcionista cancelado dinero devuelto, dijeron que nuestra habitación está sucia después de dos horas y no van a devolver nada. Quiero mencionar que es de 14:00 la hora para el check-in en este hotel. El día que pagar para alojarse no empezar, pero canceló para devolver dinero con gritos y malas palabras. Por otra parte nos dijeron que van a hacernos salir del hotel, ellos mismos ya que tenemos un invitado en la sala. Les dijimos que era servicio de entrega, que no sabíamos sobre sus reglas para los huéspedes, estaremos encantados de seguir sus reglas si las conocemos y no es una razón para comportarse de tal manera. Finalmente salimos del hotel sin dinero (AED 1334) y sólo con mal humor. Por favor, sea inteligente y no te quedes allí. Servicio horrible y terrible actitud. Era incluso peor que Egipto. Deseamos buen tiempo en Dubai.