Mis dos amigos y yo reservamos unas vacaciones en este hotel esperando una experiencia lujosa para uno de nuestros cumpleaños. Aquí hay puntos de por qué nunca volveré y pagaré un poco más para una mejor experiencia la próxima vez en otro lugar —
El complejo fue anunciado como Sandos Luxury Lifestyle Resort. Esto es falso ya que el hotel se llama Sandos Cancún Luxury Resort y nadie del personal tenía una pista sobre "complejo de estilo de vida"
Nuestro registro tomó al menos 30 minutos y no fue una experiencia útil. No se mencionó lo que el Hotel tenía para ofrecer ni un mapa de todas las comodidades y restaurantes. Cuando me preguntó acerca de donde todo estaba ubicado alrededor del hotel, la recepcionista me dijo que no era un gran hotel, no servicial en absoluto. Si este es un hotel de lujo, debe haber un check in más impresionable. Sólo el check in nos hizo preocuparse por este falso Hotel anunciado.
La recepcionista prometió que nuestra habitación sería genial y cuando fuimos a la habitación, tenía un olor de nadie habiendo abierto esa habitación en meses. Por qué afirman que están va a darnos una gran habitación cuando it's lejos de excelentes en el segundo piso y una muy mala vista, por favor, ser más honesto y servicial. Nos dieron una habitación diferente también en el segundo piso, prometiendo mantener un ojo hacia fuera para las habitaciones disponibles en un piso superior. Esto nunca sucedió, también por qué prometer algo que tal vez sabían que no pasaría. La segunda habitación, tenían que enviar a alguien para arreglar la ducha, ya que sólo una temperatura caliente era posible.
Las fotos son engañosas, el Hotel es un edificio antiguo con cosas que necesitan reparación.
Cancha de tenis está completamente fuera de servicio y necesidades de reparación
Sauna y bañera de hidromasaje en el spa están bajo mantenimiento
Las ventanas en el restaurante al aire libre frente al océano necesitan limpieza para que la vista pueda disfrutarse mejor
No hay toallas de playa disponibles después de las 6pm
Lo mejor del complejo fue los restaurantes, la comida y el agradable gimnasio. Ojalá hubiéramos sabido desde el principio aprovechar
En general, no como la experiencia anunciada.
El complejo fue anunciado como Sandos Luxury Lifestyle Resort. Esto es falso ya que el hotel se llama Sandos Cancún Luxury Resort y nadie del personal tenía una pista sobre "complejo de estilo de vida"
Nuestro registro tomó al menos 30 minutos y no fue una experiencia útil. No se mencionó lo que el Hotel tenía para ofrecer ni un mapa de todas las comodidades y restaurantes. Cuando me preguntó acerca de donde todo estaba ubicado alrededor del hotel, la recepcionista me dijo que no era un gran hotel, no servicial en absoluto. Si este es un hotel de lujo, debe haber un check in más impresionable. Sólo el check in nos hizo preocuparse por este falso Hotel anunciado.
La recepcionista prometió que nuestra habitación sería genial y cuando fuimos a la habitación, tenía un olor de nadie habiendo abierto esa habitación en meses. Por qué afirman que están va a darnos una gran habitación cuando it's lejos de excelentes en el segundo piso y una muy mala vista, por favor, ser más honesto y servicial. Nos dieron una habitación diferente también en el segundo piso, prometiendo mantener un ojo hacia fuera para las habitaciones disponibles en un piso superior. Esto nunca sucedió, también por qué prometer algo que tal vez sabían que no pasaría. La segunda habitación, tenían que enviar a alguien para arreglar la ducha, ya que sólo una temperatura caliente era posible.
Las fotos son engañosas, el Hotel es un edificio antiguo con cosas que necesitan reparación.
Cancha de tenis está completamente fuera de servicio y necesidades de reparación
Sauna y bañera de hidromasaje en el spa están bajo mantenimiento
Las ventanas en el restaurante al aire libre frente al océano necesitan limpieza para que la vista pueda disfrutarse mejor
No hay toallas de playa disponibles después de las 6pm
Lo mejor del complejo fue los restaurantes, la comida y el agradable gimnasio. Ojalá hubiéramos sabido desde el principio aprovechar
En general, no como la experiencia anunciada.