Por la mañana fuimos al restaurante del hotel, nos atendió un mesero preguntando si queríamos buffete o nos pasaba la carta mientras acomodaba en nuestra mesa los cubiertos que casi casi aventaba, pues los dejó descuidados y sin acomodar, al mencionar que sólo queríamos algo de beber nos ofreció café sin esperar a decirle cuál era el que apetecíamos; mientras nos traía la bebida nos dimos cuenta que la mesa estaba un poco sucia, pues tenía migas de pan, como si alguien ya hubiera utilizado esa mesa antes y no le dieron la atención y limpieza para el siguiente comensal. Cuando llegó el café me sorprendió ver el poco cuidado y limpieza que le dan al servirlo, pues la bebida venía derramada y el plato que sostenía la taza estaba manchado. Durante nuestra permanencia ahí el mesero que en un principio nos atendió no iba a preguntar si se nos ofrecía otra cosa, pero llegó otro joven que pareciese ser el gerente y continuó al tanto de nuestra mesa. Terminando de beberlo pedimos la cuenta y el mesero inicial nos cobró $50 por dos cafés americanos, me pareció extraño ese cobro, pues al revisarlo en el menú aparecía con un precio de $20. Al salir del lugar se me ocurrió preguntarle al mesero el por qué lo cobró así, si en el menú venía con un precio diferente, a lo cuál sólo contestó "ah! Es que sólo cuando es bebida se cobra a ese precio". Preferí no hacer un problema de esto y mejor dejarlos como "propina". Yo sólo perdí $10, pero ustedes perdieron dos clientes. Cualquier movimiento o cobro extra debería notificarse antes, pues es desagradable para el comensal. ¡Mal servicio!
Yo sólo perdí $10, pero ustedes perdieron dos clientes. Cualquier movimiento o cobro extra debería notificarse antes, pues es desagradable para el comensal. ¡Mal servicio!