Holiday Inn Express & Suites Cuernavaca, an IHG Hotel

Hotel

Buena atención y habitaciones cómodas.

Su buen servicio y trato y es un hotel muy cómodo.

Lo malo que no hay servicio de restaurante, y en lo que venden no hay surtido y todo te dicen ahotado.

Todo excelente solo si hay que echarle ganitas al restaurante.

La atención de quienes trabajan ahí. Mi esposa y nieta y un servidor les agradezco su atención y muy atentos. Gracias.

Excelente servicio de recepcionista y Gerente de turno.

Siempre amables y excelente servicio👌🏽

Súper limpieza y atención excelente.

Excelente servicio y todo muy limpio!

Excelente lugar que se adapta a la nueva normalidad con la más alta tecnología.

Exelente servicio, y buenas instalaciones.

Es un hotel limpio, con muy buena atención y buen servicio. Ah y rico el desayuno.

Excelente servicio del personal.

Excelente servicio, la gente es muy amable, es claro que tienen una cultura del servicio súper arraigada, he venido 2 veces y jamás me arrepiento.

Excelente atención, servicio y alimentos.

Un buen servicio, excelentes y espaciosas habitaciones. Una vista maravillosa. Bonitos jardines con mucha variedad de vegetación. Alberca, jacuzzi, tortugario y los peces de colores. Todo muy bonito.

Servicio excelente, en estos días de semana santa tienen actividades para niños como pintar cerámica. El hotel está lleno, eso habla muy bien
del servicio y atención, son muy amables.

Buen Servicio, Bonitas instalaciones precios realmente accesibles, buen confort.

Totalmente recomendado. Cuando voy a Cuernavaca me hospedo con ustedes por el confort, servicio y lo agradable del lugar. Lo volveré a hacer.

Bonito hotel. Bien ubicado y la atención es buena. El desayuno bueno.

Un lugar cómodo muy bien ubicado en cuernavaca para todo tipo de huésped. Esta cerca de museos, restaurantes y si es de negocios todas las avenidas lo conectan a cualquier punto de cuernavaca y hospitales en la zona sur.

Excelente atención e instalaciones. Para los clientes frecuentes de la cadena Holiday Inn no es una sorpresa. Sus habituales muebles, atenciones e instalaciones. El área de piscina muy tranquila y agradable. El restaurante de la piscina esta rico y no muy costoso. El desayuno incluido en el hotel esta sencillo peor variado y muy rico. Su ubicación también esta muy bien rodeado de supermercado, lugares para comer y tiendas de conveniencia. Lo recomiendo!

Es un lugar muy agradable, la comida es buena y las bebidas son riquísimas. Lástima que no respetaron la habitación que me prometieron en la reservación. No sé para que te piden reservar, te cargan el cobro a tu tarjeta para asegurar tu llegada y a la hora de la hora, te salen con un: "esas habitaciones ya las asignamos". Parece rifa.

Buen hotel para fin de semana, habitaciones limpias, buen desayuno y una alberca bastante aceptable. Lo único malo son las camas, demasiado incomodas, además de que tienen un cubre cama que hace mucho ruido. Por lo demás tiene todo lo que puedes esperar de este tipo de hoteles.

Está bonito, pero no cumple su función de hotel express. Se supone que el concepto express tiene como prioridad el descanso, que duermas bien vamos. Fuimos a Cuernavaca pensábamos que sólo a comer, de último momento antes de salir decidimos que pasaríamos la noche allá, elegí este hotel por no ser viejo, por la facilidad que tienes de llegar sin reservación y porque la mayoría de los comentarios son favorables. Y si, la atención es buena, la limpieza, las instalaciones, es bonito, la alberca luce limpia y está templada todo muy bien, excepto que no pudimos dormir. Yo, la verdad, no soy conocedor de calidades de telas, pero las sábanas de este hotel son una calamidad, te hacen sudar y el roce de una con la otra hace un ruido como si tuvieras debajo de ellas un hule, de hecho, esa es la sensación que te da, lo mismo pasa con las almohadas que parecen de buena calidad pero las fundas son del mismo material. Por si fuera poco, nos dieron una habitación en el piso más alto (supongo que eso influyó) se oye mucho ruido, no sé si de los sistemas de ventilación y bombeo de agua o que cosa, pero son como tres distintos sonidos como de motores eléctricos que prenden y apagan. Además, la insonorización de la habitación no es muy buena, los ruidos fuertes de la calle entran sin misericordia y te sobresaltan.

Excelente lugar para estancia de trabajo o incluso de vacaciones una alberca muy bonita. Sólo le falta mejorar un poco el menú a la carta.

Una excelente opción de hospedaje, muy bien ubicado y con instalaciones muy lindas. Lo único malo es que durante mi visita, la alberca estaba en mantenimiento y no me contactaron con anticipación para exponer este tema.

Muy buen hotel, con ambiente familiar. Tiene una excelente ubicación ya que está en una de las avenidas principales de Cuernavaca. El hotel cuenta con desayuno y tiene alberca. El personal es muy amable y las habitaciones son amplias y limpias. Muy recomendable para hospedarse en Cuernavaca.

Bonito pero el servicio del mesero Miguel echo a perder el buen servicio y trabajo que todo el personal del hotel ofrece. En lo personal no regreso el tipo es un grosero.

Una estancia muy agradable. Jardines bonitos, un hermoso estanque con peces y tortugas, la alberca templada. La habitación impecablemente limpia, las camas y almohadas comodísimas. El desayuno incluído abundante y sabroso. Muy rápido check in, estacionamiento amplio. Buena ubicación, un 7 eleven enfrente, al igual que un restaurante de mariscos muy sabroso y con precios moderados. Recomiendo este hotel.

Es un lugar muy agradable, la comida es buena y las bebidas son riquísimas. Lástima que no respetaron la habitación que me prometieron en la reservación. No sé para que te piden reservar, te cargan el cobro a ti tarjeta para asegurar tu llegada y al hora de la hora, te salen con un "esas habitaciones ya las asignamos". Parece rifa.

La habitación impecable y confortable, el desayuno express, abundante y variado, pero el café de muy mala calidad tanto el de la habitación como en el buffet. Sería muy bueno mejorarán la calidad del café, para muchas personas es básico iniciar el día con un buen café, gracias.

Muy agradable hotel a un precio razonable considerando los servicios que ofrece y amenidades, la ubicación es bastante buena estando no muy lejos del centro de la ciudad y sobre una avenida importante con muchos servicios cerca incluyendo una estación de autobuses, los cuartos son muy cómodos y con un espacio aceptable, las camas y las almohadas están bastante bien, el baño es amplio y limpio, todo el personal del hotel es muy amable y te atienden bien en general, las instalaciones de la alberca y jardines están bien cuidados y son agradables a la vista, me he hospedado con mi familia en este hotel dos veces y las dos veces fueron muy agradables. El desayuno buffet tipo americano está incluido es bastante bueno con una buena variedad de opciones a escoger y los fines de semana el horario de este es amplio por lo que no te tienes que levantarte tan temprano para alcanzarlo, el servicio de limpieza es eficaz y las señoras bastante amables, en lo que se refiere al estacionamiento por lo general es suficiente y puede estar lleno, pero no te quedas sin lugar. Puede llegar a estar bastante concurrido sobre todo en vacaciones y días festivos por lo que es recomendable hacer la reservación con tiempo.

Buen servicio, bonitas instalaciones, habitaciones cómodas.

Excelente servicio, las cosas como no ser capaz de aparcar en el interior son la razón para no conseguir 5 estrellas.

Gran hotel, muy limpio y personal agradable, excelente comida Mexicana para el desayuno.

Ambiente agradable con espacios con abundante vegetación. Las habitaciones y blancos limpios en impecable estado. Los sanitarios debido al diseño (sin azulejos sobre pared cercana a regadera) un tanto deteriorados, pero limpios.

Excelente servicio en atencion al cliente, buen aseo de habitaciones, instalaciones en muy buen estado, funcionando al 100 cada servicio incluido. Solo el desayuno Buffet es algo limitado y repetitivo.

Una estancia cómoda, sus jardines bonitos, la alberca templada. El desayuno incluído suficiente y sabroso. Muy rápido check in, estacionamiento amplio. Buena ubicación, un 7 eleven enfrente, al igual que un restaurante de mariscos muy sabroso y con precios moderados. Recomiendo este hotel.

La estancia fue muy cómoda, el hotel de atención del personal me pareció excelente, felicito a los practicantes de Conalep y los que están en recepción porque están mostrando su dedicación y calidad de servicio a los huéspedes.

Una estancia cómoda, sus jardines bonitos, la alberca templada. El desayuno incluído suficiente y sabroso. Muy rápido check un, estacionamiento amplio. Buena ubicación, un 7 eleven enfrente, al igual que un restaurante de mariscos muy sabroso y con precios moderados. Recomiendo este hotel.

Habitaciones cómodas, execelente limpieza, personal amable. Servicio bueno, pero algo genérico, faltan opciones para sugerir actividades/servicios diferentes a diferentes personas. Las opciones en el desayuno buffet no son tan amplias como en otros hoteles de la cadena.

Es como limpio y buena atención.

Divertido para pasar un fin de semana.

Un buen servicio, las habitaciones me gustan mucho, son comodas y buen mobiliario. Cuentan con lo necesario. Lo qie si en esta visita no tuve un refrigerio de bienvenida y em Celaya si lo hicieron. Los alimentos en frescos y de buena calidad y variedad.

Muy buen hotel, muy limpio.

El trato de lo mejor. Desde la recepción, hasta el desayuno buffet en un rango de 7 a 10 am dependiendo el día de la semana. Habitación y sabanas limpias. Puedes pedir comida externa a la habitación.

Hotel nuevo, limpio, con alberca. A 10 minutos del centro de la ciudad. Ambiente familiar. Buen servicio y desayuno incluido limitado pero bueno.

Buen comodidades, limpio y bueno. No me gustó la comida de su restaurante. Duro y frío. Será mejor que vayas al resto. Las Leñas delante de ellos. No hay muchos lugares para comer alrededor. Buena piscina, bonitas habitaciones. Les daré 8/10.

El hotel es bonito y tiene un buen servicio, y es para no fumadores.

Ambiente agradable con espacios con abundante vegetación. La habitaciones y blancos limpios en impecable estado. Los sanitarios debido al diseño (sin azulejos sobre pared cercana a regadera) un tanto deteriorados, pero limpios.

Nos encantó. Todo limpio, excelente servicio, el desayuno rico, albercas climatizadas. Sin duda volveremos.

Excelente hotel … El desayuno incluido esta super completo. Y las habitaciones muy limpias. Todos muy amables. Excelente servicio.

Lindo, limpio, desayuno incluído pasable, la alberca es algo pequeña.

Excelente para descansar sin salir del hotel, buen desayuno, las almohadas de ensueño. Alberca a buena temperatura jacuzzi, y la comida buena, aunque podrían ampliar las opciones de menú.

El hotel es bonito y el area de alberca esta muy padre sin embargo el personal de recepcion es deficiente y no tienen yna buena administracion, el fin de semana del 30 y 31 de diciembre estuvo lleno el hotel y con ello el area de alverca a todo lo que daba y la gente hacia lo que se le daba la gana sin respertar los reglamento de alverca y jacuzzi, todo un caos aparte de que dejaban que la gente fuera a apartar los camastros y las sillas 2 horas antes de ir a la alberca lo cual considero de muy mal gusto le dio una mala imagen al hotel, ademas de que estaban tomando en la alberca e introducieron botellas de cerveza al jacuzzi.

Es un buen hotel, habitaciones bonitas. Aunque la recomiendo para pasar solo unos pocos días, no tiene tantos "lujillos" como otros hoteles (por eso el espress) pero aparte de eso tiene un muy buen servicio.

Exelente … muy bonito lugar y muy agradable.

Buen lugar aunque pequeño. Los alimentos son abundantes pero no tienen excelente sabor. Poco jardín y áreas p caminata.

El servicio estuvo excelente y las habitaciones limpias. Las amenidades e instalaciones son mejores que en otros Holiday Inn Express. Lago con peces, tortugas y una alberca muy cómoda.

Muy bonito me encantó tomar el desayuno en la terraza que tiene vista a la alberca y aún estanque. La terraza para fumadores del segundo nivel también muy grande, práctica y espaciosa, un lugar muy hermosos y tranquilo.

Bueno, bonito y cumplidor. Llegamos por cercanía a una boda en una hacienda. Hotel de nivel ejecutivo, con espacios reservados pero bien cuidados. La atención es buena, rápida y de calidad. Nuestro registro fue muy rápido y, aunque tuvimos que superar al check in a las 3PM, tuvimos acceso a todas las instalaciones. Esperamos el acceso a nuestra habitación en el área de desayuno express que cuenta con aire acondicionado y Wi-Fi gratuita disfrutando de una cerveza y papas a la francesa.

Servicio instalaciones y lo mejor alberca.

Literal… Bueno y limpio para dormir. Buena atención en restaurante durante buffet.

Muy buen hotel, excelente atención y lugar muy confortable y con todos los servicios.

Excelente servicio todo muy limpio y muy amable el personal. Lo único malo la alberca se cierra alas 9

Riquísima la estancia. Incluso cada habitación cuenta con doble almohada para cada invitado, una suave y otra firme según la requiera! Es un gran detalle. Disfruté mucho la estancia.

Me gusto mucho mi estancia el desayuno aunque no es muy variado tiene muy buen sabor, las habitaciones estan limpias la alberca es muy tranquila y limpia y todos son amables y en cuestiones de solucionar los problemas fue muy rapido y eficiente.

Muy cómodo y excelente atención.

El servicio de chequeo estuvo muy bien y fue rápido. Las habitaciones estaban limpias, las camas son muy cómodas y la vista a los árboles está muy bonita. Buen servicio de desayuno, básico pero muy rico. Es buena la locación porque está sobre la carretera Cuernavaca — México. No hice uso de la alberca pero a mí parecer se veía bastante cómoda.

Excelente servicio en recepción restaurante alberca, muy buena opción para ir con niños, me voy muy contenta y volvería a regresar.

Muy cómodo. El personal super atento. Muy limpio con todo lo necesario para una agradable estancia. Muy recomendable.

Esta divino, Súper limpio y cómodo!
Su personal amable.
Tiene una vista muy linda.

Estasemana santa estuvo bien a secas. Las habitaciones las limpiaban después de las 4pm, según esto, porque estaban al 100%. La alberca solo estuvo con agua caliente el primer día ya que se les descompuso una caldera. El desayuno siempre igual, que fiasco me lleve, pense eran uno de los mejores hoteles.

Excelentes instalaciones, excelente ubicación, muy cómodo, muy limpio, la atención del personal espectacular en especial la del Sr Hugo en el área de snacks, súper amable y atento, 100% recomendable en general, felicidades!

Buena atención, pero el desayuno es muy malo.

Pequeño, pero muy limpio y bonito.

Muy cómodo y con servicios.

Siempre genial, no lo cambio, excelente servicio.

Pues fui al hotel porque tuve un evento muy padre porque llevaron mariachis para los papas y fue bufet él desayuno.

La ubicación del Hotel es excelente, muy fácil de encontrar usando Google Maps, grandes servicios, pero la comida es cara, que es la única pega. Aparte de eso, todo es genial, habitaciones amplias, excelente mantenimiento del hotel. Hotel altamente recomendable. Va a volver.

Excelentes instalacuones y servicio.

Deberían agregar venta de cenas en holiday express cuernavaca, ya que no venden nada adecuado cerca del hotel.

Un hotel muy confortable para los viajeros de negocios, tranquilas y limpias habitaciones, Wi-Fi y conexión a Internet por cable disponible, desayuno incluido. Algunas familias permanecen en los fines de semana de ocio.

Excelente Hotel, todas las comodidades y amenities funcionan de manera excelente. No entra el ruido de la Calle. Maravilloso.

Todo muy cómodo, me gusto mucho.

Super experiencia… habitaciones muy bien equipadas para trabajar. El personal super atento y muy eficientes… me incluyeron desayunos de cortesia wow super bien. Excelente. Lo recomiendo ampliamente… ademas tiene alberca. Jeje super agradable mi estancia. Volveria con mucho gusto.

No tiene restaurante pero limpio y comodo.