La Morada del Xolo Pet Friendly

Hotel

Buena atención, buena comida, la pasas excelente con tus perros en la piscina.

Horrible, habitaciones sucias y muy viejas
Se escucha todo el ruido de la recepción y no sirve la televisión.
Adicional a que corrimos con la mala suerte de que el dueño se estaba hospedando con su grupo gigante de amigos y no nos dejaron dormir toda noche por su escándalo, dejaron muchísima basura y hacían que el trato a los demás huéspedes fuera LO MÁS DESCUIDADO.

PESIMO LUGAR
Nada que ver lo que pagas con lo que te ofrecen, pague por una habitación Deluxe y me dieron una habitación sencilla, sucia y en mal estado, no puedes hacer uno de la TV porque no tiene señal.
además tienes que pagar $100 del estacionamiento adicional.

El servicio excelente, las mascotas la pasan increíble … es su espacio ❣️ ame la morada del color es por eso q cada que tenemos tiempo libre preferimos pasarla muy Agusto aquí con nuestros canes.

Súper recomendado para pasar un buen rato en compañía de tu peludo! Las instalaciones son bonitas, la atención del personal excelente, todos muy atentos con nosotros y nuestro perrito, definitivamente volveremos pronto! Lo mejor es que tu peludo puede andar libre y disfrutar del lugar sin restricciones, a boli lo súper consintieron.

Nada recomendable
El sr. Javier que es el recepcionista no respeta los precios y ni te menciona los paquetes con los que cuentan
Habitaciones sin agua, sin TV por cable.
Ninguna atencion hacia tus perros, es mas ni un plato con agua para ellos en todo el hotel.
Estacionamiento a unos metros del hotel en un terreno donde no hay vigilancia para tu auto.
Camas durisimas En general muy malo.

Para pedir informes llamé y me contestaron muy déspotas que no podían atenderme, lo ponen como un gran lugar pero el personal es muy grosero.

No recomiendo el lugar. Desde que llegamos el señor que atiende es grosero. Aparenta ser "gracioso" y hace comentarios incómodos y fuera de lugar.
La habitación no contaba con agua caliente y el baño tenía olor a perro. La habitación que nos tocó fue "Francisca" cerca de la recepción y había mucho ruido todo el tiempo. Por el precio recomiendo mejor una posada cerca del centro, son más higiénicas, más tranquilas y con mejores servicios.

Un lugar tranquilo, bonito y muy agradable para pasar unos días con tus perros, la atención excelente de parte de Javier, su esposa y todo el personal. La comida en el restaurante riquísima. Gente amable. La única recomendación es que digan el costo por perro en el momento de reservar y no hasta que este allá. Saludos y Mil gracias.

Es un excelente lugar para relajarse y disfrutar con tu mascota. El servicio de todos los encargados es genial.

Todo es perfecto, un lugar ideal para darle un súper mimo a nuestros enanos, y también para consentirnos. La atención es de 10. ¡Te hacen sentir en familia!

Excelente opción para disfrutar con tus mascotas.

Es un gran lugar, aunque considero que el servicio y la atención eran mejores cuando estaban en Cuernavaca. Sin embargo lo recomiendo ampliamente para pasar un momento agradable y tranquilo a lado de sus mascotas, quienes lo disfrutan al máximo.

Bonito lugar ideal para ir con perros. Atención amable, buenos precios y limpio pero las camas parecen de piedra de tan duras.

Personal muy amable, la comida del restaurante es buena, con sabor casero. El único inconveniente es que la cama es muy dura, en lo personal no logré descansar durante la noche. La señal de Wi-Fi es muy limitada, no llega a las habitaciones. Es un auténtico hotel pet friendly, con un ambiente agradable y relajado.

Excelente lugar para llevar tus mascotas buen espacio sólo recomiendo tengan por loenos ventilador en las anotaciones porque hace mucho calor y uno no puede dormir, otra recomendación es que calienten el agua de la alberca porque está muy fría, también que el servicio de cenas se extienda hasta más tarde porque a las 8 ya no hay servicio todo es como recomendación y así entonces podría recomendarlo más muchas gracias.

4 días fantásticos, Spunky y mi familia la pasamos excelente, el personal súper atento y la comida excelente y con buen sazón, ella masajista increíble, mis únicos comentarios son:
— que el agua tuviera calefacción porque estaba muy fría, pero ya adentro no se sentía tanto.
— el cuarto “María” que me tocó el colchón estaba muy boludo y no descansamos bien y la cama individual estaba un poco dura.
— que haya contenedores exclusivos para las heces de los perritos
— algunas personas no recogían las heces y dejan solos a los perritos y por consiguiente no se hacen cargo, pero el personal debería estar atento y limpiar cuando se pueda porque había muchas moscas
— me molesta la gente que no le gusta que los perritos se metan a la alberca grande, uno quiere nadar con ellos y no lo permiten porque a los huéspedes les molesta cuando ellos ni siquiera se meten a nadar. Cuando alguien busca un hotel pet friendly lo que quiere es hacer uso de todas las instalaciones incluida la alberca y ya deberían saber a que se exponen. El centro de Tepoztlán esta retirado para ir caminando y no se ve confiable, sin embargo por supuesto que regresaremos ya que la pasamos increíble e hicimos nuevos amigos. Gracias por todo! Antonio muy atento.

“NO PUDIMOS DORMIR”
El Hotel está muy bonito. Tienen pocas habitaciones (aspecto favorable). Solo que nos tocó la habitación “Francisca” (atrás de la recepción). No pudimos dormir casi nada, se escuchó mucho ruido durante la noche:
— ruido de perros, coches y caballos que pasaban afuera en la calle (el cuarto da a la calle).
— ruido de la gente hospedada en el cuarto de arriba.
— los huéspedes azotaban las puertas en vez de cerrarlas con cautela para no hacer ruido y bajaban las escaleras haciendo mucho ruido.
— se escuchó mucho la campanita de la recepción desde muy temprano.
— pusieron la música a las 9:28am muy fuerte y después de varios minutos le bajaron el volumen.
Les recomiendo que no les den las dos habitaciones que están en el piso de la recepción si quieren descansar.
Sugiero también poner ventilador en las habitaciones, porque nos tocó calor durante el día y la noche y no le abrimos a la ventana para evitar los ruidos de afuera (así pueden minimizar el ruido) y cambiar el colchón de la cama porque está muy duro. Al igual que checar las cobijas y almohadas antes de ponerlas porque nos tocaron manchadas.
No está para irse caminando al centro de Tepoztlán (en el camino hay gente tomando con sus caguamas), es mejor irse en coche para evitar riesgos.
Los desayunos están muy ricos y económicos.
La atención de Ángel muy amable (mesero).
La atención de la gente que trabaja ahí es muy amable.

Me gusta que son amables, las instalaciones las están limpiando constantemente, están al pendiente de que los perritos no se salgan, el lugar está acogedor, me gustó mucho, la única observación es que en recepción daban diferentes informes sobre masajes o spa para perros, me gustaría que todos los empleados tuvieran claros los costos y servicios, en general recomiendo el lugar :D.

La atencion del personal es inmejorable, las instalaciones están bastante bien y los perros se la pasan genial… Felicidades!

Desgraciadamente desde que reservas no te dicen que no están incluidos ciertos servicios. Es a lo que llaman gancho… El lugar es hermoso pero la alberca de perros está en extramo sucia y la principal además de sucia. Helada a pesar de tener calderas no la encienden, un poco caro para el tipo de alimentos que sirven, aunque para ser el único lugar cerca para llevar a mi perro creo es buen lugar. Deberían tomar en cuenta estás observaciones.

Nos encanto, la atención es de lo mejor, la comida rica, habitaciones pequeñas pero cuentan con lo necesario no es de lujo pero no necesitas más, el masaje delicioso. Seguro volvemos a Samantha le encanto y a nosotros más.