Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Rio

Hotel

Muy bonita instalaciones y. Muy buen trato.

Es un hotel limpio, muy amables organizados, y atentos todos los empleados. Felicidades con este regreso despues de 2 años de pandemia.

No lo recomiendo, pésimo servicio, las habitaciones retumban de su sonidero, la atención del personal es mala, el estacionamiento es pequeño y si no alcanzas debes buscar dejar tu auto en la calle u otro estacionamiento. Nunca volvería y no lo recomiendo en lo absoluto.

Excelente servicio! Altamente recomendable ♥️

Excelente servicio, muy recomendable.

Excelente toda la atención.

La habitación está inundada desde hace 2 horas por la fuerte lluvia en Veracruz y hasta ahora no hay respuesta de acción por parte de gerencia, pésimo servicio, horribles instalaciones.

Un excelente servicio, se ha convertido en mi fav.

Todo estuvo muy padre la limpieza la atención por parte del personal todo excelente… 100% recomendable.

Mi primera vez e el Hilton y me parece muy bueno, la atención, las instalaciones, super limpio, todo muy bien. Si regresaria.

Excelentes instalaciones, regímenes de higiene perfectos y atención de primera✨

Excelentes instalaciones y excelente servicio.

Excelente atención, higiene, comodidad y ubicación, se los recomiendo muchísimo. Si van a Veracruz este hotel es la mejor opción. — sammen med Alexa Ochoa.

Excelente lugar, muy buen. Servicio.

Excelente servicio y comida en el restaurante, recomendable 100%

Excelente servicio ☺️ personal muy servicial, atento, detallistas que hacen especial y única tu estancia (comida muy rica en especial mariscada) súper recomendable.

Todo esta maravilloso su atención es súper excelente sus platillos súper ricos.

Excelente Atención! Muy buen servicio y calidad del Hotel en General.

El desayuno es delicioso.

Excelente servicio y atención.

Habitaciones limpias, vista al mar y una excelente comida. Y su personal muy atentos.

Excelente! servicio de parte de los chicos de recepción. Sala de espera muy cómodas.

Excelente atención y comida muy deliciosa, felicitaciones al Chef.

Excelente vista, y grandes espacios ️

Excelente atención de todo el personal que me atendió. Las instalaciones agradables, totalmente para descansar y el buffet de mariscos los viernes excelente (he ido dos veces) súper recomendable.

Excelente servicio! amable y puntual, siempre con la mejor disposición.

Excelente servicio muy amables y accesibles la vdd fue una experiencia sensacional Gracias por hacerlo posible.

Excelente personal atencion y comodidad de habitaciones.

Lo recomiendo ampliamente, sin duda alguna siempre volvemos ahí, el personal muy atento y amable, las habitaciones muy padres y tranquilas sin ruidos, tiene acceso directo a la playa si. Complicaciones.

Excelentes instalaciones alberca con comunicacion a la playa se disfruta muy a gusto.

Excelente servicio de todo el personal.

Excelente servicio buena atención y los días que estuve ahí fueron maravillosos el mar muy cerca y mis niños muy felices les Facundo la alberca.

Es un hotel muy confortable y atienden de primera… los empleados son atentos y corteses. Hay mucha limpieza y sobre todo es elegante y pasa uno muy buenas noches. Es de primera. Nos gusto y veiamos a los huespedes satisfechos porsu elegancia y el pofesionalismo de su personal… es un hotel oden internacional. Vimos varios turistas extrangeros. Muy agusto pir su pracidad…

Empecemos por el check in, llegando me hicieron esperar 1 hr porque "no tenían habitaciones", ok me voy a sentar a esperar y de repente veo más personas llegar y oh sorpresa les entregaron su habitación inmediatamente, pésimo. Las instalaciones ya son viejas, y al menos en la habitación que me tocó había un olor muy fuerte a retrete desde que llegamos, lo reportamos y supuestamente lo iban a solucionar (cosa que nunca paso y tuve rociar el baño con mis perfumes), el mueble para planchar no sirve y la plancha menos, super vieja. Los costos de la comida son muy altos para tan simples que estan, esperaba más de eso pero estaba muy fea la comida a excepción de el desayuno que si fue un poco bueno, no lo recomiendo.

Acerca de restaurante buffet de mariscos: abierto a partir de las 2p. M. Hasta las 5 de la tarde hay una pequeña todo lo que puedas comer y beber menú de mariscos en el viernes. Es un sistema cerrado, no a un espacio grande con aire acondicionado. Recomiendo este por favor, no debido a la gran variedad, en lugar de la muy buena cócteles de camarón, pasta, pescado y precio (TODO lo que ES MARISCOS, excepto para los postres). También se puede beber ilimited fruto de agua y/o de la cerveza para el mismo buffet precio. Mientras comía se pueden escuchar algunas de rendimiento de un instrumento popular de Veracruz (arpa), se oye mexicano tradicional de piezas de la música mezclada con algunos arreglos pop contemporáneo. El personal es muy amable y no está lleno de gente. El punto de vista de el restaurante y el bar está parcialmente enfrente del mar y porque está muy cerca de una pequeña piscina del hotel, usted verá algunos de los huéspedes del hotel disfrutar de la piscina y el jardín, esto es para ti si no le gustan los lugares muy concurridos. En caso de que usted no es un huésped en el hotel, hay aparcamiento gratuito en frente del hotel, lo cual es muy conveniente porque la mayoría del tiempo, no hay muchos coches aparcados.

No me gusto el lugar. Me hicieron reservacion por una noche cuando eran 2. Cuando la solicite me dijeron q no había habitaciónes… Luego que si había pero más caras… Luego si había pero con otra cama… Mejor me fui a otro hotel a pasar mis dos noches.

Limpio. Y seguro, piscina bonita. El Wifi conecta muy lento. Agua de la duch6 aún al 100% caliente sale tibio. Porte cocher siempre lleno de carros, dificultando maniobras.

Cómodas instalaciones para estadía de trabajo o descanso en Veracruz o Boca del Río. Personal muy amable siempre dispuesto a resolver cualquier necesidad o duda que tengas. Muy bien ubicado y con todo tipo de servicios y oferta gastronómica en la zona. Los alimentos en el hotel no los probamos ya que por su precio, quedaron fuera de competencia.

Buen lugar para descansar. Su playa y alberca muy limpias. Más cuidado en poner toallas. Las habitaciones me hubiera gustado con mas espacio. Muy bien el lugar.

Excelente lugar. El trato de los empleados es muy respetuoso hacia los huéspedes. En cuanto a la comida hay variedad y tiene buen sabor. Las instalaciones están muy bien; solo un poco de mantenimiento en la fachada interior. No olviden que la imagen siempre habla bien del lugar. El gimnasio excelente solo recomendaría un poco de música en este lugar. Y por favor las personas que visiten el lugar del lado de la playa ayudar a no dejar basura. Gracias.

Hotel frente a la playa. Presupuesto.

A 5 minutos del aeropuerto. Habitaciones limpias. El personal es agradable.

La ubicación es excelente, y la limpieza del hotel es muy buena. Bonita playa y alberca, aunque le hace falta tener servicio de comidas y bebidas en la zona de alberca. Lo que si es terrible es que los aires acondicionados hacen el mismo ruido que un 747 despegando.

Excelente ubicación y servicios, pero tuvimos problemas con el elevador. Se sigue trabajando para el mantenimiento pero solo hay uno funcionando. Servicio en la alberca como estar al pendiente de la recepción de toallas o preguntar si se quiere bebidas o alimentos puede mejorar.

Muy agradable para eventos. Salones con vista al mar. Buffet desayuno rico.

Muy buen lugar. Buena atención y limpio. Ventaja total la playa y excelente vista.

En general muy bien el hotel, personal agradable, habitaciones limpias, comodas, lugar tranquilo. Solo que esta pegado del lado de Boca del Río, a 10 minutos del puerto sin tráfico.

El desayuno esta bien y el servicio también. Pero, la refrigeración de las habitaciones es muy antigua y parece el motor de un tractor cuando esta en marcha, impidiendo el descanso nocturno de los clientes. Me parece inapropiado que un hotel de la categoria del hilton tenga una refrigeración tan antigua y no se hay renovado por este motivo no usaré mas esta cadena.

Todo muy bien, excelente atención, las instalaciones muy bien.

En general buen servicio, pienso que falta supervisión de las camarearas o les faltán toallas. Habitación con vista al mar de buen tamaño, no así el baño, miy peqeño, la noche que cenamos en el restaurante, de entrada pedimo la orden grande de camaro es para pelar y venían muchas cabezas sin camarón. Ya lo comentamos al maitre.

Nos trataron con mucha cortesía, el hotel y las habitaciones muy limpias, cuenta con seguridad. La alberca muy agradable y a temperatura ambiente — tibia. Céntrico y agradable.

El personal es amable y las instalaciones están bien pero afuera había mucho ruido no pudimos dormir y el personal del hotel no se preocupa por mantener el orden para que los huéspedes podamos descansar Estuvimos pidiendo toallas varias veces y hasta la tercera vez que hablamos nos la llevaron.

Habitaciones limpias y modernas, buena ubicación. La alberca muy chica, agua fría, casi no le da el sol y un poco sucia, después de las 11 no hay valet parking y eso es pésimo…

Un lugar tranquilo para descansar en familia.

Personal muy amable. Recepción bien, valet bien, habitaciones bien, sazón de cocineros bien y en general buena atención. Creo que podrían mejorar atención en el restaurante y en el servicio de préstamo de toallas. El agua de la piscina fría y a lo mejor se echa de menos un balcón donde poder airearse.

Perferto lugar para descansar a lado del mar.

Servicio pésimo. Mi habitación era con vista al mar y siempre estaban los cristales empañados por el clima, las ventanas no se abrían por lo tanto la vista al mar nunca la tuve. Además tenía un charco de agua en la habitación causado por el clima, lo reporte y no lo arreglaron. No volveré a un Hilton!

Bien. En una zona de restaurantes, habitaciones antiguas, el servicio bien camas cómodas, estacionamiento propio, ducha caliente con buena presión agua, solamente desagradable olor en las habitaciones quizá humedad exelente si modifican éso.

Muy buena atención de todo el personal.

Muy elegante y muy rica la comida.

Es un buen lugar para hacer eventos y fiestas, pero la recepción puede mejorar ya que para, alguien que no conozca el lugar, no sabría cómo llegar a los salones.

Un gran hotel con buena piscina y visita al mar, las habitaciones espaciosas y buenas para una familia entera, cerca de plaza americas y Mama gallina (Hamburgedas) 5 estrellas.

Muy buen lugar para hospedarse comodo byena piscina restaurante pequeño atencion excelente del personal.

Buen lugar. Comida excelente en el restaurante. Buena ubicación. Playa aceptable.

Excelente ubicación, muy buen servicio, limpio y muy atentos con los huéspedes.

Muy buena ubicación y sus instalaciones son muy cómodas, playa limpia me impresionó que el agua tenga polvo de oro ese aspecto da.

Excelente opción para alojarse y un gran servicio.

En general es un hotel cómodo a orilla de playa, la playa no es tan tranquila como para meterse a nadar, aunque cerca hay una playa pública más tranquila, el hotel tiene grandes habitaciones con vista al mar y está cerca de iglesias, centros comerciales, restaurantes y centros nocturnos.

Es un hotel situado en la mejor zona de boca del Rio, sobre de Boulevard, en la playa, excelente comida y excelente servicio.

Excelente hotel, personal muy amable, las habitaciones son cómodas y tienen muy buena vista al mar y su restaurante muy bueno y gran variedad, sin duda será nuestra primera opción en nuestro próximo regreso a Veracruz.

La mera verdad el servicio está más o menos, el desayuno está muy rico pero las instalaciones ya están muy viejas nosotros hemos estado en otros Hilton del df. Puebla y U. S. A. Y pensamos que ya tienen que modernizarse las regaderas ya son viejas, y las toallas, sábanas, colchas y almohadas ya están muy usadas! En general la decoracion es muy anticuada los muebles y cortinas ya pasaron de moda en comparación con los otros hoteles Hilton que siempre son muy modernos la decoración es espectacular desde que entras en la recepción la iluminacion los muebles, pinturas, cuadros, cortinas y los detalles decorativos son muy finos y seleccionados con mucho cuidado, este Hilton no tiene nada que admirar y menos recomendar como que está olvidado de la mano de dios!

Habitaciones con mobiliario nuevo y en excelente condición, todos muy amables, pero tuve un pequeño incidente con unos cargadores de mis hijos, pero el problema se resolvió enseguida, solo tengan cuidado con que pertenencias cuentan en su viaje.

Habitaciones muy limpias y muy bonitas.

Accesible. Cerca de restaurantes y bares de la zona hotelera de boca del rio.

El buffet de mariscos es maravilloso y nada caro para lo rico que es.

Excelente atención y cómodas habitaciones. Alberca limpia y buen acceso a la playa. Sólo un detalle: Las ventanas con vista al mar no se abren y eso no está tan padre.

Excelente ubicación cerca de restaurantes y bares, el personal es muy amable y la alberca y zona verde espaciosas, tiene salida al mar, pero está llena de rocas, no vi a nadie usandola.

Excele te servicio. Gente muy atenta y el salon de eventos es muy practico y comodo. Rapida la atencion y buenos horarios de atencion al publico.

Es un hotel muy elegante los eventos sociales que realiza son de alta organización me gustó el servicio y que proporcionan fácilmente la red Wi-Fi.

Muy buena ubicación, comida y habitaciones.

Excelente atencion por parte del personal del hotel la comida en el restoran del hotel es muy buena el bufet igual muy bueno las habitaciones muy limpias y acogedoras fue una buena experiencia.

Mucha gente pero buena atención.

En mapaton 2017 vi que es un lugar accesible. Cuenta con elebador, a la alberca pueden entrar personas con discapacidad tiene rampa. Los baños son amplios.

Muy buena atención, las habitaciones ordenadas limpias y con buenos detalles. Excelente vista al mar. Sería grandioso mejorar el precio en el desayuno.

Me encanta. Es muy tranquilo, te atienden de maravilla la comida riquísima! De verdad ayudan a que te olvides de todo.

Con mucha pena no recomiendo este Hotel en absoluto… desde que reserve para pasar el fin de semana con motivo de mi cumpleaños tuve cuidado de reservar una habitación a mi gusto por ser una fecha especial y la calidad de las habitaciones deja mucho que desear… pague un excedente por una habitación vista al mar y si pero centanas selladas, calidad no acorde a las estrellas que nos estan cobrando a los huespedes, una tina despostillada y para colmo apenas intento desplegar la persiona y se safa… es más que obvio que la calidad de las instalaciones es mala y de nada sirve los costos de un hotel 5 estrellas que pague.
No es justo y así lo hice saber a recepción.
Es importante también mencionar que los costosque manejan tanto en restaurate como en servicio en la alberca son altos y la comida es mala.
Al desayunar el sábado 17 de junio 2017 hasta dos moscas nadaban en mi tasa de café y ni un dsculpe por la arqueda de estomago recibí.
Pésimo… quieren más recomendaciones!

Muy buen servicio, personal muy atento, habitaciones cómodas y amplias.

Excelente servicio muy atentos y serviciales habitaciones muy cómodas.

Buen servicio, las instalaciones están en buen estado, la comida muy rica…

Buen servicio y excelente estado de las instalaciones.

Precios competitivos a excepción de temporada vacacional precios exorbitantes.

Es un hotel muy bonito y confortavle.

Excelente servicio y atencion.