The Reef Playacar Resort & Spa-Optional The Reef Playacar Beach Resort & Spa-Optional All Inclusive

Resort

El hotel es lindo, el personal es muy amable, el servicio en general es bueno… sin embargo la comida es horrible! La calidad de los alimentos es muy mala. Sin importar si es desayuno, comida, cena, snack, etc. La comida es de la peor calidad.

Excelente servicio por parte de Agustin, la mejor mixologia del hotel, es lo mejor que tiene de servicio el hotel 👌🏼💕

La atención del personal deja mucho que desear. En recepción el servicio es de lo peor. Dos días batallando por toallas porque no tienen suficientes. En general no lo recomiendo muchos detalles. Lo único bueno es que está cerca de la quinta avenida.

La peor experiencia en este hotel con sombra!
Especialmente el transporte es una broma.
A Tyler en la recepción no le importa en absoluto, especialmente cuando el transporte ya estaba reservado Y pagado.
¡No se lo recomiendo a nadie!

Súper recomendado! La comida súper deliciosa y el servicio de todo el personal es muy amable, de seguro volveremos pronto.

Excelente servicio y muy buen trato… ricos deliciosos cócteles y bebidas … muy recomendable.

Mi familia de 13 y me encantó nuestra semana aquí, el complejo era impresionante y el personal era súper divertido y acogedor. Las actividades fueron entretenidas y geniales para toda mi familia. Asegúrate de decirle a Horacio que hizo que el viaje fuera muy especial y siempre ponía una sonrisa en mi cara cuando me encontraba con él🥳, ¡volveré en el futuro! 🤩

Estuve hace unos días ahí y muy bien todo, buena atención de los empleados, limpieza y la comida muy rica, definitivamente si regreso 🙂

Definitivamente no recomendaría tener la peor experiencia allí… La comida era desagradable, la piscina no estaba lo suficientemente limpiada, el registro fue horrible, y definitivamente con poco personal puedo seguir y seguir… Afortunadamente, mi familia y yo sabemos cómo sacar lo mejor de las situaciones terribles.

No volvería a hospedarme ahí, la calidad de los alimentos no es buena, falta personal, y el que hay no tiene buena actitud, falta limpieza en general el hotel esta sucio, el internet no sirve, dejan mucho que desear. Estoy feliz de regresar a casa fue una experiencia que no me gustaría volver a repetir.

Disfrutando del resort, grandes actividades! ¡Divirtiéndote jugando voleibol de billar! Hermosa playa y excelente personal especialmente Michelle, Juliana es excelente con los niños, Jorge y Horacio son excelentes! Muy recomendable!

Pasamos unos días inolvidables, la gente en muy amable, nos atendieron de maravilla.

El mejor consejo al llegar: te llevan a un mostrador para explicarte el mapa del resort, pero te ofrecen un pase de un día, masajes, cualquier cosa que quieras para visitar su otra ubicación, es una ESTAFA. Es parte de la forma en que Lending Club lo lleva a Coco Beach y lo hace sentarse a través de una "presentación" sobre tiempos compartidos. Martin nos dijo que nunca necesitábamos mostrar nuestras tarjetas de débito o identificaciones, dijo que simplemente mostrarlas al ingresar a Coco, una mentira tan calculada. Querían ver nuestras identificaciones y tarjetas planas sobre la mesa cuando entramos. Hacen que parezca que disfrutarás del desayuno y luego hablarán sobre el hotel, pero te asignan a alguien para que coma contigo, no fue nada relajante.
Desperdiciamos nuestro primer día de vacaciones con la intención de escuchar sobre las facultades de sus centros turísticos hermanos, para ser entrenados sobre nuestras finanzas y lo que gastamos en vacaciones. Nos dijeron que podíamos decir que no después de la presentación y alejarnos para disfrutar de nuestro masaje y pase de un día, cuando dijimos que no, nos gritaron y nos preguntaron por qué incluso vinimos. Vinimos porque queríamos aprender sobre el resort hermano, no perder nuestro primer día y escuchar su moneda de hotel y su tiempo compartido de 30 años.

Definitivamente no lo recomiendo, su comida, cena es la misma todos los días, el servicio no es bueno les falta cortesía, atención, hospitalidad y variedad en la comida.

Reconfortable, económico, accesible, excelente servicio del personal de trabajo, muy bonita playa, bufetes excelentes, buenas calidad de abitaciones; muy recomendable para pasar las vacaciones!

Excelente hotel, super limpio y el servicio de todo el personal maravilloso. Encantados con nuestra estancia.

Me encanta el arrecife. El personal, especialmente Paulino, es increíble. La comida es genial.

La playa y el servicio del hotel muy limpio.

Excelente ubicación. Limpio y seguro. La comida también era buena. ¡No puedo esperar para volver!

Este es nuestro 7º año de estancia en The Reef Playacar. ¡Nos encanta! Desde el momento en que te bajas del transbordador te sientes como en casa. El personal es súper amable y servicial. Varios miembros del personal nos recuerdan de nuestras visitas pasadas, lo que nos hace sentir valorados. Mary, Antonio, Paulino, Felix, Octavio, Humberto (solo por nombrar algunos de los excelentes empleados), ¡esperamos ver todas sus caras el próximo año! Muchas gracias amigos!

¡Gran AI Beach Club para pasar unas vacaciones de Acción de Gracias!
Comida, bebidas, piscinas, bar en la piscina, sombrillas, tumbonas, hora feliz durante todo el día y muchas actividades!
Muy recomendable!

Buena ubicación y la atención del personal excelente 👍

Ambiente muy relajado. Félix en el bar Nico fue increíble. Siempre sonriendo y asegurándonos de que estuviéramos relajados. Las habitaciones siempre fueron atendidas y provistas de todo lo que necesitaríamos.

Excelente hotel muy confortable y totalmente diferente.

Desde el momento en que entramos en el complejo, no ha sido más que un servicio ejemplar por parte del personal y la administración. El ambiente es de cálidos saludos, puro entusiasmo iluminado por estar aparte de cada experiencia con The Reef playacar ha hecho que mi familia quiera asegurar otro viaje a este hermoso resort. Quiero agradecer Alex, muy atento a todas las necesidades. La casa mantiene al personal 💕 la atención a los detalles, especialmente el arte de la 😂 toalla. Mi favorito era el pastel de cumpleaños y el elefante. ¿Cómo puedo olvidar el servicio de conserjería muei bien, no tenía otro servicio con el que compararlo porque era excelente? Gracias hasta la próxima. ❣️

Excelentes instalaciones y playa…

Amabilidad, responsabilidad y super servicio de calidad, hemos tenido unas excelentes vacaciones con ustedes, muchas, muchas gracias, servicio de 10 estrellas!

Gran servicio. Ambiente increíble!

Gran servicio lo único que me gustaría es si después de la salida que tenían una ducha para usar mientras espera su vuelo ✈️ 😀

Bellísimo lugar, excelente servicio, realmente muyyyy recomendable!

A pesar de que vivimos en Playa del Carmen, pasamos dos noches en el Reef Playacar. Las instalaciones y la playa eran geniales. Excelente ubicación.
Elegimos el paquete todo incluido y honestamente no lo volveríamos a hacer. La selección limitada de alimentos no era lo que se esperaba.

Comida increíble y un montón de variedades. He estado en México antes, pero me encanta este lugar. Ambiente seguro también.

Uno de los peores hoteles que he sido. Servicio extremadamente malo, buffet nye sobrevendido sin espacio suficiente para todos los huéspedes, habitaciones sucias y antiguas. Mi novia recibió un ataque de alergia debido a mariscos no frescos en el restaurante. El camarero dijo que está fresco. Nye estaba completamente mimado. ¡Nunca más este horrible hotel!

Excelente servicio mil gracias.

Excelente hotel todo nos encanto pero aun mas la amabilidad de todo el staff no hubo persona que no nos saludara y nos tratara como en casa❤️ definitivamente volveremos.

Increíble complejo. Las playas eran preciosas y el complejo en sí se sentía muy tropical y exuberante. El paquete todo incluido incluía bebidas de estante superior, la comida era deliciosa, el spa tenía muchas opciones asequibles y mi terapeuta era fantástico, todo el personal y las actividades estaban fuera de las listas. También pudimos visitar las otras propiedades cercanas como parte de nuestras características todo incluido. Definitivamente volveré pronto.

Excelente atención muy a mi gusto, no mucha variedad en la comida siento que por el precio podría hacer más variedad y calidad, y respecto a las habitaciones no había cafetera ni vasos por si quisieras disfrutar en tu recamara de un café y no tener q salir al restaurante o al bar por una bebida. Ese mal punto para el hotel.

Acabamos de pasar una semana en The Reef Playacar y fue increíble. El personal era muy amable, el complejo estaba limpio y ofrecieron una gran selección de comida y bebidas. Lo mejor de todo, el complejo fue en una escala más pequeña que le permitió tener todo cerca se puedeterear alrededor de un ambiente único de la selva tropical. Nos encantó la playa y no podemos esperar para volver!

Personal muy grosero que no eran acogedores o agradableen en todo. ¡La comida era horrible! La playa es agradable y las habitaciones son muy básicas y el aire acondicionado no funciona muy bien el agua en los baños no se calientan. El año anterior nos alojamos en Allegro playacar y fue fantástico! ¡Evite el Arrecife a toda costa!

Lugar agradable para la familia. Cerca de la famosa 5 ª Avenida. Buenos restaurantes y un gran servicio de todas las áreas del hotel.

Gran lugar. No hacinamiento.

El mejor resort todo incluido en playacar. Personal amable, tiene todas las comodidades que el local resorts ofrecen, precioso diseño, tranquilo y divertido. Aparte de las piscinas y bares, llena entre un buen estado de naturaleza de la tira. Usted va a experimentar todo lo que playa del Carmen tiene para ofrecer, a poca distancia a pie de todo, incluyendo la 5ª avenida. Al lado de la playa, de clase mundial centro de buceo con los deportes de agua incluido. No puede recomendar este complejo es suficiente, tenemos siempre volver y perder cuando no estamos aquí.

El hotel es muy bonito y lo mejor la atención que ofrecen las personas que trabajan ahí, te consienten mucho y son todos muy amables, sin dudarlo regresaría para disfrutar otras vacaciones en compañía de mi familia!

En este hotel encontrarán un pésimo servicio. Es mejor que uno. Obtenga sus alimentos y bebidas. Las habitaciones tienen muchos moscos y hormigas.
El personal no conoce los horarios ni su oferta gastronómica
El jefe de animación es sumamente grosero y falta al respeto a los huéspedes.
Existe mucha bebida alcohólicas con los empleados y todo el tiempo se les ve comiendo en todos lados.
La heladería está en pésima ubicación hasta el acceso principal del hotel.
Hoy fue mi última noche y no me quedaron ganas de volver.
Las especialidades son muy malas. Otros huéspedes deciden mejor buscar un restaurante fuera del hotel para poder comer bien, tristemente. Siendo todo incluido.

Excelente servicio e instalaciones.

Una súper atención, las instalaciones, las bebidas y la comida de 10. Recomendable al mil y por supuesto que regresaría.

Me encanta este lugar, todas las personas que trabajan aquí son muy amables, serviciales, respetuosos siempre sonriendo, la comida está muy bien preparada y deliciosa, disfruto cada minuto alojándome en el Reef Playa Car ⛱⛱⛱
Gracias a todos por mostrar que ustedes se preocupan por los visitantes.!

Un hotel muy bonito y tranquilo el servicio es de primera y las habitaciones muy limpias.

NO TOME LA ACTUALIZACIÓN, no va a ser feliz. Las villas son preciosas. Es como estar en un bosque. La playa no es buena para nadar "es la madre de todas las algas". Los trabajadores son grandes. El spa tiene la mejor música no está seguro acerca de la religiosa que jugó y fue demasiado fuerte, sino que también ayudará si tenían más experiencia de terapeuta de masaje. Si te ofrecen un descuento o un tratamiento facial, tomar el descuento. Usted puede poner loción en la cara a ti mismo
La comida no era la mejor. El restaurante Mexicano camarones tacos son buenos. Almuerzo Buffet tiempo es el peor. Nada que hacer en la tarde/noche en el complejo. No pagar $150+ coco bongo discoteca o cualquier otro que se ofrecen. Ir a la ciudad, el Hotel le llevará, gratis! El ciudad de Arrecife 28 es hermoso y seguro. Caminar, ir de compras, bailar, beber, comer, vivir de la música, muy divertido… y recuerda no beber el agua y que el olor que sale de la ducha cuando se abre el agua… el agua no bebo.

Me encantó aquí la habitación era increíble, el servicio fue increíble, me gusta el hecho de que usted era capaz de llegar a probar nuevas y diferentes alimentos en el buffet de desayuno era siempre delicioso y siempre había mucho para elegir siempre asegúrese de que usted se siente cómodo y todo el mundo fue siempre una gran ayuda la próxima vez que vaya de regreso a México definitivamente, me gustaría quedar aquí

Me encanta que se alojen en El Reef Playacar cuando vamos de visita a Playa Del Carmen. Gran lugar para relajarse en la piscina o en la playa. Fácil y rápido acceso a la playa. Un montón de diferentes actividades que se realizan a lo largo del día. Buenas opciones de comida y bebida. El personal servicial y agradable. El complejo está limpio. Mis únicas quejas serían las bebidas alcohólicas son muy débiles. Y, al final del día quiero descansar en la habitación y ver SportsCenter en inglés. Extreamly acceso limitado a los de habla inglesa de los canales de TV.

Los jardines eran excelentes. Un montón de sillas de playa y una buena cantidad de cabañas. Ya que nos levantamos muy temprano pudimos conseguir una cabaña todos los días. Hay mucha belleza natural aquí.

La habitación era modesta. La cama era moderadamente cómoda, y el resto de los muebles no es cómodo en absoluto.

La comida era apenas comestible. Fue una lucha para encontrar algo que fuera higiénico y saludable. Incluso el restaurante mexicano (abierto sólo para la cena) no tenía sabor. La presentación fue agradable, pero la comida era sin sabor.

La casa roja sabía a agua de fregona.

Bonito hotel, teníamos un pase gratuito al hotel, ya que vivíamos en contra de él en apartamentos y teníamos una tarjeta. El hotel está muy bien cuidada cómodas tumbonas amplia playa.

En general una estancia estupenda! Encantó la habitación. El servicio fue excelente. Los servicios de spa eran igual de bien. El comedor estaba bien, habría sido nuce para que haya un 24/7 opción de comedor, o al menos más horas para la comida. No puedo hablar muy bien de la tienda de buceo — los instructores y DMs fueron algunos de los más grandes que he sido el buceo y el submarinismo en sí fue excepcional.

Un hotel muy agradable que ofrece un exuberante jardín si estás buscando un lugar a la sombra. El Essensauwahl es bueno y abundante. (especialmente la paella junto a la piscina). Hay muchas tumbonas junto a la piscina y en la playa. El personal es principalmente amable. El "tiempo de café" es muy recomendable. Nuestra habitación estaba bien equipada y estaba bien limpia todos los días. Estuvimos aquí hace unos 10 años y nos gustó en ese entonces. El personal de recepción podría ser más amable.

Fui con mis hijas y nieta. Hermoso hotel. El personal muy atento. Todo muy limpio. Lindas habitaciones pero tendrian que considerar dar las habitaciones en planta baja para las familias con bebe. Salvo ese pequeño detalle todo muy bien. Volvería sin dudarlo. Gracias!

Este lugar es fantástico. Tan bellos terrenos. Las playas son maravillosas. Las habitaciones están muy limpias. El personal es muy amable, y la comida es excelente.

El hotel es hermoso, en medio de la vegetación y con un pequeño cenote que lo hace más lindo todavía. El servicio muy bueno y la comida común a todos los hoteles, aunque hay carnes y vinos que no entran en el all inclusive. Muy recomendable.

Este es un pequeño y bonito complejo. Pero el gerente es un vago gordo perezoso!

Excelente ubicacion, la mejor playa en Playa del carmen, buena animacion y muy bienas instalaciones. Ideal para familias. Show y juegos nocturnos excelente calidad y atencion de todos los empleados.

La estadía aquí fue junto a mi esposa, el año pasado. Realmente fue muy bonito y agradable todo el hotel, su personal, su limpieza, su comida, sus habitaciones y la playa; simplemente espectacular. De todas maneras volveremos a The Reef Playacar.

Dentro de un entorno natural. Muy buen servicio. Atención muy amable y todos manejan varios idiomas.

Hotel de tamaño humano a 15 minutos andando de playa del Carmen (no perdido a lo largo de la carretera principal como la mayoría de los grandes palacios de esta costa), absolutamente perfecto (dúplex de 2 plantas), con helado ilimitado, cocina variada y playa a los pies del hotel.

Buen hotel. Internet se paga aparte. Playa con muchísimas algas. Comida poco variación.

Las habitaciones son muy cómodas y limpias, la ubicación del hotel es excelente, la comida es buena, a pesar de que los restaurantes a la carta no ofrecen mucha variedad. La oferta de licores no me pareció buena, es más la considero de mala calidad. Es un hotel recomendado para personas que quieran pasar unos días de descanso.

Muy buena atención y hospitalidad. Los restaurantes variados, piscinas y bares con muy buenos tragos. La habitacion muy comoda y espaciosa. La playa espectacular. Sin duda volvería otra vez.

Paraíso lugar para descansar después de visitar México como no hay mucho que ver alrededor. La única desventaja falta de animación especialmente en la noche. Ideal para familias o personas que quieren tranquilidad.

Precios altos para un hotel mediocre. El personal no es muy amable. La comida es Sosa. Bonita playa.

Queríamos pasar un buen día en el arrecife Playacar como un huésped Premium en el arrecife Coco Beach. Después de una hora volvimos a nuestro hotel.
¡ personal antipático! Especialmente en el bar de la playa. De repente se cerró. El bar de la piscina era supuestamente sólo abierto desde el lado del agua. Así que si me dan nada que beber a 34 grados y pleno sol en un complejo llamado todo incluido, entonces me siento jodido.
Por cierto, no he visto un inodoro con una puerta de cristal como aquí en el "bar de la playa" en todo el mundo. Respeto.

Me encanto. No me hospede acá pero si utilice los servicios por ende puedo calificar eso y no las habitaciones. Los bares, la comida, las barras en la pileta muy buenas. Bebidas todo el tiempo y el servicio muy rápido. La gente muy servicial.

Todo es perfecto, pero tienes que propina de lo contrario no prestes atención al camarero.

Hermoso lugar. El paisajismo es muy bonito, flores, plantas, cascada, estado. Muy bien cuidado. Y los empleados super amistosos.

Corregir incluso si el. Piscina cerrada demasiado temprano y el bar cerca de la playa también.

Hermoso concepto entre tanta vegetación, en todos los empleados encontré saludos y sonrisas. La comida muy variada y deliciosa! ❤️ Gracias!

Fabulosa estancia en el arrecife Playacar. Nos encantó el Hotel.
El personal es adorable y hace todo lo posible para que nuestra estancia sea agradable.
Y un gran Bravo para el equipo de animación. Kevin es todo su equipo son realmente geniales.
Gracias a todos Françoise.

Muy lindo el hotel, el personal muy amable, dispuestos a resolver cualquier problema. La playa limpia, hermosa. La comida no me pareció de lo mejor.

Me gustó muchísimo. Las habitaciones muy cómodas, la comida exquisita, la gente muy atenta y agradable, la playa hermosisima. Cada detalle, muy muy lindo. Antes de venir leímos algunas malas reseñas, pero la verdad recomiendo no prestarles atención, porque todo estuvo perfecto. Y si hay algún inconveniente en la estadía, están siempre más que dispuestos a ayudarte. Gracias, unas vacaciones paradisíacas ❤️

Es un hotel con muy buena ubicación dentro del condominio Playacar cerca de la Quinta Avenida q se puede ir caminando y muy seguro, tiene una playa linda con reposeras y sombrillas tanto en playa como en piscinas Los restaurantes cierran muy temprano más si vas de excursión y llegas tarde ya no cenas. El q está abierto hasta las dos de la mañana solo hay opción de hamburguesa con papas fritas. Al llegar no nos gusto que nos abrumaran los de venta de club vacacional son muy insistentes y te roban mucho tiempo ofreciendo excursiones a buenos precios con tal de q asistas a un desayuno en el Reef Coco Beach donde por 90’ te taladran la cabeza para q compres membresía. No me gusto q no respeten q se llega cansado del viaje y no te dan tiempo a reaccionar te agarran ahí como “ave de presa “. Tengan cuidado!
Las instalaciones son cómodas las camas pero el baño tiene una bañera muy alta q para personas con problemas de movilidad es dificultoso entrar a ducharse al igual que exista tanta escalera para traslados dentro del hotel playa, piscina, habitaciones y restaurantes o bares. La comida en restaurante Mexicano y el Italiano muy fino y muy rico pero debes tener paquete premium para q no cobren adicional.
Mucho ruido de golpes de construcción por arreglos en habitaciones vecinas desde las 9 a las 5 de la tarde. Si se hospedan allí lleven mucha ropa de playa porque está no se seca si estás en una zona donde la vegetación es abundante y hay mucha humedad y no entra el sol.

Personal amable y dispuesto a resolver cualquier inquietud. Muy linda playa! Tenés 3 restaurantes, así que hay variedad gastronómica. Las habitaciones bien: cómodas y amplias.

Las habitaciones son cómodas, bien equipadas y bonitas, el personal es muy amable y atento, los alimentos son buenos, las instalaciones están bien, tienen una amplia gama de servicios que te permite disfrutar tu estadía aún sin salir del hotel, la playa es hermosa, altamente recomendable.

La habitación estaba muy limpia. Cada huésped oye al hombre en el pasillo y limpia el inodoro de toda la cuadra.
Comer en su mayoría frío. Gusto pero bien. Muy buena playa.
Bueno para unos pocos días, pero no una semana.

Lugar increíble para estar. No hay ningún complejo comparable en Playacar. No mataron al bosque lluvioso, sino que construyeron las casas en el bosque y las conectaron con una forma de madera. También muy amable y agradable personal de servicio. Gran comida, cocina europea, pero cocina mexicana también, y chefs de clase mundial. Este es el lugar para estar de usted quiere visitar Playacar.

El Reef Playa Car es un hotel de lujo. Está muy lejos. El Hotel ahorra dinero en todo. Mi primera sorpresa fue tener sábanas remendadas… tuve que pagar el 21USD de Internet extra por 3 días. Antes de 9:00, sólo hay una persona en la recepción. Lo que causa una cola que nunca he visto en cualquier otro hotel… La comida demasiado grasienta y demasiado salada es sin duda no es bueno.
La ubicación del hotel es bueno y por desgracia es allí que descansar.
No recomiendo este establecimiento.

Lindo hotel con una playa amplia. Todo incluido. Buen servicio de la comida.

El personal muy atento y servicial. Tarifa limitada para un vegetariano en los restaurantes, pero con gusto azotó las comidas para la señora y yo cuando estuvimos allí. Gran playa y piscinas, con un montón de asientos a lo largo de ambos. Fácil acceso a plays del Carmen (bicicleta o taxi).
El único inconveniente es ligeramente anticuado habitaciones, pero los otros pros superan este uno con, IMO.

Es un hotel enorme con espacios verdes prácticamente a lo largo de todo el lugar, además cuenta con varios ríos pequeños cuyo descenso crea una banda sonora especial por todos los caminos del lugar. Cuenta con un club de playa increíble, muy limpio, perfecto para pasar un buen rato a la orilla del mar. Servicio de bar muy bueno y restaurante muy rico y con una extensa variedad, el ambiente por la noche es bastante relajante, ideal para una caminata romántica.

Agradable y tranquilo. Buena atención. Sólo falta mejorar la variedad y calidad de los alimentos.

Fantástico lugar para descansar, nadar, divertirte al máximo; con el concepto todo incluido bebidas nacionales y deliciosos coctéles con y sin alcohol; y por un costo mayor tienes acceso premium con bebidas internacionales y tequilas de renombre. Lo disfrutarás y te agradará el trato amable de todo su personal.

Hotel a recomendar. Personal en la parte superior. Hermoso entorno. Habitación muy bonita. Animaciones pero justo lo que se necesita. Pasamos 11 días muy tranquilos. Comida más que correcta.

Nuestra estancia aquí fue muy bueno, lo disfrutamos. Playa es genial no Rock en absoluto. Mañanas pacíficas olas del Caribe. Volvería aquí de nuevo. Aquí hay sólo un buffet y dos restaurantes. Si quieres que los sargentos te ayuden, entonces tienes que darles propina. Había pocos días que me quedé más cerca de mi tiempo para salir donde me quedé sin efectivo a propina para ellos siendo servicial, el servicio era malo para el último par de días. Pero cuando yo estaba dando grandes consejos que siempre estaban sonriendo. Sin embargo, eso no me impediría volver aquí de nuevo. Me encanta la playa aquí y largo paseo en el océano.

Si alguien está buscando una gran oferta en hoteles puedes comprobarlo en HotelRaven. Com reservamos una habitación allí y tenían las mejores tarifas alrededor…
El personal es muy amable y atento. La variedad y la calidad de la comida es buena. Tenga en cuenta que hay construcción actual, mejoras que se hacen a una parte del hotel. Ha sido ruidoso, perforando el azulejo, el etc. A partir de las 7:30 AM. No estoy seguro de cuánto tiempo continuará. Nuestra semana de vacaciones fue el 21 de octubre.

Hermoso lugar donde se mezcla la naturaleza y la comodidad. La atención es excelente. Las instalaciones y los servicios son muy buenos. Lo único negativo es que el acceso al Wi-Fi es pago, y bastante costoso. Se come y se toma muy bien. Los desayunos, almuerzos y cenas son abundantes, así como también los snacks. Los tragos son preparados excelentemente.

Si tienes la oportunidad de ir aquí por favor no te chupen a comprar en el Club de vacaciones. Todo lo que he experimentado con ellos desde hace 2 años no ha sido más que dolor. Hacen promesas sobre qué tipo de acceso tendrá, lo agradable que sus habitaciones serán y que don't entregar. La habitación que desea nunca estará disponible, el reembolso de la tarifa aérea, aún esperando en él y hemos estado de vuelta de nuestro viaje por más de dos meses. El peor intento nunca en proporcionar un lugar de vacaciones estable para mi familia. ¿Alguien sabe cómo salir de ella y posiblemente recuperar mi dinero desperdiciado? Casi me siento como que proporcionan el peor servicio, así que te frustras y dejar de usar el Club de vacaciones "beneficios" pero ya tienen su dinero, así que ¿por qué les importa.

El personal es muy amable y atento. La variedad y la calidad de la comida es buena. Tenga en cuenta que hay construcción actual, mejoras que se hacen a una parte del hotel. Ha sido ruidoso, perforando el azulejo, el etc. A partir de las 7:30 AM. No estoy seguro de cuánto tiempo continuará. Nuestra semana de vacaciones fue 21-28 Oct.

Encantado con el lugar, fresco, privado y un servicio excelente, todo el personal es super amable el todo incluido es muy completo los buffets son muy buenos lo único lento es el check in para que entreguen la habitación pero aún así puedes disfrutar de las instalaciones y servicios en lo que recibes tu habitación! Muy recomendable y con gusto volveré!

¡Excelente servicio durante un evento que tuvimos! La gente siempre dispuesta a ayudar cuando surgen inconvenientes. ¡Gracias The Reef fue un dia increíble!

Lo único q voy a recomendar es no poner la plata en la caja fuerte, en mi estadía me robaron Ami y a otro huesped. Guarden todo en sus valijas y con candado, por q no se hacen cargo del robo y te hacen pasar un mal momento por este servicio q es mejor q ni lo tengan!

Muy bien el hotel y en general las instalaciones. Hay pequeños detalles que mejorar como el olor que sale del salón comedor para exclusivos, también el alquiler de automóviles recomendados por ellos, tenes que dirigirte tanto para recibirlo como para entregarlo a unas 30 cuadras del hotel y NO te lo hacen en el hotel como es habitual. Con respecto al personal EXCELENTES! desde Boris que te entrega los tohallones, Carlos el encargado del comedor y sus colaboradores Norma, Paulino, Gladys, Guadalupe (Lupito), Emilia (la chicharita). Una mención espacial para "GYSELI", MARY, JUAN y FELIX que siempre con sus sonrisas y su buen humor nos alegraba los días!

Un lugar genial… para descansar! ❤❤

2º paso al coche Reef Playa. El lugar está muy bien cuidado. Negativo: Catering los platos son siempre los mismos, y las actividades muy centradas para las personas mayores.

El personal excelente las habitaciones tambien hace falta mas espectaculos y entretenimiento. La comida buena.

Excelente todo! Atención, lugares maravillosos, comida, bebidas! Sólo un detalle! El Internet es muy caro y en otros hoteles es gratis! Pero cn gusto volveremos a regresar!

Super excepto la televisión que no funciona, pero se puede gastar sobre todo en un club como este.

Muy buena playa. Restaurante auto correcto.

Hermoso entorno. Espléndida playa privada y la única con sombrillas. Abundante comida, variada y muy buena. A 1/4 horas del centro de playa del Carmen, junto a la playa o la calle paralela. De lo contrario, taxi a 90pesos, o 4euros. Cerca de los sitios mayas y snorkling en medio de las tortugas. ¡Vamos!

Maravilloso entorno en medio de la vegetación y el cenote. Cómodo, limpio especialmente relajante. El personal era muy amable y servicial. Animación atractiva. Servicios completos. Comida ad hoc. Cuidado en detalle.

Éramos huéspedes en 2012 para la luna de miel fue una estancia hermosa. Lugar perfecto poco concurrido es muy conveniente. El personal siempre Cortés está disponible.

Tomé a mi hija aquí de su regalo de graduación y si fue la mejor experiencia que podríamos tener jamás pidió! Estaban allí durante fin de semana de Memorial y nunca consiguió demasiado lleno de gente o loco. El personal de este complejo fue más allá de la increíble! Mario (Lobby bar) es muy servicial y agradable y sorprendente! ¡Tenerlo te hacen su Gin-Tonic! Humberto en el bar de la piscina es genial! Siempre tenía una sonrisa! El complejo era hermoso! La playa era preciosa! Y sin duda volveremos! Te diré que lo único malo de esta experiencia fue la señora que estaba a cargo de los servicios. Me siento mal a quien tiene que le encuentro! Ella es grosera, inaccesible y poco profesional! Pero no deje que esto le impida porque cualquiera de los otros miembros del personal están más que dispuestos a ayudarle con todo lo que necesite! Ya planeando nuestro viaje para el próximo año ver a Mario y Humberto!

La ubicación es agradable, tiene una vista increíble al mar. Y la instalación fue limpia, acogedora y encantadora.

Este complejo es absolutamente hermoso… parte selva, parte Playa Paraíso. El personal es maravilloso. Todo el mundo era tan amable y servicial.
El aire acondicionado en la habitación estaba helada y siempre cualquier cosa que necesitábamos. Sin embargo, las camas son muy firmes y rígidos.
Los servicios y actividades que ofrecen son excelentes. (Sobre todo amamos el alquiler de bicicletas y barcos de vela)
Mi única queja es la calidad de los alimentos y bebidas. El restaurante buffet es la mejor opción para el alimento. También tienen un lugar italiano (no terrible) y un mexicano. El restaurante mexicano cuesta dinero extra y tuvo la peor comida en el resort. Muy soso, muy básico.
Si quieres buenos tragos, necesita pedir licor y mezcladores separados. Luego mezclarlas usted mismo. Pero las cervezas son siempre fría y refrescante.
En general, tuvimos una experiencia increíble aquí. Hay una hermosa playa, gran entretenimiento, y está tan cerca de todo (incluso Tulum! ). Recomiendo altamente.

Tener un buen rato. Gente agradable trabajando duro y recuerden su nombre y bebidas. Incluso hicieron un cóctel nuevo que ni siquiera sabían llamada "Piscina" solo por que lo hicieron. Son gente muy amable y tratan de hacer lo mejor de sus vacaciones. Amó el jacuzzi :) sería bueno si había jacuzzis más.

¡ muy buen informe! El personal Buena comida. Y luego está el Cammerriere Polin, muy bonito y siempre disponible! ¡ bonito Resort! Felicitaciones!

Personal: 10 (muy educado y amable)
Vestíbulo: 8 (buen servicio pero tienden a tratar a los extranjeros mejor)
Barras: 10 (todas las bebidas que puede pensar y muy bien servido)
Habitaciones: 9 (pequeña, no lujo pero cómodo)
Piscinas: 8 (tienen dos, son pequeños pero siempre limpia.
Restaurats: 9 (buena variedad de comida, especialmente el restaurante italiano. Tienen un código de vestimenta, tenía que usar pantalones y zapatos cerrados, pero parece que los americanos no cumplen el código de vestimenta)
Acceso a la playa: 9

Wow, ¿por dónde empiezo? ¿Y la peor cosa que me ha pasado en vacaciones… yo estaba en la barra superior con la parte que me llegó. (nosotros hemos venido aquí para una boda) estábamos teniendo un gran tiempo. Una amiga y yo había ido al cuarto de baño que estaba en la zona del bar. Como estábamos lavándonos las manos de un hombre que trabaja en el complejo (yo sabía que él trabajaba allí desde que todo el personal use un uniforme) estuvo bajo el obturador puertas en el baño de mujeres me agarró por la cintura y empezó a empujar en mí! Después de que nos había dicho que dejara de él sacó sus genitales y comenzó a mostrar a nosotros y empezó a jugar con él. No, no estoy bromeando! Tuvimos que salir corriendo a gritar y el asqueroso hombre corría… que, por supuesto, dijo el resort. Esa noche me dijo que tenían cámaras y para volver a la mañana siguiente, y así lo hicimos. A la mañana siguiente se había dicho que no había nada de cámaras?! Sólo un hombre manejado profesionalmente. Por el momento en que la izquierda era aún sin resolver. Este hombre enfermo todavía trabaja allí. La investigación aún continúa. Para la próxima… Nos habían pagado por el paquete premium. Un extra de $20 por día por persona. Se incluye el acceso a todos los bares y restaurantes y bebidas de alta calidad. Cuando íbamos a los bares que estaría fuera de la prima de alcohol. Y nos íbamos a la "exclusiva" en los bares y que sería servir y dejar a la gente en que no se pague la prima de alcohol.

Está muy bueno y la atención es excelente.

Muy buena atención y muy lindo lugar!

Tengo que admitir, leyendo los comentarios mientras espera en el aeropuerto de Charlotte pudo haber hecho mi esposa y yo una ojeada mutuamente preguntar reflexionen si lo que firmamos a era realmente una buena idea, especialmente el Google Comentarios. Concedido, no soy un snob de viajes experimentados ni estropeado, así que si usted es entonces quizá quieras dejar de leer ahora. Este fue nuestro primer viaje tanto a México y que no sea saber no para beber del lavabo del baño que pensábamos que teníamos el viaje planeado bien.
Afortunadamente, fue proporcionado agua embotellada en la habitación.
Reef Playacar está situado en lo que se siente algo parecido a una selva, pero la parte delantera es muy cerca de la carretera principal. A nuestra llegada fuimos recibidos en la puerta con cálidas sonrisas y da la bienvenida. Comprobamos en nuestra habitación, pero Orlando en la recepción nos informó que las habitaciones sólo disponibles sólo tenían dos camas… no el tipo de lo que realmente quieres en nuestro aniversario. Él era rápido para asegurarnos que nos podríamos mover a una sala con un rey cama tan pronto como uno se convirtió disponible.
Haber pagado un poco extra en las Bahamas antes a una "actualización de la sala" mi esposa sugirió que volver atrás y comprobar para ver si podríamos repetir nuestra buena fortuna anterior.

Peor experiencia jamás. Por favor, no pierda tiempo ni dinero en este lugar. He comprado el paquete a través de expedia, fotos parecía decentes todo lo prometido sonaba grande. Yo estaba deseando hacer recuerdos y tener un gran tiempo con mi familia ya que no habíamos tenido unas vacaciones en más de 3 años. Compró el paquete de habitación premium (grupo oro), me sentí robado nada diferente que otros buffet bandas rojo, azul, bebidas etc. Son horrible no es tan bueno, habitación era vieja, baño tenía moho, no tenía agua caliente por 5 días, la puerta estaba rota no cerrar correctamente, el baño olía mal (húmedo olor desagradable). Manuel en la recepción es tan ineficiente, nunca resolver casi cualquier problema sentirían como pensaban "turístico que no volvieron, no nos vemos otra vez y nos dio servicio horrible"… Mi madre tuvo una reacción alérgica a un alimento, ella fue no coherente, realmente enfermos podrían haber muerto y no había nadie allí que podría ayudar porque ellos eran inexpertos, tuvimos que llamar a un doctor a fuera de la ciudad que tomó más de 45 minutos para llegar allí, en una situación de emergencia donde un niño puede resbalarse y lastimarse de alguien puede morir literalmente. Alguien agotamiento en la piscina lo verbalizado Haz drenado durante la noche… piscina nunca fue drenada o limpiar las heces apenas fue sacado con pala hacia fuera.

X adultos y ser eliminado.

Buen hotel! La combinación óptima de precio/calidad!

Realmente es un hotel excelente y altamente recomendable, sólo me gustaria más concurridos por la noche, el bar con terraza para convertirse en danza ;).

Creo que si algo no recomienda el hotel, pero los demás es excelente, las instalaciones son realmente en general que me encantó el lugar. Total atención que recibí del personal era amistosa, pero muy poco cálido y habló, rara vez respondieron a la denada gracias, pocos recibió con una sonrisa o un gesto amistoso, las doncellas tenían el gancho por favor no molestar y todavía trató de entrar al baño en la habitación, por si acaso he encontrado 3 personas que se comportaron muy atento y servicial, incluyendo un joven llamado armando o alfredo parece que fue muy amable y el personal del restaurante mexicano el tratamiento se sentía diferente con los extranjeros que en los restaurantes y bares muy amable con ellos y siempre les pidieron que fueran si algo les falta y a nosotros, más que íbamos de luna de miel. Quizás he tenido mala suerte.

Muy buen hotel limpio y confortable situado agradable variedad de necesidad muy recomendable pero muy buena.