Sunset Marina Resort

Resort

Absolutamente impresionante, todo es magnífico, la comida es absolutamente deliciosa, esta es mi segunda vez aquí, la primera vez fue solo en un pase de un día desde tres Rios Club Hacienda🎶💋

El costo de todo incluido es muy caro, aparte te cobran por la ocupación de cuartos no por las personas que vengan, si es para 6 y vienen 4 te cobran para 6, la comida y el servicio de algunos restaurantes no es bueno, estoy en aclaración por el todo incluido me cobran 9000 dolares somos 8 entre ellos 2 de 13 años y 6 adultos por 6 días.

Todo excelente. Nos faltó solo tiempo para disfrutar de todo lo que ofrece.

Excelente lugar y la atención un 1000 ♥️👏🏼

¡Todo es excelente! La comida es realmente buena, con mucho para elegir entre japonés, chino, mexicano, italiano, etc. Todos son amables excepcionalmente Uriel que fue tan servicial, conocedor y para un visitante que no habla español, es una de las mejores o mejores personas que puede explicar todo. Nuestra experiencia de alojarnos aquí siempre será apreciada. ¡Gracias!

Me encantaron las instalaciones y tener acceso a los demás hoteles 👏🏻 además la comida rica y variada, todo super limpio y el personal muy amable! el mesero Zacarias muy atento (el que esta en el lobby en el bar también) jefes de meseros en si todo el personal❤, agradecemos que nos hicieron sentir como en casa!

Buen servicio en general. Personal amable.

Excelente atención y servicio.

Simplemente una vaca maravillosa. Buena comida, bebidas y gente. Todos han sido muy amables. Volveremos.

Muy buena comida y personal amable! ¡Muy recomendable! Me sentí como una princesa alojada aquí. ¡Un saludo a los camareros más encantadores Benito y David nuestro favorito! Altho Beach son mejores en Sunset Royal y Ocean Spa, que también puedes ir a usar sus comodidades, ¡siempre volvemos a Sunset Marina para BUENA COMIDA! Sin mencionar la puesta de sol más impresionante, ¡las fotos ni siquiera harán justicia! Me encantó alojarme aquí. ♥️

Es caro y actualmente un sitio de construcción
se puede escuchar todo desde las habitaciones de arriba de cada paso que dan.
el aire acondicionado es tan viejo suena como un avión despegando, así que lo apagé solo para poder dormir. Esperé más de 20 muinets en el bar para tomar una copa casi sin personal. Entré en el comedor especial pedí comida asiática vegana solo para que me dieran pasta con salsa de tomate, así que no tenía comida, tuve que sentarme durante 2 horas y media mientras mi amigo comía. Tenemos que quedarnos aquí por otras 2 noches escuchando golpes de perforación mientras reconstruyen 2 edificios
Estoy realmente enojado.

Excelente mejor marina en Cancún zona hotelera.

Es una maravilla de hotel y un servicios super recomendable saludos.

Muy tranquilo e impresionantes vistas de Cancún.

Pésimo servicio! se robaron la moto acuática de mi esposo bajo su resguardo en la marina con el consentimiento y en presencia del personal sin siquiera avisarnos hasta después de una semana! cero confiables!

Así que increíble por favor y buenos servicios todo el personal. La habitación es preciosa.

Gran experiencia! Los anfitriones son muy serviciales. ¡Nuestro capitán y su tripulación eran de primera clase! Bien vale la pena el dinero y vamos a hacer esto cada vez que venimos a Cancún!

Mi hijo de 4 años cayó golpeado es la causa de la cabeza de un marco de la cama no correctamente unido que tuvo que ser llevado al hospital local por nosotros sin ayuda del complejo y ninguna ayuda del complejo de todos modos en cualquier manera.

Excelente atención, un gran equipo humano.

Espectacular. Buena ubicación.

Impresionante puesta de sol. Definitivamente hace honor a su nombre. Personal amable y profesional. Comida deliciosa. Gran servicio de bar.

Este lugar es increíble! ¡Gonzalo es el mejor! Ricardo es tan divertido! ¡Y Alexis puede hacer unas copas geniales!

Exelente lugar y atencion de todo el personal, muy familiar y tranquilo.

Muy buena atención del personal su alberca de lujo muy limpia y el servicio perfecto. Se los recomiendo.

No es un gran resort. La comida no es buena.

De los pocos hoteles que me han gustado muy buen servicio desde que llegas y te reciben hasta que te despides todo esta perfecto tienen unas instalaciones muy hermosas, personal altamente capacitado
la instructora de yoga la señorita Jeny muy linda ella atenta y paciente
el personal de recepción resolutivo y decisivo en fin todo muy bien
los felicito y sigan así espero poder regresar pronto
gracias por los momentos tan agradables que pase en mis vacaciones.

Una experiencia increíble para estar aquí en cancun. La gente es tan amable.

Maravillosamente construido acorde a la naturaleza y su paisaje.

Al menos para nosotros todo ha estado fantastico y excelente atención.

Nos alojamos en Sunset a mediados de abril de 2018. Este es un encantador complejo en el lado de la laguna de la zona hotelera de Cancún. El complejo está en el concurrido Kukulcan Blvd. Así que pida una habitación en el lado de la laguna. Estos comienzan con 100, 300 o 500 con 100 siendo los más cercanos al vestíbulo y la piscina. Los 500 son más silenciosos. El lado de la calle comienza con 200 y 400 y tiene una vista de la pared de hormigón en las plantas inferiores.
Fuimos un intercambio de tiempo compartido y planeamos hacer al menos la mitad de nuestra propia cocina. La unidad de estudio que nos dieron faltaba muchos de los utensilios de cocina, ollas, toallas de té, etc. Tengo que muchos se alojan aquí como un todo incluido por lo que estas cosas pueden no ser importantes para la mayoría de los huéspedes como lo es para nosotros. Cuando le explicamos esto al personal (Raphael) que nos trasladó a otro estudio que fue mucho mejor equipado y satisfió nuestras necesidades (y fue más brillante también). He publicado muchas fotos de la cocina, armarios y las sartenes, platos, vasos, etc.
Como preferimos la playa del océano, tomamos el transbordador de agua al Sunset Royal todos los días. Funcionaba con frecuencia y era una buena alternativa al ruidoso autobús de transporte.

Qué puedo decir. Eran muy amables y atentos. Desde la recepción, a los camareros en el restaurante, al servicio de habitaciones, a la gente junto a la piscina, a las personas que limpian las habitaciones. Todos fueron tan respetuoso y listo para ayudar en cualquier manera que podría. La habitación en sí necesita un poco de trabajo, especialmente los baños. Sin ventilación, pero están renovando todas las habitaciones para ser más modernizado. En algunos casos pensé que estaba pidiendo demasiado, pero no importa lo que pedimos para que de alguna manera hizo que suceda. Me encantó y volveremos…

Bellísimo lugar, excelente atención, comida deliciosa, habitaciones limpias, cómodas, Internet gratis, bebidas y cócteles deliciosos, servicio de traslado a playa gratis cada hora en temporada baja. Aquí hay solamente una laguna, es lo único que le cambiaría, que tuviera playa, pero nada te detiene para ir a disfrutar de la playa en el otro hotel hermano, simplemente estoy encantada con todo lo que este hotel tiene para disfrutar. Encima que tengo un bebe, y muy amablemente me pusieron una cuna en la habitación sin ningun cargo extra, hay caja fuerte plancha, frigobar y cocineta en la habitación, encima servicio a la habitación de 7 am a 10.30 am. Volveré! ♥

Muy buen lugar excelente atención y muy tranquilo.

Nos encanta el complejo hasta ahora! No estamos haciendo todo incluido, así que no puedo comentar sobre la comida o bebidas. La habitación es grande, 2 camas King con una disposición ordenada de nivel de Split. La cocina tiene todo lo que necesitamos. Bañera de hidromasaje en el balcón! Limpio y cómodo. Los jardines están muy bien cuidado, la piscina es preciosa. Mini golf, hamacas, redes del fútbol, aro del baloncesto. Fácil tomar un autobús al centro. El personal es muy servicial. Pudimos hacer el check-in a las 3:00 a. M. Que era muy servicial!

Es muy tranquilo sin ruido muy limpio y muy buen trato del personal.

Buena atención, el hotel es pequeño, pero las habitaciones son muy amplias, bonitas y cómodas. Los alimentos de muy buena calidad. Lo único que le falta es tener playa, fue una decepción ya que mira a la laguna y tiene piscina pero no playa. Recomendado si viene en familia.

Hermoso el lugar. habitaciones espaciosas, ordenadas, limpias y cómodas. La comida perfecta y la atención es de lo mejor, todos son súper amables. El único punto en contra es la reunión obligatoria a la que hay que asistir la cual toma mucho más del tiempo que estaba estipulado (paquete vacacional), pero es un pequeño precio si se compara con todo lo que te brindan en la cadena.

Tuvimos una gran estancia allí. La comida era deliciosa (estaban más que dispuestos a acomodar mis muchas alergias y restricciones de comida) y el servicio era increíble! Todo el mundo era muy agradable y servicial. Sin duda recomendaría este complejo.

Un lugar encantador, la comida está bien. El personal trabaja duro, pero… es una multipropiedad, y esos personal de presentación han perfeccionado el edificio de la relación pero no el cierre. No consiguen que diferentes personas, diferentes culturas responden de manera diferente a diferentes tácticas de venta. Cuando digan 50 veces, respetaré tu decisión, y respetuosamente y cortésmente no digas por mí, no gracias, siendo humillado, acosado, intimidado por 4 extraños más es inaceptable. Cuando dices que no puedes pagar los $2 US por mes y ellos recuerdan lo que haces para ganarte la vida y te lo devuelves tratando de culparte en una hipoteca, no es aceptable. Cuando finalmente terminó, y el vendedor inicial ruega por un Consejo — tengo cero respeto por esta compañía y sus tácticas.
La playa aunque… hermoso!
P. S. Aunque nos invitaron a alojarse y disfrutar de la propiedad para el día, todo incluido, y luego cobran su habitación en el Resort anfitrión te pusieron en las bebidas. Cero respeto.

Acabamos de ir por una invitación a una presentación y por ser "latinos" LITERALMENTE (porque esas fueron sus palabras, "No calificabamos" y que sus políticas habían cambiado a partir de hoy "casualmente") y no nos atendieron, siendo que desde el día de ayer nos invitaron. Que falta de respeto, educación y servicio por parte del Sunset Marina y la persona a cargo quien fue la que nos dijo todo lo anterior. discriminación en toda la extensión de la palabra.

Bonito hotel de estilo mediterráneo. Hermoso pasaje interior estrecho entre edificios de 2-3 plantas y muy bien decorado con plantas vivas es tan bueno! Me enamoro de este hotel! No es demasiado lugares que quería volver, pero este definitivamente quiero!
La comida es fresca y sabrosa. Las verduras y las frutas son muy buenas. Hay piscina y suficiente cantidad de sillas de playa. Por la noche hay agradables espectáculos en estilo caribeño. También hay algo de entretenimiento durante el día. Se puede tomar un servicio de transfer gratuito o incluso un barco para ir al Sunset Royal. El servicio de traslado va a Sunset Royal, Laguna Suites, Ocean Spa y vuelve a Sunset Marina. 1 tour dura 1 hora. Es gratis. Circula todo el día. Puedes ir a cualquiera de estos hoteles a comer, beber y usar cualquier facilidad como si te quedaras allí.
¡Buenas, bonitas, bonitas vacaciones!

Maravilloso hotel. El personal siempre estará encantado de ayudarle. Raúl el camarero se convertirá en tu mejor amigo. Siempre es feliz, tiene un gran sentido del humor, y un individuo maravilloso.

Hotel tranquilo junto al mar con suites cálidas, 4 bares, 4 restaurantes, spa y piscina exterior. Ubicado en el km 5.8 del boulevar Kukulkan en la zona hotelera de Cancún.

Fuimos a una presentación de su hotel. Nos pareció muy lindo aunque el buffet bastante pobre. Buena atención.

Hemos estado viniendo a Sunset Marina durante 20 años. Es un complejo más relajante y divertido. Muchos de los empleados tienen 15 años más aquí y nos encanta verlos. El desayuno es delicioso! Los transbordadores o barcos funcionan regularmente entre las 4 ubicaciones. Gracias al personal: Lydia, Rudy, Gonzalo, Henry, Fabián. Bueno, nos vemos la próxima vez.

Muy bonito complejo. Es bueno tener acceso a un impulso para llegar al océano fácilmente. Mi queja sería que constantemente están tratando de actualizar que incluso después de que decirles que no están interesados. De lo contrario muy agradable complejo. Gran gente y gran servicio!

El hotel es más antiguo y a veces no hay agua caliente. Lo que hizo que el viaje sea mejor es que la gente es tan agradable y atento. Se aseguraron de que todo sobre nuestro tiempo allí era agradable. Muy buena propiedad, pero las habitaciones no son tan buenas.

Muy caro para el servicio que recibes, estuve cotizando hoteles con los mismos servicios y por la mitad del precio obtienes los mismos beneficios, el menú no varía mucho en desayunos y comidas, el restaurante la vela ofrece cenas a la carta que cambian un poco lo rutinario. Para ir a la playa tiene el servicio de traslado que es en el hotel royal, ahí las bebidas son mejores y más variedad de licores lo que rescata la estancia. Utilizan muchos productos sintéticos lo que ocasiona que la la calidad de los alimentos y las bebidas sea medianamente aceptable.

Nos alojamos aquí por dos semanas desde el 18 de noviembre y debo decir que tuvimos el mejor momento. Nuestra habitación era increíble, con la vista más increíble sobre la laguna! Todo el personal era amable y siempre nos reconocieron y nos hicieron sentir bienvenidos. Muchas gracias a Adan, Santiago y Fabian que hicieron nuestra estancia extra especial.

Muy buen hotel pequeño, muy cocooning, personal muy amable y habitaciones agradables.

Excelente Resort para una estancia muuuyy tranquila. Excelente comida y muy variada. El trato de todo el personal es muy agradable y excelente, siempre atentos y listos para resolver cualquier problema. Las instalaciones de muy buena calidad y magnífico mantenimiento. Recomendable para adultos mayores.

Este fue el lugar más maravilloso i've nunca se hospedó y el personal fue muy amable y agradable. Este lugar era tranquilo y aislado a pesar de que estaba justo a la salida de la carretera principal en el distrito del hotel. Después de todo el bombo México estaba consiguiendo por el alcohol contaminado, voy a decir que no dudaría en quedarme allí de nuevo!

En la parte superior, ofrece servicio de transporte gratuito a los otros 4 hoteles de la puesta de sol del grupo (la playa de la Royal es hermosa)

Un excelente lugar. Te sientes como en tú casa. La atención es lo máximo. Todos los funcionarios muy amables. Lo recomiendo 100%.

Gran pequeño complejo con atención al cliente maravilloso servicio. Gritar a Alberto de los servicios de los huéspedes que fuimos por encima y más allá para nosotros, dándonos un cumpleaños relajante y celebraciones de aniversario. Mención especial a Javier y Tino que se aseguró de que nuestras bebidas se mantuvieron rematados en el restaurante buffet. ¡ gente increíble! Un ambiente maravilloso.

Ideal para descansar frente a la laguna.

El complejo esta de primer nivel! Disfrutamos de una comida deliciosa y atención excelente. Sin duda regresaremos muy pronto.

Muy bien el trato el personal muy amable.

Me escondo para los estafadores y los hombres de venta de tiempo falso. Compre membresía bajo su propio riesgo. Usted nunca conseguirá una reserva o conseguir su dinero de vuelta.

Deberian no asechar tanto al turista que viene a descansar.

Muy limpio y confortable. El personal ansioso por complacer. Restaurante Buffet variado y delicioso. Un montón de atracciones locales traen un montón de $1.00 para propinas y billetes de autobús. Tenga cuidado y corra rápido cada vez que cruce Kukulahan Blvd. Los buses son rápidos. ¡Que te diviertas!

Lugar increíble con vista a la Laguna desayuno increíble y muy variado. Puedes hacer uso de Kayak y velero sin costo extra. El personal muy amable y muy atento.

Buen lugar pero he pagado para 2 personas cuando yo estaba allí el día 5 me dijeron que lo reservó para una persona y me cobraron dos veces alrededor de 800 dólares más. Yo no recomendaría. Es una laguna no hay playa cerca. Cuando reservé me dijeron que era una playa. Me siento tan decepcionado no me gustaría volver, era ruidoso. El servicio al cliente fue horrible.

Excelente vista y ubicación. Mucha tranquilidad.

La comida es tan así. No está mal pero no para. Yo soy miembro y esta fue mi primera vez visitando. No tomar un barco hacia fuera pero tiene un recorrido de ellas. Algo para la próxima visita!

Buenas tardes, Somos integrantes de varias familias que gusta de disfrutar de la belleza del Caribe Mexicano y como siempre andamos en busca de hoteles cómodos, amplio y tranquilos, sabedores de nuestros gusto la agencia " nos recomendó mucho el SUNSET MARINA, y no nos dejaron mal, aunque es válido manifestar algunas observaciones que causan incomodidad a los huéspedes, tales como: En los años que llevamos hospedándonos en diferentes hoteles de la Riviera Maya y Cancun, nunca nos habían solicitado la cantidad de $1, 000.00 como depósito por posibles daños a las instalaciones, así como la constante pregunta que nos hacen hasta para pedir un vaso de agua " En que habitación se hospeda usted? " y enseguida apuntarlo. Sin embargo entendemos la necesidad de llevar un control, pero, me parece que para eso son las pulseras que nos ponen como identificador, por lo cual es engorroso tanto para los huéspedes, como para los empleados. Sin embargo no podemos dejar pasar el Beneplácito que nos causa saber que hay gente con ética, bien preparada que hicieron que nuestra estancia en este hermoso y cómodo hotel, fuera agradable y estuviéramos felices, Nuestros reconocimientos y respetos a Dn Rudy, Dn Gonzalo y Don Tino; gente a la que le gusta su trabajo y saben como tratar al turista nacional y extranjero. Felicitaciones y enhorabuena. Raul Berzunza y Elsy Barrera.

El hotel tiene muy buenas habitaciones, el personal es muy amables y las actividades muy divertidas. Además es muy seguro. Yo deje por descuido un reloj Gucci en la piscina, y cuando fui a buscarlo, me lo engregaron.

Una experiencia absolutamente excelente ir a Isla Mujeres con el tour. Paseo en catamarán fue divertida y el snorkeling increíble! Recomiendo el Tahiti! Ese equipo era el mejor! Entretenida, divertida y amigable. No puedo decir suficientes cosas buenas. Muy recomendable!

Gente bella de SUNSET MARINA RESORT & YACHT CLUB, CANCUN, MEXICO! Queremos agradecer su grata, cordial y excelentísima atención durante nuestras vacaciones. A todo el personal, A TODOS! desde quien abre las puertas para ingresar a ese paraíso fantástico…, quienes te preparan los exquisitos omelette y quienes te tienen los cuartos impecables…! GRACIAS! y en forma muy especial queremos agradecer a este grupo de PROFESIONALES por su destacada atención… GRACIAS RUDY, TINO, FIDEL, MARTIN, CARLITOS, DANIEL (el pizzero) RAUL, JORGE, SERGIO, GONZALO, HIGINIO, FRANCISCO, DANIEL (mesa de entrada) AURORA Y CARLITA GRACIAS! porque fueron participes de unas vacaciones en familia inolvidables! Que Dios y la Virgencita de Guadalupe los llene de bendiciones… Hasta pronto… (porque volveremos! ) SUSANA ALTAMIRANO-OMAR OVIEDO-Y FLIA (Marcelo, Daniela, Graciela y Sandra)

Los precios en la pagina web sunset marina son los mejores, excelente servicio y habitaciones.

Familiar con club infantil todos los días. Gran servicio amable servidores que recordarte. Ambiente libre de gluten. Muchas actividades son todo incluidos. Fácil acceso a transporte a playas del océano. Gran entretenimiento. Amó a los cantantes y bailarines.

Excelente Resort. Poseemos una membresía y hospedado en 4 veces ahora. El personal es fantástico, y hay muy poco volumen, por lo que puede llegar a conocer el personal con el tiempo.
Tuvimos una gran estancia con excelente comida y servicio. Volverá otra vez.