Casona 61 by GuruHotel

Hotel

It's a solo sido 1 día, pero las personas aquí son encantadores. El hotel es una joya!

Excelente servicio.
Olía delicioso y muy limpio todo.
Muy bonito el diseño del hotel boutique.

Este es un excelente hotel pequeño! Bonita piscina, cómodas habitaciones, un personal servicial! Situado cerca de un montón de cosas para ver, lugares para comer, etc.

Comodo, excelente servicio y muy bien decorado.

Lindo lugar comida rica buena atención.

Estuvimos 2 noches la habitación y baño impecable, amplia el hotel es muy lindo y el trato de todoo el personal que labora es fantástico! 100% recomendable.

Creo que para ser hotel boutique le falta mucho, a mi parecer es un hotel 3estrellas.

Lugar hermoso, bien ubicado, parking al lado. Personal fantastico.

Hermoso hotel en el centro historico de Mérida, conservaron lo tradicional de la epoca de la casa convirtiendola en un bello y acogedor hotel.

La atención del personal es sumamente amable, sin embargo, el único punto en contra es que el estacionamiento no es en el edificio del hotel, sino en una calle aledaña, aproximadamente a unos 200 metros de la puerta del hotel. Las habitaciones son amplísimas, muy cómodas y las del tercer piso cuentan con una pequeña alberca privada. La alberca del hotel es pequeña, pero nosotros nunca vimos que alguien la ocupara.

Super buena la atención, y la comida bastante buena. Lo recomiendo.

Excelente hotel, muy bonito y excelente servicio, felicidades.

Este hotel es vergonzoso. Estamos extremadamente decepcionados. Nos tuvieron que cambiar de habitación porque había una fuga en el nuestro. La llamada "piscina privada" es en realidad una bañera en el techo. Una tina de baño muy sucio, inutilizable tres días en una fila, ya que nadie vino a limpiar, a pesar de nuestras peticiones. Hemos acortado nuestra estancia. Muy mala experiencia. Usted habrá comprendido, lo recomiendo, absolutamente no. Las fotos que buscar en Google y en otros sitios de reserva de hoteles no son contractuales (nada que ver con la realidad)

Peor que horrible. Reservamos una habitación con "piscina privada" para una parte de nuestra luna de miel y completamente arrepentido. Hemos tenido MUCHOS PROBLEMAS: — la Reserva de problemas a la llegada
-"piscina privada" (aka teeny tiny tina, con la vista de una playa de estacionamiento) estaba sucio. No fue limpiado/ no podría ser utilizado hasta que la última noche de nuestra estancia. Así que, básicamente, pagado por el jacuzzi para nada. La habitación tenía una fuga. Volvimos una noche, cansado después de un día de explorar, encontrar agua en todas partes en el suelo (NO ACEPTAN la SALA 17)
-en lugar de la limpieza, se nos pidió que cambiar de habitación, aunque fueron también nos pide que cambiar de habitación al día siguiente (debido a la reserva de la revista)
-al día siguiente nos (erróneamente) supone que no se atrevería a hacernos cambiar de habitación una vez más, sobre todo teniendo en cuenta todo lo que ya se habían puesto a través de nosotros. Mal. — cuando me dijo el director que si me tenía que empacar mis maletas de NUEVO sería a salir, ella me preguntó si quería ayuda con mi equipaje (que no conseguimos, aunque me dijo que sí). Su "gesto" fue no cobrar por la noche no íbamos a pasar en la Casona 61. En resumen, NO LO hagas. Muchas otras opciones en la ciudad de Mérida, ¿por qué correr el riesgo?

Al 26 de diciembre El hotel todavía ni está terminado y ya están cobrando. Grupo Koox que cuenta con varios hoteles en la zona ni siquiera tuvo la amabilidad de contestar a nuestras quejas. Que no les vean la cara.