Collection O Hotel Mocambo, Boca del Río

Hotel

Buen servicio aunque las instalaciones están descuidadas.

Cada año nos Hospedamos en este Hotel, y realmente era un Hotel muy recomendable hasta este año… 😥 es triste ver cómo lo están descuidando y dejando caer, las albercas demasiado sucias que era lo más atractivo para nosotros como familia, las habitaciones muy descuidadas, cucarachas dentro de las habitaciones, las regaderas apenas si salía un chorrito para bañarse y tenía uno que desperdiciar demasiada agua, para que empezará a salir medio tibia, las toallas en toda el tiempo que estuvimos ahí, no, nos las cambiaron, que triste realmente. Nos pudimos enterar que el descuido del Hotel es a causa de que el dueño ya falleció, y ahora los encargados que son los hijos lo están dejando caer, que triste que los hijos no puedan continuar con el hermoso legado de su padre. En fin, para el próximo año buscaremos un nuevo Hotel, aunque no creo que encontremos uno tan lindo como este, lastima. Espero los hijos se pongan las pilas y lo levanten nuevamente y no solo lo utilicen para grabar películas y tener dinero facil, pues es un Hotel de grandes atracciones. 😥😤😥😤

Su personal es muy grosero, nunca estaba la persona de las toallas para la alberca, los sanitarios comunes embarrados de popo, algunos de sus empleados fueron groseros lo cual ocasionó que ya no nos sintiéramos cómodos, su comida terrible, mucho ruido, sus habitaciones muy descuidadas al igual que todo la construcción…. De verdad no lo recomiendo…

Excelente lugar el personal muy amable y con vista al mar.

Un excelente lugar si viajas con niños. Muy amable el personal que ahí trabaja. Tenía años que no iba y ahora cuando visite Boca del Río no dudaré en quedarme en ese hermoso hotel con mucha historia. Tiene lo que busco en un hotel, me agrada no estar esperando al valet parking sino uno va y estaciona su coche, ya que me he hospedado en otros hoteles y ya me han dañado mi coche. 100% recomendable.

En lo personal me encanto el servicio que brinda el personal el restaurante muy de mi agrado y sus albercas techas me gustaron mucho volvería otra vez se los recomiendo.

-la mejor terraza de Veracruz y Boca del Río. -limpieza, atencion de 100 — un trato super amable -La tradición de la hospitalidad jarocha persiste. -El cheff es un champion -y de precios ni hablar, los mejores Siempre vuelvo.

Soy Veracruzana y siempre que íbamos de vacaciones como las casas de los abuelos eran grandes pues no había necesidad de buscar hospedaje. Sin embargo, siempre que pasaba me encantaba mirar este hotel, cuando vayan a visitar mi puerto no olviden está excelente opción de hospedaje, personal siempre súper atento e instalaciones increíbles… ahhhh y unas vistas! de ensueño.

Tiene una excelente atención del personal y un rico bufete con una vista al mar increíble.

Excelente servicio, la comida deliciosa h un riquísimo café veracruzano. Hotel limpio, con jardines que se disfrutan mucho y vista al mar, también albercas limpias, es un hotel diferente es muy grande! Con gusto lo recomiendo me encantó todo! y claro que regresaré por tercera vez!

Tienes un excelente servicio. Te atienden con mucha amabilidad.

Tuve que ser testigo ocular de lo mal que los dos camareros de la terraza y la única camarera trataron tres mesas con 6 señoras mayores en cada mesa y descuidaron a las chicas que llegaban tarde … y estaban con una risa burlona que me hace ENORME FALTA DE RESPETO A LA MUJER espero poder denunciar adecuadamente… ya que es el MES DE LA MUJER considero que HAY MEJORES OFERTAS EN OTROS HOTELES… ya que lo que presencio es DISCRIMINACIÓN CONTRA EL CLIENTE NACIONAL. Haciendo todo lo posible por el único extranjero al asistir.

Es un lugar mágico y agradable, no querrás irte de ahi.

En mi opinión personal es un hotel muy adecuado para un viaje en familia con niños. La playa está muy cerca del hotel, cuenta con grandes jardines y albercas grandes. Desde albercas al aire libre, como otras techadas y un jacuzzi con agua tibia que es excelente para relajarse Estuve hospedada la semana pasada y todo excelente, el personal siempre atentos y amables. He tenido la oportunidad de hospedarme 2 veces y si regresamos lo volveremos hacer.

Instalaciones y comida pésimas. Alberca sucia, baños extremadamente sucios y mal oliente. El costo del día que incluye alberca ya una comida deja mucho que desear por $ 400.00, verdaderamente da lastima, pasta dura y agria. La propuesta es solo una sopa, dos guisados, dos guarniciones, Nuggets, nopales y pan de caja con jamón y queso. Porque engañan a la gente de esta manera? Eso no está bien. Mal por el lugar. No lo recomendaría para nada.

Muy limpio y mucha amabilidad de los empleados.

Buen precio y comodo buena atencion.

Excelente servicio y unas instalaciones de primera.

Mucha Atención de Todo el personal.
excelentes habitaciones.
una magnífica vista al mar.
su playa y sus albercas.
todo, todo.

Excelente trato del personal y el ceviche simplemente dichoso. Totalmente recomendable.

Excelente servicio y personal muy amable.

Excelente servicio desde que llegas hasta que te vas, las habitaciones amplias, restaurantes exquisito todos los alimentos, excelente seguridad me encanta la vegetación y que no esta encerrado.

Excelente trato y servicio de todos los que laboran ahí 👍🏼muchas felicidades. 1000% recomendable.

Excelente servicio! habitaciones agradables, tranquilo, muy limpio, en cuestión de comida si falta un poquito de sazon pero todo lo demás perfecto! definitivamente voy a regresar!

Tienen gran espacio las habitaciones, muy limpio, tranquilo, la comida excepcional, los empleados muy amables y los precios super accesibles para la vista al mar que tiene, y sus cuatro albercas de lujo.!

Lugar amplio de bellas historias y paisajes, que no imaginé para las personas que les guste lo tradicional y tranquilo ambiente, me gustan sus pasillos su diseño su estilo único en cada rincón.
Y el personal con mucha hospitalidad, lo recomiendo.
Me encantaron sus tostadas de camarón.

Excelente ubicación y buen servicio.

Gran atención, excelente lugar, muy bonitas instalaciones. Lo recomiendo ampliamente.

Excelente servicio!

Excelente trato y mucha Higiene.

Tradicional. Cómodo, limpio, excelente atención y riquisima cocina.

Excelente buffet y atención por parte del personal.

Excelente servicio excelente vista comida muy rica la alberca está limpia! me encantó!

Me encantan las albercas, el hotel, tienen una super atención y a mis hijos les encanta el servicio de alimentos tambien es excelente velente.

Excelente atención y servicio. La comida exquisita y precios accesibles. Decoración rústica pero familiar y muy agradable. Un lugar muy tranquilo y cerca de la playa.

Excelente trato del todo el personal. Bastante amables.

Hermosa vista a la playa, espacios cómodos para caminar y una excelente atención y cocina.

Recomiendo amplia y total mente es el lugar de tus sueños excelente servicio hospitalidad y vista del puerto de Veracruz.

Todo muy bien excelente Comida Bufete e instalaciones muy bonitas Saludos.

Falta un mejor servicio de bar. Pero en lo general es muy buen servicio.

El bufete es una excelente opción para desayunar. Buen precio en relación con lo que ofrecen así como buen servicio. Una especial felicitación a Doña Esperanza, sus picadas están deliciosas y además ella tiene una excelente disposición y carácter para la atención al público. Saludos :)

Muy rica la comida, la atención no fue mala pero la esperaba mejor, a lo mejor por que había mucha gente.

Se come muy rico y el precio es bueno los meseros serviciales y mas acompañado d musica d piano lo mejor.

Buen servicio y albercas con agua calientita.

Es un hotel muy grande, hay que caminar mucho para las albercas o playa. El servicio muy bueno.

Un hotel muy pintoresco. No tiene elevador así que van a tener que subir muchas escaleras, esto debido a que el hotel es muy antiguo y quiere conservar esa esencia. El servicio del personal es muy atento y los cuartos muy limpios y todo con toques rústicos. Mucha madera y se encuentra a orilla del mar además cuenta con temazcal y alberca y es económico.

Está bonito el lugar, sin embargo le falta demasiado mantenimiento (la estructura está bastante despintada, se ve muy descuidado). Fuera de eso, me pareció un ambiente agradable y se puede apreciar una vista hermosa.

Me encanta este hotel, siempre que vengo a Veracruz me hospedo aquí. Las habitaciones son grandes y cómodas, las instalaciones son lindas, los jardines son bonitos y las albercas siempre están limpias. Por la parte de atrás puedes acceder a una parte de la playa que está muy tranquila y en semana santa hacen eventos ahí en la playa. A un lado del hotel hay una pequeña plaza que tiene varios locales y un bar. Cuenta con estacionamiento gratis.

Horrible el servicio de los meseros, muy prepotentes y nada serviciales, tuvimos un evento privado y prácticamente nos corrieron por qué nos levantaron las mesas cuando aún estábamos en nuestra reunión. Súper mal. Cero recomendable.

Este lugar fue probablemente súper impresionante hace años. Nuestras habitaciones estaban bien, una habitación era mejor
a/c que el otro. Hay toneladas de escaleras y a solo un ascensor que va a media historia a la recepción (es muy desvencijado, de modo que me gustaría pasar por alto). Nuestra habitación tenía un balcón y era cómoda. Todo está muy anticuado. Hay varias piscinas que fueron grandes y agradables, también disfrutamos de la sauna cosa (I don't recordar lo que se llama. El desayuno era muy bueno y el servicio en el desayuno era muy bueno. Realmente pensé que estábamos recibiendo un hotel de lujo y esto terminó siendo más desgastado de lo que esperaba, sin embargo, tenía una sensación mexicana mucho más tradicional de lo que habríamos tenido en un hotel más moderno, supongo que crece en ti. No esperes mucho en el camino de la conveniencia moderna aquí.

El mejor hotel en su estilo. Muy amplio. Hermosa vista al golfo de méxico. Jardines muy bien cuidados. Terrazas. De una muy bonita arquitectura. Y. Una gama de diferentes atractivos.

La parte superior de la línea. Muy bonito y antiguo de estilo colonial.

Es un hotel rustico amplio, su personal es tanto cm muy atento como amable aunque por su costo los servicios que ofrecen se m hace un poco alto pero se encuentra en una zona bjena.

Todo super bien las personas muy amables, buena vista al mar y por la parte de atras del hotel se puede llegar a la playa, varias albercas como techadas y al aire libre, no es un hotel lujoso pero esta muy bien¡! ¡!?!

A mi me gusta mucho pese a que es un hotel viejo continúa dando un servicio que no pide nada a otros hoteles. Solo deberían permitir ingresar bebidas propias al área de albercas.

Muy buen hotel. Muy recomendable.

Simplemente hermoso… muy comodo. Muy agradable… muy limpio… el personal muy amable y muy atento… me toco ver que si se ponen estrictos con las personas que con sus actos incomodan a los demas y eso es bueno… siempre que voy con mi familia a Veracruz, nos hospedamos allí…

Increíble Hotel lleno de comodidades y diferentes opciones de piscina, cerca de una de las playas más bonitas de la ciudad.

Buen hotel. Las personas son muy amables y está muy bien ubicado. Está cerca de plazas y de la playa. A unos 20 minutos del puerto. Muy recomendable La comida del restaurante está bastante bien y a un muy buen precio en abril de 2018 el buffet de adulto $150.

Buen hotel. No lujos pero comodo. Falta algo de mantenimiento. Pero cuidado sospecho que gacen mal uso de los datos de la tarjeta al reservar.

Los colchones deben mejorar. Están muy viejitos. Falta en general mattto a todo el Lugar. Se oye roncar a los vecinos y los pasos de arriba. Lamentablemente no volvería.

Me encanta este hotel. Sus albercas y terrazas están padrísimas. Me recuerda con mucho cariño mi niñez y ahora puedo llevar a mis niños. Me han atendido muy bien.

Buen bufet de comida. Precio razonable. Un tradición en Boca del Rio el hotel Mocambo.

Está muy lindo el hotel, pero me disgustó que no hubiera señal Wi-Fi en mi dormitorio, les comenté a recepción y nunca dijeron que estaba pasando.

No pues con esos comentarios tan pésimos ni me paro por ahí y yo pensaba contratar un paquete lunamielero pero mejor no.

No es super lujo pero te sientes y te hacen sentir como en casa… se duerme bien, no se escuchan ruidos, el agua de la alberca esta calientita y limpia.

Un hotel muy limpio agradable y la gente muy linda. Las fotos son por q el hotel me ayudó a sorprender a mi esposo es su cumpleaños.

Muy buen servicio y ubicación.

Me fascina, es una tradición para mi familia venir cada año a este hotel, muy bello y limpio. Están construyendo un edificio al lado y eso no permite tener una buena vista completa del mar en algunas acotaciones, pero no hay mayor problema.

Fui a un evento social en la terraza. La comida estuvo excelente, los meseros fueron muy amables y atentos. El lugar es bonito, elegante y está muy cerca del mar.

El personal siempre con un trato amable y dispuesto a servir y ayudar en lo que necesites. Vistas al mar, alberca interior y exterior, restaurante, desayunador y muy cercano a la playa.

Para empezar el servicio, pésimo! Te cobran mucho para la calidad del hotel, por uno poco más te puedes ir aún 4stars. Llegamos miércoles y las albercas sucias hasta el sábado que llego más gente las limpiaron. Las camas, cada vez más incomodas y viejas. Todo tienes que pedir, plancha, hielo, ah y por todo te cobran! Ese hotel estaba muy bonito pero con El Paso de los años hasta la gente se está deteriorando — jamas vuelvo! Muy caro para lo que te ofrece — aparte muy mal servicio y el clima ni siquiera servía bien. Finalmente me decidí a dejarlo caminé unos pasos al nuevo hotel de alado y por un poco más estuve en el paraíso!

Hotel histórico, en el se filmaron muchas películas de la época de oro del cine nacional. Canto Toña la Negra. Muy bonita alberca y cerca de la playa. Muy buen restaurante.

Es un muy buen lugar para pasarla en familia, la playa queda cerca y las albercas están muy bien cuidadas. El desayuno que te ofrecen es en Buffet, el cuál tiene buen sazón, el único problema es que no hay lugares cerca donde pedir bebidas y el restaurante cierra muy temprano si es que quieres pedir un platillo ya tarde.

Un lugar agradable, confortable y muy tranquilo. Cuenta con instalaciones que hacen la estancia acogedora. Habitaciones con aire acondicionado y muy limpias. Recomendable para estancias cortas. Le falta algunos servicios adicionales que puedes encontrar en otros hoteles por un costo similar.

De nuevo explendido servicio en un gran hotel ke lo remonta a uno a aquel veracruz de los padres y abuelos… excelente trato de todo el personal, las instalaciones magnificas y una vista al mar de ensueño… para mi es el mejor hotel en el ke me hospedado.

Un excelente lugar para disfrutar con la familia o la pareja. Las albercas son estupendas, tienen gimnasia acuática y un muy buen buffet en las fiestas de la piscina.

Es un hotel clásico no moderno. Tiene una hermosa vista a la playa. El personal es sumamente amable y atento.

Buen hotel, mi hotel que asistiré toda mi vida.

El estilo arquitectónico. Las terrazas. Los espacios. La vista al mar. Las habitaciones amplias. La alberca.

Hotel histórico de Veracruz, ya se nota el paso del tiempo, sus instalaciones a pesar de ser agradables muestran deterioro y carecen de mantenimiento adecuado. Las habitaciones limpias y amplias, aunque con pocas amenidades. Tienes que pedir plancha, burro para planchar, secadora, en fin; eso sí, el ama de llaves muy atenta y servicial cuando se le solicitó alguno de estos. El desayuno muy variado y rico.

El hotel tiene una arquitectura muy tradicional que representa el puerto de Veracruz y Boca del Río. La comida es buena, pero el buffet carece de variedad en relación al precio del mismo. Es algo caro en comparación de otros buffet en la ciudad.

Buena ubicación gran lugar muy cómodo y gran te la llevo y con buena atencion.

Excelente hotel habitaciones amplias, spa, albercas e hidromasaje techados, excelente comida regional e internacional, muy buena ubicación en boca del río, ver.

Asistí a un desayuno-bingo, la atención por parte de los meseros fue buena aunque pedí crema y no había, el azúcar se agotó en la mesa y tuvimos que solicitar dos veces. El salón muy bonito y la vista agradable pero el acceso enredado. El desayuno de buen sazón aunque el jugo era de caja, no era natural.

Disculpe una pregunta tratamos de buscar un lugar agradable pero necesitamos que nos diga cuanto es el precio por habitacion claro no buscamos suite le agradeceria su respuesta y atencion gracias.

Una estancia agradable y disfrutable. Fue divertido para pasar la tarde en su limpia y amplia alberca con amigos.

Pésima, a la hora de hacer check out, en recepción me cobraron 2 toallas haciéndomelas perdedisas cuando limpiaron el cuarto. Cuidado y estén atentos.

Es un lugar increible lleno de historia y muy bella infraestructura con un poco de inversion y remodelacion seria un lugar de ensueño mezclando lo de epoca con lo mas actual.

Muy amables y siempre muy atentos. Nos hospedamos en las suites, lo único que les recomiendo es revisar el AC por que el de mi habitación lo tuvieron que ir a arreglar.

La atención es muy buena, las habitaciones jr suite necesitan una remodelación pues están un poco anticuadas, pero si tienen todos los servicios necesarios y las instalaciones son cómodas. Las suits están mucho mejor.

Hemos quedado encantados mis hijos y yo, esta muy comodo y muy buen trato por parte del personal ademas se come muy rico!

Acudi al evento triatlón 2015 y reserve en este hotel, en cuanto salí un par de horas entraron a mi habitación y sustrajeron dinero. Por tal razón no recomiendo el hotel, su seguridad es muy mala y en ningún momento se presentó el Gerente para atender mi problema; tuve que llamar a policía nava.

Muy buen servicio. La alberca muy familiar y la playa esta aqui caminando y muy muy bien. Definitivamente lo recomiedo. Nuevas plazas comerciales caminando 5 minutos.

Es un hotel maravilloso. Su comida es fabulosa y el trato de su gente es muy atenta. Yo en definitiva regresare.

Excelente servicio y atención por parte de todo el personal. Magnifico Veracruz.

Todo sumamente Excelente, las mejores vistas al mar se encuentran aquí.

Nos gusto mucho, mi hijo quedo encantado.

Buen servicio, buenas instalaciones y buen lugar. Lugar increíble. Estoy contando los días cuando vuelvo. Amar la ciudad. Veracruz!. Bebé sí que es el lugar.

Me encanta este hotel y no puedo esperar a volver! Es un lugar encantador, estar allí era como viajar en el tiempo.