Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Resort

Desde el momento en que llegamos hasta el momento en que nos fuimos nos quedamos muy impresionados y contentos con nuestro servicio en Panama Jack todo incluido es increíble con servicio de habitaciones y deliciosos restaurantes para elegir. Cada comida era exquisita y el servicio era excelente. Llegamos en un grupo de 12 y siempre fuimos capaces de comer juntos sin dividirnos. En general muy feliz que definitivamente voy a reservar de nuevo con Panama Jack.

Hasta ahora estado aquí 2 días. El servicio ha sido excepcional, los restaurantes han sido buenos. A los niños les encanta la piscina y las actividades. Desafortunadamente las playas están llenas de algas, así que no puedo nadar allí. El complejo está limpio y hermoso. Hasta ahora estancia ha sido excelente.

La suite junior tiene absolutamente ningún vista de la playa. El aire acondicionado está predeterminado, de 76 y la ducha no tenía agua caliente. El personal es excelente y la comida excepcional. Me fue golpeado por el Platino Servicio a hablar sobre la orientación y los beneficios, y me dijo para asistir a una promoción de desayuno. Él me hizo dar mi palabra de que me gustaría asistir, y parecía como que se convirtió en un tiempo compartido, venta de algún tipo, así que he cambiado mi mente cuando el teléfono sonó a las 8:00. Yo estaba enferma y no podía hacer. Me dijo que tal vez más tarde, alrededor de las 9:00. Platino me recordó a traer a mi tarjeta de crédito. Que decidí que no. Platino llama de nuevo… habría sido un 4 estrellas, pero a lo largo de la parte superior montón en Platino.

Nos alojamos aquí por una noche debido a un vuelo cancelado. Todo estaba bien, la comida y la habitación eran geniales. El único inconveniente era el desayuno no se inicia hasta las 7 de la mañana, así que sí tienen pasteles, frutas y mualetas disponibles, pero la comida real habría sido agradable. Tiene una bonita vista y está justo en el corazón del distrito turístico de Cancún si te gusta eso. La habitación era funky me encantó, jacuzzi mirando sobre el océano era una victoria para mí.

NO Reserve este complejo todo falso! ¿Dónde empiezo, mi familia y yo tomar vacaciones frecuentes en todo el mundo, pero esta fue mi peor experiencia. A la llegada nos saludaron amablemente pero después de eso tomó un giro para lo peor. Éramos 10 adultos y 5 niños, nos tomó 3 horas para el check in. Tenían 3 personal de reserva presente moviendo tan lento con 40 más huéspedes de pie en línea. Los niños se molestó tanto de estar en un lugar sin mencionar los adultos. Además de todo lo que las habitaciones no estaban listas. Esto es de hecho una hermosa propiedad pero la gestión y algunos personal y muy grosero y antipático. La comida era 5 de 10 para ser agradable. Para las actividades hay una cada noche y todo en esta propiedad cierra a las 10, el buffet se abre hasta las 11 pero eso es todo. No hay entretenimiento en esta propiedad después de 10! Usted no puede incluso reproducir música en su teléfono de la seguridad viene y le dice que lo apague. Gasta tu dinero en otra parte. Ni siquiera te preocupes por pedir un gerente, es como pedir los números de lotería. También no tienen un bar en la piscina o río perezoso. Puedo seguir y seguir, pero depende de ustedes ahora. Para terminar el pasillo y las habitaciones olía a moho tienes que girar el aire acondicionado o abrir la puerta para deshacerse del olor!

Estamos aquí ahora y es maravilloso.
Me siento muy seguro incluso con los disturbios en las noticias.
Las habitaciones son bonitas y limpias.
El personal es muy atento.
La comida es muy buena. Recomendaría Viaggio.
Es italiano y calidad de gama alta.

4 porque siempre hay cosa para mejorar… pero el Restaurant Deck 74 sobresale del resto. Excelente cocina encabezada por el Chef Jesús y su equipo de Chef y cocineros: Jorge (maestro de la plancha) y Jesús (exquisitas pizzas artesanales) al mediodía; Ever todo el día (nos prepara lo que deseamos) ; René en la plancha a la noche… son maestros de la cocina realmente! y la excelente atención desde el desayuno hasta la cena… aquí están: Jaime, Maximiliano, Rigo, Florentín, Abel… y me faltan algunos nombres… pero todos excelente serivicio! Luego el gimnasio excelente con el profesor Ivan! para tratar de quemar un poco todo lo que comemos todo el día… jajajaja! el sauna, el hidromasaje… todo muy limpio y con todos los detalles… muy bueno el servicio en general! vale la pena invertir en este tipo de lugares para descansar y reponer energías! FELICITACIONES!

Se recibe una excelente atención en todo momento. Le dan importancia al cliente. Es un lugar para regresar por su buena ubicación en la avenida principal y bahía.

Nos alojamos aquí a finales de marzo. En general, fue una buena ubicación. El hotel estaba limpio, las habitaciones estaban limpias, todo estaba bien cuidado. Yo estaba con un grupo, todo a mediados de los años 20, que nos pareció que no había nada que hacer después de las 22:00 en el complejo real. Todo cerrado, excepto el Front bar, que ocasionalmente tenía entretenimiento en vivo pero nada loco.
Mantienen su entretenimiento en la d. L. Pero hay una señal en el vestíbulo que tiene todo allí. Asegúrate de echar un vistazo a que todos los días, así que no te pierdas ningún espectáculos frescos como el espectáculo de danza Maya!
En general, buena experiencia. Me volvería a alojar allí, pero es extremadamente agradable para la familia. Si estás buscando para alojarse más allá de las 22:00 me probaría un complejo diferente o considerar viajar fuera del complejo a la vida nocturna.

Estuvimos aquí por una semana a principios de abril 2018. Para empezar con el bien: el lugar en sí es agradable, se puede decir que ha sufrido algunas reformas recientes. Las habitaciones son bonitas, limpias y aireadas. La piscina principal está bien cuidado, y las tumbonas son nuevas y perfectas. La playa está bien cuidada y un montón de asientos, cabañas, tumbonas. En general, la propiedad se ve muy bien y es exactamente lo que se puede esperar de un todo incluido.
Ahora para el no tan bueno: con la comprensión de que la propiedad es obviamente todavía en renovación, todavía deja el huésped con no suficientes opciones. Comer era una gran señorita. Con al menos 3 opciones aún cerradas, y el lugar italiano es una gran Miss (la comida era honestamente simplemente malo), que realmente nos dejó con 2 sentarse opciones. El lugar mexicano era fantástico, y el buffet es sólo que, un buffet.
La situación de recepción deja mucho que desear. Había 2 personas delante de nosotros registrarse, y tuvimos que esperar más de 45 minutos para ellos. Luego nos llevó media hora para registrarnos. Los huéspedes llegan después de pasar horas para llegar aquí. El objetivo no debería ser hacer entonces esperar horas para comprobar, pero para entrar y se establecieron rápidamente. Perdí un par de gafas de sol, y de nuevo tuvo que esperar casi media hora sólo para preguntarle a alguien si estaban en perdidos y encontrados.

Resort decente y todo incluido. El personal muy servicial y las habitaciones con aire acondicionado. Ojalá tenían una piscina más grande, con una sección de adultos. Tienen una zona de niños pero la gente todavía llevar a toda la familia a la piscina compartida. Tienes un tiro de 50/50 en una ducha caliente.

Vinimos a Full Daypass. Todo muy bien, los 2 restaurantes permitidos para nosotros tienen mejor menú que muchos otros hoteles de categoría de la Zona Hotelera. 100% recomendable. Volveremos seguramente.

Destacar que el trato del personal es simplemente excepcional. Tanto de los recepcionistas, el personal de bar y camareros, el personal de limpieza y el de animación. Todo el mundo preocupado de que estés a gusto y no te falte de nada. Nos lo pasamos genial y disfrutamos un montón de nuestras vacaciones, ¡gracias equipo!

Las mejores vacaciones que he tenido. El personal es muy amable y te hacen sentir que su felicidad es su prioridad! También, extremadamente limpio. No es el nuevo Resort en la playa, pero tiene que ser uno de los mejores!

El hotel es muy bonito, lo he visitó varias veces y nunca he tenido queja del servicio o la comida. Un ambiente familiar muy agradable y muy recomendado. Calidad por un precio justo.

La atención es impecable. Excelente hotel y muy buen precio. No tengo ni una sola queja del lugar. La comida muy variada, adaptada a todos y muy rica.

Viajamos con la familia y pequeño bebé de 10 meses de edad. Me encantó el Hotel! Pros: el servicio era genial dondequiera que vayas. La comida era buena también! Recomiendo encarecidamente. Contras: no hay cunas disponibles = (

Un gran resort donde la calidad humana sobresale ante todo. Excelente servicio en restaurantes, bares, piscinas y club de niños. Gran variedad de bebidas, comidas, postres y amenidades para pasar unas vacaciones en familia como debe ser.

Muy buen hotel agradable ubicación personal agradable único inconveniente: complicado para disfrutar de la playa fuerte olor a esencia de los jets esquí (hasta el punto de tener un dolor de cabeza) me flap en la piscina tranquila.

Hermoso hotel. Muy buena atención. Actualmente en remodelación de todo un piso, lo que hace que haya menos gente y sea más tranquilo.

Pagamos lo que tenemos. El check-in fue un poco lento. Y el aire acondicionado era un poco ruidoso. Habitaciones limpias. Todo incluido incluyendo mini bar dentro de la Suite. Buena selección de comida, bonitas vistas, playa limpia. Este complejo es una opción segura, pero vamos a explorar y probar otro Resort la próxima vez ya que aquí hay muchos complejos diferentes dentro de esta zona hotelera.

El vestíbulo del hotel es precioso. La comida es muy buena, especialmente los platos mexicanos y la vista al mar durante el desayuno es sólo el pie.

Mi familia de 9 y estoy de acuerdo, este es el complejo para ir también. Ni siquiera sé por dónde empezar a contar lo mucho que lo disfrutamos. Las habitaciones donde grandes, cómodas camas y dependiendo del tipo de habitación que tienes, hay muchas zonas para dormir. La comida era increíble, hay 4 restaurantes principales, 2 buffets y 2 a la carros, 1 italiano y 1 mexicano. Los 2 buffets tenían un montón de comida y estaciones de cocina en vivo. Playa era increíble, y el agua era tan azul. La piscina no parece más pequeña que en las fotos, pero aún así un buen tamaño y nunca tuvimos que preocuparse si estaba demasiado lleno.

Manejo masivo en el área de la entrada, esto no distingue entre el cliente barato y preferencial. Las caras Suites de playa están descuidado, tienes que señalar la gestión. Sillas de metal manchado en la terraza, desgastado asientos de inodoro, en parte tibio a platos fríos en el bufé Leach. Relación precio-rendimiento está fuera de proporción, aunque el personal hace todo lo posible para satisfacer al huésped y para detener cualquier deficiencias inmediatamente. Las quejas suelen bajar en todo el caos organizacional, al final tienes que elegir el "0" en el teléfono de nuevo. Usted no puede hacer el manejo masivo, y usted quiere quitarse un poco de crema para las suites de alto precio. No vale la pena gastar un montón de dinero en una de las suites. Hay otros complejos que ofrecen más por el dinero, como Un conserje privado para la zona, mejores restaurantes.

Lo positivo que decir de este hotel, el servicio increíble el personal es sonriente y Cortés, la comida es excelente mucha variedad la limpieza es increíble, tuvimos reserva de problema debido a Transat y nos ofrecieron una habitación Similar hasta que todo está puesto ya sea 24h gracias entre otras cosas a la conserjería Gabriella Leon que hizo un gran trabajo y siempre con la sonrisa. Recomiendo a todo este hotel, tenemos pensado volver a él muy a menudo en el futuro!

No puedo expresar lo impresionado que estaba con el servicio! Mi amigo y yo nos alojamos aquí por 6 días y cada miembro del personal era realmente servicial y amable literalmente nos hizo la máxima prioridad. Tenía un montón de opciones de comida de italiano a mongol y mucho en medio. BTW 24 horas todo incluido servicio de habitación me sentí como si pudiera pedir cualquier cosa y que lo haría suceder!
Una noche cuando volvimos al hotel de estar y disfrutando de la vida nocturna que accidentalmente nos rompió un recuerdo en el vestíbulo y tuvimos que tirar… así el caballero visto lo triste que estábamos y se aseguró de reemplazar que recibimos una llamada de la mañana siguiente diciendo que teníamos nos espera en la recepción! Este hombre podría haber tirado y continuó con la noche, pero en su lugar conserva lo que pudo para hacernos felices!
Nos sentimos muy seguros y cómodos como 2 mujeres jóvenes que viajan a México por primera vez nos dimos cuenta de que el personal se aseguró de pedir taxi y autobuses conductores de Tours nombres cada vez que venía y nos fuimos… también nos involucramos cuando pensaban que un conductor intentó cobrar más! Fue un malentendido pero son muy rápidos y atentos cuando se trata de las personas que se alojen allí.
Las habitaciones estaban limpias y el ambiente hermoso! En general muy satisfechos con el Hotel, pero lo que me mantenga volver es el personal!

Muy buen hotel en gral. La atención de todos sus empleados es realmente muy amable. Lo mejor : sin lugar a dudas son sus restaurantes, los cuales tuve la oportunidad de visitar por las noches durante mi estadía en el hotel (diciembre 2017). Comidas variadas en todos ellos y de una gran calidad. Lo peor : no tiene ningún bar donde sirvan un buen cóctel. Realmente dejan mucho que desear. Quizás un buen comienzo sería empezar a servir las bebidas (tanto con como sin alcohol) con jugos naturales y no con esos concentrados que hacen los tragos imposible de consumir. En mi caso particular (habitación 2367) el colchón se notaba muy viejo, hundido en el medio. Las almohadas muy incómodas.

La persona de vigilancia due francamente grosero, con 0 actitud dd servicio. La persona con la que te registras para entrar al área administrativa también groseea. Em personal de Recursos Humanos amables.

Durante nuestra estancia había una gran renovación. Perforación constante, martilleo etc. De la mañana a la noche. El balcón se filtró en nuestra habitación cuando llovió. También tuvimos numerosos personal entrando en nuestra habitación varias veces al día. Nos gustaría estar en el patio y nuestra puerta se abre… Un día la criada tres veces y el campanero vino dos veces a revisar nuestras bebidas? Al día siguiente descubrimos nuestro portátil faltaba en el piso del armario (no encajaba en la pequeña caja fuerte). Cuando lo denunciamos, prometieron investigar y, por supuesto, nunca oímos nada más al respecto. También doble cargo de nuestra tarjeta de crédito y tuvimos que presentar una reclamación para obtener nuestra compañía de tarjetas para revertir los cargos.

La habitación muy limpia, cómoda y bonita. Buena atención, playa bonita pero el mar me tocó un poco agresivo, falta variedad y calidad en comida. Lo estaban remodelando tal vez mejoren eso.

Excelente servicio, actividades divertidas y comida muy rica. Los cuartos limpios y cómodos, muy buena estadía aun con la remodelación en el hotel.

Muy buen complejo que está cerca del aeropuerto en Cancún. La comida no era lo suficientemente bueno para comer todos los días. El personal era muy amable y agradable. Ofrecen Spa, gimnasio y piscina. La vista desde las habitaciones del balcón era increíble. Y la playa está justo fuera del complejo más allá de las piscinas. Este es un buen complejo para unos días rápidos de estancia.

Si alguien está buscando una gran oferta en hoteles se puede ver en HotelRaven. Com reservado una habitación allí y tenían las mejores tarifas alrededor…
Yo y mi otra mitad pasamos nuestras primeras vacaciones aquí y fue una experiencia! Desde el momento en que llegamos a la hora que nos fuimos el personal era absolutamente increíble! Constantemente queriendo ayudar y son super amables. Lo que quieras lo harán por ti. El personal es lo que hace que este hotel superior del resto. Incluso si estaba fuera de su camino lo harían. Las camareras son muy educado y profesional. El Hotel está siempre limpiando lo que hace que sea una delicia! Tienen múltiples clases y eventos en curso que hace que el Hotel interesante, también nos dieron a liberar tortugas bebé que fue una experiencia fantástica! Aunque las obras estaban en curso no afectó nuestra estancia en absoluto! No me puedo quejar nada sobre el complejo. ¡ Fue unas vacaciones increíbles!

Excelente hotel. All inclusive. Estaban remodelando. Así que va a estar aún mejor.

Excelente restaurante "EL PESCATORE". Muy buena comida. Imperdible el café MAYA, preparado por el Mesero Jorge!. Gracias Jorge por tu amable atención!.

No había ninguna indicación en el momento de la reserva que el complejo estaba en construcción. (Se ha alojado de 10-23-17 a 10-27-17) Mejoramos nuestra habitación porque la imagen mostró una terraza con tumbonas. Nuestra habitación tenía una bañera de hidromasaje y era lo suficientemente amplia para dos sillas pequeñas. Llovió mientras estuvimos allí y la habitación parcialmente inundado a través de las puertas corredizas. La comida era terrible! El único lugar que era bueno era el lugar italiano. Comimos allí una noche y tenía buena comida y un buen tiempo. Volvimos una segunda noche nos sentamos inmediatamente pero esperamos una hora para conseguir comida. Las bebidas son débiles, pero si pides un doble que felizmente lo hará. El personal es muy agradable y servicial.

El mejor desayuno que he hecho.

Es simplemente fantástico… acogedor, impecable, amable, excelente cocina, servicio impecable, plena libertad en todo… ¡ maravilloso!

Un gran hotel excelente servicio y impecable limpieza. Aquí te sientes chocolate dondequiera que estés, en la playa, junto a la piscina, en cualquier punto del hotel. Felicitaciones que realmente hizo nuestra luna de miel especial… sueño. Todo el entretenimiento y todo el personal muy amable. 5 estrellas Meritatissime. Mark y Grace.

Mucha diversión, playa, habitaciones y comida decente. Internet logró transmitir TV en vivo de vuelta a casa, por lo fue impresionante.
Tienen ciertas cosas que podrían mejorar pero en general es un gran resort familiar!

Bonito resort. Buena comida, buenos tragos y buen servicio. Complejo carece de algunos servicios pero buena relación calidad-precio todo.

Como estoy aquí sentado en mi habitación de hotel después de recibir toda mi maleta buscado, me pregunto por qué piensan que está bien robar. Esta mañana he buscado en mi monedero y notó bien todo mi dinero de mi billetera estaba ido. G O N E todo mi dinero desapareció "" he buscado por todas partes y bien llamé a recepción, seguridad subió y buscado todo. Un sentimiento tan horrible. Cosas como esta no deberían pasar, no me siento segura tener limpieza en y limpieza de la habitación. Les damos buenos consejos todos los días y esto no está bien! IM no culpando a house mantener porque sé que allí es otros hombres llenando el mini-bar y cosas así. Sí así que si usted está planeando venir aquí mantener su BILLETERAS y carteras y maletas L O C K E D para arriba.

Este lugar fue increíble! El personal era absolutamente maravilloso y muy amable. Definitivamente atienden a todas sus necesidades. La comida era increíble y tenía una gran variedad con varios restaurantes para elegir. Las bebidas eran muy buenas y sin fin ;) atento para la barra de licitación Albertico aka Tico jajaja hace bebe que gracias a usted y son muy deliciosos! También fue muy bueno! También su organizador entwrnatment Sabina era impresionante y siempre conseguía nos involucrados con las actividades diarias como voleibol, herraduras, bola del agua etc… Definitivamente regresaría y el todo incluido es un robo de un acuerdo.

Me quedo aquí por un total de 3 noches y este es mi segundo día. Hasta ahora tan bien pero el servicio es lento. No todo el mundo está bien informado cuando se les pregunta, pero son muy agradable y ayudar. Es todo incluido pero no es el masaje en el spa. Es demasiado caro ($93 usd) por persona.
Otras actividades también son caras, pero estoy seguro que es divertido. Me gusta mi estancia aquí y lo recomendaría…

Se come delicioso en todos sus restaurantes. El área de piscina es espaciosa además del acceso a playa. Hermosos detalles en las habitaciones. Buena relación entre costo beneficio.

Vinimos aquí para nuestra luna de miel! Tenían excelentes servicios y nos acomodó durante nuestro tiempo! Tienen una gran playa y piscina! Los restaurantes son buenos y las barras. En general el mejor hotel en Cancún!

Me encanto desde mi llegada hasta la salida, todos sin excepción muy amables y atentos exelente servicio, en los restaurantes te consienten si deseas algo que no está en el menú te lo consiguen, definitivamente mis próximas vacaciones a Cancún me hospedo en este hotel, desde hoy lo hago mío. El único pero que le pongo es el servicio de tour que te ofrece aunque supongo o quiero suponer que no tiene que ver con el hotel, es molesto que te quieran vender membresías o tour de forma insistente quitandote horas de tus vacaciones, aunque esto sucede en casi todos los hoteles. Sería genial que controlaran esto. Por todo lo demás estupendo.

Complejo decente. Playa hermosa, simplemente fenomenal. Nada es super actualizado pero es bastante limpio y agradable. La comida es decente. Hay 2 todos día buffet, 2 restaurantes de noche que tienes que poner tu nombre temprano o esperar un tiempo razonable. De la parrilla durante el día y tienen 24 horas snack y zona de bar. Hay un bar en la playa, unas filas de cabañas y un montón de sillas de playa, llega tuyo temprano aunque. Todos los trabajadores son muy agradables.

Pésimo. Fuimos un grupo de estudiantes de unas 300 personas para realizar nuestro viaje de paso de ecuador. Nos aconsejaron insistentemente que depositásemos todo lo de valor en las cajas fuertes, asegurando que el hotel se haría responsable si desapareciesen de ahí. Casualmente nos robaron de la caja fuerte y nadie se responsabilizó ni mostró ningún interés por facilitarnos ningún tipo de ayuda. Concretamente, me robaron 350€, entre los cuales estaban los 65 que debía pagar de tasas de salida del país, con lo cual, de no ser porque iba con un grupo me hubiese quedado desamparada en Méjico. Muy mala experiencia con el trato en cuanto a este tema. Muy decepcionada, he realizado varios viajes al caribe y jamás me había ocurrido algo similar. No dejéis nada en la caja fuerte. Nada recomendable.

Me alojé en el GC por 4 días con tres de mis amigos para una despedida de soltera. Había tenido una experiencia fantástica! Nuestra Junior Suite cómodamente caben los 4 de nosotros, con una bonita vista parcial del océano. Fue increíble despertar a los sonidos de las olas rompiendo. El personal era increíblemente cálido y acogedor! La oferta todo incluida es bien digno de él — siempre tenía una bebida en la mano y disfrutar de nuestras opciones de comida. Mi amigo había dejado su celular en el vestíbulo cuando ha retirado, y sólo se dio cuenta de esto cuando llegamos al aeropuerto. El personal del hotel era muy servicial y dispuesto para un coche para dejarlo en el aeropuerto inmediatamente. Manos hacia abajo, te recomiendo este lugar!

Esta muy bien y a tiempo, check-in fue fácil y transición, la comida era buena pero no extraordinaria. Las habitaciones eran cómodas, y entretenimiento del resort fue suficiente que necesitará para el complejo en sí

La ubicación nos pareció agradable. El personal era muy agradable y tal vez la mejor parte acerca de nuestra estancia. Enri en el mostrador de campana nos dio muy buen asesoramiento y sentíamos que estábamos siendo atendidos mientras estábamos visitando este país extranjero. Hace una gran diferencia para nuestra visita. Sergio en el desayuno fue agradable y también Roger en la rejilla de puesta del sol para el almuerzo. En general un gran lugar para alojarse! El proceso fue la peor parte de nuestra visita. Llegamos super temprano y el personal de check-in nos dijo nuestra habitación podría estar disponible pronto, pero cuando hemos comprobado varias veces no estaba y tuvimos que esperar hasta nuestro check-en horario de 15:00. Aunque nos dijeron que las habitaciones similares (1king cama vs 2 camas queen que deseábamos) estaban disponibles, el tipo de reserva no sería disponible hasta 15:00. Ninguna queja hasta ahora desde 15:00 es cuando nosotros debemos tienes habitación de todos modos. Ahora nos quedamos asignado nuestra habitación y que hemos estado esperando desde nuestra llegada en aproximadamente 6:30. Vamos a nuestra habitación y teníamos el sofá cama que nos dijeron que tendría además que las camas! Lo siguiente, sin vista al mar. No de la sala de todos modos. Si vamos al balcón al lado hay una vista decente.

09 de agosto de 2015 a 14 de agosto de 2015, vivía en este complejo. Tuve un gran vacaciones. Disfruté de la gente, lugares y cosas. Las excursiones a las antiguas pirámides fue excelente.

Pues la zona de alberca es muy simple, la comida de regular a buena, lo que mas me llamo la atencion, que el dia del check in no tenian la habitacion y nos mandaron a un cuarto con vista al jardin, no estuvimos de acuerdo, y para solucionar el problema nos dieron un brasaleta negro que era V. I. P, y nos mandaron por esa noche al hotel Hyat Zilara que esta a un costado, ese hotel era cinco estrallas, estaba hermoso, Total al dia siguiente regresamos al hotel y nos dieron la habitacion que reservamos.

Me vendieron una membresia con 110 semanas de vacaciones en sus cadenas de hoteles yo lo compre en gran caribe real de cancun por un valor de 12.000 dolares. Hoy quiero reservar y los valores del all inclusive es de 190 dolares diarios por persona. Mi consulta es como puedo recuperar mi dinero. Me siento estafado ya que el dia que yo firme el all inclusive era de 45 dolares por persona creo que fue todo mentira para uno comprar me ofrecieron intercambios con otros hoteles y nada a nivel esto una estafa.