El mejor consejo al llegar: te llevan a un mostrador para explicarte el mapa del resort, pero te ofrecen un pase de un día, masajes, cualquier cosa que quieras para visitar su otra ubicación, es una ESTAFA. Es parte de la forma en que Lending Club lo lleva a Coco Beach y lo hace sentarse a través de una "presentación" sobre tiempos compartidos. Martin nos dijo que nunca necesitábamos mostrar nuestras tarjetas de débito o identificaciones, dijo que simplemente mostrarlas al ingresar a Coco, una mentira tan calculada. Querían ver nuestras identificaciones y tarjetas planas sobre la mesa cuando entramos. Hacen que parezca que disfrutarás del desayuno y luego hablarán sobre el hotel, pero te asignan a alguien para que coma contigo, no fue nada relajante.
Desperdiciamos nuestro primer día de vacaciones con la intención de escuchar sobre las facultades de sus centros turísticos hermanos, para ser entrenados sobre nuestras finanzas y lo que gastamos en vacaciones. Nos dijeron que podíamos decir que no después de la presentación y alejarnos para disfrutar de nuestro masaje y pase de un día, cuando dijimos que no, nos gritaron y nos preguntaron por qué incluso vinimos. Vinimos porque queríamos aprender sobre el resort hermano, no perder nuestro primer día y escuchar su moneda de hotel y su tiempo compartido de 30 años.
Nos dijeron que la gente en el vestíbulo gana dinero con usted por hacer que acepte la presentación, los compañeros de trabajo en coco Beach destrozaron a sus empleados en reef, llamándolos ladrones de dinero y mentirosos. Nos dijeron que nada es gratis y que era una lección que aprender. Empezaron a acusarnos de que estábamos perdiendo el tiempo.
La lección a aprender es no confiar en nadie, incluso cuando parecen tener buenas intenciones y quieren ayudarlo a disfrutar de sus vacaciones, es una estafa para ganar dinero con usted. Llegué al vestíbulo y le expliqué al personal del hotel, a nadie le importa. Me dijeron que el gerente hablaría con nosotros y lo mejoraría, nada.
Fue triste porque estaba disfrutando de la conversación en el lobby con otra trabajadora del arrecife, al instante trató de vendernos para ir a Coco Beach sin saber qué sucedió.
No confunda su amabilidad con tratar de ganar dinero con usted para escuchar una estúpida presentación de tiempo compartido que literalmente no tiene ningún sentido. Simplemente dibujan gráficos aleatorios y explican la nueva moneda que quieren que compres. Es una broma y también lo es este hotel.
Independientemente del tiempo perdido de un tiempo compartido que nunca quisimos, la habitación del hotel está mohosa y sin ventilación. Nuestra ropa empezó a oler a moho. Necesitan respiraderos en sus baños. La manija de nuestro inodoro se rompió y le dije a la recepción, pasó la mitad del día y nadie lo arregló. Nunca he tenido que pedir dos veces que se fije la manija de un inodoro en un "resort de cuatro estrellas"
Solicitamos una habitación en lo alto y más cerca de la playa. Tenemos el segundo piso, por esta razón escuchas los pasos de los pies sobre ti toda la noche. Es como estar en un edificio de apartamentos barato. No hay protección contra el sonido, nos despertaron durante toda la noche de la gente parada fuera de nuestra puerta cacareando a las 2 am.
Tiempo extremadamente decepcionante, no volveremos. Vinimos antes en 2017 y no es el mismo hotel. El servicio al cliente solo existe para estafarlo y convertirlo en un tiempo compartido.
Desperdiciamos nuestro primer día de vacaciones con la intención de escuchar sobre las facultades de sus centros turísticos hermanos, para ser entrenados sobre nuestras finanzas y lo que gastamos en vacaciones. Nos dijeron que podíamos decir que no después de la presentación y alejarnos para disfrutar de nuestro masaje y pase de un día, cuando dijimos que no, nos gritaron y nos preguntaron por qué incluso vinimos. Vinimos porque queríamos aprender sobre el resort hermano, no perder nuestro primer día y escuchar su moneda de hotel y su tiempo compartido de 30 años.
Nos dijeron que la gente en el vestíbulo gana dinero con usted por hacer que acepte la presentación, los compañeros de trabajo en coco Beach destrozaron a sus empleados en reef, llamándolos ladrones de dinero y mentirosos. Nos dijeron que nada es gratis y que era una lección que aprender. Empezaron a acusarnos de que estábamos perdiendo el tiempo.
La lección a aprender es no confiar en nadie, incluso cuando parecen tener buenas intenciones y quieren ayudarlo a disfrutar de sus vacaciones, es una estafa para ganar dinero con usted. Llegué al vestíbulo y le expliqué al personal del hotel, a nadie le importa. Me dijeron que el gerente hablaría con nosotros y lo mejoraría, nada.
Fue triste porque estaba disfrutando de la conversación en el lobby con otra trabajadora del arrecife, al instante trató de vendernos para ir a Coco Beach sin saber qué sucedió.
No confunda su amabilidad con tratar de ganar dinero con usted para escuchar una estúpida presentación de tiempo compartido que literalmente no tiene ningún sentido. Simplemente dibujan gráficos aleatorios y explican la nueva moneda que quieren que compres. Es una broma y también lo es este hotel.
Independientemente del tiempo perdido de un tiempo compartido que nunca quisimos, la habitación del hotel está mohosa y sin ventilación. Nuestra ropa empezó a oler a moho. Necesitan respiraderos en sus baños. La manija de nuestro inodoro se rompió y le dije a la recepción, pasó la mitad del día y nadie lo arregló. Nunca he tenido que pedir dos veces que se fije la manija de un inodoro en un "resort de cuatro estrellas"
Solicitamos una habitación en lo alto y más cerca de la playa. Tenemos el segundo piso, por esta razón escuchas los pasos de los pies sobre ti toda la noche. Es como estar en un edificio de apartamentos barato. No hay protección contra el sonido, nos despertaron durante toda la noche de la gente parada fuera de nuestra puerta cacareando a las 2 am.
Tiempo extremadamente decepcionante, no volveremos. Vinimos antes en 2017 y no es el mismo hotel. El servicio al cliente solo existe para estafarlo y convertirlo en un tiempo compartido.