The Gardens - A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur The Gardens – A St Giles Signature Hotel & Residences, Kuala Lumpur

Hotel

Excelente ubicación. Por el precio, las habitaciones son aceptables para los estándares del hotel de Malasia. Centros comerciales en la planta baja con muchas tiendas y restaurantes. Las chicas de recepción fueron muy educadas y serviciales.

Las respuestas de los correos electrónicos son súper lentas. Nadie responde a sus llamadas telefónicas a pesar de que tratamos de hacer llamadas IDD para encontrarlos. Cargan nuestras tarjetas de crédito sin informarnos. Y nuestro pago aún no está liquidado ya que nadie responde a nuestro correo electrónico. ¡Esto es terrible!
Sin olvidar, el agua estaba amarilla cuando abrimos los grifos.

Limpio, cómodo, servicio amable.

Tuvimos una gran estancia con nuestro hijo de 4 años, la habitación es amplia, cómoda y limpia. Definitivamente volveré.

Terrible servicio con el oficial invitado principal a saber, Badre. Una de las sábanas de la habitación está sucia con color rojo. Después de informar a Badre, su actitud es realmente mala y se sintió molesto. Solo 1 solicitud es solicitar 3 habitaciones en el mismo piso, pero lo que su respuesta a mí así es una solicitud ridícula.
Solicitud para reunirse con el gerente, pero él dijo que es gerente. Mal servicio para un hotel de 5 estrellas que está sobrevalorado.

Hermoso hotel. Fue así. Impresionado con uno. De su personal que se ofreció como voluntario para ayudar llevando una caja de 40 libros al vestíbulo.

Sin duda volveré a alojarme! maravilloso personal experimentado y amable.

La peor experiencia de servicio de desayuno.
nos registramos el 16 de octubre de 2021, hicimos compras, etc. A la mañana siguiente, el 17 de octubre, fui a nadar y vino a desayunar.
1. El servicio era horrible, servidores, gerente todos caminando como pollo sin cabeza.
2. Equipo completo y desorganizado. Pedidos tomados tarde, comida no servida hasta que tuvimos que seguir preguntando. Las bebidas nunca llegaron hasta que fuimos al mostrador y nos servimos.
NUNCA JAMÁS vendrá aquí.
¡Sin rendición de cuentas y mal servicio!
LEA MIS SIGUIENTES COMENTARIOS PARA OBTENER LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN. De hecho, esto cargó mi mente 🙂

Terrible experiencia con la oficial invitada Renee. Las habitaciones eran malas y el servicio para un 5 estrellas está sobrevalorado. Sentirse molesto … aprenda qué servicio al cliente de Hilton o Shangri-la.

Llegamos demasiado temprano, pero nos recibieron con un gesto muy cálido y bienvenido del personal y nos permitió hacer el check-in. Solicité camas individuales dobles y cuna, sorprendentemente las camas son enormes y súper cómodas, dos adultos pueden dormir en una cama individual cómodamente, además, la cuna que obtuvimos de forma gratuita también enorme y cómoda. La bañera y el inodoro también están limpios. También tenemos habitación con bonitas vistas según lo solicitado. El desayuno es bueno también. Absolutamente repetirá staycation aquí la próxima vez ☺️

Muy buen servicio y buen hotel. Locatian y lo cómodo de la cama. ¡Muy recomendable!

Buena comida.
grandes servicios.

Gran habitación. Excelente ubicación. Grandes servicios.

Siempre es un placer tener nuestros eventos aquí en St. Giles Gardens Hotel. Gran ambiente y personal bien entrenado.

El hotel está en el corazón de la ciudad. El personal es amable y servicial. Los alimentos son geniales. El salón de baile es amplio y fácil de organizar un evento.

La primera vez que mi hijo ama la habitación tanto que se niega a ir a casa.
definitivamente no es nuestra primera estancia en el hotel, pero fue nuestra estancia de hotel más corta de sólo 1 día. Incluso otro hotel de 5 estrellas no hace que el niño se sienta como "casa".
tal vez es porque nos alojamos en la habitación en una esquina con buena vista y el tocador cuidadosamente diseñado + baño.

Hemos estado alojando en este hotel últimos años y nunca nos defrauda ❤️ Servicio es excelente, el personal es muy útil a la zona del vestíbulo cuando acabamos de llegar y ayudar a descargar nuestro equipaje mientras que mi marido va a buscar aparcamiento. Auto park es RM5 por día, mientras que el servicio de valet parking es RM25 por día. Así que puedes darte a ti mismo! Gran estancia, siempre!

Hotel de lujo de 5 estrellas. Excelente vista de la ciudad. Cama acogedora y cálida. Tratamiento ejecutivo.

Excelente servicio. El equipo de Executive Business Center es muy útil. Hicieron arreglos para nuestra reunión de 2 días con Consultores y Proveedores en KL. Definitivamente, es nuestra elección de alojamiento cuando estamos alrededor de KL. ¡¡Buen trabajo!

Tenga en cuenta dónde descuando se debe ala, ya que hay dos vestíbulos para hoteles y residencias. Me alojé en el lado de las residencias y la habitación es grande, espaciosa y cómoda. El personal de servicio también es muy educado. Sin duda volveremos en otro momento.

El secador de pelo que reemplazar on the bathroom fue bastante useless, ya que didn't soplar aire caliente o caliente. ¡Trae el tuyo! Nunca hice ninguna queja a mis estancias anteriores con ellos. Sin embargo, esta vez algunos problemas de higiene me molestó hasta que tuve que invitar al gerente de servicio a mi habitación para la inspección. Accidentalmente se me cayó el borde de mi albornoz en el inodoro mientras lo estaba usando. Por lo tanto, lo tiré dentro de la bañera para que el encargado de la habitación lo recoja para la lavandería. Cuando volví a mi habitación tarde en la noche, vi un albornoz bien doblado en mi cama. Así que me lo puse después de la ducha. Para mi gran sorpresa, de repente sentí que el albornoz estaba un poco humedecida y adivinar qué, olía a orina! ¡Dios, el encargado de la habitación dobló el viejo albornoz húmedo hacia atrás y se colocó en mi cama sin siquiera reemplazar uno! ¿Qué ha pasado con el reciente estándar de 5 estrellas de Gardens Hotel? ¿Ignorancia de la gerencia o empleados mal pagados?

Buena ubicación. Un montón de espacio de la habitación que es bueno en comparación con el hotel más nuevo que tiene el tamaño más pequeño de la habitación. Sin embargo, se necesitan algunas rectificaciones/renovaciones; por ejemplo, la puerta de cristal del baño se instó, por lo tanto, la puerta de vidrio no se puede cerrar correctamente. La salida de agua debe repararse. Algunos cajones no pueden abrirse/cerrarse correctamente.

Vine aquí muchas veces en el pasado todavía encuentran difícil llegar al Hotel debido al diseño de tráfico es realmente malo en mi opinión. Sin embargo, esta vez me alojo en el lado de la residencia y no Hotel. Pero el Grab siempre confundido que es el lado del hotel o la residencia como dos no están vinculados y 100 metros de distancia! La habitación es estupenda, limpia y Wi-Fi se proporciona. El inodoro de drenaje necesidades de mejora como usted inundará el inodoro es que se encuentran allí ducharse por mucho tiempo. Nos alojamos en el apartamento de 2 habitaciones y muy acogedor y agradable, especialmente con un salón y una pequeña cocina! Ideal para estancia a corto plazo también. Personal muy servicial y amable para saludarte…

Excelente hotel. Nos alojamos en las residencias.
Disfrutamos cada momento.

Habitación muy espaciosa, limpia y zona de estar con un precio razonable. El personal es muy amable y agradable.

El Hotel está situado convenientemente al lado de un centro comercial. Puedes quedarte aquí durante días sin tener que ir a ningún otro sitio. Un gran lugar para alojarse por un corto cafebabel. Com.

Bonito hotel de apartamentos. Salón y camas separadas con cocina. Lo que más me gusta es la presión del agua en el baño, poderosa como mi casa. Personal profesional. Will definitivamente volver y recomendar a amigos y parientes.

Nos alojamos en un apartamento de 2 dormitorios. El servicio era genial, la habitación era grande y limpia, las camas y las almohadas eran cómodas y olía limpio (soy muy sensible). Excepto por los bichos en el sofá, todo era fabuloso.

Nos alojamos allí varias veces. Las habitaciones son bastante amplias y la ubicación es conveniente. Sin embargo, hay varias habitaciones en las que el agua amarilla estaba saliendo de los grifos (posiblemente debido a tuberías oxidadas o algo así), el agua se hizo clara después de dejar que funcionara durante un período de tiempo.

No dedicar aparcamiento, consejos que quieren conducir allí, llegar temprano. RM5 por entrada. Tome 2 horas para llegar a los aparcamientos y encontrar un lugar para aparcar. No es fácil encontrar un aparcamiento y tienen que aparcar en el camino. Imagine que tiene conducir unas cuantas horas en el viaje y necesita llegar al aparcamiento otras 2 horas. Y tomar otra 1/2 hora para encontrar el vestíbulo, ya que el aparcamiento es demasiado grande y no hay aparcamiento dedicado para el hotel que cerca del hotel. Muy mala experiencia. Y el recepcionista del hotel sólo te dicen que todos lo siento sólo. No hay información o ninguna guía en el sitio web del hotel en el aparcamiento durante la reserva. Espero esta ayuda.

Asistí a la recepción de la boda de un amigo en el Grand Ballroom. El lugar era grande y espacioso. Limpio también. El personal del hotel no podía conversar bien en inglés y ya que muchos de los huéspedes de la boda hablaba principalmente inglés, fue un reto para nosotros para poner en nuestras peticiones durante la cena. El organizador del evento no parecía ser parte de St Giles, así que excluyó esa parte de esta revisión.

El hotel era muy agradable, las camas son cómodas. Por desgracia, mi tarjeta de llave dejar de trabajar 5 veces durante mi estancia de tres noches. El servicio de habitación también tomaría 30 + minutos para pedir cosas sencillas como café o Sprite. También estoy bastante seguro de que mi familia y yo conseguimos intoxicación de comida ya sea desde el buffet de desayuno o el catering de la boda que asistimos en el Hotel.
En general, es un gran hotel, pero esos factores por encima trajo la clasificación.

Super Hotel con conexión directa a dos grandes centros comerciales.

Lugar conveniente para hacer compras y comer. Hay tantos lugares para ir de compras dentro de los Jardines de la alameda y el mid-valley mall. Habitación de Hotel es acogedor. El personal es amable.

Me alojé aquí por 5 meses, y puedo decir que tiene muy buen servicio.

Un hotel de negocios con acceso directo a 2 centros comerciales. Buena selección de canales de TV por cable. Gran variedad de desayunos occidentales y locales con algún cocinero a opciones de orden.

Me encantó la ubicación y mi familia y mis hijos le encanta el apartamento de hotel. Cómodas camas. Limpiar y se siente fresco. Leyendo las críticas negativas me hace reir! Que una montón de BS!

Servicio agradable, 9floor tienen natación pobres.

GR8 ubicación, fácil acceso a la mayoría de los lugares populares en Kuala Lumpur.

La semana pasada hemos reservado este hotel para mi huésped desde el extranjero — viaje de negocios. Hemos encontrado 2 problemas con este hotel: 1. Hemos reservado a través de la misma web del hotel y hemos reservado dos habitaciones e incluso la llamada para especificar el requisito de la habitación. A la llegada el tipo de habitación solicitada no fue un honor y no hemos recibido ninguna llamada acerca de ese acuerdo en todo. Que provocó un retraso en el check in ya que tenemos que esperar para el nuevo acuerdo. 2. Debido a la reserva fue hecha bajo de la empresa, el pago fue por cuenta del departamento, mientras que el nombre del huésped es diferente. La administración tiene dudas sobre esto y no nos dan ninguna llamada para confirmar los detalles de pago. En lugar de ello, se solicita directamente el pago de mi huésped, y que causó graves vergüenza a mi huésped así como de nuestra empresa. Además, la forma en que la gestión de lidiar con los problemas no son profesionales. El personal del hotel no habla de una manera cortés. Creo que este hotel en serio la necesidad de prestar atención a estos asuntos.

Me alojé en este hotel durante más de un mes, 2 semanas aquí 1, y es limpia, organizada, con la mayoría de los servicios, (sólo carece de spa o de masaje), la gente es super amable y agradable. El desayuno también es muy completa y se puede conseguir cualquier cosa, pero batido de leche (paso por paso). La ubicación es muy buena con la estación de tren a 3 minutos de distancia y más de un buen centro comercial. Voy a volver seguro.

Es realmente agradable y me gusta la piscina.

Hotel agradable y me sugieren este hotel.

Hotel moderno muy agradable. Convenientemente situado en el valle medio. Las habitaciones son grandes, muy neutral decoración, estética limpia. Gran restaurante y bar en el vestíbulo. El personal es muy servicial y amable. Hacer que sus necesidades están claramente identificadas con el personal, que es mi única recomendación para el hotel, por favor, preste atención a los detalles.

Linda vista, puedes ir al centro comercial detrás hotel. Pero nunca estuve allí. ☺.

El servicio de guy tiene pobres de comandos en inglés y le dio bastante un montón de actitud + el mal aliento.

El Hotel Gardens es un hotel de 5 estrellas que está directamente vinculada a Los Jardines de la Alameda y Mid Valley. La ubicación es bastante estratégica, a sólo 10 minutos en coche desde KL Sentral y a 20 minutos en coche de KL centro de la ciudad.

Hotel de 5 estrellas con sólo conexión a Internet por cable en la habitación. En qué siglo estamos? Por suerte encontró una red abierta desde otro lugar, incluso a esta altura! El resto está bien.