Casa Finlandia Boutique Hotel

Boutique

No hay cordialidad ni educación por parte del personal, son nefastos y prepotentes, no existe el servicio al huésped y lo único que buscan es el dinero. Reservamos con bastante anticipación, y dias antes llamamos para confirmar que llegariamos aprox 8:30 pm, además intenté pagar la habitación para asegurarla y me comentaron que no había problema que al momento del check inn podría realizar el pago, llegamos al hotel en la fecha que reservamos, tuvimos un viaje pesado por el tráfico y lo que queríamos está descansar, nos atendieron por interfón comentando que no había ninguna reserva a nuestro nombre, después de incistir nos comentaron que hubo un problema con el sistema de Booking y la reserva se canceló, que Booking era el responsable de avisarnos y conseguir otro lugar ya que fue error de ellos, yo les comenté que en Booking mi reserva seguía confirmada y sin ningún cambio, y que ellos ya no podían hacer nada por qué el hotel estába lleno, ni siquiera disculpándose por lo sucedido y/o tratar de ayudarnos a conseguir otro hotel, llamamos a Booking y nos comentaron que el hotel había puesto como excusa que no se pudo realizar el cargo a nuestra tarjeta, pero mismo bookingo nos comentó que eso nunca pasó, por lo que suponemos no les importo no nuestra reserva y la cancelaron para poder venderla mucho más cara a otro huésped. A nosotros nos. Creo. Um.

El dueño muy inresponsable no me envió mi factura además de que el su atención es muy grosera mi enojo es por lo mismo de su cero compromiso, por lo que no lo recomiendo.

Este hotel fue una pesadilla comenzando con el dueño grosero que siempre estaba enojado por cualquier razón. Además las habitaciones no tenían aire acondicionado y mala ventilación, tenían un ventilador mediocre que chirría toda la noche y el calor era intolerable. También me pareció extraño que mientras estábamos lejos, el dueño entrara en la habitación y apagara el ventilador y la luz, no había caja fuerte, por lo que lo hizo aún más incómodo para nosotros. También fue inflexible en no permitir que las personas del mismo sexo compartan una habitación solo para parejas del sexo opuesto.