The Retreat Elcot Park

Hotel

Gran lugar para alojarse, está fuera de Newbury, así que necesitarás un coche o un taxi si quieres ir al centro de la ciudad. Buena cama, dormí como una rosa y buen baño. Volveré.

Hotel muy agradable, edificio encantador, entornos y jardines. La calidad de la comida y la bebida era excelente (se puede sentir el pero venir …) pero tuvieron una boda durante nuestra estancia y el servicio fue bastante inconsistente. Habíamos leído sobre la hora feliz del cóctel de Mercure y llegamos jadeando por uno, pero tomó la mejor parte de una hora para finalmente conseguir la bebida, la cena también fue un poco más allá de relajarse. Para ser justos con ellos, hicieron algunos ajustes en la factura de bebidas cuando lo señalé al día siguiente. El verdadero problema fue: En realidad respondí a su correo electrónico 'te quedas pronto' preguntando específicamente si tenían algo y nadie se molestó en volver a mí, ¡es un hotel encantador, así que date una oportunidad y establece mis expectativas correctamente!

Las habitaciones están bien y los ajustes agradables, pero el personal puede ser golpeado y perderse. Me he alojado muchas veces con el trabajo y aunque la comida puede ser agradable que siempre parecen luchar y parecen ocupados incluso cuando el restaurante es tranquilo. Los camareros siempre parecen distante y a menudo grosero y te hacen sentir como si te estás metiendo en su camino.

Un hotel encantador de ambiente. Llegamos justo después de nuestra hora de entrada de las 2pm y estaban convenientemente impresionado con las primeras impresiones. Como entramos por la puerta nos quedamos impresionados con el ambiente y la decoración. Nos recibió el amable personal del hotel que nos llevó a través de nuestro registro. Nuestra primera decepción ocurrió cuando nos dijeron que la única franja horaria disponible para la cena sería 6pm, extremadamente temprano y no podía creer que el restaurante ya había sido reservado antes de que hubiéramos llegado. Sin duda pueden asignar mesas para personas que no han llegado o registrado y si el no reservar liberar las mesas en un momento posterior.
Habíamos pagado por la mejora de la habitación a nuestro paquete. Esto fue sin duda vale la pena, ya que nos dio una habitación Premium. Yo diría que sin embargo, las habitaciones son un poco cansados con marcas en la pared y pintura viniendo de las puertas del baño en la parte inferior.
Nuestra cena era buena y el personal era amable y Cortés. Mi esposa tenía un plato de setas que se sirve frío y era extraño encontrar saquitos de sal y pimienta en nuestra mesa en vez de sal y pimienta coctelera en un restaurante Alacarte. Ambos teníamos bistec y luego tuvimos que pedir cuchillos de carne. Todas las pequeñas cosas que uno esperaría que se hicieran bien. En mi opinión, no tenían personal en el restaurante.

Utilizado como una estancia encima para el trabajo. Buen precio, desayuno decente. Bonita habitación cómoda.

El domingo 22 de abril asistimos a la boda de mi nieto en este establecimiento. Originalmente teníamos la intención de alojarse el sábado por la noche antes de la boda, pero como este DOE de establecimiento no tienen ninguna habitaciones discapacitadas que no pudimos alojarnos. Viajamos a la sede el domingo por la mañana y había reservado una ' ' habitación de fácil acceso ' ' i. E. UNA habitación en la planta baja y solicitó acceso temprano. Mi confirmación de reserva mostró 10AM check-in sin embargo cuando llegamos a las 10.10 AM nos informaron de que no temprano en las habitaciones estaban disponibles y como registro era 12 mediodía tendríamos que esperar hasta que una habitación se convirtió disponible que necesitábamos para refrescarse y cambiar a tiempo para la 1 PM ceremonia de boda Afortunadamente una habitación no estar disponible a las 10.45AM así que pudimos prepararnos para la ceremonia. Vimos que algunas de las sillas grises ligeras de asiento de la silla eran perceptiblemente manchado y que los cubiertos en la recepción estaba sucia y grasienta. Después del desayuno de la boda pedimos dos vasos de Chardonnay que mientras que de bastante mala calidad eran bebibles, entonces compramos una botella que tenía un precio de £26.00 esto resultó ser extremadamente ácido y totalmente inbebible.

Intentamos reservar con un bono de día de carta roja. Fue informado en primer lugar que había habitaciones, pero como era un banco vacaciones que necesitábamos para usar una línea central de reserva para reservar, por lo tanto no pude alojarme allí. Muy pobres chicos del sistema.

El té de la tarde era deficiente, sándwiches estaban secos, que obviamente había sido dejado al descubierto. El servicio era descuidado, derramado té. Mesa estaba sucia (como alfombras). Nos sentimos como el personal no podía ser molestado, pedimos café y el camarero parecía estupefacto. El té de la tarde era sin duda no vale la pena el dinero como no mucho. Tenía un cupón si hubiera estado pagando no lo haría.

Este es un lugar muy agradable con un personal amable. La habitación era espaciosa, que era bueno porque la cama era enorme. Sin duda volvería.

Habitación bastante decente, bastante por fuera y por dentro, en general muy tranquilo y nadie alrededor para dirigir o ayudar. Quizás porque nos quedamos en un momento más tranquilo. Sentimos los cargos adicionales por el servicio de habitación en la parte superior de los servicios, etc. Estábamos pagando por era un poco desorbitados teniendo en cuenta la comida llegó tarde y frío, etc. La cena estaba bien, pero un poco decepcionante en sabor en comparación con cómo invitar a los platos parecía en plato. No es espectacular. El desayuno era sin duda el mejor. Muy tranquilo medio de la ubicación de la nada, que sería bueno para quizás una pequeña boda o reunión familiar pero no volvería con amigos o pareja ya que no hay mucho que hacer en el Hotel en sí.

Gran lugar para una boda. El personal es muy servicial, los jardines son agradables. Amplio parking.

He estado aquí unas cuantas veces, siempre confiablemente limpio y acogedor. Hermosos jardines y habitaciones son una buena mezcla de la casa de campo moderna y tradicional.

Fue golpeado y perdido. Llamé para algo de comida que me dijeron que estaban demasiado ocupados. Cuando me quejé lo corrigieron pero ese no es el punto. También proporcionan un servicio de checkin en línea donde le envían la factura sin la necesidad de hacer el check-out. Se olvidaron de enviar la factura y luego me cobraron por artículos que no había ordenado y perdí artículos que había ordenado. Estúpidamente les dije y terminamos pagando más! Me ofrecieron una bebida gratis pero otra vez ese no es el punto, ¡ hazlo bien la primera vez!

El Hotel es impresionante y las habitaciones son fantásticas. El principal problema era el desayuno. Se quedaron sin comida y en cualquier momento la mitad del buffet estaba vacío. El café era de una máquina, frío y mala calidad, la comida era en el mejor tibio y la tostadora estaba en sus últimas piernas. UNA espera de 15 minutos para pasteles fue premiada con una canasta de holocaustos que estaban crudos en el medio!
Cuando se cuestionó el personal intentó cambiar la culpa a los huéspedes apetitos en vez de disculparse.
Vi una enorme rata en la primera noche como esperamos fuera de la puerta. ¡ Sospecho que fue el Gerente!

Durante un evento de equipo durante todo el día en este hotel encantador que recibí la mejor atención y servicio y creo que mis colegas también. Me dieron comida sabrosa modificada para evitar muchos de los alérgenos de mi comida (no es fácil en absoluto), y cuando me sentí muy mal, el personal era muy reconfortante, muy profesional y cuidó mucho de mí, me sentí muy seguro y me gustaría dar mi mayor agradecimiento especialmente a Lubo, que siempre fue tan amable conmigo y me hizo reír cuando realmente lo necesité. Sin duda recomendaría este lugar para eventos de empresas/conferencias, ya que creo que el personal del hotel es excepcional, y no he visto un servicio de primera clase en un largo tiempo, especialmente que genuino.

Asistieron al Hotel para un evento de trabajo y los jardines y las instalaciones eran geniales. Nos acogieron muy bien.

Adorable Hitel. Personal atento. Habitaciones limpias. ¡ buena comida!

Hotel limpio, grande, pero con fecha de habitaciones, escaso aislamiento acústico de ruidosos vecinos. Windows no funcionan correctamente, combinado con una falta de aire acondicionado habitaciones incómodo a veces más caliente. Además, el cableado de edad significa que hay pocos enchufes, que no están bien colocados. Las bombillas de luz de todo lo trabajado en mi habitación, pero estamos muy antiguo y de manera muy tenue.

Este es nuestro Hotel favorito, al llegar a Newbury para las Carreras
El Restaurante sirve un maravilloso Bistec en una Junta de la que solemos tener cuando se aloje dos noches

La paz y la tranquilidad es muy relajante y un werkend es perfecto.

Elegir este lugar para celebrar su boda el próximo año, así debe ser genial ;)

Hicimos los arreglos para visitar el hotel para hablar de él como un posible lugar de la boda. Lamentablemente hubo un problema con el nombramiento y nadie del equipo de la derecha estaba allí para reunirse con nosotros. Que fue decepcionante, como se nos había viajado más de media hora para llegar allí. Sin embargo, nos dieron té y café y muestra alrededor de alguien que fue tan útil como sea posible (Javier). El equipo llamado después de pedir disculpas y desde entonces han enviado algunos detalles más. El real hotel es hermoso y muy bien decorado. Un lugar encantador.

Habitaciones modernas en una ubicación muy tranquila, rodeada de campo. Sólo vamos por muy buenos restaurante y la falta de instalaciones de ocio, y de la distancia de Newbury centre.

Ideal para nuestro escape de la ciudad. Segunda visita y estancia muy agradable.

Establecer dentro de los jardines en un campo ubicación, habitaciones Amplias.

Un hotel muy acogedor con personal de ganas de dar un buen servicio. Recientemente asistí a una función privada de allí. La calidad de la comida era bastante buena y todos disfrutaron del evento. Pero, uno tiene la impresión de que hay un más celosos controlador financiero detrás de las escenas mantener excesivamente estricto control sobre todo lo que, por ejemplo, uno de los muy pocos camareros para el evento significó el servicio fue un poco lento y varios de los funcionarios más jóvenes podrían beneficiarse de un poco más de entrenamiento. Esta centavo pinchng es probable que pierda mucho más decepcionante de los clientes que se ahorra. Es una pena, ya que el personal se merecen algo mejor.

Muy buen hotel para alojarse en, personal amable, las habitaciones están en la media, pero cómodo y limpio, la comida también ACEPTAR.

Personal amable habitaciones, buen servicio, buena limpieza. Muy caliente en las habitaciones con calefacción apagada.

Visitamos este hotel el pasado fin de semana para disfrutar de una estancia relajante. Desastre Total. Llegó al hotel en la tarde y encontró una pequeña recepción con sólo una persona que hace la reserva y el trato con los clientes. Esperó un buen rato a ser reservado, mientras que alguien estaba tratando de ordenar el pago de su factura. Hemos mejorado nuestra habitación pero se encontró con que le habían dado una habitación básica. Volví a la recepción de la consulta de que la habitación que nos habían dado (después de que le dijeron que teníamos un privilegio de la habitación al hacer la reserva) sólo para encontrar que había sido dada una habitación básica, y de que nuestra habitación ya había sido tomada por alguien más, y ahora completamente reservado Su actitud era lo tomas o lo dejas. Ningún alto funcionario de la gestión de hablar (en las vacaciones de fin de semana). Nadie contestador de teléfono cuando nuestro agente de reservas trató de anillo. Otras personas llegaron con ninguna de las habitaciones disponibles y tuvo que aceptar un alojamiento en el Centro de Conferencias porque no tenía otro lugar a donde ir. No se ofreció un refrigerio mientras estábamos esperando para que las cosas se solucionaran. De vuelta a casa. Dar amplia litera!

Bueno en mi experiencia agradable para su estancia.

Más llegadas, Ramada típica realmente.

Mi lugar de la boda!
En el día todo salió sin problemas y el lugar era fantástico para nuestra boda, sólo tenemos algunas quejas muy pequeño;
1) el postre había cambiado, supuestamente los profiteroles para rellenar con helado de Baileys, eran llanas (por lo que no coincide con el menú). Nada importante
2) mi marido fue dado una comida libre de gluten. Es un coelic para esto estaba bien pero para nuestra comida de ensayo tenía lo mismo que yo, no la comida libre de gluten. En el día de nuestra boda este fue el primer timje que había tenido esos cursos de tres y cualquiera que haya tenido gluten postres gratis saben tienden a ser horrible.
3) lo hizo sin recibir la caja de recuerdo como incluido en el paquete.
4) hizo no gett que opción para obtener el asesor de la mesa / sobras favorecen la espalda etc.
5) usan Angélica flores como el Florista que eran inútiles como el propietario parece ser permanentemente embarazada. Usé a otra floristería, pero las comunicaciones entre la Floreria y Elcot park eran lentas y tuve que intervenir en varias ocasiones para forzar las cosas a lo largo.
Otros comentarios de los huéspedes;
1) habitaciones muy calientes (mediados de julio la boda).
2) camas muy duras (me gustó bastante).
3) huéspedes cargan £60 que no fue autorizada. Nadie en la recepción tomó rendición de cuentas, tomó un mes para que esto sea completamente resuelto.