Hotel Villas Mazamitla

Villa

Totalmente NO satisfecho 😠.
* Muy mala actitud de servicio por teléfono.
* Dijeron "tenemos servicio de Wi-Fi" y está * fallando desde la primera hora.
* El baño, y el agua del jacuzzi no está caliente, es * como 30 grados por máx.
* no hay mesa de comida o incluso una pequeña.
*Las conexiones eléctricas están rotas.
No estoy totalmente satisfecho, y súper altamente NO recomendado😔.

Ha sido una verdadera pésima experiencia reservar en estas villas. El personal es muy atento y ha comprendido nuestra postura pero gerencia se ha respaldado con políticas verdaderamente absurdas e incongruentes, nada flexibles y que hasta su mismo personal ha comprendido que son ilógicas. 3 días antes nos avisaron que una área del hotel (la piscina) está fuera de funcionamiento y si deseábamos cambiar deberíamos pagar una penalización del 25%, pero que probablemente estaría lista para nuestra fecha y esperábamos respuesta pero si la esperaba me cobrarían el 50% de penalización pues ya entraría como cambio dentro de las 72 hrs previas al ingreso. Aún cuando fue por temas ajenos a los personales. Cuando realicé la reservación hice incapie en que me interesaba saber si todas las áreas estaban en funcionamiento, y aunque en su momento probablemente lo estaban, no lo estarían para mi fecha y simplemente se respaldan en un vengan en esas condiciones o paguen el 50% de penalización por que se les notifico 72 hrs de su llegada y ya corre ese cargo.

Excelentes cabañas y súper padre todo el complejo, aparte está todo muy lumpio.

Hermoso lugar no lo duden atención del personal muy muy amables, las instalaciones bellísimas la limpieza excelente de la cabaña……

La verdad el lugar está agusto, la vista, el personal de limoieza súper amable… pero las recepcionistas son de lo más prepotentes, groseras, sangronas. Nos dijeron que la alberca se reservaba y que era una hora por cabaña, reservamos con anticipación y al momento ya estaba una familia, hablamos y súper mamonas dijeron que no se podía hacer nada, que eran dos familias por hora. Les preguntabas algo, pedías toallas o algo y supe sangronas te decían que ya no había. A parte de que llegamos a las 3, pero nos entregaron casi a las 4 porque estaban haciendo aseo. te quieren cobrar hasta el aire que respiras, por llevar dos vehículos, por menores de 3 años, etc… todo a favor de ellos pero nada para el cliente. Mejor rentar una cabaña privada.

El lugar es bonito pero su recepción pésima, hicimos una reservación en el spa y al llegar aparte de q nos recibieron de mal modo, nos dijeron q no había reserva y tampoco se encontraba la masajista, reagendamos para mas tarde y nos llaman poco antes para decirnos q no nos podrían atendernos, nada recomendable.

Excelente atención y servicio.

Excelente lugar. Tercera vez que venimos.

Es un lugar maravilloso, hermosas instalaciones y una excelente atención.

Sin duda alguna una de mis mejores experiencias.

Espectacular cabañas divinas atención buena.

Las instalaciones son de lo mejor. La atención es genial. Las habitaciones muy acogedoras. Y qué decir de la vista. Magnifico y a buen precio.

Me encanta el lugar, sus cabañas sus servicios todo excelente.

Nos encantó este lugar, muy limpio, acogedor y mágico. Loa precios muy accesibles y su ubicación es perfecta, muy cerca del centro de Mazamitla.

Excelente para pasar un fin de semana en familia.

Muy cómodo todo, ninguna queja.

Me pareció una excelente opción tiene de todo para pasarla bien desde su spa, alberca el bosque a un lado para jugar correo o simplemente caminar excelente lugar!

Perfecto para pasar un fin de semana en familia.

El acceso es algo complicado, la ruta en el mapa no es muy clara y carece de señalamientos pero cuando llegas al destino vale la pena. La cabaña es bastante amplia, se cuenta bien equipada, y al menos en la que yo me hospedé tenía un balcón donde pudimos seguir la fiesta toda la noche con una excelente vista hacia el bosque. Recomiendo ampliamente estas cabañas.

Habitaciones bonitas, hotel bien conservado, buen restaurante. Área de pesca desciudada, pocos peces y llenos de comida, no se puede efectuar la pesca. Lo demás muy bien.

Excelente opción de casas de campo, aunque nos gusta mas lo rústico en cabañas. Precios accesibles para nivel medio y superior. Excelente trató, buena opción si se quiere estar en un lugar tranquilo. El precio vale que ofrece, las opciones de esparcimiento de la misma forma cumple con muchas de las expectativas. Sea en pareja o en familia no dejen de visitarlo. Es un lugar hechelente en el estado de Jalisco. Disfrutemos México y consumamos lo local.

Me encanta, súper limpió y siempre están renovando cosas tanto en las áreas comunes como en las cabañas.

Excelente lugar, solo que las bicicletas que prestan están muyyyy fregadas (a punto de causar accidentes) pero de ahí en fuera todo muy padre!

Alquilan agradables cabañas con cocina bien equipada, baño, comedor y una pequeña sala, a un par de horas de Guadalajara. Algunas cabañas tienen, además, un asador para cocinar con carbón. El sitio está en un bosque de coníferas, que ellos mismos han reforestado. Las vistas son casi siempre satisfactorias. Sin embargo, con frecuencia, el horizonte se ve interrumpido por invernaderos de tomate que han destrozado el paisaje y agotado el fértil terruño. Hace un poco de frío, por lo que es recomendable para los días más calurosos, aunque también pude ser un sitio romántico para un frío o lluvioso fin de semana. Debes saber que por las noches baja mucho la temperatura y que el aire se cuela por las lindas y rústicas ventanas de madera. Está muy cerca de Mazamitla, pero, por desgracia, no es fácil ir caminado. Cabe mencionar que el estacionamiento en el pueblo suele ser un problema serio cuando hay vacaciones. Sería magnífico que construyeran una brecha para caminar hacia el pueblo a través del bosque. Los huéspedes pueden acceder a una pequeña piscina climatizada. Si no hay mucha gente resultará relajarte. Entre 7 y 10 de la tarde sólo se permite el acceso a los adultos. A los niños les divierte ir a un pequeño estanque, dentro de las instalaciones, donde se pescan truchas. Cada cabaña puede sacar hasta dos por día con las cañas que ahí mismo te prestan. A un lado del estanque hay un área de juegos infantiles, un tanto abandonada y sin mantenimiento.

Me negaron el cambio de mi fecha de reservación en temporada baja, Intenté mover la fecha dentro los próximos 6 meses como lo argumentan en sus politicas, pero las ejecutivas después de hablar con el gerente me comunicaron que no es posible dado que hago el cambio en el mismo día de mi reservación, siendo que en sus politicas mencionan que el cambio es posible dentro de las 72 hrs. Previas a su entrada (Hora de Entrada 3:00 PM), para lo cual genera un costo extra de acuerdo al anticipo, lo comprendo y no me niego a pagarlo con el fin de evitar la pérdida total de la reservación. A mi entender no respetan el lapso de tiempo válido para hacer un cambio.

Es un lugar muy agradable, esta ubicado a unos minutos en coche del centro. Cuenta con una gran vista al bosque, la cabaña tiene espacios cómodos, baños limpios y cocina bien equipada. Tiene un espacio amplio de jardín, que es compartido con la cabaña de al lado. Lo único malo es que en la parte exterior tiene una bomba que genera bastante ruido gran parte del tiempo, además de eso es una gran experiencia.

Acogedor placer, cerca del centro de la ciudad.

Este es un excelente lugar para quedarse, increíblemente relajante y hermoso, la tierra de paisaje es precioso, las comodidades que ofrece el hotel están cuidadosamente mantenida limpia, el lugar donde nos quedamos satisfecho todas nuestras necesidades.

Tuvimos un tiempo increíble aquí las cabañas fueron increíbles. El bosque es tan bonito, y el paisaje era impresionante. Una visita obligada. Matzomitla México.