MUY terrible experiencia. Reservé 3 noches de habitación con vistas al canal en Agoda antes de mi viaje, pero cuando llegamos al hotel, el hotel dijo que sólo ver regularmente sin vista habitación en mi pedido y me pidió que me contacte con Agoda por mí mismo.
Después de que tuvimos algunas llamadas con Agoda, ayudaron a llamar al hotel Monet y ayudar a comunicarse, pero el hotel dijo que sólo tienen sótano (-1 o B1) habitación con vista al canal! ¡Perdona! La habitación B1 con vistas al canal nunca debe venderse como precio normal de vista al canal o incluso llamada vista al canal, y mientras estoy reservando en Agoda, nunca mencionó que podría estar en el sótano. Estaba tan sorprendido cuando el hotel Monet nos mostró la habitación B1. Mis ojos son exactamente horizontales con la parte superior del agua. ¿Esto se puede llamar vista del canal? No, esto es hacer trampa.
En ese momento, el hotel insistió en que esta habitación con vistas al canal del sótano es la única y última opción que teníamos. Y si no lo aceptamos, entonces nos quedaremos en la habitación original sin vistas. Sin embargo, cuando estábamos demasiado enojados por todas estas mierdas y decidimos echar un vistazo de inmediato, entonces el hotel dijo que su pesebre puede hacer algunos arreglos y nos proporcionaron una sala de canal 3F para nosotros! Esto me confunde y me enoja tanto. ¿Por qué el hotel no puede hacer este arreglo antes? Si no dijimos que vamos a echar un vistazo de inmediato, entonces nunca tendremos la habitación del canal en la planta superior. ¿Es este hotel de cuatro estrellas?
Sé que el empleado del hotel Monet sigue diciendo que este es el problema de Agoda (o reserva). En realidad no me importa, ese es el problema entre diferentes agentes de viajes, no nuestro problema de cliente. Hice mi pedido y se mostró completado con éxito. El hotel debe hacer lo mejor para cumplir con las expectativas del cliente NO espere hasta que el cliente para discutir o amenaza de no hospedarse más, entonces de repente la habitación de vista del canal de desaparición apareció.
Estaba tan decepcionado en el hotel Monet Garden y NO recomendaré a nadie para alojarse de nuevo. La tarifa de alojamiento en el hotel es tan alta, pero el servicio es tan pésimo.
Después de que tuvimos algunas llamadas con Agoda, ayudaron a llamar al hotel Monet y ayudar a comunicarse, pero el hotel dijo que sólo tienen sótano (-1 o B1) habitación con vista al canal! ¡Perdona! La habitación B1 con vistas al canal nunca debe venderse como precio normal de vista al canal o incluso llamada vista al canal, y mientras estoy reservando en Agoda, nunca mencionó que podría estar en el sótano. Estaba tan sorprendido cuando el hotel Monet nos mostró la habitación B1. Mis ojos son exactamente horizontales con la parte superior del agua. ¿Esto se puede llamar vista del canal? No, esto es hacer trampa.
En ese momento, el hotel insistió en que esta habitación con vistas al canal del sótano es la única y última opción que teníamos. Y si no lo aceptamos, entonces nos quedaremos en la habitación original sin vistas. Sin embargo, cuando estábamos demasiado enojados por todas estas mierdas y decidimos echar un vistazo de inmediato, entonces el hotel dijo que su pesebre puede hacer algunos arreglos y nos proporcionaron una sala de canal 3F para nosotros! Esto me confunde y me enoja tanto. ¿Por qué el hotel no puede hacer este arreglo antes? Si no dijimos que vamos a echar un vistazo de inmediato, entonces nunca tendremos la habitación del canal en la planta superior. ¿Es este hotel de cuatro estrellas?
Sé que el empleado del hotel Monet sigue diciendo que este es el problema de Agoda (o reserva). En realidad no me importa, ese es el problema entre diferentes agentes de viajes, no nuestro problema de cliente. Hice mi pedido y se mostró completado con éxito. El hotel debe hacer lo mejor para cumplir con las expectativas del cliente NO espere hasta que el cliente para discutir o amenaza de no hospedarse más, entonces de repente la habitación de vista del canal de desaparición apareció.
Estaba tan decepcionado en el hotel Monet Garden y NO recomendaré a nadie para alojarse de nuevo. La tarifa de alojamiento en el hotel es tan alta, pero el servicio es tan pésimo.