Park Royal Beach Cancun Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Hotel

Las habitaciones pérdida de grandes cantidades de agua. Anticuado diseño y defectos de diseño. La comida es buena pero repetitiva. El servicio es excelente, la gente que trabaja allí son increíbles. No muchas comodidades para elegir. Si te gustaría tener una reserva en el restaurante es el primero en servir en el día, así que si no eres un madrugador no esperes un lugar. Por desgracia, el servicio excepcional no es suficiente para hacerme volver.

Me he alojado aquí desde ayer por RCI. ¡ Dijeron que era increíble! Mentira. Muy básico. A la llegada se necesita tiempo para el check-in. Persona gruñona asistiendo. No tenían mi habitación ordenada. Aire acondicionado en el edificio dañado. El todo incluido con mal vino y única opción. Desayuno sencillo y limitado. Sólo 2 tipos de quesos simples sin jamón y poca variedad de todo. El único buen restaurante en necesidad de una reserva es que no siempre se puede conseguir el gimnasio/gimnasio tienes que pagar por separado. Construcción en construcción con ruido en varias partes. Servicio de ascensor para llegar en el ajuste o escaso. Era muy caro. Entonces debe ser muy bueno. RCI te lleva y el Hotel lo simplifica todo. Veamos los otros días.

¡ Una semana no había suficiente! El personal era verdaderamente increíble, manteniendo el día entretenido con un montón de diversión ir a la derecha en la noche, muchas gracias a Itzel, Gustavo y Benny para hacer nuestro viaje impresionante!
El bar está muy bien abastecido, y todo el personal, Edgar, Alberto, Jaime, Salvador, Ángel y camareros de restaurante Gabriel y Moisés eran ACE — todo el mundo no podía ser más servicial.
Está justo en la playa con hermoso mar y sol-tienes todo allí para usted y un montón de excursiones si te apetece desde allí. Jesús ordena sus fiestas después de que usted debe hacer!
Ir todo incluido puede ser un riesgo si la comida no es genial, pero cada día hay una enorme variedad de deliciosas, frescas e inventiva alimentos. 10 de cada 10, ¡ estaría de vuelta en un tiro! Conocimos a algunos nuevos amigos fabulosos allí también, tan inolvidable, volveré. Te extraño ya Park Royal Cancún, mi amor XXX.

Hotel todo incluido. Personal atento y amable. Lo mejor es preguntar por los horarios del restaurante para no perderse una comida. Lo único malo es que cuando el vecino de habitación estornuda dan ganas de decirle "salud"… Fuera de eso, la pasas de lujo.

El buffet es muy variado. Pero recomiendo que a la hora de desayuno pedir una reservación para cenar en el restaurante italiano, tiene platos más elaborados y los tragos son mejores pero no de lo mejor. La barra libre le falta mucho. No es su fuerte. El buffet no es 24/7 solo te dejan un par de fuentes y por el día hay una barra externa que dan pizzas, hamburhuesas, panchos, nachos y papas fritas. Tenés asesoramiento para cualquier tipo de excursión en un localsito interno que tienen, un mini market y un mini sector para los socios de RSI. Organizan muchas actividades para más chicos y grandes también. Tiene una pileta con toboganes y fuentes para los más chicos. Y dos pieltas más. Salida directo al mar. Todo lo que le pidas te asesoran y te ayudan. Muy buena atención. Podés pedir viandas para llevarte a las excursiones llamando a la recepción antes de las 10 de la noche, y te la preparan para el otro día. Te ofrecen un charter para llevarte y traerte del shopping.

Pobre servicio al cliente para los miembros. Yo estaba buscando el gerente, y él nunca estaba en su oficina, no puedo hablar con el supervisor para miembros, etc. Horrible suite presidencial. No recomiendo este hotel. La estrella es para el restaurante excelente comida y muy buen servicio.

Esta muy bn sólo k están remodelandolo.

La piscina para niños es agradable, pero las horas no son muy amables con el niño. Anuncian 3 restaurantes, pero sólo en realidad tienen 1 restaurante para personas mayores de 12 años. 1 buffet con 3 comidas al día y cerca de 2 hrs cerrado entre comidas, y 1 snack bar abierto de mediodía a 6pm. Las habitaciones son agradables, y la gente es muy amable. Tiene acceso directo a la playa con gran arena. Los hoteles están actualmente en construcción, lo que hace que moverse no es muy fácil. Pero el centro comercial y acuario está al otro lado de la calle, que es una buena ventaja.

Muy buena atencion ubicacion confort. Hermosas playas. Los juegos y distracciones. Muy recomendable.

SI USTED TIENE MEMBRESIA ROYAL HOLIDAY LEA ESTA OPINIÓN El hotel está muy sencillo, no está a la altura de un resort; solo tiene un restaurante internacional y uno de especialidades, la comida del internacional apenas pasa, las bebidas muy diluidas e insipidas, los refrescos están ocultos. La comida en el restaurante de especialidades está bien a secas. El jacuzzi que teníamos en la habitación "presidencial" nunca funcionó. Lo único bueno de este hotel es su playa. No lo recomiendo por la relación calidad/precio.

El hotel bien, pero la alberca está muy sucia. Desafortunadamente no todos los huéspedes tienen la educación para SACAR a sus hijos al baño y los dejan orinar en la alberca. ¡Asqueroso!

Conseguimos una buena oferta probablemente debido a la construcción. El sorteo principal para el uso además del precio era la sección de los cabritos para nuestros 4 y 6 años de viejo. El personal es muy amable y servicial.
El único indeseable era el buffet y un restaurante que no pudimos ir con nuestros hijos, lo que significaba que teníamos que comer en el buffet que envejeció. Me hubiera gustado tener un tiempo de niños en el restaurante para dar a los adultos un descanso por su cuenta.

Nos encanta este lugar lo suficiente para seguir viniendo año tras año. Está muy limpio. Nos hemos alojado en muchos complejos en Cancún pero este tiene el mejor buffet de comida. Está justo al otro lado de la calle del centro comercial la isla. Están bajo ir algunas realmente renovaciones en este momento pero son respetuosos de inicio y tiempos de parada.

Muy buen lugar para disfrutar de un viaje familiar.
Varias y deliciosas comidas eran tan bueno para mí y piscina junto a la bebida era agradable.
Mis hijos como piscina al aire libre y animales salvajes (lagartos…) caminando por allí.
Hay playa de arena limpia cerca del hotel.

Muy bien el servicio todo estuvo genial muy bien la higiene en todo muy bonito.

Aunque en construcción, todavía le dan un cinco estrellas debido al gran servicio al cliente mi esposa y yo recibimos. Desde el registro y conseguir instalados en pasar el rato en la playa con bebidas! La comida era deliciosa y nos encantó que las comidas eran diferentes cada día. Me alojé en otros hoteles y éste tenía la mayoría de las opciones y el mejor servicio. Gran experiencia y precio.

Baño pequeño. No hay refrigerador en la habitación. No hay enchufes eléctricos para la cama. Restaurante ruidoso. La comida era buena. Buen gimnasio. Servicio cordial. Playa limpia con duchas de playa.

Especialmente no reservar en este hotel, teníamos libro visto en el mar en una suite. Nos encontramos en la parte trasera de la calle, el Spa no funciona. El hotel estaba en completa renovación, la mañana comenzó con las obras. El alcaide es un verdadero incompetente. Pregunta buffet realmente muy ordinario. En resumen una estafa real.

Día 1. La habitación no estaba lista antes de las 3.00 pm pese que avise hace dos semanas. Me enviaron un transfer para buscarme pero luego me dijeron que era 8 dólares por persona. Estuve en las instalaciones mientras esperaba la habitación pero todas las sillas ocupadas. No vi mucha disposición de servicio. Día 2 me preguntan y acosan pq salgo a ver a un amigo pensando que voy a comprar en otro lado un bono vacacional, igual todo bien y entretenido. La comida bien, pero están arreglando el lugar y mi habitación tiene una vista. Casi horrible. Lo. Positivo es que esta muy bien ubicado el lugar y las comidas y bebidas excelente. El resto de los días que pase fueron variados… buenos. Mas o menos. Pero si te llegas a tener un problema siempre te dan la información a la mitad y te sientes que es tu problema cuando no lo es, solo te ayudan si vas a subir tu membresia.

Las camas son duras sólo queja. El personal es maravilloso. Gran ubicación, kilómetros de playa a pie. Super piscinas, oportunidad para sombra, grandes bebidas.

En construcción — expandiendose hasta el 2018 de diciembre, todavía teníamos un super tiempo. (estábamos en el edificio que no estaba siendo golpeado) Algunas diversiones a pie de playa y actividades. Vinimos para chicas semana, un montón de comida sabrosa, buenas bebidas aunque no beber bebidas Fufu. El personal de servicio no podría ser mejor y me sentí como si tuvieran sonrisas genuinas y eran bastante agradable. Playa expansiva y un montón de lugares para el diseño, Hangout, y caminar largos tramos por la playa. Ventoso, olas grandes, resaca fuerte, agua marina magnífica del Aqua. Voleibol diario en la playa. Bonita joyería de plata esterlina y en la playa — planea negociar y serás feliz.
Muchos brasileños, portugueses, algunos americanos, algunos italianos durante el tiempo que estuvimos allí.
La peor parte de mi estancia fue la falta de profesionalismo de recepción-en términos de sentir como un huésped-estoy en la industria de servicios yo y me decepcionó con el mensaje de una señora en particular — (bastante grosero) cuando registrarse en servicios para miembros (soy un nuevo Membe r con RCI) añadí un amigo a mi habitación de 6 personas, preparado para pagar la "tarifa de día" citado por Park Royal International y cuando llegamos que citó un 50% más por día.

En remodelación. Sale agua sucia de la regadera. Sin opción a cambio de habitación por las obras. Meseros muy amables y serviciales.

Muy lindo hotel, todos los servicios all inclusive. Toallas para piscinas. Habitaciones agradables y grandes. Muy buena limpieza. Personal atento. Lo que debo destacar de malo es que nos asignaron habitación donde daba a todo el Obrador ya que estaban remodelando el hotel. Había ruido constante todo los días y ventana salpicada de suciedad propia de la obra. Pedimos cambio de habitación y nos cambiaron… pero los huéspedes se quejaban de los ruidos durante el día.

Lugar maravilloso. Lleno de personas amables y serviciales. Genial la experiencia. Todo siempre muy limpio.

Lindo hotel. Sólo q cuando fui estaban haciendo obras y molestaba un poco tanto ruido temprano. Tiene actividades todos los días. Personal muy atento.

El personal era muy cortés, amable, y hablaba muy bien inglés. La comida era buena, la piscina estaba limpia, el personal limpiaba nuestra habitación cada día, el salvavidas ayudar a salvar mi vida esposas, puedo decir suficientes cosas buenas sobre este complejo, disfrutamos de nuestro tiempo y can't esperar para volver.

La comida de nivel decente. Los cuartos de tamaño cómodo. Una alternativa a precio accesible en Cancun.

Hotel muy servicial. Frente al mar. Muy buena comida. Desayunos espectaculares.

Excelente atención y servicio. Calidad en alimentos y bebidas. Los animadores y personal en general es muy amable. Si quieres disfrutar de unas vacaciones increíbles! no dudes en hospedarte.

Las comunicaciones erróneas sobre cuando el tiempo de salida se suponía que iba a resultar en patadas nosotros fuera de nuestra habitación sin previo aviso, 3 días antes de que esperábamos para salir. El personal no era servicial en resolver el problema después de que había comenzado y terminamos costándonos un par de cientos más dólares sólo para mantenernos en el Hotel. Las prácticas de extorsión borderline estaban a la mano cuando nos pedía que dejaramos la habitación amenazando nuestras pertenencias que habían quedado atrás en la habitación. Es una lástima porque aparte de eso, el Hotel es tan-así, pero en una gran ubicación y tiene grandes actividades en la playa y la piscina, así como tener un personal positivo general trabajando en los bares y restaurantes. La claridad es clave cuando se trabaja con esta administración, ya que tratará de extorsionar que fuera de dinero con el fin de ' upgrade ' y puede resultar en que te quitan de su habitación, al igual que estábamos.

Este hotel es muy. La ubicación del complejo es probablemente su mayor activo. Está justo al otro lado de la calle de una zona comercial y tiene Prime Beach Real Estate. La comida es mediocre, pero tiene un montón de variedad teniendo en cuenta que tiene sólo un restaurante principal. El licor era sub-par y carecían completamente de vodka de calidad. También sospecho que el capitán Ron especiado fue sustituido por licor de menor calidad. Las camas son horribles y difícil, pero la habitación era espaciosa y tenía un muy buen baño y ducha. La limpieza de la habitación era extraño porque se aseguraría de que los pequeños detalles fueron atendidos pero descuidar las cosas grandes como reemplazar las toallas sucias que habían eliminado. Las actividades eran geniales y a menudo ganaron un montón de participantes para juegos de billar y mini concursos de diversión. El personal de los restaurantes y las zonas de la piscina son maravillosos, pero la recepción y conserjes son perezosos y no puede ser molestado para ayudarle con incluso la tarea más simple. ¿Necesita confirmar una reserva en el restaurante italiano? ¡Buena suerte! Sólo recomendaría una estancia en este hotel si tienes una excelente oferta y quieres estar a poca distancia de las tiendas. No elegiría alojarse en este complejo.

Excelente. Muy buena atención. Playa limpia. Comidas muy buenas y además actividades físicas. Muy conforme. Gracias.

El mejor servicio de hotel que he visto. El personal solo me hace querer volver! Sin mencionar el hermoso hotel, paisaje, zona de la piscina, playa, etc. Buffets eran increíbles. Todo en una gran experiencia. La única pequeña queja es que las camas no eran las más cómodas. De lo contrario 10/10 y definitivamente voy a volver!

Excelentísima atención de parte de todos los empleados del hotel, muy educados y serviciales. La comida bastante bien y los tragos espectaculares, las habitaciones muy cómodas y amplias (embajador), la playa impecable y hermosa! con actividades como voley y fútbol. Muy lindo y cómodo hotel totalmente satisfecha.

Es un lugar familiar donde quedarse, bajo el concepto de todo incluido, pero que quizá no es la mejor opción en Cancún para hospedarse con la familia y al precio que se ofrece. Los animadores son muy buenos, y la atención del personal en general es buena, pero el que siempre esté el tema del acoso para la compra de una membresía, a diario, a todas horas, no es lo más cómodo al tratar de ir a descansar. El restaurante italiano requiere de vestimenta semiformal y de reservación previa, pero vale el tiempo invertido. Muy sabroso.

La ubicación perfecta, pero el hotel esta algo descuidado, las bebidas malísimas, le falta sazón y variedad en la comida, el snack horrible y le falta variedad. La noche aburrida ya que cualquier espectáculo o entretenimiento termina muy temprano al igual que el servicio de bar. Pocos restaurantes solo dos y muy difícil apartar la reservación de especialidades. Le falta mantenimiento y una remodelación. Un detalle el que atiende el bar de la alberca un descortés y grosero, si un niño le pide una bebida sin alcohol solo le ofrece refresco o jugo no quiere preparar cocteles como piñadas o banana monkey por ejemplo y le dice que sólo se preparan con alcohol para no hacerlas, pongan a alguien mas agradable que señor tan mulo. No entiendo porque teniendo tan buena ubicación no hacen una buena remodelación, una alberca con vista infinita al mar que es lo mas bello de Cancun, hacer mas restaurantes ya sea sacrificando algunas habitaciones o áreas y aprovechar el lugar en lugar de dejarlo caer.

La peor membresía que se pude adquirir. El día pasado 6 de septiembre visitamos el hotel grand park royal en donde se nos ofreció la membresia, nuestro representante en ese momento IVAN SALAZAR sé porto Muy amable, nos mostró los cuartos para los socios los cuales contaban con una vista al mar de y lo más atractivo contaba el hotel con una infinity pool, posterior nos mostró una villa preciosa la cual contaba con 3 había habitaciones, una sala con vista al mar, una terraza con jacuzzi y parrilla externa. Mi novia al ver el paisaje se enamoró del lugar por lo que decidí adquirir la membresia. De primera instancia el jefa de mi asesor intento convencerme disminuyendo la mensualidad y aumentado el enganche, asegurándome que podríamos acudir las veces que quisiéramos solo pagando el todo incluido, aún así no estaba convencido por los he bajo el gerente general quien me otorgó un certificado de 60 mil créditos, mencionado que lo podía usar cuando yo quisiera. Llego al hotel gran park royal Cancun y me mencionan que mi reservación es en otro hotel, en el cual no cuento con habitación con vista al mar, solo tengo 1 restaurante el cual no siempre está está abierto con pésima comida. Nadie puede resolver y al contactar las oficinas en México no resuelven nada.

No me gustaron varias cosas. La comida deja mucho que desear. Sólo tienen un solo restaurante funcional para toda la familia. También falta mucha actitud de servicio. Creo que debe mejorar mucho. Además, todo el personal te está hostigando todos los días para que vayas a la plática de la venta de la Membresias para tiempo compartido. En varias ocasiones les dijimos que no íbamos a ir y seguían insistiendo. Es muy molesto.

Muy agradable, bien ubicado. Todos muy amables y con ganas de que te lleves una muy buena experiencia. La comida deliciosa, la playa hermosa. Tiene acceso a una ruina maya.

Mi familia y yo vine el 8 de junio, y dejaremos el 16. Estábamos muy emocionados de ir a cancun pero en cuanto llegamos al hotel que el día entero fue arruinado por el personal frente. Eran extremadamente groseros y nadie incluso nos saludó mientras caminábamos en. La señora mayor con el pelo largo en la parte delantera decían: "un minuto" y fue haciendo caso omiso de nosotros, y el hombre junto a ella nos dio el número equivocado de habitación tres veces. Mantiene queriendo ver nuestro pasaporte y decía estaban fuera de las habitaciones, pero reservamos 6 meses antes del viaje. El servicio en recepción es simplemente horrible y esto hace que los clientes nunca quiere volver y no éramos los únicos que no entiende cómo todavía trabajan allí y por qué no dispararon pero con cómo tratan a sus clientes. Pero la playa y el restaurante son increíbles. La vista a la playa es genial y el personal de buffet y el restaurante saben cómo manejar todo. General Cancun es bonito pero si quieres pasar un buen rato y ser tratado como una persona tan pronto como se registre por favor reservar otro hotel.

Servicio y las habitaciones son muy agradables. Este lugar ofrece una playa estrecha, pero se advierte la mayor parte del tiempo es muy ventoso también nada. La comida era grande cuando pegado a sus raíces, otras noches eran "noche oriental" y sólo parecían comida de microondas.

He prometido a mis 3 hijas un viaje en algún lugar cálido y tropical hace 12 años. Elegimos el parque Royal Resort. Por el precio que pagamos, nos recibieron bien, bueno, ubicacion habitación (camas fueron un poco duras) piscinas eran bonitas, océano increíble. Se reiniciar otra vez jueves Expedia. Gracias parque real para nuestra estancia.

Así que el taxi accidentalmente dejó nosotros en el hotel equivocado. Reservas en el GRAND Park Royal que está más arriba y una mirada de manera más agradable y mejor personal de hotel. Por desgracia llegamos aquí, su lado más barato. La recepcionista fue muy grosera. Pide nuestro número de confirmación "impreso". Le dije que no tengo una versión impresa sólo el correo electrónico de confirmación (cmn no es los años 90). Dijo que no podía hacer nada sin la confirmación impresa. Yo estaba en mi luna de miel así que me decidí a trabajar con él. Pregunté si podía usar el ordenador en el vestíbulo y se imprima. Él respondió: "no es sólo para los huéspedes", jajaja este tipo era una broma. Así que finalmente dijo "Déjame ver lo que podía hacer". Miró hacia arriba de mi reserva por mi apellido (no sé por qué no lo hizo solo en primer lugar). Luego nos informó que estábamos en el hotel equivocado. Tan contenta que no quedan. Si decide que desea ahorrar un par de dólares y vienen aquí. Si quieres pasar un buen rato ir al Grand Park Royal. Consejo: Si decides alojarte aquí traer su número de confirmación impreso.

El hotel esta bien ubicado y tiene todo lo necesario para estar comodo … las habitaciones y la iluminacion interior dejan que desear.

Todo se ve ordenado y limpio. Las habitaciones se presentan bien. Algunos detalles pero no grandes. El tipo de personal de la recepción de bruto pero es comprensible. La comida es grande hasta el momento. Los servicios son bastante buenos. En promedio le doy en 4 estrellas.

Muy buena atención y la playa está increíble!

Me hospede aqui con mi familia el mes de Diciembre! la comida de lo mejor! variada al igual que las bebidas! super limpio y comido! el equipo de animación el mejor!

Muy buen hotel familiar! me encanto la playa! su ubicación es excelente, frente a el mall, las discotecas están a unos minutos! el equipo del hotel es buenísimo! de seguro regreso!

Increíble Hotel! de lo mejor! La comida es excelente y las bebidas ni se diga! Los bartender Benjamin, Luis y Arturo de lo mejor! Las actividades muy buenas! Felicidades a todos!

Estamos aqui, todo esta en perfectas condiciones. Amabilidad, comodidad, todo lo que quieres esta aca. Lo unico q falta es el HELADO en la isla de los postres. Recomendable 100%

¡¡¡Me encanta! No puedo esperar a volver, gran servicio en una gran ubicación tenía un tiempo increíble!

Las personas que trabajan aquí son increíbles y hecho nuestras vacaciones! No puedo esperar a volver!

Precioso lugar, tenía à muy divertido, le diré mi friands sobre él.

Unaccomodating a cambio de sala. Reservamos el lado del océano y dos salas de juntas… no nos ayudan a conseguir lo que tenemos reservados. Fotos muy engañosas en web. Ropa de piscina tan temprano. No nadar de noche. Cargo por llamadas locales y gimnasio. Demasiado básico para el precio. No hay servicio de alimentos y bebidas en el lado de la playa. Alimentos básicos.

Lo que más me impresionó fue el servicio impecable. El Hotel es muy agradable, limpio y cómodo. ¡ te lo recomiendo!

Mejor hotel en la zona hotelera de Cancún. El personal muy amable y el ambiente era increíble. Yo definitivamente se recomienda este lugar a todos mis amigos y familiares.