Tuve mis vacaciones familiares de Fin de Año en el Hotel, la primer tarde pedí una tlayuda ($190.00) que no hubo… entonces pedí una hamburguesa de res ($190) y "tampoco había", pedí unas costillas a la bbq y unas alitas también a la bbq y toda la noche estuve mal, al día siguiente con vómito y diarrea TERRIBLE, el buffet no se me hace lo suficientemente basto, supuestamente el servicio es hasta las 11 am, el día de ayer eran 10:15 am y ya no había casi NADA para comer, y no querían rellenar las charolas porque según para éso teníamos que llegar más temprano siendo que aún estábamos dentro del los horarios establecidos, ya no había juego verde el único medio rescatable, ni jugo de naranja (días anteriores que lo probé sabía ESPANTOSO), tampoco había ya café ni leche con chocolate, tardaban mucho en limpiar las mesas y todo el mosquerío en la comida y mesas en general, mucha gente SÚPER molesta por el pésimo servicio de desayuno. Sus cenas con reservación cuestan $400.00 por persona, que ni de broma quise ir, la calidad de alimentos no vale ni de broma sus $400 comprobando su servicio desde el desayuno. La comida a la carta CARÍSIMA y todavía me hizo daño. El 1ero de Enero llegamos a la habitación 9 pm y no habían hecho la limpieza, dijeron que no habían ido todas sus camaristas por ser día festivo y habían solo 2 chicas "medio limpiando" toodoo el hotel y yo queriendo acostar a mi bebé, tuvimos que esperar hasta que hicieron la habitación ultra noche, las camaristas se veía que ya no podían ni con su alma. Los 5 días 4 noches que estuve ahí… nunca limpiaron bien el baño y la regadera tenía hongos. De las veces que pedía toallas para la alberca, siempre estaban agotadas y tenía que regresar al lobby por ellas. Aunque uno de los chicos de staff me apoyó también en una ocasión muy amable para yo no regresar nuevamente al lobby por ellas. Solo fuciona 1 de sus 4 jacuzzis. El personal de transporte a la zona de albercas y playa súper amables siempre. La playita que tienen está perfecta y muy bonita, la vista también, es lo único que me gustó. Yo no volvería a ése hotel.
El 1ero de Enero llegamos a la habitación 9 pm y no habían hecho la limpieza, dijeron que no habían ido todas sus camaristas por ser día festivo y habían solo 2 chicas "medio limpiando" toodoo el hotel y yo queriendo acostar a mi bebé, tuvimos que esperar hasta que hicieron la habitación ultra noche, las camaristas se veía que ya no podían ni con su alma. Los 5 días 4 noches que estuve ahí… nunca limpiaron bien el baño y la regadera tenía hongos.
De las veces que pedía toallas para la alberca, siempre estaban agotadas y tenía que regresar al lobby por ellas. Aunque uno de los chicos de staff me apoyó también en una ocasión muy amable para yo no regresar nuevamente al lobby por ellas.
Solo fuciona 1 de sus 4 jacuzzis.
El personal de transporte a la zona de albercas y playa súper amables siempre.
La playita que tienen está perfecta y muy bonita, la vista también, es lo único que me gustó.
Yo no volvería a ése hotel.