Frensham Pond Country House Hotel & Spa

Resort

El spa era muy relajante, con piscina de terapia, sauna, sala de vapor y una sala de relajación profunda para después de los tratamientos. Puedo recomendar totalmente el masaje desestresado! Todas las comodidades y muy limpio. Jo the Spa Mgr fue tentativo, amable y accesible haciéndonos sentir totalmente a gusto! Una experiencia fabulosa. ¡Gracias!
El té de la tarde también fue muy bueno! Mesas muy bien espaciadas en el conservatorio. Muy recomendable!

Ambiente encantador, personal servicial y en una ubicación impresionante.

Hermoso día de spa, muy profesional, maravillosos masajes y magnífico té de la tarde!

Asistimos a una boda y realmente disfrutamos del día, el servicio, las habitaciones, el ambiente, los alrededores son hermosos, todo el personal fue espléndido, no podemos recomendarlo lo suficiente para un descanso de fin de semana, una boda o fiesta o incluso unas semanas de vacaciones si busca paz y tranquilidad.

Tuvimos una estancia de una noche solamente, habitación impecablemente limpia, ducha a ras de suelo muy eficiente. Tv de buen tamaño. Relojes de cabecera. Un montón de enchufes y puntos de carga para móviles. Plancha y buena tabla de planchar. Sillón settee de dos plazas y silla en el escritorio. No puedo pensar en nada más que necesitaríamos para esta estancia. Excelente.

Lugar encantador y gran servicio 👍

Lugar tranquilo y encantador, buena comida a buen precio. Personal amable y servicial. Experiencia muy agradable.

Muy bien
El personal es amable y servicial.

Encantadora estancia limpia y ordenada amplias habitaciones. Personal amable y servicial. Sin duda lo recomendaría.

Gran estancia para 6 de nosotros este fin de semana, la comida era de calidad excepcional y muy bien presentado, las vistas eran preciosas y las suites del hotel eran cómodas y espaciosas, la protección covid en el lugar y se sentía seguro, el masaje era encantador, el spa cerrado por ahora, pero los paseos alrededor de los estanques eran buenos.

Fantástica con vistas a los estanques. Muy tranquilo para alejarse de todo. Amplias y modernas.

Habíamos comprado un vale para medio día de spa con almuerzo. Cambio de habitación limpia y batas y toallas proporcionadas. Esto sería un 5 estrellas aparte de algunas cosas. La piscina es pequeña. Es una gran piscina de burbujas. No hay piscina. La mitad de las salas de vapor / saunas estaban cerradas y mientras estábamos relajantes (en la encantadora sala de relajación) la gente estaba golpeando y chocando alrededor.
El almuerzo (con Prosecco) fue excelente. No podría culparlo. Servicio excelente, hermosa vista del estanque. Aparcamiento fácil.

Comida realmente encantadora (tenía pescado y patatas fritas) con una hermosa vista a través del estanque. He estado un par de veces y creo que la comida ha mejorado y mejor. Si te sentes afuera, pides en el bar. El servicio es bueno. Esposo comentó que su gin tonic era perfectamente agradable, pero podría haber sido mejor presentado.

Maravillosa ubicación. Muy tranquilo. Es seis meses después y estoy de vuelta. Siempre me pone una sonrisa en la cara cuando la oficina reserva este hotel para mí. Mi solo queja es I can't darle más que una evaluación de 5 estrellas. Si necesita alojarse en esta zona asegúrese de no aceptar este hotel. No te decepcionarás.

Un buen hotel, pero viene con un desastre de un proceso de reserva telefónica en el que mi primer y último nombre fueron invertidos, mi correo electrónico derribado incorrectamente, la reserva se redujo a una noche en lugar de dos, el precio de la segunda noche mal citado como fue la cancelación PE RIOD (esto fue comprobado por teléfono varias veces).
A su llegada Alina en la recepción simplemente asumió que habíamos completado incorrectamente el formulario de reserva en línea, se negó a conseguir el gerente para ordenar todo, nunca una vez ofreciendo ninguna disculpa y así que nos alojamos la noche y abandonado el lugar (que no estaba lleno durante el fin de semana, que tal vez dice algo).
Tuvimos recepción fue comprensión y servicial que habría pagado el adicional por la segunda noche y probablemente fue muy feliz. ¿Pero esto? Eran más Torres Fawlty que Fawlty Towers. Evite el lugar, el aspecto belie el servicio prestado.

Recientemente nos alojamos aquí por primera vez para celebrar un gran cumpleaños, para dos noches…
En el lado muy positivo, el personal de recepción era muy acogedor y servicial, el desayuno y la cena era deliciosa, la vista, obviamente impresionante y las habitaciones muy limpias y bien presentada.
Algunas áreas de crítica positiva… las bebidas del bar eran ridículamente caros… 2 vinos blancos chilenos £18.00! Si hay una boda en, de los cuales había dos durante nuestra estancia, no queríamos que nos dijeron que no podíamos sentarse junto al lago entre ciertas horas. Estábamos pagando clientes y no estaba bien tener que propina alrededor de los huéspedes de la boda. O bien, sólo tienen el Hotel para la fiesta de boda o incluir a las personas que se alojen. La decoración era todo un desajuste de diferentes temas y en las mismas habitaciones. El caballo de metal y el carro, de tamaño de vida, era muy extraño como eran los pasillos muy antiguos que eran oscuros y anticuados. Cosas extrañas como un ornamento de caballo de gran Shire en una habitación de color limón muy moderno sólo por la recepción. Fuimos pensando que reservaría un par de tratamientos, siendo mi 50 pero nos dijeron que teníamos que pagar para llegar a la zona de spa. La piscina no era más que una pequeña piscina de inmersión también. No fuimos al final y las dos señoras parecía muy aburrido en la zona de spa con no un solo huésped pero eran muy servicial mostrándonos alrededor.

Siempre un acogedor lugar agradable para visitar. Generalmente un paseo alrededor del estanque seguido de té, café y un pequeño aperitivo. Tuvimos nuestra recepción de boda aquí hace muchos años. Excelente ubicación.

La ubicación del hotel es preciosa. Estábamos planeando tomar una copa en el terase con vistas al lago. Fuimos dentro de la orden pero tuvimos que esperar unos 5 minutos para camarera para llegar. El cliente antes que nosotros pedimos un poco de café que realmente no sabía cómo hacer. Decidimos pedir algo disponible ya que parece que la espera para café sería muy largo. Cuando tomamos nuestras bebidas fuera nos enteramos de que no había mesa libre cerca del lago ya que fueron tomadas por la gente observando aves. No había clientes del hotel. Es una pena, ya que sin duda podría disfrutar de nuestra visita más.

Nos alojamos aquí y el entorno es precioso el Hotel está limpio y tiene todo lo que necesita el inconveniente para nosotros fue que el Hotel tenía lo que parecía cero insonorización, tan pronto como otra habitación encendió sus grifos… lo oyó… y cuando nos quedamos parecía que eran doi NG algunas obras así que el sábado por la mañana 8am… Desafortunadamente no tuvimos el más agradable de los despertares. Fue una pena realmente ya que es un hotel precioso. Con eso dijo que no discutir esto con ellos y nos dieron un descuento de £15 que era algo al menos y el gerente no disculparse. Tan gran hotel por desgracia, personalmente no tienen la mejor experiencia, pero sin duda no escribir y volver a visitar cuando en Farnham.

Un hotel encantador en un entorno precioso. La peculiar decoración representa la propiedad. Las habitaciones son muy modernas y amplias, con grandes camas cómodas y un fantástico servicio de habitaciones.
Sin duda me volvería a alojar.

Yo estaba allí para una boda. Habitaciones muy bonitas y una zona preciosa sin embargo muy caro para lo que vale la pena. Bar es muy caro para cualquier medida que no sea cerveza. Mucho del personal era extranjero, que no es una mala cosa pero su inglés podría ser un poco mejor y su velocidad de servicio podría ser mejor en el bar. La comida era impresionante para la boda.

En la reserva en nos dijeron que el spa estaba abierto el domingo 1 de abril y nos anticipamos un buen fin de semana largo. La primera noche tuvimos la AC mantenernos despiertos toda la noche, pero el Hotel amablemente nos compensó con una botella de Prosecco y un movimiento de habitación.
Nos dijeron que el spa estaba cerrado y no había tratamientos para ser tenido!? * @ nosotros, como un grupo de 2 parejas reservado el fin de semana largo para el Spa prospecto de relajación, que en última instancia, se convirtió en perrito Doo. El personal de gestión y recepción sabía que la apertura del Spa fue retrasado por una semana y mintió que todavía estaba abriendo para asegurar que reservamos y consiguieron nuestro dinero.
Aunque sin duda el Spa cuando completa será una buena configuración y bien vale la pena una visita, simplemente no confíe en el personal cuando empiezan a Waffle.
No contento, pero ahora han llegado a un acuerdo con él, los lanzadores.

Excelente ubicación junto al lago. El personal es muy servicial y la habitación estaba bien equipada y limpia. Comimos en el restaurante, que tenía un extenso menú y la comida era muy buena.

Un lugar atractivo junto al gran estanque de Frensham. En el verano es agradable sentarse fuera y mirar el lago.
Diferentes tipos de habitaciones disponibles con las habitaciones de jardín eliminado de la parte principal del hotel donde la recepción y el restaurante.
Algunos de la decoración es un poco ingongerous en un hotel campestre de Surrey pero todo es moderno y limpio.
Bueno para entrar por un té y café durante un paseo por los bosques o alrededor del lago.

El personal era muy servicial y servicial mientras nos fijamos y decorado para nuestro almuerzo privado de cumpleaños. Las zonas de restaurante todo frente al lago, así que una hermosa vista añade a la ocasión. Las pantallas y el sistema de sonido están disponibles si usted desea utilizarlos también. La comida era deliciosa, llegamos juntos para todo el mundo (y agradable y caliente). Un ambiente relajado, el personal era atento durante todo el evento. Sin duda recomendaría este lugar para cualquier ocasión especial.

Pros: excelente, personal amable con buena comida y un ambiente agradable. Habitaciones limpias y cómodas con buen aparcamiento cerca. Contras: algunas confusión con la orden de la comida. Ducha en la habitación mantuvo rebosante en el baño después de correr por un par de minutos (necesidades de fijación). Gran lugar de lo contrario y me volvería a alojar.

Habitación era absolutamente Inmaculada. El personal era muy servicial. Una estancia encantadora.

Preciosas habitaciones limpias y ordenadas. Las comidas son excelentes muy sabroso. Personal muy servicial. El panorama sobre el lago es muy pintoresco.

Buenas habitaciones bien equipadas en este hotel de casa de campo moderno con vistas al gran estanque. Práctico para caminar alrededor de Frensham común. La zona de recepción tiene un interesante ambiente de los 70s. Hay un bar acogedor. Aire acondicionado calefacción no era genial, pero el Gerente nos encontró un calentador portátil.
Nos alojamos de nuevo y esta vez no conseguimos molesto mantenimiento cosillas y una mejora gratuita a una habitación de jardín. Estas habitaciones se ven exactamente iguales, pero tienen un montón de espacio adicional, así como un pequeño patio abriendo en el jardín.

La ubicación es preciosa, con vistas al lago. Las habitaciones son muy agradables y el lugar tiene una muy agradable un atractivo amistoso. El personal muy amable. Muy recomendable.

No es un mal lugar para alojarse. Las habitaciones son limpias y modernas, con la mayoría de las instalaciones que te gustaría. Un hotel muy moderno en una situación agradable pero no mucho carácter.

Está bien aquí, si el personal entiende que es bueno, principalmente el personal extranjero. Si pierdes algo que no te lo volver incluso si nos dijeron por teléfono que tienen y puede aferrarse a ella hasta la próxima visita (sólo 4 semanas en mi caso) extraño!

Buenas habitaciones bien equipadas en este hotel de casa de campo moderno con vistas al gran estanque. Práctico para caminar alrededor de Frensham común. La zona de recepción tiene un interesante ambiente de los 70s. Hay un bar acogedor. Aire acondicionado calefacción no era genial, pero el Gerente nos encontró un calentador portátil.

Gran calidad habitaciones preciosas jardines excelente servicio durante todo el año.

Me había reservado una habitación para mi y esposa. Cuando llamé para cancelar como mi hijo estaba enfermo le dijo me llama al día siguiente por el Gerente pero nunca ocurrió por lo de atención al cliente obviamente no es importante! Vergüenza como han quedado antes y era un lugar de lovley. Pero no veo ocurra de nuevo.

Sólo me alojé una noche, pero las habitaciones y los alrededores eran muy agradables y el amable.

Servicio era bueno, aunque no todos en nuestro grupo consiguieron todo porque acabaron las cosas como el vino.

Es la primera vez en este hotel y tengo que decir es precioso impresionante ubicación y las habitaciones son simplemente perfectas que la comida era
Perfección y todo el personal era muy amable y muy servicial. Yo me alojé por una noche y realmente no quería dejar la mañana siguiente sin duda visitaré otra vez pronto lo único que este hotel es que falta es una piscina / caliente tinas entonces lo realmente sería perfección.

Moderno y limpio. Camas cómodas. Encantadora, amable y muy servicial personal.

Excelente hotel y el personal, la comida era fantástica y la ubicación era hermosa. Sólo la caída fue que el sitio web no explicar acerca de la renovación de parte del hotel, por lo que la habitación que había reservado no estaba disponible.

Después de haber permanecido en el hotel el año pasado, mientras que todos los refurbisnment que estaba pasando, fue una sorpresa muy agradable para regresar al hotel y encontrar completado, excepto para las salas de jardín. Ahora tiene un limpio y moderno interior, donde gran pensamiento ha sido pagados a la comodidad y el diseño en el dormitorio. Tuve una Cena Festiva y fue uno de los mejores que he probado este año con la mesa y la comida muy bien y presenta un servicio de primera. En mi opinión todos los negitive feed back en Trip Advisor está ahora fuera de la fecha y el hotel está realmente avanzando. Realmente disfruté de mi estancia y estará de regreso para ya en enero. Graham Alexander.

Me quedo en este hotel en una base regular, el cambio en el último año ha sido para mejor, el personal no puede hacer lo suficiente para que usted y son muy amables. La comida siempre ha sido buena, la única cosa para borrar la copia del libro sería el acabado en la parte de la decoración poco de una decepción, de menor punto de esto no me paran de recomendar este a cada uno me encuentro con que debe permanecer en el área de valor para el dinero. Bien hecho a todo el personal que mejor que un poco más grande, mejor conocido cadenas.

Se sentó en el bar con vistas Frensham Estanques. Llegamos casi al mismo tiempo como una fiesta de bodas, por lo que el personal fueron muy ocupado. Todavía estaban muy agradable y atento. Vamos a volver.

Hotel muy agradable única cosa que usted necesita mirar hacia fuera para es la barra de personal de la sobrecarga.

Se recomienda. Después de haber permanecido en el Best Western Hoteles antes y no se ha impresionado, no me esperaba mucho de este pero era muy feliz equivocados. La comida era excelente y bien de precio, el agua constante y caliente, el personal amable y servicial. La ubicación junto al lago significaba que tardes que pasé fuera de la escucha a la moorhens y de observación de murciélagos volando eran realmente agradable, y sin duda lo hizo en una estancia especial. Poco a poco están actualizando partes del hotel, así que se paciente con ellos, ya que llegar a la velocidad, pero siempre y cuando usted es feliz de estar fuera de Farnham la ciudad, este hotel es encantador. Nos alojamos en un "jardín" de la sala, que se encuentra en una pequeña terraza de mini suites distancia del hotel principal, que era perfecto para nosotros. Me gustaría definitivamente se quedaría allí de nuevo si estaba en la zona.

Casi imposible llegar al libro.

Terrible servicio y experiencia de la horadación. Una enorme falta de servicio y atención fue el culpable de nuestra visita hoy.
En el bar concurrido almuerzo tiempo hay 1 funcionario órdenes de comida y bebida por 10 cubre.
La gente al lado nos fueron entregada el orden equivocado que tomó enviado detrás solamente darle eventualmente debido al tiempo de sustituir el orden.
Dos partidos que llegó 20 minutos después, recibieron su comida 30 minutos antes que nosotros y podríamos escucharlos quejarse de la dureza y el estado de la carne y la calidad de la ensalada que estaba descomponiéndose debido a ser tan viejo.
Cuando finalmente llegó nuestra comida el starter vino con el plato principal en una sola vez.
Cuando este la camarera dijo, "Oh, usted quería que su motor de arranque antes de la principal? " mirando sorprendidos totalmente! Bien por supuesto que queremos a los starers antes nuestro plato principal. Es por eso que llama un motor de arranque!
ADVERTENCIA — sería en serio cuidado de comer aquí. El motor de arranque sirve como principal era Paté tenía pedazos de cebolla que estaban convirtiendo azul — sí azul, como er, molde, la carne era marrón en el exterior y rosa por dentro — preocupante.
Encontré dos pelos negros en chips de mi hija y nuestras ensaladas también estaban en estado de descomposición, este alimento era claramente obsoleto — por qué estaba en nuestros platos, Dios sólo sabe.

Excelente ubicación, gran servicio. Podría hacer con algunas cervezas, sin embargo.

El mejor hotel de Inglaterra, gran servicio y muy barato.

Punto de acceso local. La comida es excelente, buen servicio y mucho campo para recorrer y el verano en la playa por la Frensham Great Pond es tan relajante o vela en él.

Ideal para parejas, negocios y Bodas. Buen valor.