Sofitel London Gatwick

Hotel

Muy buen ambiente. Hotel elegante con gran espacio en el vestíbulo comunitario.

Este hotel es increíble! Nos trataron como a la realeza. Nada era demasiado problema. DEFINITIVAMENTE lo recomendaría!

Nos alojamos aquí antes de volar para nuestra luna de miel! No puedo recomendarlo lo suficiente. El lugar está impecablemente limpio, maravilloso personal amable y no puedo olvidar mencionar a Emi que estaba en recepción. Ella fue fantástica y muy acogedora. Las camas son increíbles! Sin duda volveremos a alojarme aquí si volamos desde la terminal norte de nuevo. ¡Gracias por un comienzo perfecto para nuestra luna de miel!

Un encantador hotel familiar en una ubicación muy conveniente para la Terminal Norte en el aeropuerto de Gatwick; no más de un par de minutos a pie de la terminal.

Ubicación perfecta para terminal norte. Muy buen hotel, la habitación es muy bonita y limpia, personal amable, comida agradable. Sin embargo, un poco caro.

Personal muy acogedor y amable
Habitaciones preciosas y bien vale la pena el dinero! Muy recomendable.

No estoy seguro de si es de donde soy, pero tuve que morderme la lengua.
Mala actitud 10/10
servicio deficiente 10/10
orientación al cliente 0/10
sintiendo que soy un inconveniente 10/10
más o menos me sentí como bien aparte de s$ nada, no como si acabara de pagar para quedarme.
Servicio al cliente absolutamente impactante que casi revisé directamente.
las habitaciones no son realmente baratas, pero muestra por qué tienen que usar sitios web de descuentos de reserva. Claramente, los más altos piensan que es a través de la falta de demanda que no están reservando no los estándares claros establecidos de arriba a abajo en este establecimiento. Más personas usan o evitan un establecimiento de boca en boca, no de Internet y la mayoría de las malas experiencias ni siquiera se revisan.
la mayoría puede estar aquí cansado, hambriento pasando a allí próximo destino no cometa el error de que el mal servicio no hará que otros eviten este lugar.

La comida en el café Urban era exquisita. Fantástica manera de comenzar nuestras vacaciones.

Sólo lo mejor… habitaciones preciosas, personal atento y puedo caerme y rodar en el checkin 😎😎, pero las galletas serían agradables 👍

Las bebidas en el bar son precios totalmente ridículos!

Comida terrible
Smart TV no funciona.
Generalmente espantoso
El hotel no cambia de habitación…

Pésima experiencia de cuarentena. La comida es horrible y no es suficiente para alimentar a un adulto, nutricionalmente inadecuada.
La compañía de seguridad son groseros y casi imposibles de conseguir para hacer ejercicio y solo me han permitido 15 minutos, esto incluye 5 minutos para que encuentren su camino fuera del hotel.
Nada con lo que comer su horrible comida, ni cuchillo, ni tenedor, solo dos cucharaditas en la habitación a pesar de muchas peticiones, entre ellas hoy hace tres horas. Pedimos más té y azúcar para la habitación… nada.
La habitación no se había limpiado antes de mi llegada, virutas en el lavabo, polvo por todas partes, lazos de cable y recortes de alambre en el suelo. No hay ventilación natural en ninguna parte del hotel.
Montones de basura a la izquierda afuera en los pasillos durante todo el día, en su mayoría sobrantes de comida en bolsas de papel.
No hay respuesta hoy de la seguridad para solicitar el período de ejercicio, el teléfono sonó durante más de tres minutos y medio, cortado una vez a mitad de camino.
Día dos prueba de COVID se supone que debe estar fuera de mi puerta a las 9 am de hoy… nada todavía a las 09.30.

No es la mentira lo que me molesta, es el insulto a mi inteligencia que me parece ofensivo : esta cuarentena en el hotel debe terminar por teléfono a un guardia de seguridad llamado ANDY no es más que un mentiroso que me aconsejó a las 4 pm que alguien vendrá a recogerme a mí y a mi hijo para ir a caminar 15 minutos, así que esperé pacientemente, volví a llamar a las 6 pm y me dijeron nuevamente que alguien estará en breve para recogernos llamar a las 7.30pm y me dijeron que el tiempo para caminar había terminado a las 7 pm🤯 así que poco después de que miré por la ventana y vi a una familia de descuento en 5 tener un paseo al aire libre en 8.10pm, así que cogí el teléfono y le pregunté a la misma seguridad a qué hora fue que respondió y luego dije por qué es su una familia de 5 al aire libre para un paseo que desconcertó y dijo oh it's porque tienen niños, oh así que don't tengo un niño? Entonces también dije ¿qué pasa con las personas que sufren de depresión? La llamada terminó, absolutamente desagradable comportamiento!

En su mayoría cosas buenas que decir, pero tenga cuidado si reserva una habitación con salón incluido. Están renovando en este momento y no nos avisaron de esto hasta que llegamos. Nos cobraron el precio normal y no nos ofrecieron una habitación alternativa. Tampoco había minibar en la habitación. Después de que me quejé que se eliminó el cargo adicional para el desayuno, pero aún así se sientan como si tuviéramos menos de lo que pagamos.

El personal de recepción era muy profesional y creó una gran experiencia durante el check-in. La habitación era muy bonita y limpia. El personal respondió a todas nuestras preguntas. Trabajo bien hecho.

Nos alojamos con mi marido por 1 noche antes de nuestras vacaciones. StFf muy amable y servicial, sin duda recomendaría aquí

Al pagar más dinero esperas mejores habitaciones. Habitación básica Tv no funcionó correctamente ni el control remoto.
La ducha era muy baja presión.
La comida de servicio de habitaciones era básica no lo que se esperaba
El personal era educado y servicial, aunque.

Fantástica ubicación, excelentes instalaciones. Gran manera de comenzar las vacaciones!

Buena calidad de la habitación, muy limpio, buen baño. Un buen valor (Inc aparcamiento). No puede creer el paseo internamente a través de un puente directamente en el check-in en el aeropuerto, todos los aeropuertos/hoteles deberían ser así de bueno.

Ya sea que te alojes una noche o si te apetece una noche diferente, encontrarás un personal increíble y atento. (especialmente los Concierge Boys). Encantador y elegante ambiente de hotel con buena comida y café. Elección de restaurantes y bares diurnos y nocturnos. Las noches sentadas en el bar Le Ciel de arriba una vez que el "ritual de iluminación" diario está completo es una necesidad especialmente en invierno.
La Terrasse tiene una sensación elegante de día o de noche.
Sólo siéntate y mira cómo pasa el mundo antes de tu vuelo… Las habitaciones son muy limpias y cómodas.
No puedo recomendar lo suficiente.

Ubicación perfecta al aeropuerto. El vestíbulo del atrio es grande y el que los restaurantes vuelven a hacerlo. El servicio principal del restaurante que encontré era lento y el personal carecía de comprensión de lo que es vegano, aunque eran muy amables. Habitaciones bien cuidadas y modernas.
fácil acceso al aeropuerto, aparcamiento en el lugar por el que cuesta.

Habitaciones limpias y razonablemente equipadas convenientemente ubicadas cerca de la línea Thames Rail, y dentro de la Terminal 2 en Gatwick. Las comodidades de la habitación eran anticuadas y un poco desgastadas, aceptables para un hotel económico, pero no para un Sofitel que generalmente se presenta como un hotel de 5 estrellas. El personal era eficiente, pero lo suficientemente servicial para satisfacer sus requisitos básicos (nadie está haciendo todo lo posible para ayudar a nadie). Sospecho que reconocen que sólo te verán una vez. Y harán el esfuerzo suficiente para superar el torniquete. ¿Colorea la marca, parece un poco miope y una oportunidad desperdiciada para promover estancias más largas en otros lugares?

Excelente ubicación. Es probablemente el mejor lugar para alojarse en el aeropuerto de Gatwick. El personal es muy agradable y acogedor. Buenas instalaciones — habitación espaciosa, camas cómodas y grandes ventanas, aire acondicionado. Nosotros (familia de cuatro) cenamos en el restaurante del hotel Brasserie — recomendado — comida sabrosa, buena vid y personal profesional. Sin embargo, el fin de semana en el que nos alojamos estaba muy ocupado, así que nos enfrentamos a las colas a la recepción y alguien aniquiló nuestras tarjetas de hotel temprano en la mañana, trató de abrir la habitación…

No pensé que valiera la pena el dinero, la primera vez que se aloja allí siempre reservar la posada principal, un tercio del precio, y no vi ningún bono en el gasto, pero no había quejas.

Este es realmente un lugar tranquilo para alojarse y relajarse antes de sus vacaciones. Nos encontraron en la entrada del hotel por el servicio de aparcacoches y nuestro coche fue tomado para el estacionamiento seguro durante la duración de nuestras vacaciones. El personal de recepción era educado y servicial y nos ofrecieron asistencia para llevar nuestros casos a la habitación. Nuestra habitación estaba limpia, luminosa y tenía una vista fantástica sobre la terminal del aeropuerto y la pista (a un costo adicional). La habitación todavía era perfectamente tranquila, sin ruido de las habitaciones adyacentes o el avión vecino. Sólo teníamos un aperitivo ligero en uno de los restaurantes que no era barato, pero era bueno, había otros restaurantes para probar, pero como sólo estábamos allí por una noche no nos molestamos en explorarlos. La gran ventaja de este hotel es que se une directamente a la terminal del aeropuerto a través de una pasarela interna. Después de una gran noche de sueño nos recibió un hotel Porter en un tiempo pre-arreglado que nos ayudó a nosotros y nuestros casos directamente a través de la salida y luego en la terminal. Sin duda recomendaría este hotel, es absolutamente digno de su calificación de 5 estrellas. Muchas gracias por un brillante comienzo de nuestras vacaciones.

Este es un hotel encantador, con habitaciones grandes, abiertas y espaciosas. Al entrar por las puertas principales, y subir las escaleras mecánicas, al principio, la respiración se quita por la magnificencia pura del lobby del hotel. La mayoría de las habitaciones tienen vistas directas a la pista. Además, el puente del cielo, con un enlace directo a las salidas de LGW es rápido y fácil. La razón por la que esto pierde una estrella es puramente por el precio de las habitaciones, la comida y las bebidas.

Este hotel está anticuado y comienza a deshilachado alrededor de los bordes. No tienen habitaciones que tengan cuidado con la Posada Premier porque todo lo que puede escuchar todo el día y la noche es el tren de transporte. Aquí y allí cinta de pato cubre las alfombras rotas pasillo. Hervidor de agua y té/café, pero no UHT o leche fresca. El personal era agradable y amable, con buena comida. Lamentablemente mala relación entre precio y calidad por su dinero.

Nos hemos alojado aquí varias veces ahora y nos encanta su ubicación, habitaciones y personal servicial. Conseguí una buena oferta en el estacionamiento con la habitación, y reservó una segunda habitación para mi hermano y socio. Mi único problema es lo caros que son las bebidas y la comida! 1 Guinness, 1 cerveza, 1 whisky y limonada, 1 copa de vino 35 euros! Pero aparte de eso, una gran manera de comenzar nuestras vacaciones.

Hotel fantástico para detenerse antes del vuelo. Las habitaciones son fantásticas y limpias. Gran zona de bar/restaurante en la planta baja.

Reservamos por 1 noche antes de volar de vuelta a Vancouver después de nuestro crucero por el Mediterráneo. Tuvimos tanta suerte o sorprendidos cuando nos informaron que nos eligieron como "invitado del día"! Tenemos que disfrutar de todo el lujo de los huéspedes de categoría superior de forma gratuita! — además de eso, los servicios fueron excelentes! Disfrutamos de nuestra habitación 870, vista a la pista, comidas y por supuesto ubicación. Gracias Sofitel!

Muy agradable limpio y encantador personal. Restaurante y bar y tan cerca de la terminal podemos caminar en cinco.

La habitación estaba con acceso al salón. Vista decente hacia la terminal. La habitación era moderna, fresca y espaciosa. Ventana grande para la vista, poco ruido desde fuera. Cortinas controladas por el clima y negras. La cama era suave y cálida. El salón tiene una vista espectacular del aeropuerto. El café es bueno y la mayoría de la comida también. Sin embargo, la oferta de desayuno es un poco ligero, continental en el mejor de los caso. El personal era acogedor y más que dispuestos a ayudar.

Habitación preciosa con una cama muy cómoda. Tuve la suerte de ser mejorado a una habitación superior, que estaba muy contento con. El baño estaba impecable y nos dieron con batas y zapatillas. El check in fue rápido y fácil.

Fantástica ubicación, gran personal, muy amable, moderno, limpio y cómodo,

Ubicación era genial, ya que está conectado a la terminal norte. Una vez que entras en el túnel, que son recibidos por un aroma fragante. El servicio de registro fue una brisa. Hay 3 restaurantes separados que sirven menús diferentes, así que usted encontrará algo para comer. En general, tuve una gran experiencia.

Wow habitación encantadora, amable servicio eficiente con zona de salón cómoda para relajarse y tomar una copa/comida, el comienzo perfecto para nuestras vacaciones.
Reservamos una estancia de una noche con 8days aparcamiento para una fracción más de lo que hemos pagado previamente sólo por el parque y paseo.
Sin duda va a hacer esto de nuevo.

El servicio al cliente aquí es maravilloso. Después de meses de viaje, y un día duro con el servicio de atención al cliente de Norwegian Airlines, el personal aquí hizo el cumpleaños de mi marido en el aeropuerto sentir especial. Realmente no puedo agradecerles lo suficiente por ser tan receptivo y complaciente. La habitación era preciosa y buena comida. Recomiendo encarecidamente.

Muy buen hotel, justo en frente del aeropuerto. Habitación cómoda, gran experiencia en el vestíbulo. Sin embargo, los ascensores y la línea de espera de desayuno eran dolorosamente lento.

Hotel limpio y cómodo, conveniente para los vuelos tempranos de la mañana. Lo recomendaría si estás buscando para superar el trayecto y conseguir unas cuantas horas extra dormir antes de un largo vuelo de transporte.

Gran Hotel. Perfecto para los vuelos de Gatwick y las habitaciones son preciosas, camas super cómodas. Estábamos atrapados debido al mal tiempo, así que tiene que ir para una suite… Totalmente vale la pena.

Buen hotel justo al lado de la salidas del aeropuerto de Gatwick.

Me encanta este lugar para la comodidad y el servicio. El Hotel es muy limpio, muy agradable. El restaurante francés de te es muy bueno, pero espera a pagar.

Hermoso hotel conectado directamente al aeropuerto de Gatwick terminal norte. Fácil de llegar. Personal muy amable y servicial. Excelentes restaurantes en el lugar también.

Muy buena ubicación a la salida de la terminal norte. Habitación grande y confortable. Excelente ropa de cama. Ambiente agradable pero para refrescarse. Buenos restaurantes. Desayuno completo.

Hotel de alta gama frente a la terminal norte del aeropuerto de Londres Gatwick. Excelente desayuno con alimentos fríos y calientes. El desayuno no es gratuito. Hay varios restaurantes aquí. También está equipado con un centro de fitness que se puede utilizar las 24 horas del día. Las habitaciones son amplias y acogedoras. Muy buenas almohadas. El servicio es bastante bueno.

Experiencia a corto plazo, una noche corta…
Muy buena bienvenida habitación cómoda ubicación perfecta para vuelos por la mañana.

Tras nuestro vuelo decidimos alojarnos una noche en este establecimiento. Sorprendente por su modernidad, limpieza y trato con el cliente. Las camas son confortables y el trato personal excelente. Gracias.

Desde el momento en que entramos en servicio era excelente. Había sido un fallo cuando reservamos ya que el sistema no tomar el pago. Así que tuve que hacer una segunda reserva. Me preocupaba que pudiera haber tenido reservas duplicadas. Había una dificultad inicial encontrar la reserva pero con la referencia que pronto se encontró. Esto sólo tardó unos minutos. Pero la gran cosa es que rápidamente solucionó la reserva y todo estaba bien. La habitacion es muy buena y el servicio es excelente. Fácil de ver todo lo que podíamos desear. Esta es nuestra segunda parada allí en unos 5 años, pero los utilizará de nuevo cuando volamos desde Gatwick.

Muy buen hotel perfectamente situado prácticamente dentro de la terminal norte de gatwic.

El hotel es un perfecto hotel de aeropuerto. Confortable, buen tamaño de los cuartos, muy buena cama, excelente baño. Muy cómodo para viajar pues no hay que salir al exterior para ingresar en las dos terminales del aeropuerto. Excelente desayuno. Muy buena atención.

Fantástica! El personal encantador y amable. Sobretodo Kathy y Rita en el Club Millesime (octava planta)

Siempre se quedan aquí antes de cada día de fiesta! Asegúrese de obtener el mouse de chocolate!

Este es mi favorito aeropuerto hotel, excelente ubicación, excelente desayuno y sólo un corto paseo a través del túnel para el aeropuerto. Reserve la habitación de la familia y en realidad obtiene dos limpias y grandes habitaciones contiguas. Usted sabe que su en el camino a sus vacaciones cuando usted camina por el túnel.

Me gustaría felicitar al personal en servicio el 18 de Septiembre alrededor de las 8pm por la ayuda que dio a mí mismo y socio de la recogida de un coche después de un vuelo procedente de Sicilia con Easy-jet. Mi pareja recibió una lesión en el aeropuerto de Sicilia y ofrecieron ninguna ayuda de Easy-jet, así que gracias de nuevo Sofitel en el que hemos estado antes y se quedará de nuevo.

La ubicación está justo al lado de la terminal del norte, lo ideal para los primeros vuelos. El hotel tiene todo lo que usted necesita, cómodas y tranquilas habitaciones y tres restaurantes.

150705 excelente ubicación. Conexión cubierta fr aeropuerto de gatwick. Pero un poco estéril. FO servicio tiene un amplio margen de mejora.

Me he alojado en el Sofitel varias veces antes de los primeros vuelos de la mañana y estoy siempre muy contenta de que me hizo. El hotel está conectado con la terminal Norte a través de un corto pasillo por lo que es muy fácil llegar en cualquier momento. Tiene un hermoso atrio central con varios restaurantes, incluyendo un excelente restaurante Asiático que es un buen regalo para un hotel de aeropuerto. Las habitaciones dan al atrio y son muy cómodos. British Airways, la sala de llegadas es de la planta baja.

Me puedo quejar después de muchas estancias.

Me gusta mucho el de camas, que estos son como las nubes. Yo uso este hotel varias veces en el año y nunca he sido decepcionado — buena elección de las comidas y muy buenos desayunos. Y me gusta la manera muy cómoda de cómo llegar a la ciudad se creó por Gatwik Express fast-tren como no tengo a vagar fuera de Gatwick terminales o usar los autobuses.

Buen servicio y excelente ubicación.

Precioso malvavisco camas acaba de hundirse en! :-).