Isla Natura Beach Huatulco

Hotel

Lo recomiendo ampliamente, no se van a arrepentir el lugar es hermoso, la habitación limpia, cómoda, con vista al mar, el desayuno muy rico el personal super hospitalario, instalaciones en buen estado.

Pésimo servicio, comida fea, sucio, con cucarachas, todo caro, los mismos taxis de Huatulco comentan que años tiene que no funciona, ademas se meten a las habitaciones a sacar las cosas, tengan cuidado.

Lo super recomiendo. Excelente atención, hermosas instalaciones.
y claro que pretendo volver pronto.

Excelente servicio y buenas instalaciones.

Excelente atención y excelente servicio.

Un asco de servicio muy mala experiencia de plano salimos mejor hacia las playas de Mazunte para que nuestra estancia por Huatulco no fuera pésima o lo que le sigue en fin… aparte también permiten que dentro del hotel gente que se dedica a vender paseos en lancha son estafadores de nombre Félix y Jesús (9581245100 / 9581091140) respectivamente, acá les dejo su teléfono para que no les compren nada y no caigan en sus engaños, les piden un anticipo y dicen que son gente con permiso del hotel y los mismos empleaos del hotel los conocen y hasta les dan de comer. Es posible que cambien sus números y se cambien de nombre así que no confíen en nada que pase dentro de ese asco de hotel.

Excelente servicio del personal, en lo personal el mejor hotel de Huatulco. La gente es súper amable, habitaciones impecables, el hotel es muy amplio. Ambiente familiar, te la pasas increíble, y no necesitas salir casi porque tienes tu playa privada, comida y todo.

Es un hotel con una estancia increíble, la comida buena pero podría estar mejor. La vista de en sueño, playa privada de 10. El trato de todo el personal muy cordial. Ambiente 100% familiar. Las recamaras muy confortables y su diseño muy vanguardista. Lo recomiendo mucho.

Excelente servicio linda vista al mar el personal muy amables lugar limpio la comida deliciosa.

Instalaciones buenas, comida mala, meseros nada eficientes, fui con plan todo incluido pero no hay buffet, no lo recomiendo.

Excelente ambiente de trabajo.
Instalaciones muy buenas.

Muy mal servicio, están en otro mundo todo el personal, no están muy limpio las instalaciones, la comida que incluye el paquete no es variada en el buffet. Llovió mucho y encontramos goteras. El portero estaba borracho.

Un buen servicio excelente trato y sobre todo una linda vista.

Excelente servicio y atención de los meseros.

Excelente servicio, disfrutamos mucho me encanto y lo recomiendo.

Horrible. Pésimo servicio, no tienen amabilidad las personas que trabajan en el hotel. Las instalaciones están muy peligrosas, coladeras sin rejas en la alberca, no hay toallas limpias en las habitaciones, habitaciones muy sucias… todo, todo muy mal.

El personal súper amable, las instalaciones tiene algunos detalles pero la atención del personal lo compensa, el mesero Max Sarmiento siempre súper atento.

Pésimo servicio, sin agua caliente reportas y no hacen caso, menú muy limitado no hay menú para niños, no tienen suficientes bebidas se acaban temprano el hielo llega tarde para las bebidas, lo único puntual fue exigirte salir exactamente a las 12.

Muy bonito, lo único que note que no es apropiado para personas con discapacidades. Pero el lugar es muy bonito. Y tiene playa.

Las habitaciones son bonitas, bonitas vistas. El personal agradable, muy bonito y agradable. Pero un poco escaso, y parece que se necesita más entrenamiento para llegar a un Turismo de Gran nivel. Por ejemplo, si usted ordena un simple bocadillo, como nachos o un perro caliente, podría tomar casi media hora. Muchas de las abejas durante la hora del desayuno. Parecen atraídos por la fruta en recipientes abiertos.

Excelente Hotel! Hermosa vista al mar, playa privada muy linda. La comida en el Restaurante deliciosa. Recomendado al 1000%

Estoy disfrutando momentos muy padres en el hotel, las instalaciones estan muy bien, la comida es buena, el servicio es excelente. Tiene varios detallitos que creo irán mejorando pero me toco dias con el clima perfecto donde no quieres salir de la alberca todo el día, les recomiendo el paquete todo incluido y felicito a los chicos como Omar el bar man Joana la de los helados fritos y Oscar el chofer del transporte. Muchas gracias por estas lindas vacaciones isla natura beach…

Agradable el lugar, solo les pediría que pusieran más atención al servicio de Internet pues la señal Wi-Fi no era buena en las habitaciones y la TV por cable muy pobre… gracias…

Encantador hotel para traer a los niños, tiene dos albercas, una de ellas para los niños, dos playas, veredas naturalistas, hermosos paisajes pero lo mejor de todo es el enfoque de la protección al medio ambiente y de la fauna local. El lugar perfecto para educar a los pequeños en este tan importante aspecto. Cuartos limpios, amplios, buen servicio aunque hay mucho que mejorar en el horario de arreglo de habitación y disponibilidad de toallas en el área de alberca.

Impresionante Hotel, buenas habitaciones y excelente servicio.

El hotel tiene unas instalaciones peculiares, entre el edificio de los cuartos y la zona de restaurantes y bares hay unos 200 metros de bajada, los cuales si no te molestan son muy agradables para estirar las piernas y quemar las calorías de todos los cócteles y la rica comida de sus restaurante. El personal es atento y muy bueno!

Buen sitio. Es caro por la ubicación pero lo vale. No recomendable su comida. Pero el personal es muy atento y siempre te hace sentir cómodo. Habitaciones amplias y limpias. Acceso a 2 playas limpias y 2 alberca limpias.

Gran lugar para alojarse, cerca de La Crucecita, donde puedes encontrar una gran cantidad de alimentos.

Por favor, deje esta muy lound música todo el día en la playa… Dar a su gest una oportunidad para disfrutar del sonido del mar y de la naturaleza… gracias Isla Natura!

Pésimo servicio, hicimos reservación por booking y no nos lo respetaron. Nos cancelaron la reservación. Hijos de su PTM . Estoy que me lleva… ahora a dormir en el parque?

Muy bonito lugar. Las playas son pequeñas pero hermosas. La comida excelente. El recibimiento y la atención excelente. Solo hay que mejorar la limpieza de las habitaciones y personal para agilizar el servicio de los bares y restaurantes. Pero en general me gustó mucho.

Excelente lugar. Muy tranquilo. Buenas instalaciones. Recomendado.

Un lugar increíble! Estas hospedado en tu propia isla, muy muy hermoso! Lo único malo… el personal. No es muy eficiente, pueden pasar varios minutos en atenderte y no de la mejor manera.

Hotel con lindas instalaciones pero el restaurante es horrible, sin variedad ni cantidad, muchas moscas y abejas a la hora de comer y sus empleados hacen lo posible por brindarte la mejor atención que pueden pero la verdad es que ellos también son víctimas de la pésima administración de este hotel! Espero que mucha gente lea los reviews y se lo piense antes de ir a este hotel que explota a sus empleados y al que no le importan sus clientes.

Está bonito pero es nuevo hacia q le falta mucho. No es nada recomendable para personas mayores. No tiene tienda y ni para pedir alimentos al cuarto. Una de las playas q tienen es muy virgen por lo cual hay erizos y conchas partidas.

El hotel es bonito y sus playas son encantadoras, las habitaciones son bonitas y funcionales. En cuanto a servicio, en general son amables aunque podrían mejorar en muchos aspectos. El Buffet es pequeño, los meseros solo te ofrecen café y la comida no es tan buena. Es horrible comer ahí por la cantidad de moscas que hay.

Esto ayuda en gran medida a hablar un poco de español. El resort sirve principalmente un nacional Mexicano multitud. Usted puede ser un grave minoría si eres un gringo. Si usted tiene un poco de español y quiere una gran oferta en un resort, esto es! Este es un gran resort! Playas increíbles, ambas son perfectas. Muy bien mantenido. El kayak es gratis si te quedas. Casual agradable snorkeling, estar en la mirada hacia fuera para algunos símbolos de peces. También vimos una pequeña serpiente de mar. Varias piscinas. Piscina para niños y zona de juegos con grandes atracciones. Varias bañeras de hidromasaje. Spa con servicio de masajes y otros servicios. Gran sala de spinning. Gratuitas de yoga, zumba, spinning y mucho más. Las habitaciones son amplias, impecables, y tienen una vista. Plataforma superior de la ropa de cama. Los colchones son, al menos, Casper calidad. Caliente el agua, no agua tibia. El restaurante es grande. Hacen una muy buena cena. Una comida de cuatro platos sin el todo incluido, fue de $400 pesos. El todo incluido, añade alrededor de $100 dólares por día.

El personal de lugar muy amable y servicial pero no el de recepción. La vista parcial al mar no es en todas las habitaciones por lo que si buscas es ver la playa desde la habitación lo recomendable es que preguntes con el personal por las habitaciones con el mayor acceso a la vista al mar. Por el resto está muy bien. Playas muy tranquilas. Aunque para ser nuevo aún tienen cosas que requieren mantenimiento. Si vas con niños esta excelente.

Tuve mis vacaciones familiares de Fin de Año en el Hotel, la primer tarde pedí una tlayuda ($190.00) que no hubo… entonces pedí una hamburguesa de res ($190) y "tampoco había", pedí unas costillas a la bbq y unas alitas también a la bbq y toda la noche estuve mal, al día siguiente con vómito y diarrea TERRIBLE, el buffet no se me hace lo suficientemente basto, supuestamente el servicio es hasta las 11 am, el día de ayer eran 10:15 am y ya no había casi NADA para comer, y no querían rellenar las charolas porque según para éso teníamos que llegar más temprano siendo que aún estábamos dentro del los horarios establecidos, ya no había juego verde el único medio rescatable, ni jugo de naranja (días anteriores que lo probé sabía ESPANTOSO), tampoco había ya café ni leche con chocolate, tardaban mucho en limpiar las mesas y todo el mosquerío en la comida y mesas en general, mucha gente SÚPER molesta por el pésimo servicio de desayuno. Sus cenas con reservación cuestan $400.00 por persona, que ni de broma quise ir, la calidad de alimentos no vale ni de broma sus $400 comprobando su servicio desde el desayuno. La comida a la carta CARÍSIMA y todavía me hizo daño.

La ubicación es excelente. Las habitaciones son cómodas. La atención del personal es impecable. Un buen lugar para desconectarse del mundo y disfrutar la naturaleza!

El Hotel es excelente, las habitaciones son excelentes, muy cómodas y buen servicio. El buffet es bueno y sabroso. La única cosa que no es bueno es que no he sido capaz de conectar con el servicio Wi-Fi que ofrecen. ¡ vacaciones inolvidables para mí y mi familia!

El lugar es muy lindo pero el servicio pésimo. Usted tiene que pedir 10 veces de lo que usted desea (comida, toallas, bebidas) y super lento. La comida estaba bien pero por el precio que podría haber sido mucho mejor. La animación es muy buena, pero tienen dos niños pobres que hacen de todo, desde las 9 de la mañana a 12 de la mañana. La piscina y el jacuzzi estaban sucias. No hay lugar para todos en cualquier lugar, no en la piscina, en la playa, no en los restaurantes… Hemos hecho las reservas todos los días y nos dejan en el restaurante la mitad o toda una hora de retraso y, a continuación, nos sirvieron la cena como una hora más tarde. Son cortos de personal. Las habitaciones estaban limpias, tranquilas y cómodas.

Comprendo el concepto de cuidar la naturaleza, pero el edificio no sigue estrictamente las reglas para ser un edificio sostenible. El personal es tan amable, excepto la gente en la recepción. No tienen el horario en otros idiomas excepto el español y el inglés. Una de las habitaciones no estaba limpia cuando llegamos.

El hotel muy bonito es nuevo me gusto que conservaron el ambiente natural en sus habitaciones y tiene senderos que llevan a la playa y a un mirador donde puedes ver el mar y sus atardeceres todo el personal son muy atentos y amables pero no se dan abasto en el restaurante faltaban platos limpios, vasos, cubiertos y cuando los llevaban iban escurriendo de agua eso no es agradable y muchas moscas, los baños de las albercas sucios. Ojalá puedan mejorar esas inconveniencias.

Excelente lugar. Hay actividades para los niños, el personal muy amable… todos, absolutamente todos. Lugar limpio y con muchas actividades.

El lugar está bonito pero no cuenta con los servicios que ofrece, sobretodo la calidad de los alimentos, todo lo dan muy relacionado y nadie da la cara. Llega el momento en que no hay un sobrecito de té ni cosas tan sencillas que todo hotel debe tener.

Dos estrellas razón como mi vuelo llego antes te obligan a comprar un daypass el cual por el nombre indica que es todo el día y no solo 3 horas, el restaurante todos loa días lleno de moscas es imposible comer y pese a ser un hotel con apenas un año las instalaciones ya están deterioradas Por otro lado la habitación limpia te obsequian agua jugo y cerveza El personal de la recepción es intransigente, no tiene calidad humana Solo tiene una alberca y para llegar tienes que esperar transporte en general busquen otros hoteles este no vale la pena.

Excelente lugar para alojarse. Sin embargo, el día pasar la venta para el desayuno, el almuerzo y la cena es una especie de caro para la comida y el servicio que te dan.
Parecen estar cortos de personal también, los camareros no son muy hábiles y/o experimentados preparando cócteles.

La atención de las personas que trabajan ahí es excelente y en general el servicio es buen. Sin embargo, tuvimos malas experiencias durante todos los desayunos en el restaurante del hotel. MOSCAS POR TODAS PARTES! No sabías sí desayunar o espantar al ejército de moscas. En ese aspecto fallaron mucho. Se intentó hablar con el gerente pero no se encontraba. Pusimos una queja. La verdad es que esos detalles manchan el buen trato de la gente que trabaja ahí. Ojalá resuelvan este problema.

El hotel es bonito, pero hay algunos aspectos que les faltan, en el restaurante no hay nada a la carta más que tres cosas, solo hay una carta que te cuesta $400 por persona, la playa del hotel está linda pero no puedes comer ahí porque no hay una carta y nadie te atiende, las albercas son frias pero bonitas, muy bonitas, lo del restaurante es un problema sobretodo si no vas con carro porque el hotel está algo retirado de la zona centro.

La naturaleza touch Es grande, 2 playas Y un montón de diversión, YouTube tiene un Roller Coster.

Excelentes instalaciones y el personal con muy buena actitud de servicio, muy buena comida en especial la cena!

Apenas llevo dos dias y la hospitalidad de este hotel excelente, al igual que su personal muy amables y atentos. De verdad les recomiendo en maravilloso hotel, vengan les va a encantar.

Un lugar muy padre donde los niños se divierten. La comida y bebidas muy ricas. Las habitaciones confortables. Uno de los hoteles en Huatulco que tienes que visitar. Felicidades a todo el personal, son muy amables. Y nos vemos pronto de nuevo aquí.

Excelente lugar, habitación espaciosas, cama cómoda y comida buena a secas, la cena muy pobre. Puntos malos que siempre estén preguntando si tienes el todo incluido, malos tratos, no todos los meseros tienen ganas de trabajar y eso empaña el trabajo de los demás.

El lugar es muy bonito. La comida deliciosa. Deben mejorar su limpieza (el chapoteadero con arañas y telarañas gigantes). El papel higiénico de las habitaciones de la peor calidad. Y te venden el precio del hotel isla con imágenes del isla natura. Ya que llegas ahí te cargan un up grade como de 5mil extra por 2 noches! Para 2 personas!

Excelente hotel, muy bonito tranquilo, acojedor. Y el personal súper mega atentos un 10!
Es temporada baja y el hotel es prácticamente de nosotros.
Y ante el Fuerte temblor qué sucedió el personal muy amable cuidándonos y un buen mezcal para el susto!

Para iniciar la atención de todos los trabajadores fue padrisima! Muchisimo más la de los Animadores! Victor y su compañera de cabello rizado! La comida buffet bien, tal vez le falta sazón, las bebidas super bien y la atención de que te las llevas a donde quiera que estés, el cuarto padre! Con vista hermosa al mar, lps tours dentro del hotel igual padrisimos. Y los murales pintados en las paredes me fascinaron!
Espero que mejoren el sazón de las comidas jejeje.

Limpio y buen servicio. Poco acceso a la playa de ahí. La comida es buena. Los jugos no.

El personal muy amable, los cuartos lindos, y las instalaciones agradables y naturales, poco personal y la comida con poca variedad. La alberca bonita, y la playa preciosa, muy privada. Es lindo si no deseas lujo extremo y te gusta lo natural.

Habitaciones modernas y muy confortables, alberca para niños y adultos, cuenta con dos playas privadas y se interactúa con la naturaleza. La comida es buena, no se necesita salir del hotel. El personal es muy servicial y respetuoso.

La atención de todo el personal muy bueno. Con muchas actividades todos los días. Excelentes instalaciones. Muy cerca del centro de Huatulco lo que te permite salir a conocer.

Habitacione limpias cómodas y con buena iluminación, en general, buen hotel, buen servicio solo detalles como el de pedir las toallas en recepción y no tomarlas en los lugares donde uno se mete al agua. Pero si lo recomiendo.

No es un gran hotel con todo incluido como los demás, pero tiene una muy buena vista, las habitaciones agradables y limpias, suficiente y la comida muy buena y muy amable tripulación. Es un hotel para traer a los niños; usted estará rodeado por la naturaleza y que pueden aprender algo acerca de ti con la de las actividades del hotel.

Un maravilloso lugar, situado en una gran playa. El amor es.

Sólo el difícil acceso a la Playa para personas con dispositivo móvil. De lo contrario, gran lugar. Fuera de la temporada de lluvia en el aire es muy seco que es perfecto para algunos de los que tiene problemas de respiración. La carta todos los días excepto el sábado o el domingo.

Nos alojamos 4 Feb — 11 Feb (inclusive)

A la llegada, check-in fue muy lento en casi una hora de pie en un mal diseñados "lobby" en el calor del sol y la humedad después de un largo día de viaje. El personal de recepción tuvieron al menos un mínimo de conocimientos de inglés y profundamente carece de un sentido de urgencia en sus puestos de trabajo. No hay quejas acerca de la habitación — hermosas vistas y la temperatura del bien regulado! Mi única sugerencia es para el refrigerador para ser sembrados con más agua, la cerveza y el jugo. Algunos huéspedes se quejaron de la falta de agua caliente en la ducha, pero mi esposa y yo no tenía experiencia en esto. La comida — ah, la comida. Como se puede leer en otros comentarios aquí, la comida era un problema de toda la longitud de la estancia! Fuimos inteligentes y de hecho las reservas para la cena a las 6:30 pm cada noche. Esto fue hecho, para que podamos comer, antes de que se acabe" de los alimentos. Los camareros intentado su mejor — que realmente hizo. Lamentablemente, la parte interna del personal de la cocina eran otra historia. El control de porciones y tiempo eran dos grandes problemas. Las barreras del idioma impidió que realmente conseguir exactamente lo que pedimos, a pesar del hecho de que hemos señalado a la traducción al español de la selección de menú. Llegué al punto de espera de lo que el "chef" que decidió que yo era permitido comer.