Hivernage Hotel & Spa

Resort

El servicio más excelente en un entorno tranquilo y restaurador.

Hermoso lugar, los mejores servicios, cálida bienvenida.

El mejor país que visité son los mejores hoteles en marrakech marruecos sofetil allí donde encontré un montón de buena gente. Todavía tienen la antigua forma de edificios y los buenos tratos. Este lugar me siente seguro y hay interdependencia y a la gente le encanta ayudarse mucho. Cuando llegué fui recibido por mucha gente y trataron de invitarme a recibirme en su casa. Este sentimiento me hizo sentir cálido y que todos los pueblos son mi gente y que puedo depender de ellos. Este es el país que visité y no lo olvidaré.

Este hotel es absolutamente excelente.
La arquitectura y el diseño son geniales.
Disfruté mucho de mi tiempo allí.
El personal es amable y cooperativo y siempre hace todo lo posible para hacer felices a los vacacionistas
seguro muchas gracias primero al Sr. Ahmed Eddefaa excelente comida, gracias de nuevo
a Shaimaa también, y el simpático Ikram jarrid et madame rabanni
DJ-Mosti Mostafinio Full.

Muy decepcionado por nuestra experiencia durante la reapertura del establecimiento tras el confinamiento
No lo recomiendo en absoluto.

Top 5 star service nada que decir.

Hermoso lugar, muy cálida bienvenida, servicio en la parte superior, un gran placer.

Muy mala servicio de atención al cliente! Sido llamando por teléfono durante dos días seguidos nadie respondió. 👎

Momento muy agradable alrededor de la piscina frente a un consumo
Muy cálida bienvenida, sonrisas y alegría de vivir del personal para un servicio impecable
De la entrada al establecimiento a la salida una se lleva. La cortesía y amabilidad del personal es a su favor y muy apreciable
Enhorabuena por su profesionalidad.

Hotel en la parte superior con un gran equipo, cerca de restaurantes y actividades turísticas. Desayuno variado, habitación de lujo de níquel, piscina y super spa. Lo recomiendo.

La magia del Sofitel Marrakech.
Me gustaría dar las gracias al gerente de ventas Sr. Soufiane por su cálida bienvenida y su sentido de la gestión, así que todo el personal, los que conozco sus nombres y los que trabajan en las sombras.
Mis hijos y yo les damos las gracias por el gran trabajo que hacen todos los días.

Realmente un gran lugar para alojarse y pasar el rato si quieres un montón de opciones. Nunca aburrido y siempre un ambiente agradable y ambiente divertido. Ideal para familias.

Tuvimos nuestra estancia con gran placer y relajación en el Sofitel Marrakech nuestro anfitrión fue Ikram definitivamente muy recomendable
profesional, de pensamiento amplio, muy amable. Ella es la razón por la que regresé al Sofitel Marrakech por segunda vez. Ofrece una estancia superior para que nosotros y nuestros hijos tengamos unas excelentes vacaciones.

Mi madre y yo visitamos Marrakech un par de semanas atrás y nos alojamos en el Hivernage.
Nos lo pasamos muy bien y realmente disfrutamos del hotel y las instalaciones.
Nos alojamos media pensión que a veces causó confusión con el personal, pero nos dieron la vuelta. Mi único negativo acerca de ser media pensión fue que tuvimos que comer fuera del mismo menú cada día, no había cambios o ofertas especiales que fue un poco mucho para una estancia de una semana. El menú a la hora del almuerzo también era el mismo. La comida era preciosa y muy sabrosa, pero sólo muy grande y limitada elección. Un día decidimos comer el almuerzo, pero sólo podíamos tener el menú con las comidas de tres platos en, cuando realmente habríamos sido felices con un aperitivo de bar ligero. También comimos del menú del bar otro día y pagamos el extra por eso, pero simplemente elegimos no comer esa noche del menú de media pensión.
Si nos alojamos de nuevo no iríamos a media pensión como se siente que era sólo un obstáculo para el personal a veces.
Cuando nos registramos, nos dieron un vale para una bebida gratis cada uno en el sky bar, esta bebida tiene derecho a un cóctel o una copa de vino.

Sofitel el gran hotel en Marrakech! Muy bien ubicado y el servicio está en la parte superior! Un gran agradecimiento al conserje Adil que siempre nos aconsejó muy bien! Para cada restaurante estábamos muy bien situados gracias a ella!

El mejor hotel para alojarse en Marrakech, su justo enfrente del hotel sofitel y 3mins a poca distancia a pie Así salón, Theatero, Casino, Lotus club, Darna. Si te quedas, usted no necesita seguir recibiendo los Taxis, en el corazón de Marrakech. Gran personal y servicio 24/7, gran piscina, Gimnasio y SPA, alimentos y bebidas.

Usted puede comprar el vino y el entorno muy agradable, Aya y Walid y khalid y brahim son muy agradables x.

Baños sucios. El personal es amable, pero no muy rápido. Daría suficiente comida.

Me encanta este lugar. Lo mejor de Marrakech. Te lo recomiendo. Gracias equipo soffel
El mejor lugar para estar. Gracias aya y hamza y jaouad.

Maravilloso hotel, personal amable! zona muy segura para caminar durante la noche para ir a restaurantes y/o salones. El spa es increíble. Y tiene un Deli /panadería las 24 horas que puede disfrutar en cualquier momento del día.

El mejor desayuno que he tenido en Marrakech. La variedad, frescura y el servicio es impecable. Muchas gracias por hacer que nuestra estancia sea muy especial.

El activo más fuerte de Hivernage Hotel & Spa es su ubicación, en el distrito de Hivernage, un frondoso barrio de lujo cerca de clubes, atracciones y el centro de la ciudad. También hace un buen trabajo combinando el estilo occidental con la tradición marroquí aunque es algo sin alma y carece de carácter. Definitivamente no es un hotel de cinco estrellas, pero un hotel de cuatro estrellas. El vestíbulo es oscuro y frío, aunque las instalaciones del restaurante (incluyendo el comedor y la piscina) son espaciosas y aireadas. Las 80 habitaciones son grandes y están bien equipadas, combinando elementos modernos occidentales con estilo marroquí.
Mientras que cuenta con un gimnasio bien equipado, un pequeño spa, un bar en la azotea, una piscina al aire libre y habitaciones confortables que carece de la atención al detalle y la calidad de las instalaciones mejores hoteles entregan (como el The Pearl contiguo). El único problema con la ubicación vale la pena mencionar es que al cruzar la calle de tres clubes, desde algunas habitaciones se puede escuchar la música tocando en el fondo hasta tarde. Me alojé en el cuarto piso en una habitación con vistas a la piscina y podía escuchar la música hasta la 1am viniendo desde el bar de la azotea.
El servicio y el personal del hotel son muy amables y hacen su mejor esfuerzo para satisfacer las peticiones.

Realmente encantó mi experiencia aquí! La señora que nos sirvió llamado Aya era realmente encantador y muy amable, sin duda volveremos!

¡Inolvidable!
Para mí sigue siendo, sin duda, el mejor hotel de Marrakech, con un servicio de catering excepcional, mención especial a Aya, Wiam y al Sr. Yassine el director del restaurante!

Estancia inolvidable el personal del Spa es profesional y de gran amabilidad, sonrisas permanentes. Sólo diversión.
Mi agradecimiento a la adorable señora Karima, Bolton y especialmente a Badmus a quien digo: realmente eres un profesional. Gracias a todos y al siguiente.

Un personal de lujo con poco cuidado para sus huéspedes. Hermosa piscina y un spa de alta gama ❤

UNA estancia de placer en este hotel de lujo. Cerca de algunos buenos restaurantes y discotecas. A 10 minutos andando de Medina. Habitaciones limpias, buenas y confortables. Buen desayuno y servicio de habitación. Personal amable. Gracias por todo.

Hotel relativamente limpio, en ninguna parte cerca de 5 estrellas. Mi habitación tenía un aire acondicionado que olía a huevos y no refrescar la habitación, no podía dormir debido al calor. Ir con él no ser un 5 estrellas y estará bien. De lo contrario prepararse para ser decepcionado.

Un lugar muy bonito. Gran servicio, amenidades. Las habitaciones eran un poco anticuadas y resultó problemático a veces, pero el personal lo hizo por ella!

Bonito lugar bonita piscina poner demasiado concurrido es caro entrada para lo que es en comparación con otros hoteles.

Huye de este lujoso hotel que aloja a sus huéspedes que vienen a descansar) en habitaciones junto a habitaciones y pasillos en construcción (Jackhammer para avivamiento, polvo y paso desde Dawn). Se le dice que no pueden hacer nada y que el Hotel está completo "usted comprobará en el sitio al mismo tiempo y las habitaciones están disponibles). Cuando al servicio de atención al cliente de SOFITEL se encuentra en el mismo nivel. Dos reclamaciones enviadas, dos reconocimientos recibidos con el indicado "se le contesta lo antes posible", ¡ un año esto dura! Una verdadera vergüenza. Pronto pasaré por las redes el video de las obras al lado de nuestra habitación. El lujo… de los patios y el total desrespeto de sus clientes. Un caso escolar.

Sólo he desayunado con mi hijo allí. Esta es mi tercera vez para desayunar allí en 4 años. Me encanta la vegetación en el Hotel. El desayuno es genial. El servicio es excelente. Disfruta las fotos.

Gran Hotel ¡ la gente es profesional y cálida! El servicio es superior y los precios son correctas! ¡Me encanta!

La HISTORIA del … Hotel SOFITEL Marrakech, Marruecos. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcies marcel.

Muy buen hotel para un fin de semana en el amor buen servicio y buena shisha en la azotea del edificio.

Un hotel digno de sus mejores estrellas personales y idealmente situado, a 10 minutos andando del centro de la ciudad Place JAMEAA y Fna.

Un hotel ideal para parejas, muchos detalles y confortable.

He estado viniendo a este hotel durante muchos años y siempre aunque que tenían un gran servicio al cliente hasta este año! No pude reservar en el Hotel este año, ya que no tienen la disponibilidad así que Reserve en un hotel cerca y llevar a mis hijos aquí casi todos los días para que puedan nadar ya que les encanta la piscina aquí, y pasar por lo menos £200.00 al día para usar las instalaciones y el almuerzo, etc. Hoy me trataron tan mal porque no hablo francés y no estaba alojado en el Hotel el hombre de toalla alrededor de la piscina era tan grosero y exigió ver mi recibo aunque él me ve aquí todo el tiempo y la mayoría del personal me conocen si no fuera por mis hijos Yo de asustado por la mejilla de él tan decepcionado.

Visité sólo el vestíbulo y terminamos dejando en pocos minutos… Sin embargo, el lugar parecía agradable y limpio.

Lugar muy agradable, personal educado y preparado, especialmente mina que conoce varios idiomas. Excelente también la cocina.

El Hotel está muy bien situado, el desayuno muy bueno.

¡ Gran Hotel! Buena semana. ¡ higiene perfecta!
Mención especial para desayunos matutinos con un servicio impecable por Rachid y para buenas tortitas de Fátima así como su buena mañana sonrisa…
Las nuevas habitaciones en el lado del salón son excelentes…

El desayuno es excelente. La piscina es grande, soleada y acogedora. El personal es amable. El Wi-Fi funciona bien y hay un gimnasio bastante grande. Está muy cerca de la Medina. La habitación no era muy grande, pero hay un balcón y un bidé.

Soy un cliente del hotel Sofitel en Marrakech. Me gustó el personal su recepción excepcional y su servicio y quiero dar las gracias al equipo de cocina Zouliga Rachid, Jamal N Fatima responsable de las empanadas Hadj Abdou ABDAOUI abbasa Osama Rachida Aaron Harvey Farah Y también agradezco al jefe de Serviceroom.

Si uno tiene interés en la antigua herencia y quiere disfrutar de la comodidad y el estilo de moda antigua entonces Softiel Marrakech es la elección correcta…

Una hermosa concha vacía… El Spa funciona cada dos días. Cucarachas en el baño. La limpieza hace cuando tienen tiempo. Le ofrecemos una bebida mientras espera para su habitación para estar listo, pero preste atención que le cobrará al final de su estancia. … habitaciones mal insonorizadas breves lo oyes todo. … aire acondicionado para el Hotel, pero no individual en cada habitación. El gimnasio es correcto: d u buen material. El personal es agradable y trata de hacer lo que puede pero mala organización y rigor de gestión. El Hotel está bien situado. El desayuno es muy bueno. Acabo de pasar una semana allí y me decepcionó con el Hotel en general para muchos pequeños detalles que eran demasiado repetitiva. Daño…

Excelente trato. Buena relación calidad/precio.

Fantástico en todos los aspectos, personal, instalaciones y precio muy razonable para su categoría.

Hotel, algunas habitaciones, como 091 viejo, olor. La eficiencia de la recepción es siempre lenta, especialmente cuando se trata de facturación. En Marrakech, lo mismo es válido para Sofitel.

Huye de los amigos esta propiedad. Ningún conocimiento para vivir, ningún respeto del cliente y la palabra dada. UIls Alquiler de habitaciones junto a un ala en construcción. Estoy circulando el video en la web priochainement, vas a ser grabado. Me contacto dos veces el servicio de atención al cliente de Sofitel por correo que reconoce el mensaje y se compromete dos veces a responderme tan pronto como sea posible. Seis meses después de nada. El Sofitel de Marrakech que se asusta de mis comentarios en la WEB hace contacto conmigo, me da serenatas y se compromete a volver a mí "en el mejor" tiempo. Dos meses atrás y nada. Un servicio de atención al cliente por debajo de todo, tanto en Francia como en Marruecos (especifico que soy fiel cliente del grupo Accor con tarjeta de fidelidad Gold). Esta cadena no merece el nombre de hotel de lujo. El lujo no tiene nada que ver con las tarifas cobradas pero con la altura del servicio ofrecido y el nivel de escucha dedicado a sus clientes. Un pronto para el hermoso video.

El personal es muy amable. Azotea con vista hermosa y piscina.
PRECAUCIÓN las botellas de agua en las mesitas de noche están cargadas:/! De lo contrario recomiendo porque muy cerca del centro de la ciudad.

El personal es muy amable y atento. Gracias a mina por la disponibilidad y profesionalidad. Cristina.

Hotel Sofitel Marrakech situado en el corazón de la ciudad de Marrakech.
Tuve un gran tiempo en este lugar con una decoración muy elegante y hermosa. El servicio es realmente excelente. La ubicación es muy conveniente para disfrutar de la ciudad ocre de Marrakech. La piscina es muy grande y muy bonita. Habitaciones limpias y cómodas.
El próximo regreso a Marrakech me alojaré en este hotel.

La HISTORIA del … HIVERNAGE Hotel & Spa Marrakech. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcias marcel.

Sitio de lujo, en barrio tranquilo para extranjeros. Habitaciones espaciosas y buen desayuno estilo Buffet.

Es un hotel con mucho encanto, un excelente servicio y unas instalaciones maravillosas, sobre todo la zona de las piscinas y terrazas. Pequeña decepción con el mobiliario de la habitación, parece muy viejo y le resta confort. El personal es encantador, fuera de serie, muy amables y serviciales.

Exelente servicio. No hay palabras. Super buena la comida, tendrían k venir. Gracias por todo.

Todos los ambientes muy cuidados y limpios. Las habitaciones muy comodas y los baños amplios y suficientemente abastecido. El personal sumamente amable. Los jardines preciosos y ubicado en la mejor zona de Marrakesh.

Por supuesto es genial, volveré tan pronto como sea posible.

Muy buen servicio, buena comida
Continuar.

Increíble hotel, me encantó y el servicio es perfecto!
¡Felicidades a todo el personal que responde a nuestras necesidades constantemente!
Estancia perfecta.

Una buena configuración. Promedio de un mal servicio por el alto precio.

Hotel muy bonito, la gente muy servicial pero las camas están terribles es increíble que cuiden tanto todo lo que es decoración y no se preocupen por algo tan importante.

Fabuloso restaurante "mesa del mercado", que siempre se refina y la reputación del gran chef que ha creado el concepto.

No habitaciones. Para un 5 estrellas!
Servicio que he visto mejor en Marrakech tras dar el Elizabeth hotel. Dar andaluz.

Bien bien bien sil es trabajar en casa.

Servicios gran hotel y los servicios (restaurantes, bares, piscinas). Calidad de las habitaciones podría ser mejor (no hay prueba de los sonidos, por debajo del valor para el dinero).

Una estancia muy agradable. Personal amable, excelente spa, buena comida en el restaurante adyacente, habitaciones muy bonitas. Un retiro de alta calidad muy bien desde el bullicio y la locura de la ciudad. Un hogar de casa. Cambio de divisas en la puerta, agradable piscina (congelación), en la azotea hermosa noche bar, caro pero experiencia agradable spa también. Sin duda volveríamos.

Hotel muy cool ya era.

J d fue en una Convención. No terrible. Personal no amable y habitación de envejecimiento. Ir al meridiano. Misma ubicación y el personal más amable.

Excelente servicio y comida marroquí en un ambiente encantador. Nos fuimos a L'Orangerie para la cena. Mitad el menú ofrece comida francesa; la otra mitad comida marroquí. Elegimos este último y estoy feliz de informar que todos los platos que había eran excelentes: la sopa harira, la pastillas de pollo, el cuscús de cordero, los tajines de cordero, etc. Rabi, nuestro camarero, nos proporcionó un servicio altamente eficiente y atento. El ambiente es encantador y relajante; es exquisito con vistas a la piscina. La música, las porciones grabadas y la porción del cantante vivo, eran también muy agradable y relajante. Todo, tuvimos una velada más agradable en este restaurante y encantados lo recomiendo.

Ofrece algunos de los mejores servicios de Hotel en Marruecos, caro comer aunque.