Casa Luna Guest House

Hostal o pensión

Este lugar era todo lo que necesitaba. Me sentí especial.

Estamos planeando casarse en el viejo San Juan Puerto Rico. Actualmente estoy trabajando allí para ayudar a restablecer el poder. Estamos buscando una casa con un montón de habitaciones para los huéspedes. ¿puedes ayudarme?

Este lugar es una estafa, que responderán a los mensajes sobre las consultas, pero de repente sus correos electrónicos se rompen cuando se necesita para hacer un cambio en una reserva.

Si pudiera darle una estrella 0 lo haría. Reservamos con ellos y un huracán hit, no había energía en la zona y era imposible llegar allí el aeropuerto no estaba volando gente a Puerto Rico en este momento tampoco. Probamos varias maneras de contactar con el Hotel y nos ignoraron completamente cada intento en un esfuerzo para mantener nuestro dinero cuando estaban bien conscientes de que no sería capaz de acomodarnos. Muy decepcionado con el servicio al cliente. Si esta experiencia hubiera sido mejor que habría reconsiderado para nuestro viaje en 2018 porque realmente queríamos quedarnos aquí, pero la honestidad de su gestión es decepcionante.

El lugar es simplemente ACEPTAR. Es hermoso, ha antiguo de la ciudad de encanto, pero la habitación no era como se demuestra en las fotos, acondicionador de aire no funciona correctamente, la cama era muy duro, y el cuarto de baño tiene un olor permanente…