Sandos Playacar Sandos Playacar All Inclusive

Hotel

El gaucho restaurante de desayuno — servidores damaris, yamilet, Daniela son fantásticos, maravilloso servicio — comida y jugo muy fresco 🌟🙏 complejo familiar.

Maravilloso servicio en el restaurante buffet del Festival! Pedro fue atento y muy amable. Siempre nos hizo sentir como en casa!

María en la piscina para adultos fue la mejor conserje de todas. Recomiendo encarecidamente el complejo y ella literalmente te conseguirá todo lo que necesites.

Restaurantes, piscinas, playa y su comodidad en habitaciones y lo mejor de todo la calidad humana de sus empleados.

Mi habitación tenía un montón de hormigas y la recepción hizo que pareciera normal tener hormigas en la habitación. No cambiaron mi habitación después de quejarse de las hormigas. Además, no había agua caliente y le pedí a la recepción que la investigara y eso nunca sucedió. Si está considerando este complejo, le sugiero que busque otro lugar.

Pésima actitud de servicio, no lo recomiendo para nada, mala logística de transportación, mala calidad de la comida en bufetes de desayuno, largas filas y tiempos de espera para comer o tomar, y la actitud de su personal deja mucho que desear.

Excelente servicio y deliciosa comida del hotel, además de hermosos jardines, animales y vegetación.

Nunca volveré a alojarme, servicio horrible, no hay buena comida y personal grosero.

Esta fue la primera escapada a un resort todo incluido mía y de mi familia y no nos decepcionó. Leonardo en el mostrador de búsqueda y visita fue súper servicial y receptivo al reservar excursiones. La comida estaba disponible en cualquier momento del día y el personal es súper cortés y agradable 👍🏽 en el lugar el entretenimiento fue divertido y la familia realmente disfrutó del espectáculo tributo a Michael Jackson!

No lo pensaría dos veces, siempre será un lugar de primera comodidad, hambiente y muy buen servicio.

Pésimo servicio y atención de parte del personal no lo recomiendo 😡😡😡😡😡😡😡groseros y déspotas!

Bonito lugar para unas vacaciones. Las comidas eran mejores que la mayoría de los resorts.
Muy familiar, si no quieres escuchar a los niños, ve a un resort para adultos. Este complejo tiene una piscina para adultos, puesta en cualquier otro lugar no lo es.

Todo excelente atención, la comida Deliciosa, la atención excelente las albercas super limpias nos encanto.

Nos encantaron nuestros 10 días en el paraíso en Sandos Playacar. Con los adolescentes mayores, era un lugar perfecto. El complejo era enorme, hermoso y limpio con un personal increíblemente amable, fue una experiencia maravillosa. No podemos esperar para volver allí.

Magnífico hotel y jardines, excelentes piscinas, increíble playa, personal muy trabajador, amable y servicial. Comida encantadora, abundante con una gran selección para todos.

El servicio es excelente. Perfecto no hay nada en esta vida pero si detectan un error de ellos en el servicio enseguida están arriba del huésped para solucionarlo.

He estado aquí con mi familia y como un viaje de adultos. Las habitaciones son grandes, el personal es amable y muy servicial, la comida es genial y los espectáculos son geniales. ¡O al menos los que logro mantenerme despierto! ¡Me gusta levantarme temprano y acostarme temprano!
Nos hemos alojado en la sección de familias y la sección de adultos y cada uno acomodado de acuerdo a nuestras vacaciones.

Muy mala atención de todo su personal. Mal servicio de comida no lo recomiendo.

Excelente atención y servicio, los bufets excelentes.

El complejo ha retrocedido de lo que una vez fue y me avergonzaría recomendarlo a cualquiera. Muy decepcionado.

Si eres mexicano mejor no vayas. Estoy hospedada en este momento y he recibido muy malos tratos por parte del personal solo por ser mexicanos, al lado de nosotros siempre hay una familia extranjera y los atienden de lujo.
Hasta a mi hija de 3 años la discriminaron en el kids club. Nada de tacto con una niña.
Puse mi queja con Eduardo de guest Service, me hizo llenar una carta pero al final no creyó nada de lo que dije.
Me voy muy desepcionada de este hotel.

Excelente hotel, todo de lo mejor! Personal super amable y servicial, instalaciones impecables, todo muy mantenido y organizado. Maravillosa experiencia. Gracias Sandos!

Hermoso complejo inmaculadamente limpio. Increíbles playas de comida, bebidas y entretenimiento increíble! También el personal fue muy amable y servicial.

Nos alojamos 7 noches en este complejo. Muy agradable, gran personal, excelente ubicación, gran complejo. Definitivamente lo recomiendo.

3 ª vez aquí, encantará el lugar … Sí, el virus cerrado algunas cosas, pero el personal sigue siendo agradable y atento. Nuestra habitación está limpia, la comida es buena … lo único que me gustaría que hicieran es etiquetar las cosas (comida picante, aderezos) en el buffet algunos de nosotros no podemos manejar esa especia. Aparte de que Nutella es una necesidad para los crapes, no había ninguno o algo que no sabía ni siquiera cerca de Nutella.
Además de esas dos pequeñas cosas nos encanta aquí, y volveremos de nuevo.

Estado allí un tiempo atrás nos encantó, ahora que estábamos allí, el personal era excelente, la administración aspirado parece que solo estaban tratando de hacer dinero, no hay suficiente ayuda comida más barata, que tuvo que llamar para paños, algunos de los empleados faltaba porque abrumado, la comida era algo que esporábamos, incluso el entretenimiento estaba a solo par, los artistas eran buenos, pero una vez más $$$ fue un factor, parece que atendieron más a los clientes actualizados, e incluso no estaban satisfechos, es triste cuando $$$ es la 1ª prioridad sobre la satisfacción del cliente, te muerde de nuevo.

Exelente Servicio y la Playa increible.

Excelente servicio… deliciosa comida… las clases de zumba y aquaerobics súper divertidas. Lo recomiendo.

Muy amable personal increíble! Excelente comida con una variedad de opciones. Varias piscinas diferentes para elegir, solo para adultos y familiares. La playa era preciosa. Me encantó que tuvieran una cafetería con postres y el restaurante burrito. El entretenimiento era genial por la noche y diferentes actividades durante el día. Carlos y Víctor eran nuestros empleados favoritos en el vestíbulo. Nos dieron un montón de recomendaciones para fuera del complejo. También fuimos al complejo hermano sandos caracol, que tenía una sensación diferente, pero fue agradable pasar el día allí. Definitivamente estaremos reservando un futuro viaje pronto.

No regresará basado en un terrible servicio de atención al cliente. Nuestros hijos junto con otros huéspedes /familiares somos tratados tan mal por Berenice en el Teens Club. Nos trató tan mal y se negó a dejar entrar a nuestros hijos. No sólo es, pero varias familias se quejaron por el mismo problema. Contactó con el gerente de turno en el servicio de atención al cliente, que no hizo nada para abordar la situación.
Me gustaría poder darle a este complejo estrellas negativas, sin embargo, si desea comida terrible y le gusta ser tratado mal, entonces este es su lugar!
Espero que el equipo de Sandos pueda apreciar las críticas honestas. Cuando los negocios disminuyen, sin devolver a los huéspedes, pequeñas cosas como esta son importantes.

Excelente instalaciones, de fácil acceso, atención de primera, Felicidades.

Fue nuestra primera visita a México. Nos lo pasamos bien. Hermoso mar y playa, personal amable, deliciosa comida. Hermosa flora y fauna a tu alrededor. Planeamos regresar a Sandos el próximo invierno. Agradecimiento especial a Charlie por el masaje de piedras calientes (Sandos Playacar Spa).

Impresionantes vacaciones, el personal es genial! Buen tiempo.

Perfecto para descansar en vacaciones. Con oferta variada gastronómica. Excelente atención. Habitaciones cómodas y bien equipadas.

El complejo es enorme! Es sólo en 30% de capacidad debido al virus, así que no hay líneas! ¡Es Gated, incluso revisaron el maletero cuando el Taxi nos trajo de vuelta de la ciudad! Nos sentimos muy seguros. Si aún así sigues teniendo problemas, TV de la página de ayuda de Firefox. Francés esta noche, italiano anoche. La gente se viste para la cena, lo que nos gusta. Es divertido ponerse nervioso! La playa es preciosa y muy privada. Tienen algunas áreas separados para adultos y familias, que nos gustan. Estamos aquí con amigos que son Propietarios, así que tenemos pulseras negras y podemos entrar en todas partes! Abres la puerta con el brazalete, sin tarjeta de llave de la que preocuparte. Este es un lugar maravilloso! ❤

Tuve un gran tiempo de todo. Me gustó especialmente el buffet, entretenimiento, excursiones, playa y exuberante, verde atmósfera. Los miembros del personal era muy servicial y agradable. En general, este lugar es un buen valor y ofrece una gran combinación de reclusión y una cómoda ubicación en Playa del Carmen.

Mi esposa y yo fuimos a Sandos Playacar hace un par de semanas, y tengo problemas con mi reseña. El complejo fue impresionante, la habitación era grande, y el equipo de limpieza era impresionante. Siento que mi comentario es sobre todo en el aspecto de los alimentos. La comida estaba bien, pero no excelente. Estaba fechada en muchas maneras, y podría utilizar algunas mejoras a realizarse. La comida era muy parecida a la de cafateria estilo de cocina en la mitad de los lugares, pero los otros eran realmente muy buena. La experiencia fue mala en algunos lugares, como el SPA, una señora se supone que nos ayudan a entrar en los pasos para ir a través de antes de nuestro masaje, pero ella se preguntaba fuera y nos quedamos allí de pie, esperando para nada. Terminamos de tener que ir hasta el frente y preguntar por alguien. Tuvimos la comida en el Chino el lugar y el servicio y la comida era terrible. La noche antes de que el Chino estaba cerrado una hora antes por ninguna razón. Sólo algunas pequeñas experiencias que yo no estaba impresionado con. Sugiero que si quieres algo un poco más moderno y actualizado, echa un vistazo a algunos otros lugares también. De lo contrario, el lugar es increíble, el viaje fue increíble. Así que esto no es una mala revisión de más de una revista informativa y cosas en que pensar.

Quedarse aquí y ahora y ya planeando mi próximo viaje! Primera vez que viene con otros que han llegado antes, y estamos disfrutando cada pedacito de ella. Desde la comida, el ambiente, la playa, espectáculos y salas de reuniones grandes personas! Yo recomendaría el hotel Sandos a cualquier persona que busca un gran precio de unas vacaciones relajantes. Lamentablemente mi opinión ha bajado un 3, terminamos encontrando el moho, los gusanos que se encontraban en el interior de esta en la pared, va a la ducha y ya nada fue hecho con ella. Decepcionante.

Nos encantó nuestra estancia en este resort! Estábamos en la sección sólo para adultos con adultos, sólo a la piscina y bar en la piscina. La comida era deliciosa. La playa preciosa de arena blanca. Hubo una cantidad anormal de algas en la orilla durante nuestra estancia, pero todos los días temprano en la mañana no habría hombres recopilación de todas las algas y la limpieza de la playa. Probablemente vamos a considerar sus otras sucursales si son tan buenas.

Mejor resort he quedado. Increíblemente amable y personal amable. Siete días de todo incluido acceso, buena comida, tragos y gente de todo el mundo. Usted puede caminar alrededor y retirar la playa, todo el complejo de la zona en general. (Arquitectura hermosa! Todos los días se puede caminar alrededor y buscar monos, reptiles, fresco aves. Infinitas cosas que usted puede hacer para disfrutar de su día o de la noche. El club de noche es definitivamente algo que usted debe comprobar hacia fuera cuando usted vaya (por supuesto, después de ver la increíble noche de espectáculos de unos 10 pies de distancia de él). Conocí a gente maravillosa allí y tuve un gran tiempo. Abierto de creo 11-11:30 de la tarde a 2 de la madrugada. La sensación de hambre? Burrito lugar está justo al lado de la puerta y la abre de 10am a 2am. Mi experiencia en el hotel Sandos Playacar es definitivamente algo que siempre recuerdo y algo que definitivamente quiero hacerlo de nuevo. Buscando un lugar magnífico en Playa Del Carmen para pasar sus vacaciones? Este es el lugar para usted. Saludos! ❤️

El complejo tenía clases diarias de yoga a las 11:00 a. M. De la semana que fuimos. El instructor Juan Carlos fue excelente! Mi familia de cinco fue el primer día y luego me fui por mí otra vez un par de días más tarde. Por suerte para mí yo era el único para mostrar la segunda vez y tenía una excelente clase de yoga privado. Juan Carlos es capaz de adaptar la sesión a tus habilidades. Cuando reconozca que puedes hacer un poco más de movimientos avanzados, te desafiará allí. Había un enfoque adecuado en la técnica de respiración y él no te apresure a través de nada. Esta es una gran clase para volver a centrar a sí mismo durante unas vacaciones donde probablemente no está comiendo el mejor o tomando suficiente agua.

Excelente Resort. Un montón de diversión aquí el personal es increíble y amable. Trabajan duro y refleja durante su estancia. Nos alojamos en el lado adulto, que era genial, pero era un poco de un paseo para llegar a cualquier lugar. Todavía me encantó el lugar, aunque.

Hotel familiar, así como festivo, con vistas directamente al mar, parque acuático en el interior, además de 2 otros picines, 5 restaurantes, sala de entretenimiento.

El hotel bien, mucha distancia de las habitaciones para adultos a la playa. Pesimo el servicio de trasladó en autos a los distintos lugares. No cumplen los horarios.

Vacaciones estupendas, todo el personal es muy buena gente, siempre dispuestos a tus necesidades, para ser sinceros tuvimos unos pequeños inconvenientes, pero al hablarlos, tomaron todas las medidas para solucionarlos, nos brindaron su mejor atención, la comida, limpieza comodidades todo fue como lo esperábamos, volvería por todo y la playa es hermosa. Muy recomendable. Gracias a todos.

El olor a humedad en la habitación, insoportable, quedaron en traer desodorante y lo estamos aún esperando hace 4 días. La calificación de la cocina viene en caída año tras año y la atención en las planchas deprimente, parece que te hicieran un favor. Hace varios años que vengo y éste año estoy decepcionada, no es lo que te muestran cuando te venden la membresía. Lo único que se mantiene igual es la cuota y el cobro de las semanas adelantadas cuando las necesitas y que tengas suerte de conseguir lugar y que no te manden a otro lado.

Muy lindo hotel. La atencion es inmejorable. Tenes muchas opciones para pasarla muy bien.

Disfrutamos de una estancia de 1 semana aquí con mi esposa. Muy relajante. La habitación estaba muy bien con un mini-nevera siempre llena que está incluido en el precio todo incluido. La playa era espectacular y muy limpia. Tienen transporte para aquellos que no quieren tomar el largo paseo de regreso a la mitad delantera del complejo. Los restaurantes son buenos. Nuestro favorito era el italiano.

Este lugar era un poco deprimente. La comida era variable — desayuno bien, pero la cena bordeando desagradable. Pagado por el paquete Premium Adults Only. Varias bebidas pero nunca un zumbido. Un montón de personal son vendedores disfrazados. Aunque la playa era el único factor de redención, todos los Resorts lo tienen. En general, yo diría que evitar. Para un poco más se puede encontrar un número de Resorts encantadores todos con mejor calidad… todo! (y nunca escribo críticas, pero este lugar era tan malo que me sentí que tenía que advertir a otros).

El complejo es muy agradable. Hay muchas opciones de comida y nos pareció que todo era bastante bueno, con la excepción del restaurante brasileño; Recomiendo omitir este. La mayor parte de la carne estaba seca. Los restaurantes italianos, asiáticos y mexicanos eran geniales. Y no necesitas reservas para los restaurantes. La piscina es muy agradable y funciona bien para sentarse y descansar. El Spa era genial; sin embargo, el personal del spa que vinieron a la piscina para vender los servicios eran un poco implacable y llegó a ser demasiado. A pesar de que ya habíamos reservado los servicios que continuó a pimienta nosotros con preguntas y conseguir que reservar más. Había un montón de sillas en la playa y en la piscina. La playa tiene arena suave y actividades cada día. Entretenimiento nocturno era decente.

Bonita instalación verde. Habitaciones muy amplias y cómodas. Buen servicio.
La piscina no es adecuado para nadar, ya que sólo se juega allí. Por la tarde es bastante sucio. El restaurante buffet es demasiado grande y ruidoso, sin embargo la comida es impecable.

Ruidosos, ruidosos, ruidosos, hordas de borrachos americanos y canadienses. Comienza en la piscina y continúa en los restaurantes.

Más o menos… Muy lindo todo pero algunas cosas no me gustaron… Sobre todo los que te hacen perder tiempo para venderte el tiempo compartido… Incluso usando un tema como el cáncer que tuvo mi señora cómo speach… Muy mal gusto. Muy…

Muy buen hotel honestamente, el servicio es inreprochable, personal para escuchar y Proffessiinnel, la comida en el buffet es bastante variada y calidad, la playa es preciosa (sólo frotar las algas pero es la naturaleza que quiere. ), el único punto negativo Distancias si usted está en la zona "sólo para adultos", Bravo una vez más al personal de trabajo duro. 9, 5/10.

Excelente hotel. Pequeña crítica, no está bien señalizado, puede q tardes un buen rato buscando el. Lugar al que quieras llegar. Excelente atención y amabilidad de parte de la gente q trabaja allí. Siempre dispuesta.

Un lugar increíble! La playa hermosa, la atención, servicios e instalaciones excelentes. Todo el personal muy amable y eficiente. Altamente recomendable.

Primera vez en Playa del Carmen y primera vez en un All Inclusive. Muy buenas instalaciones, ideal para ir en familia. En general la valoración es muy buena, desde lo gastronómico hasta los shows por la noche. Si vas a Playa del Carmen en familia, te lo recomiendo.

Es realmente cinco estrellas, la atención y los servicios son impecables, las instalaciones muy cuidadas y limpias, los empleados muy serviciales y atentos, el tatuador Fernando un artista increíble, la comida de primera calidad, abundante y variada, las piletas muy limpias y la playa a pesar de la invasión de algas el personal trabajo arduamente para que los huéspedes puedan disfrutar de las aguas del mar, en resumen gracias por unas maravillosas vacaciones espero volver y lo recomiendo totalmente. Mil gracias por tan hermosa estadía felicitaciones.

El lugar es bueno. La comida es buena. El nivel de tragos es acotado. Muy bonito el lugar pero la playa llena de algas. La atención deja mucho que desear. Mientras no te pase nada malo está bien. Ante un mínimo problema no tienen respuesta. Una lástima. La piscina no tiene quien la cuide. Si dejas tus niños hay que estar atento.

Buen hotel, bien organizado, pero lo elegimos porque se suponía que tenía un club de bebé. Hay uno en realidad, que acoge a los niños de dos años, siempre que se acompañen. No veo el uso de eso.
segundo problema, nos robaron ropa en la habitación, y no hay noticias desde entonces.

Enviamos un correo electrónico hace unos días debido a un problema con un empleado: respuesta desde el Hotel: ninguno. También enviamos un mensaje de Facebook por eso: respuesta desde el Hotel: ninguno. Vamos a ver mañana y no creo que nuestros mensajes serán contestados. ¡ una experiencia muy triste!

Excelente lugar, tiene la playa más linda de la ciudad, excelente animación, muy buenos shows y buenas comidas. Una experiencia inolvidable, posee muchas opciones para seleccionar una habitación, ideal para ir niños pequeños o personas mayores, se puede mejorar inclusive más la experiencia con el sistema de socios (Royal Elite)

Hola es genial como Resort. Acogedora y llena de actividad para jóvenes y adultos. Puede pasar unos días sin salir del sitio. Muy buenos restaurantes en el lugar. A pocos minutos andando de Playacar del Carmen. Hermosa playa. Pequeño enganche algunos platos del buffet no es lo suficientemente caliente.

Estábamos en la zona de adultos sólo.
La habitación era bonita, moderna, espaciosa y limpia regularmente.
En la sección del hotel era muy tranquilo (no hay música en la piscina) el paseo a la playa lleva 10-15 minutos a pie, pero conduce a través de un bonito complejo. Incluso se puede montar en un coche de transporte.
La comida en los restaurantes era muy sabroso! Estábamos en su mayoría en los restaurantes a la carta. Los restaurantes asiáticos y franceses son particularmente recomendables. El restaurante buffet que visitamos una vez al mediodía. La comida estaba bien, era un poco más ruidoso.
Los cócteles en los bares son deliciosos. Los camareros tienen sus manos llenas, así que a veces tienes que esperar un poco, pero creo que eso es normal.
La playa era muy agradable. Había un montón de tumbonas y palmeras sombreadas.
Todavía me gusta pensar en quedarme de nuevo.

Yo diría que en realidad sobre un 3.5. Las instalaciones son limpias y abundantes. Bonita zona principal con buenas espectáculos nocturnos y cosas que hacer. Buena selección de alcohol duro en la mayoría de los bares.
La comida es decente, totalmente comestible pero no por encima.
Mejoras: Wi-Fi es inestable, si usted está trabajando es difícil.
Más lanzaderas del hotel a la zona de la playa.
Más camareros de bebida en la playa.

Muy lindo hotel. Excelente comida. Muy linda playa. Muy animado. Para ir a divertirse.

Nos hemos alojado aquí cinco años seguidos. Ha mejorado en los últimos dos años. La comida ha mejorado dramáticamente en los últimos dos años y nos encanta el nuevo buffet y el nuevo restaurante italiano. Dicho esto, es hora de actualizar los otros restaurantes. Las únicas quejas reales sobre el lugar es que la bañera de hidromasaje en la sección de adultos nunca ha estado operativa en cinco años. Está lleno de agua y limpia, pero el agua fría y no funcionan los jets. Además, la política de no fumar en la playa nunca se aplica. Nos encantaría ver eso remediado. Si no, nos encanta.

Me voy a casar en Sandos en mayo de este año, pero visité el Hotel en noviembre para conseguirlo primero. Para un Resort todo incluido, es comida fenomenal. Los restaurantes estaban muy bien decoradas y tenía opciones decentes para elegir. Aparte del complejo en sí, he tenido problemas con el Departamento de la boda. No hemos sido capaces de conseguir una bodega de ellos durante meses, y ahora estamos a sólo 3 meses de la fecha de la boda. No han respondido a los correos electrónicos, y ha sido imposible llegar a ellos por teléfono. Ahora estamos extremadamente preocupados.

Estoy en el Hotel en este momento me faltan unos días para disfrutar y estamos muy agradecidos por la atención el personal es excelente y muy cálidos. Hermoso lugar estamos con mi pareja y mi hijo de 3 años.

Nuestra primera noche consistió en reservar en una habitación que había sido fumigado con un insecticida muy fuerte. A las 3:00 de la mañana tuvimos que salir de la habitación porque nos estaba haciendo enfermos. Pasamos los próximos tres días en una habitación para minusválidos, pero hicieron lo que pudieron para hacer una mala situación mejor. Tres días más tarde nos dieron una habitación muy bonita en la esquina, cuando se hizo disponible. La comida era estupenda y el personal era mejor. Los chicos que trabajan en el bar de la piscina eran los mejores.

Super Nice Hotel, muy limpio, muy bonito, y de lujo como habitación, muy grande! Nevera llena de bebidas de todo tipo, nevera àvec botella de agua! ¡ nunca he visto! Éramos sección adulta, tranquilidad, porción adulta de la playa también, playa grande estupenda, arena blanca, un pedacito de una onda no peligroso! ¡ buena vigilancia! Botella de champán espumoso con vidrio en la final, además de un plato de frutas! ¡ todo es perfecto, gran captura! Si quieres ir a la playa, tienes que tomar un autobús o caminar 15 minutos. ¡ excepto que tienes que saber a dónde ir! Sitio muy grande, nos pareció que no había muchos quebequenses, así que nadie habla francés! Tienes que hablar inglés o español, de lo contrario tienes que hacernos entender! Incluso el representante de Air Canada no habla nuestro idioma, ¡ debemos manejarlo! Parece que Çey no es un destino de Quebec! Sólo eso, no vamos a volver! Para la temperatura, no tenemos control sobre la madre naturaleza, a nuestra llegada estaba caliente y muy húmeda, pero después de 2 días, el viento frío llegó y teníamos 16, 17oC por la noche y por la mañana, tomó un buen chaleco! ¡ bueno, no tuvimos suerte! Pero si quieres descansar, este es el lugar perfecto! ¡ a dormir!

Ese horrible Hotel que nunca fue un timo desagradable personal mala comida (todo parecía bueno, pero era desagradable) más barato bebida que no podía beber bichos en la habitación más pura química y cuando estábamos a punto de salir, que Y no vamos a pagar mucho dinero que también no volver WAHRNUNG va a otro lugar.

Sólo clase, todo lo que tu corazón desea.

Buen todo incluido Family Beach Resort. Muchas opciones de comida con calidad adecuada, muchos restaurantes de temática. El verdadero espectáculo es la zona central del complejo con diferentes tiendas y un auditorio/teatro increíble con espectáculos nocturnos de alta calidad.
Ten en cuenta que muchas de las habitaciones están relativamente lejos de la playa/piscinas, por lo tanto, un largo paseo es necesario para moverse de/a algunas habitaciones. El Hotel ofrece coches de golf para mover a la gente alrededor de pasar por cada 15 minutos en ciertos puntos de devolución.
En general, recomiendo este hotel.

El lugar es hermoso pero la habiciones sin antiguas y sin restaurar. La habitaciónes para adultos están lejos de la playa y de los mejores restaurantes. El carro transporte es insuficiente y deja de funcionar antes que cierren los restaurantes. Si estás con un discapacitado es muy malo.

Muy buen servicio y predisposición del personal. Resalto el ofrecimiento de una habitación de cortesía para pasajeros que tienen horarios especiales de vuelos. Muy buena experiencia. Guillermo F. Jerez.

Lindo lugar. Playas geniales. Cómodas habitaciones. Mala atención si no hablas inglés. Pésimo transporte dentro del hotel.

Fuimos allí en 2015. Hotel tenía un montón de servicios gratuitos, estaba muy contento por la sección para adultos. Podíamos reservar en 3 restaurantes diferentes en la semana, Spa disponible, y el servicio era bueno. Hotel podría ser renovado para lucir más sofisticado pero aparte de eso se ve bien y evenm la playa se ve maravilloso. Podría haber pasado toda la semana en el complejo y no tienen el tiempo para hacer todo!

Excelente hotel para escapar.
El personal es muy servicial y Cortés.
Todo es realmente todo incluido. Incluyendo las margaritas.
La playa es magnífica blanca y el mar es increíblemente azul.
Pregunte por una habitación frente a la playa, bien vale la pena, ya que la zona del hotel es muy grande.

Excelente lugar para disfrutar en familia. Muy buenas actividades en el playa. Espectáculos de nivel a la noche. Infraestructura hotelera de las mejores, no le falta nada, espacios comunes, recreativo, de relax, etc. Todo muy bien pensado para que nada te aburras y los disfrutes tanto en días de sol como de lluvia.

Me encanta este complejo. La comida es buena, las bebidas son frías, el servicio es decente, bonita piscina y playa perfecta. No me gustó que cuando fui al mostrador de servicios para huéspedes para pedir direcciones, me dieron una alta presión de venta de parcela porque ya hay demasiado de que aquí. Aparte de eso, es un gran lugar.

Bonito Resort. Nos alojamos en la nueva sección sólo para adultos cerca de la recepción. Esto es lo más lejos que puedes llegar de la playa. La piscina sólo para adultos era excelente y por supuesto el personal en todo era de primera clase.
Tuvimos algunos problemas con la habitación, caja de seguridad no funciona, teléfono no funciona, luces no funciona. Pero estos fueron tratados rápidamente después de un viaje a la recepción.
El entretenimiento era muy normal y parecía estar dirigido a niños de 8 a 10 años, así que no me las arreglan para sentarse hasta el final cualquier noche. Entiendo las limitaciones en el presupuesto y también tratando de atender a la variedad de edades, pero el entretenimiento realmente era amateurish.
Me pareció que la comida era excelente y disfrutamos especialmente el restaurante francés.
Un par de nuestro grupo se enfermó después de comer en el italiano, así que no probar esa.

Es un muy lindo hotel pero le faltan algunas cosas. En mi visita con niños me parecio que el hotel fallo en algunos aspectos como entrada al comedor con carro, lavado de mamadera, comida para niños pequeños, distancia hasta la playa y piscinas, etc. Las habitaciones también 4 estrellas. Comida y actividades para adultos me pareció casi 5 estrellas. En general muy lindo pero cuidado si vas con niños pequeños.

Bonito complejo. Buen servicio. Hermosa playa.

Enorme complejo pero comida decente. La decoración es agradable. Las habitaciones son normales. Los restaurantes son buenos. El personal era agradable. La playa es buena, pero las sillas están tan lejos atrás y sombra es deficiente. He estado en más de 15 todo incluido y mientras que éste era bueno, sin duda estaba en el extremo inferior de mis experiencias.
Estaba aquí para una boda. Cortar nuestras pulseras para la boda y nos dieron una gran molestia para volver a ellos. Como vamos tenemos un enorme grupo de personas enviadas a su complejo pagando para estar aquí para la boda nunca menos el costo de la boda. Y sólo la mamá y el papá y la fiesta nupcial cortaron las pulseras como 10 personas Max. Estaría tan enojado si tengo una pulsera azul o del oro en todas mis fotos de la boda. También con los diferentes "niveles" de pulseras también nos dieron problemas en las piscinas de adultos sobre unos pocos de nosotros estar allí sin la pulsera derecha, aunque todos somos adultos y no es incluso tan concurrida. Y estamos aquí para una boda como se mencionó anteriormente. Para bodas deberían ser un poco más servicial con las zonas y bandas para la boda. Entiendo que la política está allí por razones, pero cuando dices que estaba en la boda puedo conseguir una nueva pulsera no debería haber ningún problema que no debería ser una molestia.

Sandos Playacar es un hotel resort que tiene todo para que el turista pueda sentirse a pleno en cuanto a hoteleria, ademas tiene una playa espectacular limpia y grande. Su personal es muy amable y siempre atienden con una sonrisa.

El hotel es excelente y la atención de sus empleados muy buena también. La única contra, no sé si por fecha u otro motivo, pero el hotel no dispone de un lugar, como por ejemplo un snack bar, abierto las 24 horas. Aunque si permite servicio a la habitación.

Muy lindo. La habitación en la que estuvimos, muy bien ubicada (frente a la pileta y muy cerca de la playa). No se escuchaba ningún ruido exterior. La comida muy variada. Sólo que en la época en que fuimos no se encontraban todos los comedores abiertos…

Sitio estupendo agradable. Mucha vegetación. Hermosa playa.

Fuimos 4 parejas, la pasamos espectacular. Ningún problema. El hotel inmenso, impecable. Todo funciona, todo en su lugar. Muchísimos empleados. Impresiona lo cordiales que son, lo bien que te atienden. Sussy nos atendió en la playa como si fuésemos sus invitados personales. Espero volver.

El lugar es muy bueno. Me tuvieron que cambiar 3 veces de habitación por el olor a humedad insoportable. Pb, 1 y finalmente 2do piso. Todos los pisos muy resbaladizo con agua. Habitaciones, caminos y zona de piscinas. Atención, comida y entorno es espectacular. Recomiendo el lugar sin duda alguna.

La comida es excelente. Hay un montón de actividad en el mismo sitio del hotel. El personal es amable. Nuestra habitación es buena, pero la habitación de un par de amigos deja para desear un poco; No había colcha en la cama de la semana, uno de los espejos ya no se puede usar (demasiada rotura) y su despachador de agua no enfría el agua. Estamos a 40 minutos andando de playa del Carmen. En la playa hay muchos lugares, así que no tienes que ir muy temprano en la mañana para reservar un lugar. No me arrepiento de mi elección.

Excelente resort. Sobre todo las playas privadas. Maravillosos restaurantes. Todo incluido es el camino a seguir. Todo el personal habla inglés lo cual es un gran beneficio. Sólo un gran sólido destino para familias!

Experiencia de Bell, realmente un buen Resort!

Excelente Hotel, parques y vegetación exuberante, muy buena Playa, atención de primer nivel, los restaurantes a la carta admirables y los bufett incitan a la irresistible Gula … Debo hacer mención especial al servicio de atención en la Playa, si bien es privada a los del Vacación Club Royal Elite, es una de las mejores que he conocido… Solo me gustaría de hacer una sugerencia en aumentar la calidad de carritos y frecuencia para desplazar a los huésped … con eso seria realmente inigualable … Felicitaciones.

Lo mas seguro es que vamos a vender y dejar de pagar, mucha discriminacion, habitaciones con remiendos y eso que eres "socio royal elite" no cumplen lo que prometen de palabra, y luego dicen que revises contrato a pero si te quieren vender mas eso si¡¡¡¡ para areas mas premium pero te quieren vender, nuca pudieron cambiar un espejo todo manchado, tina de baño sucias toda la estancia, puerta principal cayendose casi casi, muy mala experiencia y solo dicen hagan peticion de hablar con un tal luis ramirez el lo soluciona todo, es increible que pase esto y mas con el turismo nacional pesimo de verdad, lugar maravilloso naturalmente, personal la mayoria excelente pero si con unos que no merecen estar ahi, revisen bien de favor.

En Sandos Playacart nos robaron dentro de la habitacion. Muy lindo hotel pero no es seguro, no hay camaras de vigilancia en los corredores. Lastima!

Muy buen Hotel. Para parejas, recomiendo pagar pulsera GOLD, incluye mejor habitación (gigante con living, hidromasajes etc. Etc. ), áreas sólo para adultos incluyendo el desayunador, sector de playa y los exclusivos vip club. Recomendable.

Todo muy lindo, su gente muy amable y un saludo especial para nuestro sobrino Roberto, "El Enfermero (el ya sabrá porque le decimos así) lo recordamos con cariño.

Acabo de volver para una boda hubo un gran pero. Severvice de trabajador era maravilloso, siempre sonríe un hellos. Superior de personal no se mucho sobre todo en el vestíbulo principal en la primera entrada. Podría decir la diferencia entre los trabajadores (gran pueblo) e inferior a un superior de gestión (no hay personas de habilidad, terrible), Como un administrador de mí que necesita para llevar a modo de ejemplo, el personal de trabajo de la guarda de este complejo, con sonrisas, una cortesía común. La comida estaba bien, el servicio alrededor de la piscina era excelente, rápido eficiente. Hemos tenido un montón de gente allí, visitó casi todas las habitaciones, habitaciones por la playa huele a moho (el lado familiar, bandas azules), el adulto lado se cierra al vestíbulo principal bastante agradable (el oro, las bandas negras), no hay opciones para una familia de hasta grado que chupa. Volviendo a la playa el próximo año, pero más probable es que se alojen en otro complejo.

El lugar y la playa muy lindos. El hotel lindo en lo exterior y algo venido abajo en los interiores (los mantenimientos en muchos casos son contra tú reclamo). La gente amable pero que ante cualquier problema no saben que hacer. En nuestro caso se inundó la habitación por filtraciones en el techo y luego de una segunda inundación y algo de presión nos trasladaron (no fuimos los únicos). Eso si, en la salida quisieron cobrarnos todo lo que se mandó a secar… La animación en la playa no es buena y realmente hay mucho que se puede hacer sobre todo para los chicos. Un tanto molesto es que quieran venderte una membresia y muy malo el trato por parte de las personas que lo hacen cuando no te interesa el producto. Otro temita es la burocracia si queres hacer igresar el médico de tu sistema prepago (le pasó a una amiga). Sólo anda si pagas 150 dólares y te atiende el médico del lugar que además no está dentro del complejo. Los restaurantes y comidas bien, al igual que los espectáculos por la noche. Resumiendo: el lugar es muy lindo pero falla la gente y su supervisión.

Simplemente lo mejor que hay! Yo me quede una semana y quede fascinada! La comida las amenidades, él área para adultos el spa! Todo está súper increíble! Nunca me la había pasado tan bien! Todos súper amables! Una experiencia así no tiene precio!

Más de correr con los turistas y no hay suficiente personal y la comida es fría en la sección de adultos en el desayuno!

Mis mejores vacaciones que jamás He sido. Me encanta la playa.

Justo a la izquierda… bech estaba muy limpio y las piscinas estaban limpias. En el vestíbulo principal, no tiene aire! La comida en el buffet no era bueno el buffet italiano, fue el mejor, PERO que no tienen aire acondicionado, así que espero que os guste a sudar mientras que usted está comiendo. La ducha en mi habitación no tenía agua caliente, usted tiene que guardar una silla de playa con una toalla a las 7 am, que sólo tienen dos equis de la cerveza en los bares y se cierran a las 12. Usted puede conseguir cerveza sol envía a su habitación a través de servicio de habitaciones. En general las habitaciones eran bonitas. La piscina principal era como el agua del baño me sugieren ir a la piscina por las haciendas. Muchas de las familias de la muestra eran buenas. Llevar repelente de insectos. Horrible mosquios dudo que volveré a este hotel.

Estoy esperando la contestación por una devolución de un tour de pesca donde me tenían que devolver efectivo (y no era poco) y creo que consumaron la estafa, iniciada por un señor llamado Jesús (vaya nombre) que atiende los tours en la playa. El hotel está bueno como casi todos los de la rivera Maya, pero OJO. Al otro día de la llegada te citan para darte explicaciones de beneficios y demás, te roban dos horas para que compres un paquete que ofrecen como la salvación eterna de tus vacaciones donde destapan botellas de champan y hacen teatro muy organizado para que piques como un caballo. (está todo armado y de movida te pueden sacar muuuuchos dolares) tengan cuidado!

El lugar es muy tranquilo, ideal para familias, yo viaje solo y me aloje en el sector para adultos, muy buena experiencia, hay mucho personal que te cuida y te miman con sus tragos, para mi no es un lugar 5 estrellas, lo califico con 4 estrellas, la comida es típica de self service; Le falta la opción para aquellos que no comemos con sal y somos vegetarianos, si bien había opciones para hacer ensaladas, esto era muy básico. La playa es hermosa y cuidada. El personal, muy educado, amable y por sobretodo cordiales y dispuestos a solucionar cualquier inconveniente. Las instalaciones tienen un aire decadente, si bien son limpias en los baños falta el bidet, algo que casi todos los de America del sur hacemos huso. Lo recomiendo para aquellos que no están familiarizados con servicios de 5 estrellas y mas ya que van a sentir la falta de ciertos detales.

Pasamos el fin de semana allí, WOW, qué lugar! Nos Encantó, y vamos para asegurarse de volver. Nos encantó IDRIS, CARLOS (en el Buffett) de IVÁN, VECENTE. Y todo el mundo. También nos Encantó la Mexcian Restaurante allí. No le importaba para e l Brasileña lugar mucho. Sobre todos los de 5 estrellas todo el camino.

Las relaciones de la huésped era horrible. El hotel se terminó la carga de us $1700 debido a una falta de comunicación con algunos de compartir el tiempo que nos íbamos a asistir, pero no podía porque no tenemos un "importante" de la tarjeta de crédito. Ellos son muy inflexibles en tratando de ayudar a resolver este problema. Ellos dijeron: "lo siento, usted tiene que salir del hotel o pagar nosotros 1700 para el resto de su estancia" y afirmó que era nuestra culpa por "no les brinda la oportunidad para que nos muestre el tiempo de compartir" todos porque no tenemos un "importante" de la tarjeta de crédito. Las actividades fueron estándar de la muestra y juegos de playa. Que tuvo más caro de actividades. Ir a cualquier lugar del hotel le costará 20.00 Americana de ida y vuelta. La sección de adultos de la localidad había una bonita piscina y bar en la piscina, pero fue una larga caminata por la playa. El personal en los restaurantes y bares estaban muy agradable. Vimos 1 roach en nuestra habitación. No lo recomendaría.

Cuando eres flojisimo y quieres ir a la playa a sentarte y descansar de la vida, sandos playacar es el mejor lugar haha.

Toluca Edo de Mex, excelente atención todo muy limpio buenos restaurantes increíble el lugar ;).

El mejor lugar para unas vacaciones en familia! super servicio amable y muy sensible. Un montón de actividades para niños, playa de arena blanca, entretenimiento, alimentos y bebidas. La vida en Playacar es genial.

Esta empresa ha sido varias veces llamando a mi móvil y los teléfonos de la empresa durante más de un año. He sido educado y cortés, haciéndoles saber que no estoy interesado en los servicios de un resort todo incluido. Yo prefiero a los viajes fuera de los caminos trillados cuando voy a méxico. He cortésmente escuchado a largo schpiels acerca de sus centros y servicios sólo para que las cuelgue en mí el segundo me pregunte cómo tener mi número eliminado de su lista de llamadas.

Argentina lindo muy bien atendido.

Nos alojamos aquí y tuve un gran tiempo, los niños les encantó y nos encantó la piscina de adultos, donde pudimos escapar de toda la locura. La comida podría haber sido mejor, gran selección, pero nada de lo que era realmente grande. Gran recurso, y en el apartado final de la playa, por lo que era realmente agradable. Definitivamente vamos a volver.

Realmente todo fue maravilloso. Buenas habitaciones, buenos restaurantes, magnificas playas y excelentisima atencion a los clientes en la bambola por parte de la eficiente y simpatica diony morales.

Que vender esto como un Ädults Solo, pero no lo es. Una parte del hotel, quizás un 20% sólo para Adultos, el resto es compartido con todos los teh las familias y los miles de niños alrededor. Hay una playa de lado adulto que también hay niños de la side resort y scurity no les dicen nada. Era frustrante pagar por algo que no era. Para comer en el Carrito de La Resto. RSVP es necesario y siempre fue reservado, por lo que debe reservar tan pronto como usted camina, herwise no hay opciones para comer, pero el Buffet Mexicano/Internacional, que no son malas pero ren no es el mejor. El Japannesse Resto es una necesidad. También, cuando usted visita este Sandos, usted puede tomar un Taxi hasta Playa Del Coche y el uso de las instalaciones que Sandos propio allí y comer y beber gratis allí. No pierdas tu tiempo con promociones/tiempo chares etc, a menos que usted tiene un día extra a la basura. Si hacer las caminatas/thru en el tiempo de las acciones y romotions, usted puede conseguir entradas para las Excursiones a mitad de precio o incluso gratis. Xcaret — Xor, Xla Excursiones son una necesidad. Disfrutar del tequila.

Acabamos de regresar de ayer. Absolutamente fabuloso! Este complejo, ideal para nuestras vacaciones en familia y atiende a todos los grupos de edad. Ojalá nos hubiéramos quedado más tiempo. La comida, las habitaciones, la playa, el servicio, todo de primera clase.