Solace Solace by the Sea

Hotel

Gran servicio, Alfredo y Carlos en el bar son geniales. Especialmente Carlos, debe obtener un aumento!

Im muy sentimos para dar a una estrella porque la chica en el conserje es muy agradable y el camarero en el bar también es super, pero las fotos en la promoción no es lo que obtienes. El televisor doesn't trabajar adecuadamente, hay una gran cantidad de perros ladridos en el lugar de estacionamiento, una de las noches que no tenía agua y no hay energía la mañana después. Sé que están trabajando en generadores pero no hay razón para estar fuera de deisel para ellos. Nunca puedo ver el restaurante en funcionamiento. Honestamente, este lugar tiene una gran cantidad de potencial, pero necesita mucho trabajo. Ah, si vienes con tu pareja prepárate para dormir en una cama doble porque pagamos por una cama grande y dijeron que no tienen ninguna.

No hay nevera, cafetera o microondas en la habitación. Había un cubo de hielo, pero no había tazas y si había una máquina de hielo no lo vi. El espejo estaba agrietado. Había pequeños insectos, sobre el tamaño de muy pequeñas hormigas, pero que weren't ants, que salió por la noche y subió y bajó la pared del baño en líneas rectas. La puerta del baño no se cerró. La puerta del armario no se cerró. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. La propiedad en general es necesario actualizar, pasos rotos, puertas rotas en la parte inferior, etc. Esta propiedad fue probablemente muy agradable cuando era nuevo. Ahora está agotada. Me alojé aquí por una semana de vacaciones. Pagué $163 por noche. De donde vengo en Oklahoma, algo como esto iría por tal vez $50 a $80 por noche. Piensa en Motel 6. Demasiado caro para lo que obtienes. Nunca había estado en la isla y fue literalmente un estímulo del viaje del momento así que tomé lo que pude conseguir. Diría que fue adecuado, pero decepcionante por el precio. Alójese en el Holiday Inn al otro lado de la autopista. Se veía mucho mejor y era más barato, pero estaba todo reservado cuando estaba allí.

Estuve desde el sábado hasta el domingo 13 de mayo de 2018
La chica del front desk cuando llegue muy amable. Llegamos a la habitación no tenía control para el televisor. Fuimos al front desk nuevamente y un chico muy amable llega con un control remoto y rápidamente lo programa. Pero en la noche se había desprogramado y no pudimos ver TV porque estaba demasiado alto para prenderlo manualmente y poderlo apagar.
El domingo al llegar al restaurante a desayunar a las 815 de la mañana. Nos indican que solo quedan 2 huevos y solo tienen disponible pancakes porque la compra no ha llegado…
Que qué? Y comienzan las preguntas… tengo una oferta al igual que otras personas que incluye el desayuno… se supone que el hotel sabe por adelantado cuántas personas tienen …, le pregunté a la chica que muy nerviosa y avergonzada estaba… cuando llega la compra y me contesta no sé. Porque estamos llamando y no contesta el teléfono… ok ya casi eran las 9 de la mañana me dirijo al front desk y la del front desk me hice lo mismo… se les acabó la compra y que la compra está por llegar perooooo no me puede asegurar cuánto tiempo tardará la compra en llegar…, ok y que vamos a hacer cómo vamos a resolver esto… ya la chica no era tan simpática y amable como la de el sábado y tampoco tenía la paciencia de la chica del restaurante. Un poco molesta debido a mi insistencia… ok me dijo que por la demora podíamos hacer el check out a la 1 y que entonces almorzáramos en el restaurante. Gratis.

Por el precio pagado, no vale la pena. Habitacion no tiene, nevera, microhondas, cafetera, telefono, TV no tiene una programación buena. Trate de resolver varias cosas que pasaron y no pudieron hacerlo y el personal no sabía resolver al igual que en front desk. Lo calificó como motel de viajero.

Excelente ubicación y limpio. La piscina es agradable por la familia y los niños. Mi parte favorita de este hotel es esperanza cerca de la playa es y Ponce. Los restaurantes cercanos son frescos y a un buen precio.

Realmente fui con pocas expectativas dejándome llevar por reseñas q leí en otras paginas. Debo decir que algunas de estas fueron un poco exageradas, al menos por la experiencia que tuve este fin de Semana Santa. Claro, no es un hotel 5 estrellas ni tampoco de 2 estrellas, pero es un lugar muy acogedor y super tranquilo. El menú del restaurante, aunque limitado, tiene precios super accecibles (el hamburger homemade está a otro nivel) y las bebidas tienen precios de cualquier pub. Los empleados muy atentos y serviciales. Para mi familia y para mi, fue un fin de semana super relax. El único detalle es que hay que bregar con las moscas, creo que deben fumigar con más frecuencia. Los cuartos muy limpios y si bien es cierto que el televisor es viejo, a los niños eso no les molesta despues q vean muñequitos. Está cerca de todo y el bullicio del expreso ni se siente. En fin, resuelve muy bien para un fin de semana que quieras pasar tranquilo. Si tuviera q volver, lo haría a ojo cerrado.

I came with few expectations and without knowing what I would find after reading several reviews. However, such reviews have seemed somewhat exaggerated to me after spending the holy weekend here. It is not a 5 star hotel and not even 2 stars, but it is a very quiet and cozy place. The menu of the restaurant, although limited, has extremely affordable prices (The homemade hamburger is at another level) and drinks as well. The attention of the employees, very good. Our room was fine, I have no complaints. The only detail is that you have to deal with the flies, otherwise I was quite satisfied and would spend a few days relaxing here. Traducido al español Vine con pocas expectativas y sin saber lo que iba a encontrar luego de leer varias reseñas. Sin embargo, tales reseñas me han parecido un tanto exageradas luego de pasar el fin de semana santo aquí. No es un hotel 5 estrellas y ni siquiera 2 estrellas, pero es un lugar sumamente tranquilo y acogedor. El menú del restaurante, aunque limitado, tiene precios sumamente accecibles (El hamburger homemade está a otro nivel) y las bebidas tambien. La atencion de los empleados, muy buena. Nuestra habitación estuvo bien, no tengo quejas. El único detalle es que hay que bregar con las moscas, por lo demás quedé bastante satisfecho y volvería a pasar unos días relax aquí.

Gracias a Robert y a Rafo por su atención! Robert es un master.

Facilidades limitadas y anticuadas. Son un resuelve.

No sé la última vez que en realidad se tomaron el tiempo para escribir una crítica sobre un hotel. ¿por dónde empiezo? He estado en este hotel por una semana y dos días. En ese corto período de tiempo esto es todo lo que pasó.
1. El agua se ha copiado causando que todos los pisos del nivel inferior se inunden. Me dijeron que antes de tiempo no para lavar el período de papel higiénico. No estoy seguro de que alguien más. Yikes!
2. La bañera en mi habitación goteaba cada vez que tomé una ducha por dos días.
3. Tenían un desfile de modas durante la semana directamente fuera que se encendió de 7pm-12h.
4. La lavadora & secadora no funciona así que usted tiene que pagar el Hotel para que su ropa lavada. $15 para una bolsa pequeña y $20 para una bolsa más grande.
5. El agua caliente dejó de funcionar hace dos días y no hay ninguna palabra sobre cuándo volverá.
6. La energía salió por cerca de una hora 1/2 ayer y otra vez hoy para 20-30mins.
Para que sea peor me dijeron que este lugar tenía Direct TV y conexión Wi-Fi. Hasta ahora, eso no ha demostrado ser cierto. Hay un canal disponible y está en español. La señal Wi-Fi no es lo suficientemente fuerte como para conectarse a lo que tengo que usar mi teléfono como un hotspot para utilizar mi ordenador portátil.
Las zonas circundantes no tiene nada a poca distancia a pie además quizás el mar que se supone que está situado detrás del "Hotel".

¡Que bueno!, levanten a Ponce que también tiene mucho que ofrecer, al gobierno que construya un aeropuerto grande y moderno e internacional para que lleguen millones de turistas al año, a el puerto Las Américas una empresa privada que invierta buen $$$$ en el y se le saque el provecho para que lleguen cruceros de alto calibre, limpien y embellezcan a Ponce más para que los turistas tengan otra excusa de venir a PR, abran más destinos, abran más lugares para que los turistas lleguen de montones, diseñen paquetes de ofertas y llévenlos a las islas Cardona y Caja de Muerto… ¡mucho éxito!

El lugar está fuera de fecha, TV son cuadrados de tubo, AC o funciona o no no en medio.
Luego el personal, algunos de ellos son las personas más guay que puedas conocer, mientras que otros están completamente fuera de allí.

Mi experiencia personal, este lugar tiene mucho drama.

Acaban de llamar con el temple y descaro más grande para decirte que no pueden honrar una reservación para mañana sábado 16/12 porque tienen que resolverle a otro huésped… si así van a trabajar con sus servicios de reservación su futuro no es muy alentador! Decepción total!