JW Marriott Caracas

Hotel

Excelente atención y servicio al cliente. gracias.

Excelente todo! Limpio todos atentos.

Siempre excelente… recomendado.

Espectacular todo Su atención es de primera.

Todo excelente, … atención.

Ya he estado ahí pero más que todo en eventos, me gusta por qué es bonito y hay buena atención.

Muy buen hotel, gran esfuerzo para mantenerlo activo.

Lo que deben es mejorar la calidad de los alimentos y principalmente el horario en que lo deben de servir.

Pesimo servicio ¡¡¡ llame desde el exterior solicitando un familiar hospedado, y me dicen que no pueden comunicarme, y que no pueden pasar llamadas por que es privado ¡¡¡ horrible servicio ¡¡¡¡

Excelente atención … 100 % recomendado.

Excelente servicio, habitaciones, principalmente cama y baño impecables!

Excelente atención y salones de conferencias acogedores.

Excelente servicio y mantenimiento de la infraestructura.

Excelente atención a las necesidades especiales. Muy buen servicio.

Excelente ubicación en el corazón financiero de caracas.

Me gusta mucho la ubicación y la tranquilidad también el trato y servicio del personal me parece excelente.

Exelente hotel, muy cómodo muy buena atencion — с Andrea Lapeire.

Hotel de la cadena Marriott en Caracas, conserva y mantiene sus estándares globales a pesar de toda la situación económica del país. Cuentan con generador de energía, Salones de eventos y comercios que sin duda satisface las exigencias del turista o viajero de negocio de alta categoría. Ubicado en zona con seguridad aceptable.

Excelente atención. Amables y atentos. Siempre tienen una solución a la mano. Tranquilo y acogedor. Limpio y organizado. 100% Recomendado. Con ganas de quedarme.

Estuve en una conferencia y los baños estaban sucios. Lo grave no es eso, es que la chica que lava los baños (en ese momento la chica se llamaba Yenifer) no usa guantes, recoge la basura de los baños sin guantes y no se lava las manos. Es un foco de contagio, va contra todas las normas de higiene y salubridad de la rama hotelera. Es responsabilidad del hotel cuidar algo así. Es una violación a las normas de higiene y salubridad. Tocar la basura de los baños sin guantes, no lavarse las manos y salir a seguir tocando lo que sea es un peligro para la salud pública.

Hotel agradable. El servicio en bar-sur-fue muy bueno el día de hoy. Había una degustación de ron con un plato de BARBACOA. 100% recomendable.

Mi experiencia en Marriott Caracas fue normal adecuada al estándar de todos sus hoteles solo obtienes por lo que pagas nada extraordinario ni sorprendente.

Gran hotel de 5 estrellas ubicado en el centro de el Rosal área en Caracas.

¡Como todos los hoteles Marriott! Decentemente.

Excelente hotel muy recomendado para las personas que tienen empresas o visitantes extranjeros buena atención y buen servicio.

Excelente hotel les recomiendo no incluir el desayuno es muy costoso y por el mismo precio o incluso menos pueden disfrutar de mejores comidas en excelentes restaurantes.

Estuve aca en una conferencia sobre la criptomoneda dash, instalaciones muy lujosas, excelente calidad de servicio.

Ambiente agradable y acogedor en un punto céntrico de la ciudad de Caracas con amplias habitaciones, buffet de desayunos y salad bar en almuerzo y cena, salones para eventos o reuniones y Wi-Fi en cada habitación.

Excelente lugar. Buena atención, la comida es exquisita un lugar excelente para relajarse un fin de semana.

Hotel de 5 estrellas ubicado en una zona centrica en el Rosal, las suite son amplias y comodas, la piscina es pequeña no es un hotel para vacacionar, los niños se aburriran rapido. El estacionamiento es un robo a mano armada.

El sistema es una pérdida de tiempo siempre. Las colas para checking son como de pdval, el sistema de cobro nunca sabe cuanto pagaste hace 2 dias y te cobran doble siempre, los precios en bebidas una aberración. Y comidas igual.

Excelente hotel en una de las zonas más privilegiadas de Caracas. El metro cuadrado más caro en toda Caracas es el de la Urb. El Rosal, planificada para ser El Centro financiero de la ciudad y sede de los bancos más importantes. Favorito de la comunidad rusa junto a Meliá Caracas en Sabana Grande.

Excelentes ambientes. Espacios. Atención. Excelente en todo.

Visitamos el Hotel para disfrutar de amores de barra, el musical que tienen en el escenario los fines de semana. La obra se configura en un formato de concierto de café con cuatro actores interactuando con los espectadores. Fue una actuación épica, llena de grandes canciones y diversión. Judith Vasquez fue magnífica, así como el resto del elenco. El Hotel también ofreció una espléndida promoción de dos bebidas por el precio de uno, y aperitivos a precios asequibles. No podía pensar en un lugar mejor para Hangout y disfrutar de una hermosa noche.

Mejor hotel en la ciudad de Caracas en valor por dinero, y por desgracia, mostrando los efectos de la Venezuela de la crisis económica en términos de pago diferido o ignorado mantenimiento. Por ejemplo, a finales de abril de 2018, tres de las cinco de la cruz-entrenador de máquinas en el gimnasio estaban fuera de orden, los hombres de la sauna no funcionaba, y uno de los dos ascensores en la torre del Norte no estaba en servicio. Ocasionalmente opciones de comida son limitadas en el restaurante Sur, y de tela o de papel, servilletas sólo están disponibles bajo petición específica. Servicio en piso 17 al salón ejecutivo se reduce drásticamente. Y estar preparados para largas esperas en recepción para el check-in y check-out. Amplias y confortables habitaciones con cuartos de baño grandes y muebles de alta calidad. Buena ubicación para los negocios y los bancos, la buena vecindad y excelente seguridad. Parcial vistas de la ciudad desde los pisos más altos. Muy recomendable.

Excelente servicio! La cocina cierra a las 22:00

Hotel ubicado en area centrica de Caracas, ofrece restaurantes, salones de reuniones y salas de conferencias, estacionamiento VIP, amplias y elegantes habitaciones.

Execelente, algunos detalles de logística (pedía el hielo y no llegaba una de tres veces) pero de resto excelentísimo.

Excelente atención. Ideal para eventos corporativos.

Excelente atención, estupendo café bar en lobby.

El Hotel es muy agradable. Tuvimos un problema con el servicio de transporte, así que no podía dar 5 estrellas.

Buena ubicación, sabía.

Muy buena atención, comida de calidad, seguridad.

Excelente ¡¡ una de mis opciones favoritas en Caracas; limpio, bien ubicado, restaurant excelente y la atencion del personal primera clase ¡¡

Excelente lugar en la ciudad de Caracas para disfrutar y hacer los cursos de tu preferencia en sus excelentes salones de conferencia. Hoy voy con el Master Wedding Floral.

Agradable espacio. Muy buena atención y excelente equipo de seguridad. Tienes las opción de compartir en una terraza y tienes un estacionamiento seguro las 24 horas.

Gran Hotel, como siempre en la altura!

Un hotel con todas las estrellas bien ganadas, el servicio es esmerado, todo bien hecho, con muy buen gusto en cada detalle. La comida es muy buena y el desayuno en el piso 17 en el desayunador ejecutivo es magnífico. La habitación es muy cómoda, limpia y muy silenciosa. Me gustó el detalle de tener un sofá en la sala que permite trabajar fuera de la habitación, ver un poco de TV y relajarse sin tener que estar acostado. Por todo lo anterior el JW Marriott es definitivamente el hotel de Caracas.

Hotel de gran categoría en una de las mejores zonas de Caracas, El Rosal, con instalaciones de primera cuenta con diversas áreas para el esparcimiento y confort de sus huéspedes, diversidad gastronómica y placenteros espacios de relax ayudaran a tu descanso en medio de una convulsionada ciudad.

Un hotel precioso y muy cómodo. Perfecto para el evento al que fui invitado como conferencista.

Siempre nos ha encantado la experiencia en cada una de nuestras Visitas al Hotel Marriot en cualquier parte del mundo. Atencion personalizada, acogedor, espacioso, calidad de servicio. En esta ocasion a dejado mucho que desear, falta de personal, servicios desmejorados, tardanza y desorden es lo que se puede observa. En ocasiones tratan de dar lo mejor de si, pero por no escuchar al huesped vuelven a cometer el error, generando una espera adicional. El paquete romance en esta oportunidad no ha sido nada romantico entregando un ramo con flores ordinarias poco presentables. Lo unico que no ha cambiado que se lo agradezco es la cordialidad de las personas que nos atienden, que a pesar de todos los inconvenientes antes mencionados siguen ofreciendo su mejor sonrisa y muy respetuosos.

Mal mal mal servicio, hice un pago de saldo a mi favor, y cada que vez que como en el restaurant me dice que no tengo saldo, y baje como 6 veces a la recepción para que me resolviera eso y NADA, … y lo peor es que cuando salir de ese hotel me debe casi 300.000, que nunca me quisieron pagar, 10 días llamando al departamento de finanza, y nadie atiende y si atiende dice que ya va a transferir y NADA, ahhhh y me robaron un lente de sol que me costo 150$ en la habitación, … mal servicio,,. Malllllisimo, no los recomiendo!

Realmente el primer gran hotel de marca de la capital. Se mantiene vigente. Excelente servicio.

Para Marriott elites esta es una de las mejores opciones en Caracas. Cerca de Lido comercial Center este es un gr céntrico con comodidades. La habitación es grande y espaciosa y el personal es atento. Recomienda.

Excelente la atención y la limpieza de sus instalaciones. El desayuno estaba delicioso y el ambiente es muy agradable y relajante. Lo disfrute mucho.

En general me gustó, pero no fueron claros a la hora de hacer la reserva en decirme que no se podía traer mascota incluso en su respectivo Kennel, me querían cobrar más de doble que se hizo la reserva por una supuesta multa y por cambio de habitación. De resto está bueno. Tiene servicio de taxi para pagar con punto lo cual es muy útil.

Es un lugar elegante pero sin un sitio de esparcimiento cercano ni locales comerciales variados.

Reserve 2 habitaciones conectadas por que tengo 3 niñas y dijeron que no podían ubicarnos en una sola, y oh Sorpresa! No respetaron la reservación y nos colocaron en habitaciones separadas. Muy mala jugada de parte del hotel, deberian tomar en cuenta las peticiones del cliente, especialmente si es una familia y con niños pequeños.

Excelente hotel con todos los servicios, muy buena atención, y cerca de muchos comercios y alternativas de todo tipo, incluyendo el Teatro de Chacao a una cuadra.

Hotel en buena ubicación, muy céntrico.

El hotel es muy bonito y la atención es buena. Un amanecer desde el pasillo del piso 17 genial. Tiene detalles por mantenimiento.

Excelente hotel con una calidad de personal unica comida muy buena habitacion amplias comodas y acogedoras.

Bueno pero precios muy elevados.

La atención que le ofrecen a los clientes es muy buena.

El mejor hotel de Caracas.

Todo muy bien. Excelente atención y servicio.

Lugar seguro y completo en los servicios. Muy lujoso… costo a la altura de sus estrellas… no es solidario con el bolsillo pero es el precio que se paga por la esclusividad.

La ubicación es genial.

Excelente estancia en este hotel. Fuimos a una fiesta en su salón principal. La atención en la fiesta fue espectacular, la comida divina. Luego la habitación de lujo! Muy cómoda y limpia. Lo recomiendo!

Quiero agradecer a todo el personal que labora en el Hotel Marriot de El Rosal en Caracas, la verdad que desde el mismo día que decidimos realizar la boda de mi hija Karem Capriles en sus instalaciones, recibimos el mejor de los tratos. El acompañamiento y compresión fue total, cuidaron todos los detalles, desde los parqueros, camareros, personal de recepción, personal de protocolo, la comida extremadamente buena, en general se respira un ambiente muy motivador y de mucho compromiso por brindar un servicio de calidad y que apunta a la satisfacción absoluta de los clientes. Quiero hacer una mención especial al señor Koeman, quién demostró para con nosotros una gran calidad humana y un profesionalismo intachable, para el nuestro eterno agradecimiento. Finalmente quiero manifestarles que son pocos los lugares en el país donde van a conseguir un servicio de excelencia y alta calidad, ojalá el ejemplo del Hotel Marriot, sirva de estímulo para que otros entes privados o públicos, entendieran que, la satisfacción de los clientes es la garantía de éxito de sus instituciones o sus negocios. Sigan así y les reiteró nuestra gratitud, no dudaremos en recomendarlos a todo nuestro entornó. Saludos.

Excelente comida y servicio a la habitación. Hotel muy limpio y agradable, el precio esta acorde a la situación país. Una ubicación estratégica y tranquila a pesar de estar en el centro de la ciudad. El personal muy amable en todo. Las camas muy cómodas, viaje con mi esposa y mis dos hijos y todo fue bien.

Me encantó mi estancia aquí. Hotel es precioso, el personal muy amable. Muy buena vista desde la piscina. Cerca de la mayor discotecas de Caracas.

Excelente calidad y servicio, atención de primera y paquete con masajes inolvidables, recomendado 100%

Me alojé aquí con mi familia y tuvimos el mejor servicio. Yo era capaz de comunicarse con el personal en inglés, que es una gran ventaja para mí, estaban muy atentos a nuestras necesidades. Me dieron agua embotellada gratis diariamente, ya que no pude encontrar ninguna en la ciudad para comprar. Lugar seguro y limpio para alojarse. ¡ excelente personal!

Excelente instalaciones súper elegante, estacionamiento complejo para aparcar.

De los mejores pero puede mejorar, atención muy aceptable. Estacionamiento un poco incomodo, pero aceptable. Suguiero colocar en el sistema de aire ozonizadores, para evitar olores de humedadene l ambiente y descontaminar, la sensación de la estadia fue grata, el lobby le falta un poquito de mantenimiento.

Excelente lugar para hospedarse. Servicios completos, tanto para negocios, como para la familia. Buena Ubicación. Seguro.

Todo estuvo bien desde la llegada hasta la salida!, a los 15 dias me hicieron cargos no autorizados en mi tarjeta de Credito por casi 10mil BsF y hasta ahora nadie me da respuesta!, Lo que pasa cuando uno debe dejar fotocopia de la tarjeta por ambos lados y ademas de la cedula de identidad!

A partir de mi experiencia en este hotel cuando se verificaron en el mes pasado 24 de noviembre de 2015 sólo 1 estrella puedo puntuar los servicios de este hotel. Soy un marino y siempre experimentan los diferentes servicios de hotel en todo el mundo pero este hotel marriotte en caracas es lo peor. I disponer y pagar 1 día internet cuesta alrededor de $8 a través de mi tarjeta de crédito y he pagado para nada porque el internet no está disponible y el 25 de noviembre cuando comprobamos que me prometió que va a amortización el coste de $8 por un día internet pero hasta ahora no he recibido cualquier pago en mi tarjeta de crédito. No me quejo con ellos ahora porque ya estoy en mi país solo te puedo decir que el personal de la recepción ese día es todos mentirosos. Espero gestión de marriotte hotel caracas a ver y leer mis comentarios y hacer alguna acción inmediata — Sr. Florencio Sandoval.

Muy bueno, el personal es muy atento aunque los precios de comida y servicios dentro del hotel me parecieron un poco caros.

Buenísimo yo trabajo hay hasta a mi hijo le encantó.

Habitaciones: Ok, pero no lo que yo esperaría de un testigo de jehová. Alfombras necesita ser actualizado, un poco a humedad. Cuarto de baño estaba bien, aunque el agua de los charcos se mantuvo dentro de la ducha durante días. Internet fue terrible. Servicio: Pasable, lo que yo esperaría de un hotel Holiday Inn, pero no vale la pena el precio de aquí. Porteros: El mejor aspecto del hotel, en el mejor de personal en todo el hotel.

Excelente muy buena atencion.