A la llegada, check-in fue muy lento en casi una hora de pie en un mal diseñados "lobby" en el calor del sol y la humedad después de un largo día de viaje. El personal de recepción tuvieron al menos un mínimo de conocimientos de inglés y profundamente carece de un sentido de urgencia en sus puestos de trabajo. No hay quejas acerca de la habitación — hermosas vistas y la temperatura del bien regulado! Mi única sugerencia es para el refrigerador para ser sembrados con más agua, la cerveza y el jugo. Algunos huéspedes se quejaron de la falta de agua caliente en la ducha, pero mi esposa y yo no tenía experiencia en esto. La comida — ah, la comida. Como se puede leer en otros comentarios aquí, la comida era un problema de toda la longitud de la estancia! Fuimos inteligentes y de hecho las reservas para la cena a las 6:30 pm cada noche. Esto fue hecho, para que podamos comer, antes de que se acabe" de los alimentos. Los camareros intentado su mejor — que realmente hizo. Lamentablemente, la parte interna del personal de la cocina eran otra historia. El control de porciones y tiempo eran dos grandes problemas. Las barreras del idioma impidió que realmente conseguir exactamente lo que pedimos, a pesar del hecho de que hemos señalado a la traducción al español de la selección de menú. Llegué al punto de espera de lo que el "chef" que decidió que yo era permitido comer. De los siete noches, me gustaría decir dos cenas eran deliciosos y oportuna. El desayuno y el almuerzo buffet. Muy pequeño repetitivo de la selección de los alimentos a temperaturas inadecuadas. Los alimentos que se supone que iba a ser caliente fue menor que la temperatura de la habitación y viceversa. Me cansé de la misma selección de día en día. Ellos necesitan desesperadamente varios ventiladores de techo en la zona de comedor para permitir el flujo de aire. Tengo problemas para respirar por lo que se basó en el servicio de transporte que va hacia arriba/hacia abajo de la colina empinada desde el hotel hasta el área de actividad (océano/piscinas/bar/comida, etc). Más paraguas son necesarios en la terraza de la piscina y zonas de relajación. Lo importante para mí es que NO había pasamanos a lo largo de cualquiera de las escaleras. Necesitaba algo para tomar a usar las escaleras. En ocasiones, me gustaría lentamente baje las escaleras, sujetándose a la barandilla, pero esta falta de seguridad definitivamente me impidió gozar plenamente de los resort at large (llegar al océano era claramente un reto imposible). Saneamiento básico era inexistente en el complejo. Las gafas fueron enjuagados por los camareros en el agua que estaba sentado en el lavabo durante todo el día. Su lavavajillas se rompió y todo tenía que ser hecho a mano. La vista de este complejo es absolutamente impresionante! Este punto de vista es la única gracia salvadora. Como el complejo está en su forma actual y de gestión, yo definitivamente NO volver. Tampoco me sugerir a un amigo. De hecho, estoy bastante molesto de que este complejo está clasificado como un establecimiento de 4.5 estrellas y sugerido por Air Canada Vacations. Debido a esta transgresión, NUNCA voy a usar Air Canada Vacations de nuevo debido a su mala elección de resort.
A la llegada, check-in fue muy lento en casi una hora de pie en un mal diseñados "lobby" en el calor del sol y la humedad después de un largo día de viaje. El personal de recepción tuvieron al menos un mínimo de conocimientos de inglés y profundamente carece de un sentido de urgencia en sus puestos de trabajo. No hay quejas acerca de la habitación — hermosas vistas y la temperatura del bien regulado! Mi única sugerencia es para el refrigerador para ser sembrados con más agua, la cerveza y el jugo. Algunos huéspedes se quejaron de la falta de agua caliente en la ducha, pero mi esposa y yo no tenía experiencia en esto. La comida — ah, la comida. Como se puede leer en otros comentarios aquí, la comida era un problema de toda la longitud de la estancia! Fuimos inteligentes y de hecho las reservas para la cena a las 6:30 pm cada noche. Esto fue hecho, para que podamos comer, antes de que se acabe" de los alimentos. Los camareros intentado su mejor — que realmente hizo. Lamentablemente, la parte interna del personal de la cocina eran otra historia. El control de porciones y tiempo eran dos grandes problemas. Las barreras del idioma impidió que realmente conseguir exactamente lo que pedimos, a pesar del hecho de que hemos señalado a la traducción al español de la selección de menú. Llegué al punto de espera de lo que el "chef" que decidió que yo era permitido comer. De los siete noches, me gustaría decir dos cenas eran deliciosos y oportuna. El desayuno y el almuerzo buffet. Muy pequeño repetitivo de la selección de los alimentos a temperaturas inadecuadas. Los alimentos que se supone que iba a ser caliente fue menor que la temperatura de la habitación y viceversa. Me cansé de la misma selección de día en día. Ellos necesitan desesperadamente varios ventiladores de techo en la zona de comedor para permitir el flujo de aire. Tengo problemas para respirar por lo que se basó en el servicio de transporte que va hacia arriba/hacia abajo de la colina empinada desde el hotel hasta el área de actividad (océano/piscinas/bar/comida, etc). Más paraguas son necesarios en la terraza de la piscina y zonas de relajación. Lo importante para mí es que NO había pasamanos a lo largo de cualquiera de las escaleras. Necesitaba algo para tomar a usar las escaleras. En ocasiones, me gustaría lentamente baje las escaleras, sujetándose a la barandilla, pero esta falta de seguridad definitivamente me impidió gozar plenamente de los resort at large (llegar al océano era claramente un reto imposible). Saneamiento básico era inexistente en el complejo. Las gafas fueron enjuagados por los camareros en el agua que estaba sentado en el lavabo durante todo el día. Su lavavajillas se rompió y todo tenía que ser hecho a mano. La vista de este complejo es absolutamente impresionante! Este punto de vista es la única gracia salvadora. Como el complejo está en su forma actual y de gestión, yo definitivamente NO volver. Tampoco me sugerir a un amigo. De hecho, estoy bastante molesto de que este complejo está clasificado como un establecimiento de 4.5 estrellas y sugerido por Air Canada Vacations. Debido a esta transgresión, NUNCA voy a usar Air Canada Vacations de nuevo debido a su mala elección de resort.