Four Points Four Points by Sheraton Cancun Centro

Hotel

Excelente servicio muy buena experiencia.

Es un hotel limpio y agradable y en el centro de la ciudad. El desayuno es delicioso y el personal es amable. Cuenta con un cajero automático en el lugar.

La mejor experiencia, personal muy profesional.

La alberca y el trato muy amable sobre todo que aceptan mascotas!

Impresionante y fresco en la parte superior de la piscina del hotel.

Excelente atención. Muy buen servicio. Recomendable!

No muy impresionante, no nos dijo acerca de la validación de estacionamiento. La habitación solo tiene 1 toalla para 2 personas y no tiene papel higiénico ni papel tisú. Sin beneficios de oro. Me sentí bonvoyed.

El mejor hotel en el centro a solo 10 minutos de camino a la plaza y restaurantes, muy bien servicio y la alberca del 5to piso tiene una vista increíble a la laguna.

Muy buena atención y la comida sabrosa.

Le califique por con 2 estrellas por que no lo e visitado talvez algún dia lo visite y ver los servicios que tiene pueda yo aumentar mi calificación.

Mi estancia en este hotel fué increíble! Me encantaron los conceptos de los Restaurants y el platillo que degusté fué exquisito! La habitación con una decoración de buen gusto y muy confortable! De manera que esta cadena hotelera para mi refrenda su enorme compromiso con el turismo. Lo recomiendo apliamente.

Gran estancia! Me sentí muy bien atendidos aquí. La ubicación es tranquila, pero lejos de las atracciones, por lo que necesita presupuestar taxis o alquilar un coche.

El hotel es genial. A sólo 10 minutos en coche de la playa. Tienen excelentes instalaciones (piscina, vapor, y gimnasio). Los dos restaurantes son fantásticos. Realmente es el personal que hizo el viaje para mí. Todo el mundo era muy amable. Pastor de los restaurantes tenía que ser uno de los mejores camareros que he tenido en un tiempo. Estaba en su juego "A" con la comprobación de un asegurándose de que yo tenía todo. Hizo grandes recomendaciones sobre la comida y me trató como a un Rey. Michel del restaurante era un buen hombre también! Volvería aquí en un santiamén.

Agradable atención del staff, habitaciones cómodas, estacionamiento subterráneo y de fácil acceso en elevador, los alimentos buenos pero sin ser sorprendentes. * El hotel está a unos minutos del centro de la ciudad de Cancún. * A un costado del hospital Galenia. * A unas calles del casino Dubai y Plaza las Américas. * Muy cerca del malecón, de la plaza de toros, de restaurantes y bares. * A 5 km de las playas de la Zona Hotelera de Cancún. * A 4 km de la terminal de autobuses. * A 12 km del Party Center. * A 15 km de Plaza La Isla. * A 17 km de Plaza Kukulkán y Luxury Avenue. * A 15 minutos del aeropuerto de Cancún.

Hotel encantador y encantador personal amable y trabajador.
Las camas son increíblemente cómodas. Las persianas opacas son geniales si necesitas dormir.
Gimnasio está bien y la piscina está siempre limpia y un tamaño lo suficientemente agradable. La comida también está bien.

ExpHotel 2018 reunió a la prensa e invitados para su tradicional rueda de prensa y desayuno. El servicio excelente y el desayuno fresco y delicioso. =D>

Brunch dominical muy bueno y variado, buen ambiente y excelente servicio. Pongo 4 estrellas y no 5 porque en el área de pan había algunas moscas.

Hotel ubicado junto al Hospital Galenia. Pensado para familiares que visitan a pacientes en el mismo o para negocios. La comida es muy buena y el servicio excelente.

Brunch en ambiente muy agradable música ambiental con sax, sin hacer fila de espera variedad de comida, excelente calidad y servicio amable y pronto del personal Para locales precio especial.

Viajo por negocios y me hospée en este hotel con frecuencia. Hasta hoy me gustó el hotel. Lamentablemente I'm considerar llevar mi negocio y el negocio de nuestra empresa en ningún otro lugar debido a una experiencia terrible con uno de los gerentes. Era condescendiente y grosero. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Tal vez estaba teniendo un mal día, pero arruinó un hotel que me gustaba. Planificado en gastar alrededor de 15K USD aquí este año. Considerará otras opciones.

Excelente hotel unos pocos años y todos hacen todo lo posible para asegurarse de que tienes un buen tiempo. El desayuno es también una gran oferta. Nos B tenía habitación 111 y me gustó mucho. Andrea en el mostrador de recepción es una delicia y muy servicial. Disfrutamos de nuestro tiempo con estos cuatro puntos.

Hotel agradable pero no está situado alrededor de atractivo o restaurantes, un poco lejos de las playas y el centro.

Muy buen ubicado amplías habitaciones igual el baño. Buen servicio service rom las 24 horas muy tranquilo y camas que si se descansa en ellas o sea recomendado.

He estado con amigos para un desayuno de trabajo. Tengo que felicitar a los que están a cargo de la cocina, porque me pareció excelentes platos, excelente servicio y muy Bienvenido, una gran atención a la limpieza.

Muy bien ubicado en la ciudad, no tan al centro pero caminando para llegar a una plaza comercial. Tiene puntos de carga para vehículos eléctricos. Su conexión con el hospital Galenia, lo hace recomendable para familiares que se puedan hospedar a un lado. Asistí a una junta de trabajo, el salón es muy cómodo y funcional, aunque se podía escuchar las voces del salón de a un lado.

Bastante Bueno pero no el mejor
El empleado de la recepción fue muy agradable con nosotros! El servicio en el Restaurante para el desayuno era horrible, pero tienen un delicioso (5 nominal) sopa de pollo.

Super ubicacion y agradable el bar.

Esta balanceado, limpio y es muy higiénico. Las instalaciones son comodas. La atención es muy buena. Huele bien tiene conexión con el hospital. Los taxis son buenos, solo un tema la recepción de turno de noche del día viernes 5 de enero, estaba dormida y olía muy mal, estaba despeinada y no respondió al saludo. Pésimo trato.

Lugar muy moderno. Me agrado mucho para realizar juntas de negocios. No he visto que tengan estacionamiento.

Desde mi experiencia es más que el promedio. La habitación está bien. Pero el servicio no mucho. La recepción no es tan competente. Y tienen problemas con los ascensores. Primero uno de los trabajos y esperar tanto tiempo. Cuando me llegó el caballero que me acompañó incluso había un problema para hacer que se vaya. El ascensor va a aparcamiento subterráneo es uno diferente. Ellos comparten el aparcamiento con un hospital, así es ya un problema para encontrar donde estacionar. Cuando yo, al menos, logró donde está el ascensor del hotel y estacionó el coche, el ascensor no funcionaba. Trató de otro nivel y funcionó. Pero el día después de la salida cuando yo tenía bolsas pesadas de este ascensor estaba en mantenimiento. De otro ascensor no funciona. Es inaceptable para bloquear el ascensor alrededor de la hora de salida, cuando deberían saber que las personas tienen bolsas. Tuve que llevar bolsas pesadas por las escaleras. Ellos realmente tienen problemas con los ascensores en este hotel y lo estropea todo. Tomé este hotel a ser capaz de organizar mis maletas antes de tomar el avión. Incluso las habitaciones están bien, el servicio es muy malo y no me quedaré allí de nuevo.

El servicio miy bueno. Solo tengan cuidado de tomar los taxis que están fuera del hotel. Pareciera que estan coludidos con algunas personas del hotel y te amedrentan si tomas un uber en vez de sus taxis.

El café deja mucho que desear, la atención de los meseros fue excelente y la velocidad de servicio igual. Le falta un poco más de condimentos o sabor a la comida, y deberían cambiar de marca de café o tal vez no estaba fresco este.

Buen servicio (solo desayunamos) pero bien atendidos y atentos. Habitacion genial cama grande, lavabo amplio, muy buenos acabados. Un sitio genial para pasar la noche.

Muy buen servicio y excelente los alimentos para los eventos. Me gusto el lugar para su recomendacion!

Solo fui a una platica el salon estaba agradable y el bar se ve bien.

Muy agradable se portaron muy amables y el lugar es muy limpio.

El lugar está muy bien puesto. No como los de la zona hotelera, pero muy bien. Además conecta con el Hospital Galenia. Y hace que haya una especie de turismo médico. Muchos pacientes se hospedan aquí

UNA PESADILLA! A pesar de ser los conferencistas de un evento de dos días en el hotel y haber hecho la reservación con mucha anticipación, NO RESPETARON su propia confirmación de nuestra habitación y no la tenían cuando llegamos. La gerente de nombre Rosa prepotente e indiferente nos prometió que al otro día se comunicaría con nosotros para cambiarnos a la habitación que habíamos reservado. Nunca más la volvimos a ver o a saber de ella. Ni un "perdón", una cortesía, NADA. Incluso pedimos pagar medío día adicional por un par de horas de "late checkout" y se negaron. Un minuto más y les cobramos otro día completo. Habiendo tantos hoteles en la zona, es increíble su actitud y groserías. No vayan!

Para mi, en el fondo la relación entre un huésped y un hotel es una relación de confianza. Confianza en que el hotel cumple con los estándares y protocolos de operación. Confianza en que maneja los alimentos de una forma segura e higiénica. Confianza en que estas seguro en sus instalaciones. Y tal vez, la confianza mayor, en que se va a respetar tu reservación. Este hotel falla totalmente en la confianza depositada por el huésped. Tuve que hacer un viaje de trabajo y se escogió este hotel para el hospedaje y las sesiones de trabajo, con tiempo hice mi reservación directamente en el hotel, pidiendo un tipo de habitación especifica, y garantizando la reservación con una tarjeta de crédito. Cual es mi sorpresa que al llegar al hotel, mi reservación no se respeto y no se me dio ninguna explicación, al pedir hablar con la persona encargada, apareció "la gerente" que me dijo que mi habitación se la dieron a alguien mas, que si quería me daban otra habitación diferente a la que reserve, o que me fuera a otro hotel, todo esto con una majadería y prepotencia inaudita, especialmente de un negocio de servicio. Desafortunadamente no era posible cambiar de hotel, ya que también estaba reservado un salón para trabajar, y hacer el cambio en el último momento no era posible, ya que la gente estaba citada en ese hotel. Es triste ver el poco profesionalismo y desprecio con el que se maneja este hotel hacia los huéspedes, que al final son los clientes que sostienen su negocio.

Un lugar muy bonito y con un ambiente muy relajado, la calidad del servicio es bastante buena y tiene detalles que generan felicidad a sus clientes, como por ejemplo la imagen y diseño del lugar, recomendado ampliamente. Otro punto fuerte es la ubicación ya que esta en una de las avenidas principales y más transitadas de Cancún, esto ayudó al fácil acceso al lugar, y la zona en la que se encuentra es de las top de la ciudad.

Es un lugar especial donde atienden de maravilla.

Un lugar elegante y sofisticado, esta ubicado en el centro de Cancun, tiene 1 año de apertura aproximadamente, por las tarifas y ubicación no es recomendable, existen alternativas en el mismo centro con mejores precios.

Dando este hotel 5 estrellas para el valor extremo, la limpieza y el servicio que recibimos cada vez que nos visite. Tienen un hermoso balcón en algunas de las habitaciones y las habitaciones son muy cómodas de tamaño. Cerca de la Alameda y la plaza, hay muchas opciones para comer para un taxi de 5 minutos o 15 minutos a pie lejos. Zona segura. Hospital de al lado! Pregunte por Hector. Será que tengas una buena estadía.

Excelente lugar, bastante agradable y magníficos servicios!

Zona pobre. 1km a pie de centro comercial. Niza la azotea piscina aunque!

En virtud de las circunstancias de nuestro avión se necesitan reparaciones, las camas se sentía muy agradable!

Excelente opción de hospedaje.

We loved the brunch! Seafood, Mayan dishes, the grill and the desserts!

Excelente servicio y buena ubicación.