City Express EBC Reforma City Express by Marriott EBC Reforma

Hotel

Me acabo de registrar en el hotel y el
Personal que se encuentra en estos momentos a cargo nos dio un servicio con mala gana, algo descortés y grosero!
Lastima porque el hotel es una maravilla!

Excelente servicio y ubicación.

Excelente ubicación con un gran servicio.

Tiene buena ubicación y muy limpio.

Muy pequeñas las habitaciones pero muy cómodas.

Excelente servicio y super ubicado este city express frente a la plaza 222

Lugar agradable, desafortunadamente los baños dejan mucho que desear porque no hay control de quien sale o entra y por lo tanto estan muy sucios a ciertas horas del dia.

Todo muy limpio y agradable.

Excelente ubicación, habitación agradable.

El lugar bien, muy céntrico, buena atención.

Pésimo lugar, no cuenta con estacionamiento propio, pero te ofrecen pagar ochenta pesos para poder usar otro estacionamiento privado; al llegar a este estacionamiento te informan que ya no hay cupo para los huéspedes del hotel, y que los lugar designados a city express fueron sobre vendidos por el hotel. Al pedirle a los empleados del hotel una explicación, te informan que es tu culpa, por tardar tanto tiempo en llevar el coche a estacionar (45minutos), así que te piden dejar el auto en la vía pública, sin garantías de la seguridad de tu automóvil.

Te venden botellitas de 100ml de agua a precios muy altos minimo fueran de 500ml, llegas al hotel y quieres aplicar tarifa de empresa y te dicen que tienes hablar al 01800 y te tienen eaperando a que hagan la reservación por telefono.

Las habitaciones tienen lo más básico no hay closets no mini refrigerador Están remodelando el mini lobie.

Muy buena atención cordialidad y sobre todo amabilidad alimentos con muy buen sabor.

El personal es muy atento, lo que no me gusto es el servicio de limpieza el primer dia regrese y no lo hicieron al segundo no cambiaron toallas ni tieraron la basura.

Buen hotel para viajes de negocios o de placer. El desayuno buffet tiene desde fruta hasta chilaquiles y pancakes y el sabor de la comida es bastante bueno. Personal súper atento, incluso me abrieron mi botella de vino a pesar de no tener sacacorchos. El aire acondicionado del cuarto funciona bastante bien. El único detalle fue que estaban en remodelación y no se me notificó con anterioridad y que el edificio de enfrente también está en construcción y se escucha ruido aunque nada de mucha importancia. También me hubiera gustado que el baño tuviera un extractor o que las ventanas pudieran abrirse. De ahí en más todo bien, el Wi-Fi funciona excelente.

Entre después de las 11pm y la atención fue increíblemente rápida, y en menos de 15 minutos estaba descansando en una muy buena cama y muy silenciosa.

Un lugar limoio, excelente atención para viajes expréss, cómodas habitaciones aunque creo que podrían mejorar en la comida.

Como siempre cada City Express es garantía de comodidad y buen servicio sin embargo las remodelaciones de esta sucursal afectan un poco la experiencia, sin embargo no es grave y seguro se normaliza todo cuando terminen de arreglar el nivel mezzanine.

Muy agradable, cómodo y excelente atención.

El hotel está bonito y las habitaciones son muy agradables cómodas me gustó mucho la cama esta muy cómoda la persona en recepción (no recuerdo el nombre) desde el principio fue coordial y me hizo saber de los servicios que contaba en mi estadía aparte preguntó si necesitaba algo más siendo que desde el principio me aclaro todo.

La habitación estaba limpia y cómoda, la ubicación era buena y el desayuno también era bueno.

Excelente ubicación y buen servicio.

Es realmente un buen lugar para disfrutar, pero el precio es más alto para la clase obrera común.

Excelente ubicación, habitaciones bien equipadas, la tarjeta clave debe renovarse diariamente.

Excelente, personal amable y carismático. Habitaciones normales estilo City Express. Para dormir y salir, buena ubicación.

Muy mal trato. Ademas no repetan la privacidad. Ya que cuando alguien alw de la habitacion entran sin avisar.

Bien ubicado. Muy mala administración. Dejas tu tarjeta para garantizar la reservación. Solamente que no la garantiza a menos que hagas una carta. Lo cual no resulta fácil si andas en la calle tratando de llegar al hotel. Y si llegas después de las seis. Pierdes la reserva y entonces si sirve tu tarjeta para cargarte el importe de la noche.

Las habitaciones son pequeñas y no confortables. Los ascensores no estaban funcionando y hicieron un lío con mi factura. Excelente ubicacion. Pero todo lo demás era malo.

Me quedo con un mal sabor de boca de este hotel ya que la recepcionista Leticia nos dio un pesimo servicio, las sabanas sucias pedi que me las cambiaran y el ama de llaves enojada aventando todo. Sera la primera y ultima vez que vaya a ese hotel.

El Hotel está ubicado en una zona privilegiada donde se puede acceder a todo lo que ofrece la ciudad y con seguridad. El personal del lugar es muy atento sin embargo me dejó un mal sabor de boca al pagar un alto costo por concepto de impuestos, más del 10% de lo estimado según la aplicación por donde reservé. No quise hacer pelea por eso pero deberían de ser más claros con los precios tanto el hotel como la aplicación con la que se compra.

Super bien ubicado. Habitaciones muy limpias. Excelente relación precio beneficio.

Check in tardado, mal Wi-Fi, aire acondicionado no enciende.

Exceñente atención. Aunque pequeñas, las habitaciones son comodas y prácticas. Desayuno muy rico y completo. Muy buena ubicación.

La atención debe mejorar un poco de parte de algunos empleados ha sido un buen hotel pero por la atención y amabilidad de algunos empleados puede que te lleves una mala imagen claro hay limpieza e instalaciones buenas y en un buen lugar localizado sería genial que mejorará un poco y sería casi perfecto la estancia aquí

La grosería y la Incompetencia en el servicio al Cliente que nos dió Liliana Rodríguez hace apenas 20min, es de medalla. City express, de donde sacan a sus trabajadores?

La mucama en domingo tocó la puerta como desesperada al cuarto para las 8am, para preguntar ¿si todo estaba bien? e hizo eso con cada habitación del piso. (entiendo que es su trabajo pero quizá a las 10am estaría mejor). El Desayuno parecía desayuno escolar, huevo de caja, totopos con salsa simulando chilaquiles, la verdad es que bastante precario pero incluido con tu reservación.

Mala experiencia del sevicio y además ni siquiera te dejan una botella de agua pura, pagamos habitación para 3 personas y sólo dejaron 2 ("por politicas de la empresa refiere la recepcionista") y eso que ponen pequeñas de 330ml. Hasta con el agua pura son ávaros!

Buena opción calidad-precio.

No tenían la cortina de baño puesta, se tuvo que llamar a que la pusieran y fue hasta el día siguiente. La limpieza en domingo fue hasta las 7pm. El cuarto esta bien. El precio va mas por la localidad (que es muy buena, céntrica) que por las acomodaciones.

La ubicación es excelente. El desayuno puede mejorar. El lugar es pequeño.

Es una lugar muy accesible, aunque es pequeño genera confort, está a lado de un lugar baldío que le baja puntos a la vista pero en general está muy agradable pasar ahí un rato de estancia.

Solo estuve ahi un par de horas en una reunion la atencion fue muy grata el personal muy capacitadl.

Muy bien todo! Muy buena atencion!

Buen hotel con una de las mejores ubicaciones para visitar México o para reuniones de negocios. Tienes una plaza comercial a unos pasos, excelentes lugares para cenar y salir de noche. Lo mejor: Paseo de la reforma a unos metros.

La ubicación es muy buena y las tarifas razonables. Lo que deja mucho que desear es el servicio. La actitud de las chicas que están en recepción es PÉSIMA.

El personal es muy atento y agradable. Los salones de cursos son amplios y agradables. Esta super bien ubicado.

Un gran hotel. El personal amable y las habitaciones muy limpias. Y unos metros de una de las mejores plazas de la ciudad.

Muy buen servicio, la comida sabe deliciosa, falta un poquito mas de organizacion en el desayunador en cuanto hay mucha gente. Muy buena la limpieza, sonrian mas!

Las instalaciones están bien pero haces preguntas sobre lo que hay en el hotel y los empleados no saben si hay o no hay algo. Pedi acondicionador y me dan shampoo. Se tardaron en mandarlo tuve que hablar otra vez. Su servicio deja mucho que desear.

El servicio es excelente, el único problema: el hotel no tiene aparcamiento.

Muy buena ubicacion. Comodas instalaciones y muy buen servicio y trato. El hotel ea impecable y el desayuno buffette es bueno aunque no con muchas opciones.

Buena ubicación, el servicio no es muy bueno.

Buena experiencia, ubicacion en av de la reforma. El servicio rapido y efeciente.

La calle es tan ruidoso, lleno de bares y discoteca. No podía dormir bien en la 8ª planta, me mudé a otro hotel. Servicio del personal es excelente.

A pesar de algunos inconvenientes en las instalaciones (falla de aire acondicionado), supieron atender la falla y dar una solución para continuar con el taller de capacitación. Buen servicio en general.

Nuestra estancia muy bien muy amable su personal, inclusive estuvieron atentos a nuestro percanse con una maleta, ubicacion excelente, limpieza muy bien, repetire la proxima vez que regreese al DF, para trasladarce y seguridad especial para familias y parejas, de los hoteles que he estado me quedo con este.

Toallas en mal estado en la habitacion 405

Es más caro que vale la pena lo hace simplemente no vale la pena los precios.

Un hôtel muy vanguardista en cuanto al diseño y la decoración, Felicidades por eso, sin embargo no es equitativo el servicio por parte del staff, muy deficiente, sería bueno ponerle mas atención a esa área para llevarse el cliente una mejor impresión.

Si buscas un hotel céntrico en DF puedo recomendar ampliamente este. Buena ubicación, servicio, habitaciones y alimentos.

Muy bueno, el primer hotel q conozco en México y esta muy bien.

Muy buena la recepción muy amables habitaciones muy cómodas es un buen lugar para darte un buen descanso.

Buen servicio de recepción/check-in, habitaciones funcionales, modernas y limpias y Wi-Fi gratuito. Muy buena ubicación a un paso de Reforma. Esperaba más del "buffet/desayuno" continental (algo pobre/poco variado).

El servicio en la recepcion muy bien El desayuno como nos gusta Gratis incluido, Cereal cuatro tipos de jugos, hot cakes, pan dulce, Frutas, con cargo extra huevos al gusto a la carta Le ubicacion esta excelente a de todos los servicios. Fuimos en familia al concierto de Justin Bibier este 18 de Nov lo recomendamos ampliamente.

UN lugar donde te sentiras en tu casa, tiene muy buen servicio, esta en una zona estupenda y tranquila ya que si te llegaras a burrir de estar ahi puedes salir a caminar sin ninguproblema.