Nos encanta este complejo y no podría recomendarlo más. Todo acerca de este lugar es increíble, y desde el momento en que pisas su propiedad, te tratan como a una familia. No sólo las habitaciones son super limpias, están bellamente actualizadas y tienen las vistas más increíbles en las hermosas playas de Cancún! El personal trabaja arduamente para mantener el complejo e incluso a través de la pandemia, que están constantemente desinfectando todo (incluyendo sillas de piscina, cabañas de playa) para mantener a todos seguros. Lo que realmente hace que este lugar, aunque, es las personas que van más allá para asegurarse de que su estadía es todo lo que espera que sea y más. Alberto en los servicios de los huéspedes hace todo lo posible para asegurarse de que todas sus necesidades sean satisfechas. Si estás utilizando un ordenador portátil o una tablet, intenta moverte a otra ubicación e inténtalo de nuevo. Los camareros y camareros, Jose, Roberto, Geovani, Julio, Andrés, Raphael, Lluvia, Isaías, y estoy seguro de que más nombres que no puedo recordar, son todos increíbles. Todos te saludan con una sonrisa y no te permiten levantar un dedo mientras esperan y traen deliciosa comida y bebida! Cuando se trata de entretenimiento, este lugar no se puede superar! Paola, Citlalli, y el jefe de entretenimiento Arturo son absolutamente increíbles, haciendo todo lo posible para aprender los nombres de nuestros hijos y organizar actividades para ellos durante todo el día. Los espectáculos también son increíbles y también lo es el entretenimiento en vivo que se lleva a cabo todas las noches! Ven a quedarte en el Sunset Royal, ¡no te decepcionarás! Vinimos en octubre y diciembre de este año, y no podemos esperar a nuestro próximo viaje aquí!
También quiero agregar que estuvimos aquí durante el huracán Delta, y el personal entonces fue absolutamente increíble, dejando sus propias familias y hogares para cuidar de los huéspedes! ¡No podíamos agradecerles más por todo lo que hicieron por nosotros!
También quiero agregar que estuvimos aquí durante el huracán Delta, y el personal entonces fue absolutamente increíble, dejando sus propias familias y hogares para cuidar de los huéspedes! ¡No podíamos agradecerles más por todo lo que hicieron por nosotros!